7 Tipps zum Umgang mit Remote-Teams

Der Originalartikel wurde hier veröffentlicht - 7 Tipps und Tricks zum Umgang mit Remote-Teams

Eine Reihe von großen und kleinen Unternehmen, die fast keine Mitarbeiter haben, nimmt zu. Dies ist der Impuls neuer Zeiten, den viele als "Überisierung" bezeichnen. Das Phänomen wurde nach Uber benannt - einem der größten Unternehmen des öffentlichen Verkehrs, dessen Fahrer alle unabhängige Unternehmer, auch Freiberufler genannt, sind. Eine solche Struktur ermöglicht es Uber, auf der ganzen Welt zu arbeiten, indem entfernte Fahrerteams in Dutzenden von Städten gleichzeitig betrieben werden.

Uber zeigt, wie Sie ein erfolgreiches Unternehmen führen können, wenn Ihre Mitarbeiter Tausende von Kilometern von Ihrem Büro entfernt sind. Sobald Uber mit Zehntausenden von Arbeitern aus der Ferne fertig wird, kann jeder, der ein kleineres Remote-Team benötigt, in Ubers Fußstapfen treten. "Es funktioniert", wie sie sagen, und wenn ja, würden einige Tipps, woran man sich bei Remote-Mitarbeitern erinnern sollte, nicht schaden.



1. Kann nicht zu viel Kommunikation haben

Sie können Ihre Remote-Mitarbeiter nicht berühren, ihre Schultern streicheln und ihnen die Hände schütteln. Dies scheint ein Nachteil zu sein, da viele nützliche Informationen, die beispielsweise in einer natürlichen Körpersprache ausgedrückt werden, an Ihnen vorbeiziehen. Um wichtige emotionale Verbindungen zu Ihrem Remote-Team aufzubauen, müssen Sie nur eine kontinuierliche Kommunikation anwenden. Sprechen Sie mit Ihrem Team über Telefon, Chats, Videokonferenzen und Messenger. Erstellen Sie Ihre virtuelle Präsenz unter Ihren entfernten Mitarbeitern. Stellen Sie sich vor, sie sitzen direkt hinter der Wand Ihres Büros. Räumliche, kulturelle und zeitliche Barrieren zwischen Ihnen und Ihrem Remote-Team sollten verschwimmen, wenn sie nicht zerstört werden, wenn Sie eine effektive Zusammenarbeit erwarten.



Menschen sind es gewohnt, Fragen zu stellen, wenn sie auf Probleme stoßen - machen Sie sich für Ihr Team dauerhaft zugänglich, wenn Verzögerungen aufgrund von Missverständnissen weit von Ihrer Tagesordnung entfernt sind. Wir leben in Zeiten, in denen die Vielfalt der Kommunikationskanäle eine beispiellose Flexibilität und Anpassung der Art und Weise darstellt, wie wir Menschen erreichen können. Möchten Sie alle Mitglieder Ihres Teams über eine wichtige Idee informieren, haben aber keine Zeit, sie alle anzurufen oder E-Mails zu schreiben, da Sie unterwegs sind? Kein Problem: Erstellen Sie einen Gruppenchat in Telegramm und senden Sie eine Sprachnachricht - Sie erreichen sofort das gesamte Team. Haben Sie keine Angst, Ihr Team zu sehr zu belästigen, denn „je mehr desto besser“ passt zur Fernkommunikation wie kaum etwas anderes. Ist es nicht in Ihrem eigenen Interesse, bedauerliche Missverständnisse zu vermeiden? Seien Sie immer auf dem Laufenden - das mächtige Internet wird Ihnen helfen.

2. Intensive Herausforderungen sind sinnvoll

Richten Sie vor jedem Mitglied Ihres Remote-Teams wirklich herausfordernde Aufgaben ein. Obwohl ein Projektmanager oder ein Teamleiter die volle Verantwortung für ein bestimmtes Projekt trägt, erwartet jedes Teammitglied eine persönliche Aufmerksamkeit von Ihnen. Denken Sie daran, dass alle sowohl Einzelpersonen als auch Profis sind (sonst würden sie kaum in Ihrem Team erscheinen). Sie alle wissen gut, wie sie mit ihren persönlichen Teilen der Arbeit umgehen sollen. Was sie jedoch möglicherweise übersehen, ist die Höhe, in der Sie die Messlatte in einem aktuellen Projekt höher legen. Lassen Sie sie alle auf Zehenspitzen stehen, treiben Sie Ihr Team weiter zu beispiellosen Zielen und ermutigen Sie alle, sich selbst zu übertreffen.

Die fast unmögliche Herausforderung kann Ihrem Team deutlich zeigen, wie sicher Sie in allen sind. Das Ziel, an der Grenze ihrer beruflichen Fähigkeiten zu stehen, ist die beste Widerspiegelung Ihres Respekts gegenüber Ihren Mitarbeitern. Je herausfordernder Ihre Aufgaben sind, desto mehr Wertschätzung können Sie von Ihren Mitarbeitern erwarten, ganz zu schweigen von der Qualität der Arbeit. Wie kann ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Intensität der Anstrengungen, die Ihr Team unternehmen sollte, um Ihre Anforderungen zu erfüllen, aufrechterhalten werden? Wie kann man nicht übertreiben? Erfahren Sie so viel wie möglich über alle Mitglieder Ihres Remote-Teams.

3. „Wer ist wer?“ Ist von entscheidender Bedeutung

Denken Sie immer daran, dass Sie mit einer Gruppe arbeiten, die aus Einzelpersonen besteht. Die Vielfalt der Persönlichkeiten ist eher ein Vorteil als ein Nachteil in einem Teamspiel. Aus diesem Grund hat Mutter Natur Tausende verschiedener Arten anstelle eines einzigen Satzes einheitlicher Zellen geschaffen - Konkurrenz und daher Evolution ist nur zwischen verschiedenen Kreaturen möglich. Versuchen Sie, alle Ihre Teammitglieder einzeln kennenzulernen, um zu verstehen, welchen einzigartigen Beitrag jeder von ihnen zu einem gemeinsamen Unterfangen leisten kann. Sie können nur dann Ziele richtig setzen, wenn ein ganzheitliches Bild davon verfügbar ist, wer wer in Ihrem Team ist.



Man kann Ihrer Gruppenarbeit Leidenschaft hinzufügen, während das andere dazu beiträgt, die Rationalität nicht zu verlieren - bei einem Teamspiel geht es darum, einzelne Impulse zu multiplizieren, ohne in eine destruktive Resonanz zu geraten. Wenn jeder in Ihrem Team eine persönliche Einstellung von Ihnen verspürt, wird das gegenseitige Verständnis zwangsläufig die Effizienz einer Gruppenarbeit steigern. Da Unwissenheit über unsere Fähigkeiten das Letzte ist, was wir schätzen, sollten Sie Zeit und Mühe investieren, um die Stärken jedes Mitarbeiters zu untersuchen, um das volle Potenzial Ihres Teams nicht zu gefährden.

4. Sparen Sie nicht am Lob

Beginnen Sie jeden Morgen mit einem Lob an Ihr Team, auch wenn der erzielte Fortschritt fast nicht nachweisbar ist. Sobald Sie wissen, was sie alle wert sind, scheinen die gegebenen Aufgaben an der Grenze ihrer Fähigkeiten zu sein. Lassen Sie sie wissen, dass Sie sich der großen Anstrengungen bewusst sind, die jeder von ihnen innerhalb eines Projekts unternimmt. Zeigen Sie Ihrem Team, dass selbst die geringste Leistung eine Belohnung wert ist. Fairness bei der Bewertung ihrer Arbeit zusammen mit Gerechtigkeit bei der Verteilung Ihrer Dankbarkeit kann Ihr Volk zu einem weiteren Streben ermutigen.



Eine Unterschätzung der eigenen Kapazitäten ist bei einigen Ihrer Teammitglieder möglicherweise verdeckt vorhanden, aber Sie können kaum im Herzen lesen. Üben Sie also „Präventivschläge“ gegen Zögern und Zweifel - artikulieren Sie, wie beeindruckt Sie von ihrer Arbeit sind, und werden Sie nicht müde, zu wiederholen, welche coolen Profis in Ihrem Team versammelt sind. Laden Sie Ihre Leute mit Vertrauen auf. Inspirieren Sie sie durch Anerkennung ihrer Verdienste. Denken Sie daran, dass unglückliche Arbeiter nur Verluste bringen. Außerdem gibt Ihnen jedes Lob von Ihrer Seite Anerkennung für eine Kritik, die früher oder später für die Feinabstimmung des Workflows Ihres Teams notwendig sein wird.

5. Ihr persönliches Engagement ist ein Muss

Verwenden Sie niemals leere Rhetorik und Plattitüden in der Kommunikation mit Ihrem Remote-Team. Ihre Mitarbeiter können dies als Zeichen Ihrer falschen Beteiligung am Prozess ansehen. Fachleute sind sehr sensibel in Bezug auf die Themen, an denen sie arbeiten. Sie sollten Ihr tiefes praktisches Interesse an ihren Kompetenzen spüren. Jeder flache Diskurs ist unerträglich, wenn Sie als Endbegünstigter eines Projekts betriebliche Details mit einem engagierten Team besprechen, das beauftragt ist, das Projekt von einer Idee in die Realität umzusetzen.



Hier geht es einerseits um Empathie und andererseits um Gerechtigkeit. Empathie spaltet Sie und Ihr Team zusammen, Gerechtigkeit zeigt, dass sich niemand aus Ihrem Team auf menschlicher Ebene von Ihnen unterscheidet. Wir alle bestehen aus dem gleichen Material, und das Engagement von Ihnen und Ihren Mitarbeitern muss korrelieren. Je härter Sie persönlich arbeiten, desto mehr Respekt verdienen Sie Ihren Mitarbeitern. Viele Superstars in einem zeitgenössischen Geschäft sind reine Workaholics - sehen Sie sich nur Elon Musk an, der sogar in seiner Fabrik schläft. Zeigen Sie Ihr tiefes persönliches Engagement, und Ihre Führung sowie das Recht, die Ergebnisse der Arbeit von Ihrem Team zu erhalten, werden niemals in Frage gestellt.

6. Kommunikation über die Arbeit hinaus ist wichtig

Wenn sich Ihre Kommunikation mit einem Remote-Team nur auf Arbeitsprobleme beschränkt, besteht die Gefahr, dass Sie nie ein wirkliches Verständnis für die Umgebung erlangen, aus der Ihr aktuelles Projekt hervorgehen soll. Es ist nützlich und wichtig, etwas Freizeit mit Ihrem Remote-Team irgendwo auf einem virtuellen Spielplatz oder in einer Chat-Box zu verbringen, in der Ihre Mitarbeiter für eine Weile aufhören können, ihre Rollen zu spielen. Wenn sich Menschen entspannen, können Sie einige versteckte Merkmale ihrer Persönlichkeit aus unerwarteten Blickwinkeln erfassen.



Dies ist Teil einer effektiven Teambildung, wenn Ihre Mitarbeiter positiv überrascht sind von Ihrem Vorschlag, über ihre tägliche Arbeitsroutine hinaus etwas gemeinsam zu tun. Sie werden definitiv von einem genaueren Wissen über Ihre Leute profitieren. Ihr Team hat die Möglichkeit, auf informelle Weise etwas Wertvolles für Sie alle auszudrücken. Außerdem ist es immer eine aufregende Erholung, Spaß mit einer Gruppe kluger Leute zu haben.

7. Kreativität ist „Kosten-Nostra“

Scheinbar einfache Lösungen können Perfektionisten leicht beleidigen. Es gibt immer jemanden in Ihrem Team, der die Dinge anders sieht. Aber es gibt immer ein Hindernis, das verhindert, dass ein entfernter Arbeiter mit „Heureka!“ In ein Chefbüro eindringt. - eine Entfernung. Natürlich sind die vorgeplanten Brainstorming-Sitzungen, bei denen Ihr Remote-Team versucht, einige Arbeitsprobleme über Skype gemeinsam zu lösen, nützlich und nützlich. Aber die wahre Kreativität entsteht meist spontan - die wertvollen „Aha“ -Momente passieren oft, wenn niemand damit rechnet.



Vereinbaren Sie die Kommunikation mit Ihrem Remote-Team so, dass alle Teamkollegen ihre plötzliche Offenbarung sofort ausdrücken können, auch wenn das Thema ihrer Erkenntnisse nicht zu ihren engen Fähigkeiten an sich gehört. Erstellen Sie eine virtuelle „Streitbox“, in die jeder eine Zeile einfügen kann, wenn die Inspiration nachlässt. Denken Sie daran, dass Selbstverwirklichung statt Gehalt echte Profis voranbringt. Entfernen Sie alle entfernungsbedingten Hindernisse, die möglicherweise die Kreativität Ihres Teams ersticken können - wer weiß, von wem Ihrer Remote-Mitarbeiter ein echter Durchbruch erzielt wird?

Die Landschaft eines Arbeitsmarktes ändert sich heutzutage ständig, so dass traditionelle Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Beziehungen nach neuen Mustern suchen. Freiberufler und entfernte engagierte Teams bilden eine wachsende Armee von Arbeitern neuen Stils. Einige Besonderheiten der Zusammenarbeit mit Remote-Mitarbeitern können kaum ignoriert werden, wenn ein Projekt eine hohe betriebliche Effizienz impliziert. Die oben genannten Tipps und Tricks machen nur einen kleinen Bruchteil einer breiten praktischen Erfahrung aus, die Indeema über Jahre gesammelt hat. Da sie auf dem Gebiet gut getestet sind, sind sie dennoch kein Dogma - so viele Projekte, so viele Ansätze. Wir teilen unsere Vision von der Beschäftigung eines Remote-Teams und ermutigen Sie nur, Ihre eigene Vorstellungskraft zu nutzen: Üben Sie Remote-Beschäftigung ohne zu zögern, da nur das Gehen die Straße macht. Viel Glück!