Seit jeher gibt es an den freiberuflichen Börsen spitze und stumpfe Tipps in Fragen von Kunden- und Freiberuflerprofilen. Ein und dieselbe Person kann in beiden Rollen tätig sein, sowohl Kunde als auch Freiberufler. Bei einigen Börsen hat eine Person zwei Profile, eines für jede Rolle, das andere ein Profil, ein Mehrfachkonto, mit dem Sie beide Rollen gleichzeitig spielen können.
Separate Profile sind eindeutiger, es ist einfacher, alles ohne unnötige Details anzuordnen. Es gibt keine Verwechslung mit der Definition der Rolle, die dieser Benutzer spielt.
Es gibt jedoch unangenehme Momente. Oft müssen Sie sich nur zweimal registrieren und Informationen über sich selbst ausfüllen.
Es gibt auch Fragen zur Beziehung zwischen den beiden Konten. Diese Verbindung ist nicht immer vorhanden und es ist unmöglich festzustellen, dass der Benutzer im Prinzip zwei Rollen spielt, obwohl es nützlich ist, über diese Verbindung Bescheid zu wissen.
Zum Beispiel können Sprecher in zwei Rollen Probleme von zwei Seiten besser kennen und eine bequemere Gegenpartei sein. Oder dieser Benutzer delegiert häufig einen Teil der Arbeit - nimmt eine schlüsselfertige Bestellung für die Site entgegen und bestellt das Design hier.
In verschiedenen Situationen können verschiedene Personen solche Informationen auf unterschiedliche Weise interpretieren. Hauptsache, es gibt etwas zu interpretieren.
Wenn eine Verbindung zwischen den Konten besteht, ist dies besser, als sie überhaupt nicht zu haben. Es kann jedoch zu Inkonsistenzen wie unterschiedlichen Registrierungsdaten oder unterschiedlichen Online-Zeiten oder sogar unterschiedlichen Namen in diesen verschiedenen Konten kommen.
Aus diesen Gründen hatten wir immer ein kombiniertes Profil und haben viele Jahre lang gekämpft und seine Mängel in Kauf genommen.
Hier ist das Profil der kombinierenden Rolle vor der Trennung:
Betrachten wir allgemein die Blöcke im Hauptteil der Seite von oben nach unten.
- Kundenstatistik
- Freiberuflerstatistik
- Portfolio funktioniert
- Letzte Bewertung (egal von wem er war)
- Derzeit offene Bestellungen
- Zusammenfassung
Je nachdem, wer auf diese Seite schaut - der Kunde oder der Freiberufler - sind einige der Blöcke für ihn überflüssig. Sie überladen die Seite und nehmen Platz für wichtigere Informationen.
Beispielsweise interessiert sich der Kunde in erster Linie für die Statistiken des Freiberuflers und die Arbeit im Portfolio sowie für das Feedback anderer Kunden. Und umgekehrt - es ist unwahrscheinlich, dass das Kundenportfolio der Hauptfaktor für den Freiberufler ist.
Um dieses Problem zu lösen, haben wir beschlossen, zwei Arten von Profilen desselben Benutzers zu erstellen. Der eine spiegelt seine Tätigkeit als Kunde wider, der andere als Freiberufler.
Wenn wir uns von bestimmten Punkten auf der Website entfernen, wissen wir wahrscheinlich, wer auf die Seite schaut - der Kunde oder der Freiberufler, und dementsprechend ist klar, an welchen Informationen er interessiert ist.
Diese Punkte sind die Bestellseite und der Katalog der Freiberufler. Dies ist der Hauptschritt, diese Pfade werden hauptsächlich von Benutzern genommen.
Der Kunde besucht die Seiten der Freiberufler aus dem Katalog oder von der Bestellseite aus der Liste der Bewerbungen.
Ein Freiberufler wechselt normalerweise auch von der Bestellseite zur Kundenseite, jedoch von der Beschreibung dieser Bestellung.
Somit wissen wir, welche Informationen in einem solchen Übergang angezeigt werden sollen.
Auf der Kundenseite zeigen wir:
- Kundenstatistik
- Derzeit offene Bestellungen
- Neueste Bewertung von Freelancer
Auf der Seite der Freiberufler:
- Freiberuflerstatistik
- Portfolio funktioniert
- Letzte Kundenbewertung
- Zusammenfassung
Wir haben den Seiten der Benutzer, die zwei Arten von Aktivitäten haben, einen Schalter hinzugefügt, damit Sie sehen können, was eine andere Rolle spielt.
Ich musste meinen Kopf mit dem Schalter zerschlagen. Ich wollte nicht, dass es zum zentralen Element der Seite wird, da Informationen über die zweite Rolle in den meisten Fällen zusätzlich sind und nicht für jedermann von Interesse sind. Aber für diejenigen, die an diesem Element interessiert sind, sollte es immer noch sein.
Infolgedessen haben wir uns für die Option auf der rechten Seite entschieden, es gab nur einen Platz. Nicht zu auffällig und darf die Seitenhöhe nicht erhöhen. Es ist schön, wenn die Arbeit im
Portfolio des Freiberuflers unmittelbar nach dem Herunterladen sichtbar
ist .
In Fällen, in denen wir nicht wissen, an welcher Rolle der Besucher interessiert ist, versuchen wir, die Hauptrolle anhand der Bewertungen zu bestimmen. Welches Feedback von den letzten 10 mehr, diese Rolle und zuweisen. Wenn es mehr Bewertungen von Freiberuflern gibt, glauben wir, dass der Benutzer im Grunde genommen als Kunde auftritt. Umgekehrt.
Wenn es keine Bewertungen gibt, schauen wir uns an, was der Benutzer hat - Bestellungen oder Arbeiten im Portfolio.
Wir wissen nicht, wer das Profil beim Wechsel von privaten Nachrichten, vom Forum und beim Wechsel von anderen Websites zum Profil betrachtet, wenn kein Kontext vorhanden ist.
Die Definition der Standardrolle ist nicht eindeutig. Es gab Ideen, um dem Benutzer eine Auswahl zu geben. In einigen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass der Benutzer als Freiberufler auftritt und dann nicht mehr als Freiberufler, sondern als Kunde auftritt. Zuvor war dies deutlich in der Arbeit von zehn Jahren „Frische“ in den Kundenprofilen zu sehen. So wie solche Benutzer keine Arbeit aus dem Portfolio löschen, wechseln sie nicht die Hauptrolle.
Lassen Sie nicht so viele beide Rollen kombinieren, jetzt sehen ihre Profile gut aus.