Ich weiß nichts über dich, aber ich lerne gerne von Menschen. Nicht nur die, über die sie in Büchern schreiben. Und nicht so sehr diejenigen, die diese Bücher schreiben. Die lebenden Leute, die neben mir arbeiten.
Das Schöne ist, dass lebende Menschen selbst nicht versuchen, Sie zu unterrichten. Führen Sie keine Seminare oder Schulungen durch und nehmen Sie kein Geld von Ihnen. Sie machen einfach ihren Job, wie sie können. Sie bekommen etwas, es gibt Ausfälle, Pannen und Flüche mit Matten. Aber Sie können von jedem etwas lernen, auch wenn sich insgesamt eine negative Meinung über eine Person bildet.
Ich hatte Gelegenheit, mit einem Mädchen zu arbeiten - dem besten Projektmanager von denen, die ich gesehen habe. Im Allgemeinen waren die Beziehungen zu ihr immer angespannt und führten manchmal zu offener Feindseligkeit. Für einige Monate war sie meine Chefin - anscheinend mochte ich sie deshalb sehr lange nicht. Im letzten Jahr meiner Arbeit in dieser Firma wurde sie auch für einige Monate meine Untergebene.
Wir saßen mehrere Jahre im selben Büro, und ich hatte das Vergnügen, ihre Projekte, die Entwicklung der Methoden und das Wachstum der Managementkompetenzen zu beobachten. Sie wusste höchstwahrscheinlich nicht, dass ich zuschaute und studierte. Obwohl, wer auch immer sie versteht, diese Frauen - vielleicht war es sie Machiavelli, nicht ich.
In den Kommentaren bestellten sie ein Bild, um Aufmerksamkeit zu erregen, einfügen. Ich führe aus.

Jetzt arbeitet sie als Direktorin der Designabteilung eines der größten und bekanntesten Unternehmen in Tscheljabinsk. Und ich sitze und schreibe einen Artikel über sie.
Kurze Geschichte
Als ich als Programmierer zu dieser Firma kam, arbeitete das Mädchen als Wirtschaftswissenschaftlerin. Vor mir gab es keine Programmierer - sie arbeiteten mit Outsourcern zusammen, daher gab es auch keine IT-Abteilung. Drei Monate später, als ich einige Ergebnisse zeigte, wurde das Experiment mit meinem eigenen Programmierer als erfolgreich angesehen und sie beschlossen, die IT-Abteilung zu organisieren.
Aus irgendeinem Grund betrachteten sie mich nicht als Führer. Im Allgemeinen boten sie nicht an, kündigten nicht an, dass sie einen Führer suchten. Ich habe erst herausgefunden, dass es jetzt eine IT-Abteilung gibt. Und dieses Mädchen führte ihn. Wie es passiert ist - ein Geheimnis voller Dunkelheit.
Wir haben mehrere Monate zusammen gearbeitet, bis ich zum Regisseur ging und sagte, dass dies nicht weiter gehen könnte. Entweder ich oder sie. Nun, es scheint, als würde sie in der Automatisierung nichts verstehen und sie wird mich nur mit ihren Projekten umbringen. Und sie wusste, wie man das Gehirn macht.
Kurz gesagt, lauf weg. Ich blieb die einzige Mitarbeiterin der IT-Abteilung, und sie leitete die neu geschaffene Abteilung für Qualität und Geschäftsprozesse. Die Zeit war schwierig für sie - sie hat ihre Abteilung verloren, es ist nicht üblich, zu Wirtschaftswissenschaftlern zurückzukehren, das werden sie sagen - aber du gehst nach draußen, es gibt nichts, was dich mitnehmen könnte.
Ihr erstes Projekt gespeichert. Ich habe mich gerade für eine ISO-Zertifizierung entschieden. Nicht wie so oft - nehmen Sie Standardprozesse, passen Sie sich ein wenig an und erhalten Sie ein Zertifikat. Sie wollten es ernsthaft, mit der Umstrukturierung von Geschäftsprozessen, vollem Verständnis usw. Kurz gesagt, so ein gutes Projekt. Hier begann ihre Karriere als Projektmanagerin.
Erstes Projekt
Das Projekt zur Umsetzung von ISO-Standards hat sie gut abgeschlossen. Ich muss sagen, dass sie zum Zeitpunkt des Beginns dieser ganzen Sache kein einziger Fuß in Bezug auf das Thema ISO war.
Begonnen mit Standardfehlern - Berater genannt. Der erste stellte sich als Filzstiefel heraus. Ich habe ein Seminar für alle Führungskräfte abgehalten, etwas für mein Leben erzählt, allen Zertifikate ausgestellt - sie sagen, wir haben einen Kurs besucht und jetzt verstehen wir etwas. Dann wurde er in die Firma gerufen, sagten sie - na komm schon! Transformiere uns unter ISO.
Er wusste wahrscheinlich nicht, was sie von ihm wollten und antwortete einfach. Er holte ein paar Papiere aus dem Portfolio, warf sie auf den Tisch und sagte: Hier sind die Standards, nimm sie und setze sie um. Damit war die Zusammenarbeit mit ihm beendet.
Dann gab es noch andere Berater. Im Allgemeinen kamen sie, um TOC einzuführen, aber im Gespräch stellte sich heraus, dass sie auch etwas in ISO verstanden. Wir waren uns einig, dass sie einige der Prozesse zusammen mit unserer Heldin aufbauen würden. Es scheint, dass sie beschlossen haben, mit der Lieferung zu beginnen - das ist logisch, weil Die TOC-Implementierung ging auch in die Beschaffung.
Trug ein paar Monate und ging. Natürlich fand das Unternehmen die Berater schlecht. Die Berater sagten natürlich, dass das Unternehmen nicht bereit sei. CBT ist nicht implementiert, der Prozess ist nicht abgeschlossen.
Dann stampfte unser Mädchen mit dem Fuß und sagte, dass sie alles selbst machen würde. Nicht im Sinne von "Do-it-yourself" - sie hatte einen untergeordneten Angestellten, vielleicht sogar zwei. Sie sagte, dass sie es herausfinden und es selbst tun würde.
Nun, wie sie sagen, sagten und taten. Ich habe die ISO-Standards verstanden, damit ich als Auditor arbeiten kann. Organisierte die Arbeit so, dass das ganze Unternehmen stöhnte.
Dies war der zweite Fehler. Jemand dachte daran, dass Prozesse von denen entwickelt werden sollten, die sie später verwenden werden. Zum Beispiel sollte ich damals schon - der Leiter der IT-Abteilung - einen Prozess für Automatisierung, Infrastrukturunterstützung usw. entwickeln.
Die Idee ist nicht zu sagen, dass es völlig fehlerhaft ist, es gibt einen rationalen Kernel darin. Es scheint, dass die Person, die den Prozess leitet, am besten verstehen sollte, wie man ihn beschreibt. Es gibt jedoch eine Einschränkung: Der Prozess muss der ISO-Norm entsprechen. Daher sollte der Entwickler diesen Standard kennen. Noch besser ist es zu verstehen. Dies unternehmensweit für mehrere Dutzend Prozesse zu erreichen, ist nahezu unrealistisch.
Daher ist zu diesem Zeitpunkt nichts passiert. Das Mädchen verteilte Aufgaben an alle, legte eine Frist fest und die Leiter bewerteten sie gemeinsam. Das Mädchen gab natürlich nicht auf - verflucht, mit den letzten Worten bei den Treffen verleumdet, forderte die Ausführung des Schlüsselprojekts des Unternehmens. Infolgedessen wurde ihr eine Häresie übergeben, wie Studenten in Aufsätzen, und das Mädchen erkannte schließlich, dass sie die Zeitung selbst schreiben musste.
Es wurde bereits das optimale Modell gefunden, das ihr später nützlich war. Ich schickte an die Leiter der Interviewer - meine Untergebenen. Führungskräfte sagten ihren Prozessen so gut sie konnten, ohne die ISO-Terminologie zu verstehen (wie anstelle von „hier speichern wir in einer Datei“ - „Datensätze werden in einer Datei gespeichert“). Und genau die Interviewer haben den Prozess gemacht, der Leiter hat ihn einfach unterschrieben. Die meisten taten dies ohne hinzusehen. Es gab diejenigen, die lasen und entsetzt waren - zum Beispiel ich. Rollte eine Reihe von Änderungen aus. Das Mädchen kam zu mir und sagte: Entweder unterschreibe meine Version, oder du bleibst ohne jährlichen Bonus. Ja, sie hat den Regisseur zu einer solchen Aussage überredet - sie wollte ein Projekt machen. Natürlich hat diese Motivation bei mir funktioniert - ich habe sie unterschrieben, ohne hinzusehen.
Nun, das ist es. Die Prozesse wurden schnell und schön vorbereitet. Vor der Zertifizierung hat das Mädchen natürlich die Praxis dieser Veranstaltung studiert, alle Fallstricke gekannt und uns alle vorbereitet. Jeder hatte eine Checkliste, ein Memo, die richtigen Wörter und Begriffe wurden gespeichert, Verknüpfungen für Dokumente und Notizen wurden auf dem Desktop erstellt. Die Zertifizierung war brillant. So wurde es von den Wirtschaftsprüfern geschätzt. Sie sagten sogar, es sei zu brillant - niemand störe so detailliert.
Zweites Projekt
Das Projekt beförderte das Mädchen auf der Karriereleiter - sie wurde die Qualitätsdirektorin. Im Allgemeinen ist es schließlich vernünftig - sie wusste das besser als jeder andere. Natürlich war sie der OTK unterstellt, einer der schlimmsten Abteilungen zu dieser Zeit.
Der Trick bestand darin, dass die Qualitätskontrollabteilung nicht nur bei der Ausgabe von Teilen aus der Produktion, sondern auch bei der Abnahme arbeitete und die Akzeptanz die Hauptverantwortung war. Die Besonderheiten der Branche erforderten eine kontinuierliche, 100% ige Kontrolle der Akzeptanz.
Da die Steuerung kontinuierlich ist, kann sie natürlich aufgrund des Zeitpunkts der Überprüfung selbst eine Reihe von Problemen verursachen. Die Teile, die in der Produktion benötigt werden, sind gekommen - bitte warten Sie, bis die Qualitätskontrolle dies überprüft. Teile für den Wiederverkauf sind eingetroffen, die Fristen sind abgelaufen, das Auto wird geladen, nein, bitte warten Sie, bis die Qualitätskontrollabteilung dies überprüft. OTK hasste alle. Kein einziger Chef konnte lange dort bleiben - sie traten aus, als sie merkten, dass er die Situation nicht korrigieren konnte.
Und das Mädchen korrigierte. Es war so ein Projekt. OTK hat sich zu einer der diszipliniertesten, transparentesten und kontrolliertesten Abteilungen des Unternehmens entwickelt.
Hier könnte es nicht ohne mich auskommen - genauer gesagt - ohne Automatisierung. Unsere Beziehungen waren in diesem Moment schlecht, und ich habe, sagen wir, nicht sehr fleißig gearbeitet. Verspätet, schlecht getestet, Fehler gemacht. Aber es hat nicht funktioniert, weil das Mädchen persönlich alles kontrolliert hat.
Sie muss ein Dokument erstellen, das die Ergebnisse des Audits widerspiegelt - sie organisiert den gesamten Prozess vollständig. Selbst schreibt TK (obwohl ich nicht gefragt habe), überprüft die Benutzeroberfläche selbst, sucht nach Fehlern, stochert in allem herum, erstellt Überprüfungen, damit weniger Fehler gemacht werden, und entwickelt Formen von Analyseberichten, um die Aktivitäten der Einheit vollständig zu steuern. Ich möchte Sie daran erinnern, dass sie in diesem Moment bereits Regisseurin für Qualität war und all dies gut delegieren konnte.
Seltsamerweise wurde ihre Energie auf mich übertragen. Ich hasste das Mädchen weiterhin heftig für ihre Herangehensweisen an die Sache und unsere gemeinsame Vergangenheit, aber die Automatisierung, die ich tat, begann mich sogar zu mögen. Besonders wenn sie greifbare Ergebnisse brachten.
Dort war alles einfach. Organisierte vollständig transparente Audit-Aufzeichnungen. Jedes in der Qualitätskontrollabteilung enthaltene Dokument erzeugte automatisch eine bestimmte Kontrollkarte, die die Ergebnisse der Prüfung widerspiegelte. Gute Charge - wird automatisch in das Empfängerlager verschoben. Ehe - geht automatisch zum Heiratslager. Die Zeitparameter sind vollständig festgelegt - Eingabe, Ausgabe, Datum der Überprüfung. Dementsprechend steht jede Partei unter voller Kontrolle.
Die für die Qualitätskontrolle festgelegte Standardprüffrist beträgt drei Tage. Seit das Mädchen dieses Projekt beendet hat, wurde er nie verletzt - obwohl es früher so war, dass sie zwei Wochen lang nachgesehen haben. In der Realität überprüften sie natürlich schneller, aber dies war bereits auf Organisationsebene und nicht auf Automatisierungsebene. Nur ein Mädchen bildete einige Nomenklaturreihen wie ABC und brachte es allen Untergebenen. Klasse A wird zuerst geprüft, B ist an zweiter Stelle usw. Natürlich mit gesundem Menschenverstand - wenn der Kunde die Details der Gruppe C in einer Stunde versenden muss, geht er zur Gruppe A.
Eigentlich ist dies das Ende des Projekts. OTK ist zu einer vorbildlichen Abteilung geworden, der alle gleich sein sollten. Und das Mädchen ist eine vorbildliche Anführerin, die es geschafft hat, die Ordnung in einem solchen Chaos schnell und effizient wiederherzustellen.
Drittes Projekt
Der Ruhm des Mädchens als exzellente Projektmanagerin ging bereits durch das Unternehmen. Dann wechselte der Regisseur einfach, ihm wurde auch von diesem Ruhm erzählt und er beschloss, einen Scheck zu arrangieren. Das Unternehmen wollte gerade expandieren und mietete ein Büro - eine ganze Etage in einem Klasse-A-Gebäude (na ja, es gibt solche in Tscheljabinsk).
Die Güte des Projekts lag auch in der Tatsache, dass ein etwas früherer Schritt aufgrund einer schlechten Organisation bereits gescheitert war. Der Projektmanager (eine andere Person) machte einen fatalen Fehler - er bezog das gesamte Unternehmen in die Diskussion über die Bürogestaltung ein, und dieser Prozess wurde endlos. Einige wollen Duschen, andere finden es verrückt - niemand wird jemals bei der Arbeit duschen. Einige wollen Freiräume, andere sind heftig dagegen. Einige wollen Ledersofas, andere halten Bürosofas für böse. Der unglückliche Designer hat das Innendesign mehrmals überarbeitet, aber das Ergebnis kam nie nahe. Infolgedessen spuckten sie aus, gaben auf und verschoben die Idee, sich zu bewegen, für einige Zeit als unmöglich.
Und unser Mädchen hat natürlich sofort die Meinung von Plankton getroffen. Ich habe die Anforderungen und Wünsche nur von den Top-Managern gesammelt, alles sorgfältig aufgezeichnet und bin zur Arbeit gegangen. Wir, die unteren Manager, wurden auch einmal gefragt, wer was will - nur für den Fall, dass die Umsetzung unserer Anforderungen plötzlich einfach ist, können Sie sie berücksichtigen. Die IT-Abteilung hatte mehr Glück als andere - erstens haben wir einen Serverraum, und zweitens ist unser Systemadministrator natürlich in das Bürovorbereitungsteam eingetreten, und dadurch haben wir die Auswahl der Orte, die Platzierung usw. beeinflusst.
Es gab zwei Hauptkriterien für den Erfolg - Budget und Frist. Der Regisseur wollte am 1. Dezember umziehen. Tatsächlich war es ihm egal, wann er umzog, aber dies war eine Testaufgabe für unser Mädchen. Deshalb bestand er auf dem Begriff.
Ja, ich habe vergessen zu sagen - das Bürogebäude wurde vor kurzem in Betrieb genommen, und es war nicht nur notwendig, umzuziehen, sondern auch Reparaturen durchzuführen, weil innen war nur ein raues Finish.
Ich kenne die Details des Bürovorbereitungsprozesses leider nicht, weil war scharf auf seine eigenen Angelegenheiten. Ich kenne das Ergebnis - wir sind am 2. Dezember umgezogen. Das heißt, unsere Akella hat 1 Tag lang gefehlt. Und das Büro erwies sich als wunderschön. Der Umzug war schnell und bequem.
Am Abend bekamen wir Kisten, sie sagten uns, wir sollten unseren Müll in sie laden, unterschreiben und nach Hause bringen. Für das Bürogebäude wurden Ausweise ausgestellt - sie waren bereits fertig, mit Fotos usw. Sie erklärten, wo jeder parken kann - die Firma mietete einen Teil der Parkplätze.
Am Morgen kamen wir im neuen Büro an, unsere Kisten standen bereits in der Nähe der Tische. Ich fing in einer Minute an zu arbeiten - ich hatte einen Laptop, holte ihn einfach heraus und steckte im Raster. Die gesamte IT-Infrastruktur war bereit, es war keine Konfiguration erforderlich. Nicht, weil der Administrator großartig ist, wie Sie wissen. Programmierer mit stationären Computern verdienten in einer halben Stunde, von denen zwanzig Minuten zu Fuß gingen und die Räumlichkeiten des neuen Büros untersuchten. Die Administratoren liefen einen halben Tag, platzierten Systemeinheiten und Monitore, angeschlossene Drucker usw.
Soweit ich mich erinnere, war der Regisseur für die Verzögerung innerhalb eines Tages nicht beleidigt.
Methoden und Praktiken
Beispiele für Projekte sind natürlich gut, aber Sie müssen auch Methoden, Techniken, Chips und Praktiken zusammenfassen. Zum Beispiel, warum dieses Mädchen in Projekten gut abgeschnitten hat. Ich werde versuchen, über jene Methoden zu sprechen, die ständig wiederholt wurden, d.h. Sie können als Techniken bezeichnet werden und nicht als zufälliges Glück.
Wasserfall
Bei der Verwaltung von Projekten verwendete das Mädchen immer das gute alte Modell eines Wasserfalls. Das Projekt war in Meilensteine, Phasen und Aufgaben unterteilt. Jeder hatte eine Frist und eine verantwortliche.
Das Mädchen ist das einzige, das ernsthaft das von mir entwickelte System für das Projektmanagement verwendet hat. Eigentlich hat sie sie bestellt. Wir hatten bereits ein gut funktionierendes Auftragsmanagementsystem, das das gesamte Unternehmen abdeckte. Leistungsdisziplin war hoch, weil für überfällige Aufgaben beraubt. Sie benutzte dieses vorgefertigte, funktionierende System.
Das einzige, was getan werden musste, war, atomare Anweisungen in Kaskaden zu organisieren. Ich habe ein paar Entitäten hinzugefügt - Projekte, Phasen - sie hat sie abgeschlossen, die Aufgaben aufgeschrieben und sie wurden automatisch zu Aufgaben, die allen bekannt sind. Viele merkten nicht einmal, dass sie bei der Ausführung eines Auftrags eine Art Projekt ausführten - ein Link dazu befand sich auf einem der letzten Lesezeichen. Und die Anweisungen wurden zu einem Zeitpunkt ausgeführt.
Aber das Engagement des Mädchens für den Wasserfall war nur in Worten offiziell. In Wirklichkeit war sie unglaublich flexibel.
Flexibilität
Wenn Sie es sorgfältig lesen, haben Sie diese Flexibilität wahrscheinlich bemerkt. Wenn das Projekt aus irgendeinem Grund ins Stocken geriet, in die falsche Steppe eintrat, die Gefahr eines Scheiterns bestand, folgte das Mädchen nicht weiter dem gleichen Weg. Immerhin machen viele weiter und dann sagen sie - und ich bin Che, ich habe alles nach Plan gemacht.
Unsere Heldin hat den Plan schnell neu gezeichnet. Selbst stornierte alle zuvor ausgegebenen Aufgaben, die nicht mehr relevant sind, und stellte neue ein. Mit einem Berater hat es nicht geklappt - andere mitgenommen. Bei anderen hat es nicht funktioniert - sie hat es selbst gemacht. Die Führer scheiterten - sie pflanzten ihre Untergebenen.
Die Hauptsache für sie ist das Ergebnis, das abgeschlossene Projekt unter Berücksichtigung aller Einschränkungen. Dies scheint mir die wahre Flexibilität zu sein - ständig den Kopf zu heben, sich von der Routine des Projekts zu lösen, mit den Augen auf das Ziel zu schauen und es wie ein Navigator umzuleiten.
Eintauchen
Im Wesentlichen stürzte sie sich immer vollständig. Wenn es einen Standard implementiert, kennt es ihn weit und breit und gleichzeitig seine Anwendungspraxis, Zertifizierungsfunktionen und die loyalsten Prüfer. Wenn es das Qualitätskontrollsystem "aufnimmt", weiß nicht schlechter als Ingenieure, wie man die Rockwell-Härte misst, wie eine Kontroll- und Messmaschine funktioniert und warum sich Risse in Metall bilden.
Ich denke, dieser Ansatz wurde durch eine Tendenz zur totalen Kontrolle verursacht. Um nicht zu täuschen, hängen Sie keine Nudeln an die Ohren. Wenn der Projektmanager seine Essenz schlecht versteht, können die Ausführenden Fristen verschieben, auf unerwartete Schwierigkeiten stoßen und sich Zeit nehmen, um das Problem zu untersuchen. So hat es nicht funktioniert, auch nicht bei mir.
Totale Kontrolle
Sobald eine Person den Themenbereich kennt, alle Aufgaben persönlich festlegt und die gesamte Dokumentation für das Projekt aufbewahrt, hat sie die Möglichkeit der vollständigen Kontrolle. Nicht jeder nutzt diese Gelegenheit, aber unser Mädchen hat es mit Freude getan.
Ich kannte den Status jeder Aufgabe mit einer sehr kurzen Verzögerung - maximal ein oder zwei Tage, normalerweise weniger. Was natürlich alle Teilnehmer des Projekts zadalbil. Aber es war ihr egal.
Ist mir egal
Zwei völlig unterschiedliche Leute verstanden sich darin. Während sie nicht im Projekt ist, dann, wie sie sagen, auf leichte Entspannung. Und Sie können reden - wenn sich unsere Interessen nicht mehr überschneiden, haben sich die Beziehungen verbessert und wir haben manchmal über verschiedene Themen gesprochen und werden in einer schwierigen Situation helfen und sie unterstützen.
Aber sobald sie das Projekt macht, ist es besser, nicht in der Nähe zu stehen und nicht den Rotz zu kauen. Rauschen wie ein Bulldozer im guten Sinne des Wortes. Es macht für sie keinen Unterschied, ob Sie beschäftigt sind oder nicht, wie Ihre Stimmung ist, wie viele Aufgaben Sie in Ihrer Arbeit haben - es kommt erst heraus, wenn Sie es tun. Darüber hinaus unabhängig von Ihrer Position. Sogar der Regisseur schuldete ihr etwas für immer.
Strohhalme und PR
Ich habe eine solche Technik nur bei ihr gesehen. Das Fazit ist einfach: Erinnern Sie regelmäßig alle daran, dass das Projekt, das sie durchführt, unglaublich komplex und wichtig ist. Besonders bei Besprechungen, bei denen sich die gesamte Unternehmensleitung versammelt.
Nicht sehr oft, um sich nicht an diese Informationen zu gewöhnen und sie nicht mehr wahrzunehmen. Nicht sehr dramatisch, um nicht zu glauben, dass er sich beschwert. Mit einer klaren Einstellung: "Ich werde es trotzdem tun."
Wenn man die Details der Schwierigkeiten versteht und ausspricht, wird sie sowieso niemand verstehen, aber sie werden wieder einmal erstaunt sein, wie tief sie in das Projekt eintauchen.Die Bedeutung ist einfach. Jeder weiß, dass das Projekt unglaublich komplex ist. Jeder weiß, was zum Teufel du tust. Und unabhängig vom Ergebnis wird das Mädchen als Projektmanager gut gemacht.Es hat nicht geklappt - nun, wenn sie nicht geklappt hat, dann ist es wirklich super kompliziert.Es stellte sich heraus - die Vorteile sind zweifach, weil jeder weiß, dass es sich nicht um etwas dort handelt, sondern um etwas oder There It On.Zusammenfassung
Wie Sie aus der Geschichte verstanden haben, fand sich das Mädchen nicht sofort wieder. Zuerst wollte ich nur ein Führer sein. Schon damals, als ich bereits Qualitätsdirektor war, habe ich versucht, keine besonderen Projekte zu übernehmen, wobei ich mich auf das Routinemanagement konzentrierte.Das Verständnis kam allmählich und im Vergleich zu anderen Kollegen. Interne Projekte in Unternehmen sind, wie Sie wissen, alles andere als immer erfolgreich, die meisten wurden einfach ohne Abschluss aufgegeben. Und dieses Mädchen hat alles getan.So erkannte sie ihren einzigartigen Schlüsselvorteil. In diesem Bereich begann es gepumpt zu werden. Genauer gesagt, kombiniert - Betriebsmanagement plus Projektmanagement. Wie sie es geschafft hat, mit allem Schritt zu halten, ist zumindest für mich immer noch ein Rätsel.Nun, von ganzem Herzen wünsche ich ihr viel Erfolg an einem neuen Ort.