Hallo!
Mein Name ist Igor Gromov und ich arbeite in SIBUR in der Funktion "Digital Technologies" in Richtung Digitalisierung von Prozessen. Jetzt beschäftigen wir uns aktiv mit der Umstellung unserer Arbeitsaufträge auf elektronische Form.
Ein Zulassungsbescheid ist eine Anweisung zu Sicherheitsmaßnahmen, die dem Personal zur Durchführung gefährlicher Arbeiten in Industrieanlagen erteilt werden. Solche Arbeiten umfassen Arbeiten in Höhen, Erdarbeiten, feuer- und gasgefährdende Arbeiten. Feuer- und Gasgefahren in SIBUR-Unternehmen machen den größten Teil aller Arbeiten mit hohem Risiko aus. Feuer ist gefährlich, da während des Haltens die Möglichkeit besteht, die Struktur oder das Werkzeug zu erwärmen, und Sicherheitsmaßnahmen gegen Feuer und Verbrennungen getroffen werden müssen. Bei gasgefährdenden Vorgängen können Gase aus Behältern oder Rohrleitungen freigesetzt werden. Einige von ihnen sind explosiv und können Vergiftungen verursachen.
Um Verletzungen und Unfälle zu vermeiden, wird ein Freigabeauftrag erstellt. Es wird detailliert beschrieben, welche Sicherheitsmaßnahmen bei jeder Art solcher Arbeiten zu beachten sind. Beispielsweise muss ein Helm getragen, die Augen mit einer Schutzmaske abgedeckt und die Luft auf der Baustelle auf die maximal zulässige Kohlenwasserstoffkonzentration überprüft werden.
In diesem Beitrag werde ich Ihnen erklären, warum es wichtig ist, einen großen Dokumentenfluss in Bezug auf Arbeitsaufträge in ein digitales Format zu übertragen.
SIBUR besteht aus Zehntausenden hochentwickelter Ausrüstung, die ständig repariert werden muss. Hier, wie bei einem Privatwagen - Sie wissen, dass Sie nach 10-15.000 Kilometern das Öl wechseln müssen, dann im Laufe der Zeit - Pads und mehr. Und wir haben viele Pumpen, Kompressoren, Wärmetauscher und anderes komplexes Eisen. Jede Einheit hat eine geplante Betriebszeit ohne Unterbrechung für Reparaturen oder Wartungen. Bei vielen Reparaturen kann man nicht auf Arbeiten mit erhöhter Gefahr verzichten. Daher gibt es im Laufe des Jahres viele Arbeitserlaubnisse im Rahmen eines Unternehmens - die Rechnung geht an Tausende und an einigen Stellen an Zehntausende.
Infolgedessen erstellen Produktionsingenieure eine große Anzahl von Dokumenten (laut Gesetz erfolgt jede Zulassungsbestellung in 2 Kopien). Nach Ihrem Verständnis wird im Werk SIBUR Tobolsk pro Tag ein Meter hoher Papierstapel gebildet.
Natürlich ist es wichtig, Papier und das Thema Nachhaltigkeit zu sparen. Aber hier sind wir nicht die einzigen, es gibt andere wichtige Gründe, Arbeitsaufträge zu digitalisieren.
Daten
Jeder Zulassungsauftrag enthält viele nützliche Informationen, nicht nur für das Personal, das die Reparatur durchführt, sondern auch für die Analyse - die Zusammensetzung des Teams, den Arbeitsplatz, die Zeit. Manchmal kommt es vor, dass einige Arbeiten von einem Team von 3 Personen ausgeführt werden, irgendwo sind bereits 5-7 erforderlich, irgendwo im Allgemeinen 10. Alle diese Daten können, wenn sie gesammelt und analysiert werden, bei der Planung der nächsten Arbeit ähnlich den Vorschriften hilfreich sein.
Um solche Daten im vorherigen Prozess zu sammeln und normalerweise auszuwerten, müssen Sie mit dem Kopf in das Papier graben, alles manuell in eine Art Tablet schreiben und versuchen, damit zu arbeiten. Auf der Skala von SIBUR ist ein solcher Ansatz schwer umzusetzen.
Die Arbeit an Arbeitsaufträgen ist im Bundesgesetz geregelt - „Regeln für die sichere Durchführung von Feuer-, Gas- und Reparaturarbeiten“, wonach Arbeitsaufträge 30 Tage gelagert werden müssen. Dies ist erforderlich, wenn während der Reparatur eine Notsituation auftritt, die den Mitarbeiter schädigt. Dann haben die Aufsichtsbehörden 30 Tage Zeit, um eine Inspektion einschließlich der Daten aus der Genehmigung durchzuführen.
Normative Rechtsakte ermöglichen seit 2017 die Ausführung eines Zulassungsbeschlusses zur Ausführung von Gas-, Feuer- und Reparaturarbeiten in elektronischer Form anstelle eines auf Papier erstellten Zulassungsbeschlusses. Bei der Arbeit mit einem elektronischen Formular müssen wir uns auch auf das Bundesgesetz „Über elektronische Signaturen“ konzentrieren.
Wie ist es gelaufen?
Ein Workflow mit einem Zulassungsauftrag besteht aus folgenden Schritten:
- Bilden Sie ein Räumungsoutfit.
- Koordinieren Sie die Abfertigungsreihenfolge.
- Genehmigen Sie die Freigabe des Outfits.
- Befolgen Sie die Sicherheitsmaßnahmen während der Vorbereitung und melden Sie diese.
- Führen Sie Sicherheitsmaßnahmen durch, wenn Sie Outfits direkt durchführen.
Es sieht einfach aus. In Bezug auf die Digitalisierung und die Verbesserung von Geschäftsprozessen gibt es tatsächlich einen Abgrund an Möglichkeiten. Bisher haben wir begonnen, auf der ersten Ebene zu arbeiten, die der Bildung von Abfertigungsaufträgen gewidmet ist.
Die Hauptaufgabe, die wir in dieser Phase lösen, besteht darin, die Teilnehmer des Prozesses vor der Notwendigkeit erzwungener Kreativität zu bewahren. Zuvor mussten die Ingenieure in den Phasen der Vorbereitung und Durchführung der Arbeiten eine Liste der erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen eingeben, all dies berücksichtigen oder Wortvorlagen bearbeiten und sich merken, wo und welche Sicherheitsmaßnahmen wir haben. Eine Person unter solchen Bedingungen kann etwas verpassen oder umgekehrt - gehen Sie auf Nummer sicher und geben Sie zu viel ein. In jeder der Abteilungen müssen täglich Dutzende von Räumungsaufträgen ausgefüllt werden, die Leute könnten einfach müde werden.
Was wir jetzt haben
Für die erste Phase haben wir eine Datenbank erstellt, die mit jeder Art von Arbeit und mit den Ausrüstungseinheiten, an denen diese Arbeiten durchgeführt werden sollen, korreliert ist. In der Datenbank finden Sie eine Liste aller Geräte, technologischer Karten und Sicherheitsmaßnahmen. Über eine einfache Schnittstelle und Datenbank wählt der Mitarbeiter die notwendigen Bedingungen aus und bildet ein Zulassungs-Outfit. Alles an allem dauert jetzt ein oder zwei Minuten, und das Ergebnis ist ein fertiges Dokument, das bereits verwendet werden kann.
Der zweite wichtige Schritt war das Thema Navigation - in der Arbeitserlaubnis müssen Sie auch den Arbeitsort während der Heißarbeit angeben. Eine Person sollte genau wissen, wo sie Arbeiten ausführen muss, wo sich Feuerlöschgeräte und dergleichen befinden. Wir haben dies auch vereinfacht, indem wir Systeme aus technologischen Vorschriften übernommen haben. Wir haben einen einfachen browserbasierten Bildeditor geschrieben, mit dem eine Person schnell die erforderlichen Markierungen in das Diagramm einfügen und eine vorgefertigte Karte für bestimmte Arbeiten erhalten kann.
Zuvor mussten Mitarbeiter Ordner in einem Haufen analysieren, dort nach Schemata suchen, Layouts in Visio zeichnen und die benötigten Objekte kreisen. Jetzt erhalten Sie nur ein Schema des Arbeitsplatzes und notieren alles Wichtige.
Infolgedessen haben wir die Zeit für die Bildung der Ordnung um das Fünffache reduziert.
Klingt cool, ist aber kein Selbstzweck. In unserem Fall sind dies jetzt 2 Minuten gegenüber 10 Minuten zuvor. Wenn Sie sich jedoch hinsetzen und diesen Effekt in echtes Geld für das Unternehmen umsetzen, ist der Effekt nicht sehr groß. Wenn Sie diese Kosten jedoch sogar auf die Kosten für die Wartung Ihrer eigenen Entwicklungseinheit zu diesem Zweck bringen (wodurch sich die Zeit für die Auftragserstellung verringert), ist es unwahrscheinlich, dass die Wirtschaft konvergiert.
Das Wichtigste war, die Zeitverluste der Arbeitsteams zu reduzieren, die Arbeiten an Toleranzaufträgen ausführen.
Jede Freigabe ist immer Zeit. Und bevor wir anfingen, war diese Zeit 1,5-2 Stunden. Das heißt, ein Team von 10 voll ausgestatteten Personen könnte ein paar Stunden sitzen und auf die Freigabe warten, um alle bürokratischen Schritte zu durchlaufen, und es wäre möglich, zur Arbeit zu gehen. Ich möchte Sie daran erinnern, dass es Zehntausende von Outfits gibt. Und wenn Sie solche vorübergehenden Verluste aufgrund von Ausfallzeiten bereits auf Geld übertragen, sind es zig Millionen Rubel pro Jahr.
Zweite Stufe
Der nächste wichtige Punkt wird die vollständige Implementierung der elektronischen Signatur im Produkt sein. Um eine Unterschrift für ein Kleid und seine Genehmigung zu erhalten, muss man viel durch die Anlage reisen. Sie müssen das Outfit nehmen, zum Kopf der Einheit gelangen, damit er die Unterschrift setzt. Und er hat neben der Unterzeichnung noch viele andere Dinge, und er ist möglicherweise nicht an Ort und Stelle, was bedeutet, dass er warten muss, bis er von der Besprechung zurückkommt und unterschreibt.
Daher übersetzen wir dies vollständig in ein elektronisches Format, sodass die Person, die den Freigabeauftrag im Internet erstellt hat, ihn einfach zur Genehmigung in elektronischer Form sendet. Dort erhalten sie es, unterschreiben es und koordinieren es aus der Ferne.
Hier ist 63- auf digitaler Signatur eine gute Hilfe, von denen einer eine einfache elektronische Signatur ist. Auf Unternehmensebene ist eine elektronische Signatur zum besseren Verständnis ein Paar von "Anmeldekennwörtern" im Unternehmenssystem. Wenn eine Person am System angemeldet ist, wird davon ausgegangen, dass alle Dokumente, die sie von ihrem Konto an Kollegen sendet, mit einer einfachen elektronischen Signatur signiert sind.
Eine einfache elektronische Signatur entspricht den Anforderungen der Regulierungsbehörden und ist im Vergleich zu einer verstärkten elektronischen Signatur leicht skalierbar. Es sind keine Zertifizierungszentren, erweiterten Signaturen, Token und Zertifikate erforderlich.
Die Hauptschwierigkeit bei einer einfachen elektronischen Signatur besteht darin, dass nicht alle Mitarbeiter Konten in Informationssystemen haben. Mechaniker, die direkt an Reparaturen beteiligt sind, benötigen keinen funktionierenden Computer. Jetzt entwerfen wir ein System, mit dem wir einfache elektronische Signaturen von Personen ohne die üblichen Konten sammeln können. Ich werde über die Lösung sprechen, wenn sie fertig ist.
Wichtig für Infrastruktur und Entwicklungspraktiken
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Zu Beginn war die Situation mit der Geschwindigkeit des Auftretens von Änderungen in der Arbeitsumgebung unerträglich - weder Hardware noch Experten für DevOps-Praktiken noch Software, die bereits mit Kollegen aus dem Bereich Informationssicherheit vereinbart wurden. Von den 12 Monaten haben wir ungefähr 70% der Zeit damit verbracht, den Prozess der kontinuierlichen Integration (CI) aufzubauen, und wir werden in den nächsten Monaten mit der kontinuierlichen Lieferung (CD) beginnen. Wir haben einen Designer, 6 Entwickler, einen Scrum Master und einen Product Owner in unserem Team und suchen auch einen QS-Spezialisten. Bisher gefällt mir, wie sich herausstellt, insbesondere die Erkenntnis, dass ein Softwareentwicklungssystem, das anfängt, Ergebnisse zu erzielen, in einem so konservativen Umfeld wie der petrochemischen Industrie aufgetaucht ist.