Ein wichtiger Aspekt jedes geldbezogenen Geschäfts ist der Ruf. Eine Person, die ihr Geld gibt, möchte (wenn auch vergeblich) zuversichtlich sein, dass sein Geld nicht verschwendet wird.
Freiberufliche Mitarbeiter, die sich an der Schnittstelle zwischen Internet und Geld befinden, befinden sich in schwierigen Bedingungen. Einerseits fördert das Internet die Anonymität, im Internet ist alles instabil. Auf der anderen Seite mag Geld keine Anonymität sowie Schwankungen.
Offline ist einfacher - es gibt eine bestimmte Person, einige können sich eines Büros in einem angesehenen Bereich rühmen, und im Allgemeinen gibt es ein Gefühl von Materialität und Gewicht. Online ist damit schwieriger.
Das Beste, was Sie sich rühmen können, ist die Website und die Bewertungen. Was nicht dicht ist, da beide leicht zu fälschen sind.
In diesem Artikel über Bewertungen unseres Austauschs und was wir tun, um zumindest einen kleinen Teil des Gewichts zu gewinnen, das online so fehlt.
Wir werden darüber sprechen, wie es in unserem Austausch funktioniert, wie sich die Bewertungen im Austausch von den Bewertungen auf unserer Website unterscheiden, wir werden über Fälschungen in diesem Bereich sprechen, wie wir mit ihnen umgehen und einige Statistiken am Ende.
Wer braucht Feedback?
Der Kunde ist weniger an Feedback interessiert. Natürlich können sie als Argument für die Diskussion der Vorauszahlung verwendet werden, aber kaum mehr.
Freiberufler sind eine andere Sache. Ohne Bewertungen ist es viel schwieriger, eine Bestellung zu erhalten als mit ihnen. Es ist verständlich, dass niemand der Erste sein und prüfen möchte, wie der Antragsteller mit dem übereinstimmt, was er über sich selbst sagt. Dies gilt im Allgemeinen nicht nur für Freiberufler, sondern in jeder Situation, in der es einen Käufer und einen Verkäufer gibt.
Wie bei uns umgesetzt
Der Mechanismus ist notwendig, aber auch die Implementierung ist wichtig. Nach unserer Meinung sind die wichtigen Daten im Rückruf:
- Wofür eine Bewertung übrig bleibt. Wir geben einen Link zu der Bestellung, in der Sie sich mit der Aufgabe vertraut machen können. Dies gibt einen Eindruck von der Komplexität der Aufgabe und macht im Allgemeinen deutlich, dass die Aufgabe im Prinzip war.
- Betrag im Rahmen der Zusammenarbeit. Es ist eine Sache, sich an eine Arbeit für 1 US-Dollar zu erinnern, eine andere für 1000 US-Dollar.
- Wer hat eine Bewertung abgegeben? In diesem Teil kann der Unterschied zwischen den Autoren der Überprüfung der Überprüfung selbst ein unterschiedliches Gewicht verleihen. Es ist viel schwieriger, Bewertungen von Menschen zu fälschen, die eine reiche Geschichte haben, viele Male zusammengearbeitet haben, die schon lange im Dienst sind und so weiter. Aus dem Konto können Sie ersehen, dass dies eine lebende, aktive Person ist.
- Bewertung vom Rezensenten hinterlassen. Die Arbeit könnte erledigt werden, aber dabei können Probleme mit dem Timing oder der Kommunikation auftreten.
- Text überprüfen. Es kann wichtige Details geben.
- Erscheinungsdatum. Neue Bewertungen sind wichtiger als alte. Und wir haben sehr sehr alte Bewertungen.
Der Einfachheit halber platzieren wir diese Daten in jeder Überprüfung. Es sieht folgendermaßen aus:
Zwei Bewertungen sind in unmittelbarer Nähe, der Unterschied zwischen den Bewertungen ist auf ihnen deutlich sichtbar.
Unterschied in Exchange Reviews
Hier können Sie auf die Unterschiede zwischen Feedback zum Austausch und Rückruf auf Ihrer Website achten. An der Börse ist es viel einfacher festzustellen, wer eine Bewertung abgegeben hat und wie real diese Person ist.
Er kann hier an der Börse eine Geschichte haben, er kann auch kontaktiert werden und Fragen zur Zusammenarbeit mit einer bestimmten Person stellen. Es kommt vor, dass nicht alles in einer Bewertung beschrieben werden kann, da es dem Empfänger der Bewertung direkt zur Verfügung steht.
Es ist schwieriger zu verstehen, wer und was die Bewertung auf der Website hinterlassen hat, die vom Empfänger der Bewertung kontrolliert wird. Oft gibt es keine Kontakte und keine Aktivitäten mit anderen Gegenparteien.
Bewertungen sind nicht nur gut, sondern auch schlecht!
In einigen Fällen natürlich. Bewertungen sind schließlich nicht nur positiv, sondern auch negativ. Der Empfänger einer solchen Überprüfung stimmt der Gültigkeit einer solchen Überprüfung nicht immer zu und freut sich vielleicht überhaupt nicht über eine solche Überprüfung.
Dies ist ein weiterer Grund, warum bei einem Austausch, der nicht unter der Kontrolle des Empfängers der Rückrufseite steht, Bewertungen mehr Wert haben. Hier sind sie nicht nur positiv.
Es stellt sich auch regelmäßig heraus, dass eine Person eine Bewertung für eine andere Person abgeben möchte, dies jedoch nicht kann, da sie die Regeln nicht befolgt hat.
Dies sollte näher erläutert werden. Der Austausch von Bewertungen ist die letzte Phase der Zusammenarbeit.
Zuerst veröffentlicht der Kunde die Bestellung, die Darsteller reichen Anträge ein, dann wählt der Kunde einen oder mehrere Darsteller auf der Website aus und nach Abschluss der Zusammenarbeit tauschen die Parteien Feedback aus.
Der Kunde kann den Auftragnehmer nur wählen, wenn er den endgültigen Antrag verlassen hat, dh er hat bestätigt, dass er bereit ist, unter diesen Bedingungen zusammenzuarbeiten.
Vermeiden Sie Bewertungen
Leider wird der Auftragnehmer nicht immer an der Börse angegeben. Dies ist teilweise auf die Nachlässigkeit oder Nachlässigkeit des Kunden zurückzuführen, obwohl die spätere Veröffentlichung der Bewertung tatsächlich der einzige Hebel ist, durch den der Kunde den Auftragnehmer ernsthaft beeinflussen kann.
Dies liegt zum Teil daran, dass die Darsteller diesen Hebel kennen und bewusst meiden. Niemand will beeinflusst werden. Einige Kunden missbrauchen diesen Hebel, drohen ihren Ruf zu ruinieren, erfordern zusätzliche Arbeit oder ähnliches.
Außerdem vermeiden einige Künstler die Wahl des Interpreten, um unsere bereits bescheidene Provision zu sparen.
Ein anderer Fall ist, wenn die Bestellung überhaupt nicht an der Börse war oder Probleme während der Zusammenarbeit bei einer anderen Bestellung auftraten, die nach einem Treffen an der Börse oder sogar außerhalb der Börse stattfand.
Wir können einfach nicht zulassen, dass Bewertungen von irgendjemandem an irgendjemanden veröffentlicht werden - dies ist ein großes Problem für diejenigen, die den Ruf eines anderen verderben und Chaos schaffen möchten.
Fälschung von Bewertungen
Sie scheuen nicht nur Bewertungen, sondern versuchen sie auch zu betrügen. Manchmal sogar ausweichen und landen (WAS?).
Das Ziel ist einfach: Um Ihr Gewicht zu erhöhen, erhöhen Sie Ihre Position in der Rangliste. Nicht jeder ist bereit für einen fairen Kampf. Hier können Sie sehen, dass es im Anfangsstadium schwierig ist. Nicht jeder ist bereit, diese Schwierigkeiten zu überwinden, und die Suche nach einfachen Wegen ist keine Seltenheit.
Außerdem versuchen Betrüger, Bewertungen zu betrügen, damit die Kunden eher bereit sind, einer Vorauszahlung zuzustimmen.
Wir gehen auf verschiedene Weise mit diesen Phänomenen um:
- Servicekommission. Dies ist nicht das Beste, und angesichts der geringen Größe ist es nicht sehr ernst, aber es ist ein Schutz gegen Aufschläge. Nur ein paar coole Bewertungen zu fesseln kostet Geld.
- Kontrolle über mehrere Registrierungen. Hier stört uns der universelle Wunsch nach Anonymität im Netzwerk ziemlich, aber wir versuchen sicherzustellen, dass eine Person einen Account hat. Dies ist wichtig, um die Werbung für Bewertungen zu verhindern und wohlverdiente negative Bewertungen zu vermeiden.
- Alle möglichen subtilen Mechanismen, die nicht vollständig offengelegt werden können, aber man kann sagen, dass sich Menschen im Internet auf die eine oder andere Weise anders verhalten und eine Analyse dieser Faktoren es Ihnen ermöglicht, Konten zu verknüpfen.
Gleichzeitiges Ausweichen und Einwickeln in eine Flasche schließen sich nicht gegenseitig aus. Eine Person scheut Bewertungen von echten Kunden, weil sie sich eines positiven Ergebnisses nicht sicher ist, nicht bereit ist, ihren Ruf in die Hände des Kunden zu geben, und gleichzeitig Bewertungen an sich selbst schreibt. Es passiert.
Freiberufler für Anfänger sind an Bewertungen, dem Wachstum von Bewertungen und Positionen interessiert, um dem Konto Gewicht zu verleihen.
Alte Freiberufler sind nicht so an Bewertungen interessiert. Es gibt Gewicht, es gibt bereits viele Bewertungen, und die Hebelwirkung für den Kunden ist ein zusätzliches Risiko bei Problemen.
Kunden sind trotzdem daran interessiert, eine Bewertung abgeben zu können.
Unterhaltsame Fakten
- Die maximale Anzahl von Rezensionen des Künstlers beträgt 913, an zweiter Stelle 821
- Die maximale Anzahl von Kundenbewertungen beträgt 773, an zweiter Stelle 724
- Die maximale Anzahl negativer Bewertungen beträgt 12 beim Kunden und 10 bei den Freiberuflern
- Die maximale Differenz zwischen dem ersten und dem letzten Rückruf für einen Benutzer beträgt mehr als 13 Jahre
- Negative Bewertungen in der Gesamtmasse von 2,7%
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