Während des Studiums ( mach schon , Broncos !) Haben Alec und ich ein Startup gegründet. Wir waren jung, unerfahren und naiv. Unser erstes Projekt hieß YippieMail: ein E-Mail-Aggregator. Einfach ausgedrückt, YippieMail zeigt alle Ihre Postfächer (z. B. Hotmail, Yahoo, Gmail usw.) in einer einzigen Weboberfläche an. Dies war, bevor die meisten Anbieter IMAP implementierten, sodass Sie den E-Mail-Client nicht verwenden konnten. Rückblickend scheint YippieMail eine ziemlich dumme Idee zu sein, aber dank dieser Idee haben wir uns mit Risikoinvestoren von Sequoia Capital und anderen Fonds getroffen. Denken Sie daran, dass Meebo zu dieser Zeit viele Millionen von Sequia und DFJ angezogen hat und genau dieselbe Idee für IM-Messenger umgesetzt hat. Zu dieser Zeit sah das Startup also vielversprechend aus.

In den frühen Tagen von YippieMail (später umbenannt in YippieMove , RIP 2008–2019) begann meine zehnjährige Erfahrung in der Fernarbeit , manchmal lebte ich als digitaler Nomade .

Als wir anfingen, an YippieMail zu arbeiten, lebte Alex in San Jose und ich in Mountain View. Wenn Sie sich nicht auskennen, sind diese beiden Städte sehr nahe beieinander, aber aufgrund des schrecklichen Verkehrs kann die Straße leicht mehr als eine Stunde (oder 20 bis 30 Minuten ohne Stau) dauern. Damals beschlossen wir, remote zu arbeiten und kein Büro irgendwo in der Mitte zu mieten. Und sie setzten die Tradition in allen nachfolgenden Startups fort ( Blotter und dann Screenly ).

Obwohl Alex und ich jetzt beide in London leben, treffen wir uns immer noch nur alle zwei Monate. Darüber hinaus haben wir in meiner neuen Firma ( WoTT ) diese Philosophie der Fernarbeit übernommen, obwohl beide Gründer in London sind.

Was habe ich in diesem Jahrzehnt der Arbeit und Verwaltung von Remote-Teams gelernt? Schauen wir uns das genauer an.

Remote - nicht für jedermann

Ich möchte gleich bemerken: Fernarbeit ist nicht jedermanns Sache. Im Laufe der Jahre stießen wir auf mehrere Mitarbeiter, die so nicht arbeiten konnten. In einigen Fällen haben sie dies selbst verstanden und gekündigt, in anderen Fällen wurde allmählich klar, dass dies kein Zufall war.

Normalerweise haben Menschen, die mit Fernarbeit nicht fertig werden können, entweder nicht die notwendige Selbstdisziplin oder sind einfach sozial orientiert und müssen von anderen Menschen umgeben sein. Im letzteren Fall kann die Arbeit in einem gemeinsamen Büro hilfreich sein. Wenn Ihnen jedoch Selbstdisziplin und die erforderlichen Gewohnheiten fehlen, ist die Erfahrung höchstwahrscheinlich immer noch erfolglos. Junge Menschen im Alter von 20 bis 25 Jahren leiden normalerweise mehr unter diesem Problem als ältere Menschen, obwohl es viele Ausnahmen von dieser Regel gibt.

Das Fazit ist, dass einige erfolgreich in der Fernarbeit arbeiten, während andere in einem regulären Büro besser arbeiten. Dies ist in einem Interview schwer zu überprüfen, aber alles wird im ersten Jahr offensichtlich. Es ist wichtig, dass der Manager auf diesen Moment achtet.

Das Unternehmen ist entweder völlig abgelegen oder nicht

Wenn Ihr Team nicht vollständig remote ist, unterstützen Sie keine Remote-Arbeit. Viele Unternehmen geben an, dass sie es Mitarbeitern ermöglichen, remote zu arbeiten. Die Realität ist jedoch, dass, wenn die Fernbedienung nicht in die DNA des Unternehmens eingebettet ist, die Mitglieder, die im Büro sitzen (neben dem Management), unweigerlich bevorzugt werden. Der Grund hängt weitgehend mit dem Informationsfluss zusammen. Die Leute plaudern über einen Wasserkühler, um Kaffee zu trinken oder nach der Arbeit etwas zu trinken. Dies führt zu einer ungleichmäßigen Verteilung von Informationen, wodurch sich entfernte Mitarbeiter leicht verlassen fühlen können und andere Teammitglieder einfach etwas annehmen, wie jeder weiß, obwohl dies nie in offizielle Kanäle gelangt ist. In einer abgelegenen Kultur ist der Informationsfluss eher organisiert, entweder per E-Mail oder in Chatrooms (oder sogar in Github-Kommentaren).

Firmenveranstaltungen und Mitarbeiterversammlungen

Firmenfeiern sind von großer Bedeutung. Selbst wenn Sie ein entferntes Team haben, ist es von großer Bedeutung, sich jedes Jahr (oder zweimal im Jahr) zu treffen. Video-Chats bieten zwar einen höheren Kontext als E-Mail oder Instant Messenger, sind jedoch kein vollständiger Ersatz für ein persönliches Meeting. Als wir die erste Screenly-Firmenveranstaltung in der wunderschönen Lava-Villa in Kroatien abhielten (ein großartiger Ort für Firmenveranstaltungen), trafen sich unsere Mitarbeiter zum ersten Mal persönlich, obwohl sie viele Jahre zusammengearbeitet hatten.

Rückblickend müssen wir den großen Fehler zugeben, dass wir solche Treffen vorher nicht abgehalten haben, denn nach der Firmenfeier hat sich die Kommunikation im Internet dramatisch verändert. Da es sich bei Text-Chat um eine Umgebung mit geringem Kontext handelt, ist es sehr leicht, die Nachrichten und Absichten des Gesprächspartners falsch zu interpretieren. Aber wenn Sie diese Person im wirklichen Leben treffen, wird alles viel klarer, Sie erhalten den notwendigen Kontext und können dieselbe Botschaft in einem neuen Licht lesen.

Jetzt versammeln sich Screenly-Entwickler vierteljährlich (ungefähr) eine Woche lang persönlich, und das gesamte Unternehmen versammelt sich jährlich. (Weitere Informationen finden Sie in dem Artikel „Wie wir bei Screenly arbeiten“ , den ich vor einigen Jahren geschrieben habe.)

Größerer Talentpool

Die Einstellung von Remote-Mitarbeitern bedeutet eine Erhöhung der Personalreserve. Ich bin nicht der erste, der darauf hinweist, aber hier ist einer der Hauptgründe, warum es sinnvoll ist, reine Fernarbeit zu unterstützen. Sie sind nicht mehr auf Ihr geografisches Gebiet beschränkt. In den zehn Jahren, seit ich angefangen habe, remote zu arbeiten, haben sich die Rekrutierungstools stark verändert. Es ist jedoch alles andere als einfach, einen qualifizierten Mitarbeiter zu finden. Wenn sich jedoch Menschen aus aller Welt für Ihre Stellen bewerben können, öffnen Sie das Gateway. Die Realität ist, dass 99,9% der Bewerber für Fernarbeit diejenigen sind, die massiv Hunderte von Lebensläufen senden. Sie herauszufiltern ist ziemlich einfach, aber bestenfalls haben Sie ein paar würdige Kandidaten pro 100 Bewerber.

Im Allgemeinen beinhaltet ein guter Filterprozess strenge Screening-Probleme. Sie müssen einzigartig sein und die Vorbereitung wird einige Zeit dauern. Dies wird dazu beitragen, alle Kandidaten auszusortieren, die einfach an allen Punkten (oder noch schlimmer) „Call to Discussion“ schreiben.

Ja, der Auswahlprozess wird viel Zeit in Anspruch nehmen, aber mit Tools wie Upwork können Sie Kandidaten, die keine Anstrengungen unternehmen (oder offensichtlich nicht geeignet sind), schnell ablehnen.

Aus Erfahrung zögere ich auch sehr, mit Agenturen zusammenzuarbeiten, und ziehe es vor, Mitarbeiter direkt einzustellen. Der Grund dafür ist, dass es in einer Reihe von Agenturen, auf die wir seit vielen Jahren stoßen, nur wenige talentierte Ingenieure gibt. Sie überprüfen, vielleicht in den ersten Wochen, und übertragen die Arbeit dann schrittweise an Nachwuchskräfte, wobei der gleiche Satz berechnet wird.

Es ist auch erwähnenswert, dass es mit dem Wachstum der Bewegung digitaler Nomaden in der Datenbank von Angelist und anderen viel mehr Angebote für rein entfernte Arbeit gab.

Letzte Warnung für die Einstellung: Nehmen Sie keine Personen mit, die Ihr Unternehmen nur aufgrund ihrer Remote-Arbeit und Zeitplanflexibilität auswählen. Obwohl nicht immer, aber manchmal deutet dies darauf hin, dass eine Person sich in einem Arbeitsumfeld mit minimaler Überwachung ihrer Handlungen entspannen möchte (vielleicht führt sie ihr eigenes Geschäft). Sie brauchen Menschen, die an Ihre Mission und Ihr Produkt glauben, und Fernarbeit ist nur ein Bonus und kein Grund, einen Arbeitgeber zu wählen.

(Ich habe die rechtlichen Merkmale der Einstellung von Remote-Mitarbeitern absichtlich nicht erwähnt. Ich bin kein Anwalt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie nicht gegen die örtlichen Gesetze verstoßen.)

Einige Berufe sind besser als andere.

Fernarbeit ist für Programmierer wahrscheinlich besser als für andere Berufe. Meine Unternehmen haben sich immer auf Entwicklung spezialisiert. Ja, wir hatten auch eine Reihe anderer Stellen, aber in Bezug auf die Gesamtzahl der Ingenieure machten sie immer die Mehrheit aus. Und mir ist aufgefallen, dass es für Programmierer normalerweise einfacher ist, fernzusteuern, als bei anderen Positionen (z. B. beim Verkauf). Dies ist wahrscheinlich auf mehrere Faktoren zurückzuführen, aber im Allgemeinen sind Ingenieure selbstmotivierter und benötigen weniger Aufsicht. Natürlich besteht eine große Korrelation mit dem Alter. Unabhängig von der Position benötigen ältere Mitarbeiter in der Regel weniger Aufsicht und arbeiten daher besser aus der Ferne als ihre jüngeren Kollegen.

Große Zeitersparnis

Fernarbeit spart eine Menge Zeit. Zunächst ist zu beachten, dass dies nicht unbedingt von zu Hause aus funktioniert. Viele unserer Mitarbeiter zogen es vor, von einem gemeinsamen Büro aus zu arbeiten (einschließlich meiner selbst für eine Weile). Jedem das Seine. Wenn Sie jedoch von zu Hause aus arbeiten, sparen Sie jeden Tag viel Zeit (und Geld). Als ich ein Büro in Shoreditch hatte, dauerte die Fahrt 30-40 Minuten in jede Richtung. Wenn Sie die verlorene Zeit für Wochen und Monate zählen, kommt viel heraus. Zu Hause für die Arbeit habe ich einen speziellen Raum, ein Heimbüro (ich empfehle dies sehr, wenn ich von zu Hause aus arbeite). Dies bedeutet, dass der morgendliche Ausflug zur "Arbeit" etwa 60 Sekunden dauert, wobei die Ankunft in der Küche berücksichtigt wird, um eine Tasse Kaffee zu erhalten. Was tun mit der Freizeit? Entscheiden Sie selbst, ob ich persönlich 1–1,5 Stunden am Tag Sport treibe.

Die Kraft der Routine und Gewohnheiten

Gewohnheiten machen Sie zu einem effektiven Fernarbeiter oder brechen Sie. Wie bereits erwähnt, ist die Fernbedienung nicht für jeden geeignet. Es erfordert viel mehr Selbstdisziplin als normale Büroarbeit, bei der Sie ständig „überwacht“ werden. Im Laufe der Jahre habe ich mit verschiedenen Gewohnheiten experimentiert und im Moment habe ich eine Reihe von Ritualen entwickelt, die mir sehr helfen (aber ich experimentiere weiter). Die wichtigste Angewohnheit bei der Fernarbeit besteht darin, den Beginn und das Ende des Arbeitstages mental festzulegen . Es ist einfach, den ganzen Tag im Pyjama zu sitzen oder zu arbeiten, nur weil Sie können, aber auf lange Sicht wird dies zum gegenteiligen Ergebnis führen.

Im Einzelnen ist hier mein aktueller Tagesablauf:

• 07.00 Uhr: Aufstieg
  
• 05/07: Lesen (wir folgen den 7 Gewohnheiten hochwirksamer Menschen )
  
• 08.00 Uhr: Arbeitswerkzeuge herunterladen.
  
• 08.10: Training und Dusche.
  
• 09.30 Uhr: Beginn des Arbeitstages
  
• 19.30 Uhr: Das Ende des Arbeitstages
  
• 23.00 Uhr: Auflegen

Klarstellung : Dies bedeutet nicht unbedingt, dass ich jeden Tag 10 Stunden arbeite (nur gelegentlich). Ich esse immer noch zu Mittag. Außerdem beende ich an einem besonders produktiven und erfolgreichen Tag die Arbeit glücklich um 17:30 Uhr. Halb acht ist nur ein harter Stopp und keine zwingende Voraussetzung, um jeden Tag so zu arbeiten.

Wie mein guter Freund Milos beim Entwurf dieses Artikels bemerkte, ist ein früher Aufstieg nicht für jeden geeignet. Das Ändern Ihres Arbeitsplans ist ebenfalls großartig. Es geht nicht darum, wann Sie Ihren Tag beginnen und wann Sie ihn beenden, sondern um Gewohnheiten, die Sie produktiver machen.

Wenn Sie mehr über die Bedeutung von Gewohnheiten erfahren möchten, empfehle ich dringend, Charles Dahiggs Stärke der Gewohnheit zu lesen. Nur ein Wort der Warnung, verweilen Sie nicht in Leistungsbüchern. Ich selbst war ein Opfer solcher Literatur und sage sofort, dass Sie viel mehr Zeit mit Lesen verbringen werden, als Sie jemals sparen werden.

Schlaf ist wichtig (überraschenderweise weiß ich ...)

Vielleicht liegt das nicht an der Fernarbeit, sondern an der Kultur der Startups. Risikoinvestoren fuhren jungen und naiven 20-jährigen Kindern in den Kopf, dass es cool (und manchmal sogar notwendig) sei, die ganze Nacht zu arbeiten und unter dem Tisch zu schlafen. Es scheint mir, dass dieser Mod endlich geht. Ja, Sie haben immer noch Nachahmer von Gary Vainerchuk mit ihrer endlosen Eitelkeit, aber ich denke (und hoffe), dass sie aussterben werden.

Bei der Fernarbeit ist es wichtig, den Arbeitstag klar zu beenden. Wie Sie oben bemerkt haben, beende ich es um 19:30 Uhr. Danach gehe ich nicht mehr ins Büro (nur in Notfällen). Ich versuche auch, abends alle Bildschirme minimal zu betrachten. Als Jugendlicher habe ich oft bis spät gearbeitet. Aber selbst wenn ich mehr Stunden am Computer saß, tat ich weniger.

Das Trennen von der Arbeit ist sehr wichtig. Und es ist viel schwieriger, wenn Sie remote arbeiten.

Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, empfehle ich Matthew Walkers Buch Why We Sleep .

Ablenkungen töten die Produktivität

Töte die Ablenkungen. Zu Hause zu arbeiten ist für viele eine schwierige Aufgabe. Es ist leicht, sich von fremden Hausarbeiten ablenken zu lassen, aber meine Ablenkungen waren immer digitaler Natur. Cal Newport sagt in seinem neuesten Buch Digital Minimalism, wie ablenkend Mobiltelefone und soziale Netzwerke sind. Ich weiß das aus eigener Erfahrung. Lange lag das Telefon neben mir auf dem Tisch. Und als er anrief, verlor ich jedes Mal die Konzentration. Obwohl ich das Telefon nicht selbst überprüft habe, hat es mich trotzdem abgelenkt. Die Rettung war die Übertragung aller Ablenkungen in das Wohnzimmer (dh das Telefon und die Apple Watch) und nur eine regelmäßige Überprüfung der Geräte im Laufe des Tages. Eine weitere großartige Möglichkeit, Lärm zu unterdrücken, ist der Flugmodus auf Ihren Geräten.

Hacker werden Tools wie i3 mögen, um Desktop-Rauschen zu filtern. Ich verwende i3 auf meiner „Entwickler-Workstation“ (die sich von meiner anderen Workstation unterscheidet).

Sparen Sie keine Ausrüstung

Obwohl eine gute Ausstattung immer wichtig ist, haben Sie im Home Office normalerweise mehr Kontrolle über die Konfiguration als im Büro, in dem Ihnen jeder den ersten Tag gibt. Sie werden viel Zeit vor Ihrem Computer verbringen. Ihr Körper wird es Ihnen danken, dass Sie etwas mehr Geld ausgeben und kaufen:

• Großer 4K-Monitor (sie sind kürzlich deutlich zurückgegangen)
  
• Stehender Arbeitstisch (ich habe einen von Ikea)
  
• Gute ergonomische Tastatur

Dies ist das Ende!

Das ist alles. Zumindest für den Moment. Ich bin sicher, dass ich einige Dinge verpasst habe, aber ich hoffe, dass dieser Artikel für andere (neue und alte) Mitarbeiter auf der Fernbedienung nützlich ist.

Wenn Sie mehr wissen möchten, kann ich zusätzliche Literatur empfehlen:

• "Deep Work" von Cal Newport
  
• ReWord von Jason Freide und David Heinemeyer Hansson (DHH)