Vom 12. bis 15. Mai 2019 fand in Dublin der
PMI EMEA Congress 2019 statt, der von einem der Branchenführer bei der Entwicklung einer Projektmanagementmethode - dem
Project Management Institute (PMI) - organisiert wurde . Der Kongress brachte mehr als 700 Delegierte aus 70 Ländern und 450 Organisationen zusammen und hat sich zu einer globalen Plattform für den Austausch von Wissen und Erfahrungen bei der Anwendung moderner Methoden und Ansätze im Bereich des Änderungsmanagements entwickelt. In vielen großen russischen Banken und Finanzinstituten befindet sich Agile derzeit in einer Umgestaltung der Change-Management-Struktur. Daher ist die Analyse der Agglomerationserfahrungen in anderen ähnlichen Organisationen ein wichtiger Faktor für die erfolgreiche und effektive Implementierung von Agile.
Als Ergebnis der Analyse agiler Trends und Präsentationen, die ich auf dem Kongress vorgestellt und gesehen habe, wurden die folgenden Schlussfolgerungen gezogen und Empfehlungen abgegeben:
- Die Agile-Methode wurde ursprünglich für die flexible Verwaltung kleiner Produkte mit Teams von 7 bis 15 Personen entwickelt, um vorhandene Ressourcen effizient zu nutzen. Um den Ansatz für große Unternehmen zu erweitern, müssen die Ansätze für Corporate Governance, strategische Planung, Budgetierung und Denken der Mitarbeiter innerhalb des Unternehmens geändert werden.
- Die Implementierung der Agile-Methodik in einigen großen Organisationen führte zu positiven Ergebnissen, nämlich zur Steigerung der Effizienz, zur Reduzierung der Time-to-Market-Indikatoren (T2M) und zur Reduzierung der Kosten für Änderungen sowie zu einigen negativen Konsequenzen: Verschlechterung der Zeitpläne für die Projektimplementierung, Planungsqualität und erhöhte Betriebskosten.
- Ein effektiver Weg zur Implementierung der Agile-Methodik besteht darin, die klassischen Ansätze des Projektmanagements mit flexiblen Techniken zu kombinieren.
- Die nationale und regionale Mentalität der Mitarbeiter sollte bei der Umsetzung der agilen Methodik berücksichtigt werden. Die nationalen Umstände sollten sich in agilen Schulungsprogrammen widerspiegeln.
- Im Allgemeinen wird die Rolle, agile Philosophie zu lehren und die Art und Weise zu ändern, wie Menschen über eine Organisation denken, unterschätzt. Für eine erfolgreiche Implementierung ist es notwendig, die Einstellung der Mitarbeiter zu den Prozessen innerhalb des Unternehmens und zur Rolle der Teamarbeit radikal zu ändern, während hochqualifizierte Personen das Unternehmen verlassen können, weil sie das Gefühl der Unentbehrlichkeit und Einzigartigkeit verlieren, die Fähigkeit, der einzige Rettungsheld zu sein, der am Strand schwimmen kann.
- Der erfolgreiche Einsatz von Agile erfordert häufig eine grundlegende Überprüfung des Geschäftsmodells und der Organisationsstruktur.
- Die Rolle des Projektbüros, des Software- und Portfolio-Projektmanagements beim Übergang zu Agile wird normalerweise im Transformationsprozess eliminiert, was ein negativer Faktor ist. Infolgedessen geht die Verbindung zwischen der strategischen Planung, der Entwicklung der Organisation und den tatsächlichen Aktivitäten der agilen Teams verloren.
- Es gibt keine explizite Budgetierung für neue Initiativen, da das Budget den Zielen und Vorgaben des Stammes zugewiesen wird. Die Expansionsmechanismen und die Veränderung des Stammes sind kein Schlüssel in der Methodik. Dies führt zu einer Verlangsamung der Innovation innerhalb der Organisation.
- Die Produktqualität nimmt ab, da der Schwerpunkt auf der Reduzierung von T2M liegt.
- Regulatorische Anforderungen können nach agilen Prinzipien umgesetzt werden, wobei der Schwerpunkt auf der Qualität des Endergebnisses liegt.
- Das Niveau und die Qualität der Kommunikation zwischen Abteilungen bei Verwendung von Agile sollten erheblich verbessert werden. Mit einem unzureichenden Maß an Interaktion und Verständnis wird Agile nur T2M und die Kosten für die Implementierung von Änderungen erhöhen.
- Die Verwendung spezieller Software für ein einheitliches Management von Aufgaben, Projekten, Portfolio- und Projektprogrammen, Leistungszielen der Organisation und die Integration von Änderungsprozessen in ERP- und CRM-Systeme erhöht die Effizienz der agilen Anwendungs- und Teaminteraktion erheblich.
- In allen agilen Praktiken wird besonderes Augenmerk auf Feedback und die Analyse von Sprints innerhalb von Teams gelegt, aber auf einer höheren Ebene (Produkte, Programme, Stämme) geht diese Verbindung für normale Teammitglieder verloren.
- Die Implementierung von Agile in einer großen Organisation ist keine Frage von einem Monat, sechs Monaten oder einem Jahr. Dies ist eine systematische strategische Arbeit über mehrere Jahre mit einer radikalen Veränderung aller Prozesse und Prinzipien der Organisation.
Empfehlungen:
- Das Top-Management der Organisation sollte zum Leitfaden für agile Veränderungen werden. Es ist notwendig, monatlich auf der Ebene jedes Stammes mit den Mitarbeitern zu sprechen, um einen Überblick über die aktuellen Ziele, den Fortschritt bei der Umsetzung und die Analyse der aktuellen Lektionen zu erhalten. Organisieren Sie vierteljährlich ähnliche Treffen zwischen Stammesführern mit Webcast und offener Teilnahme aller interessierten Mitarbeiter der Organisation.
- Die Rolle und der Umfang des agilen Trainings müssen gestärkt werden. Das Training sollte sich nicht nur auf Techniken wie Scrum, Kanban konzentrieren, sondern auch auf die Ideologie und Philosophie von Agile, wobei die Prinzipien des Denkens sowie innovative und innovative analytische Ansätze geändert werden. Die Schulung sollte auf spezifischen Beispielen und Praktiken großer Finanzinstitute, Länder und Regionen basieren. Darüber hinaus müssen psychologische Tests durchgeführt und Mitarbeiter identifiziert werden, die nicht bereit sind, neue Änderungen im Unternehmen vorzunehmen.
- Das Projektbüro sollte eine koordinierende und kommunikative Rolle spielen (monatliches und vierteljährliches Treffen), an der Spitze der strategischen Planung stehen und die Qualität der Aktivitäten der Stämme überwachen.
- Agile Prinzipien sollten nicht für alle Projekte verbindlich sein, insbesondere wenn es um regulatorische und regulatorische Änderungen geht. In solchen Fällen müssen Sie fundierte Entscheidungen treffen, wenn Sie Agile verwenden. Die Kombination von klassischen und flexiblen Ansätzen zur Umsetzung von Projekten ist zulässig.
- Ein besonderer und selektiver Schwerpunkt muss auf die Qualität des Endprodukts gelegt werden. Ein funktionierendes Produkt ist wichtiger als eine umfassende Dokumentation, aber ein qualitativ hochwertiges Arbeitsprodukt kann nicht ohne ordnungsgemäße Dokumentation und Qualitätssicherung erstellt werden. Daher ist es notwendig, diese Linie ständig im Gleichgewicht zu halten, ohne die Qualität des Produkts zu beeinträchtigen.
- Die Interaktion zwischen den Abteilungen muss auf eine neue Ebene gebracht werden. Bürokratische Hindernisse, unbegründete Verweise auf Prozesse und BNE in Zusammenarbeit sollten vom Top-Management der Stämme strikt unterdrückt und umgehend gelöst werden. Innerhalb des Stammes und zwischen den Stämmen sollte ein geeigneter Online-Mechanismus mit den geeigneten KPIs für alle Manager geschaffen werden. Es ist notwendig, eine Atmosphäre gemeinsamer Teamarbeit innerhalb der Organisation zu schaffen, anstatt die Verantwortung zwischen Einheiten und Einheiten zu verlagern. Das Prinzip von Menschen und Interaktion ist wichtiger als Prozesse und Werkzeuge. Es ist notwendig, die Grundlagen für die Kommunikation zwischen den Stämmen zu schaffen.
- Die Motivationskomponente der Arbeit, der Fokus auf Veränderung und nicht standardisiertes Denken sollten in einer einzigen Bewertung von Mitarbeitern aller Ebenen mit klarem und transparentem Feedback kombiniert werden. Gleichzeitig müssen transparente Mechanismen zur Erweiterung von Teams, zur Erhöhung des Budgets und nicht zur Umverteilung innerhalb des bereits zugewiesenen Bereichs geschaffen werden, damit der Ausdruck solcher Ideen nicht als eine Zunahme der Belastung von Kapiteln, Clustern und Stämmen wahrgenommen wird.
- Die verwendeten Backlog-IT-Lösungen, Dashboards für Scrum, Kanban sollten nicht nur auf ihre Verwendung für DevOps-Prozesse und die Sprint-Implementierung beschränkt sein, sondern sollten eine Informationsbasis für die Implementierung von User Stories und Projekten, Portfolios und Projektprogrammen sein, eine Verbindung zum ERP-System haben, Kommunikation mit KPIs von Kapiteln, Clustern, Stämmen und der gesamten Organisation.
Verwendete Materialien:
Präsentationen des PMI Leadership Institute Meeting 2019 - EMEA und PMI EMEA Congress 2019:
- Design Thinking zur Verbesserung Ihres agilen Prozesses, Moderator: Denis Vukosav
- Horizonte der künstlichen Intelligenz in der Portfolio-Planung, Referenten: Umut Sezen, Christopher Reeves
- Die Reise in Richtung Agilität: Lehren aus Erfolgen und Misserfolgen, Moderatorin: Simona Bonghez
- Produkttheater: Agile Jira-Projekte erfolgreich in eine hybride PMI / PMBOK-basierte PPM-Umgebung integrieren, Moderator: Gerald Aquila
- Mögliche Mission: Flucht von der Erde - Agile Edition - Geschäftssimulation, Moderatoren: Santi Alcaide, Alfred Maeso Aztarain
- Überleben der Stärksten: Organisatorische Agilität auf die nächste Stufe heben, Moderator: Leonor Viturro
- Dynamische Governance für Portfolios / Programme / Projekte, Referenten: Teodor Darabaneanu, John Buck
- Agiles Voltigieren über Wasserfällen: Agile Anwendung auf Wasserfälle und umgekehrt, Moderatoren: Karthik Ramamurthy, Sripriya Narayanasamy
- Ein Rahmen für die Anwendung agiler Praktiken in Projekten, Programmen und Portfolios, Moderator: Nicholas Clemens
- Planungsfragen - auch wenn Sie agil sind!, Moderatoren: Christopher Worsley, Louise Worsley
- Einbettung von Qualitätsprozessen in die agile Produktlieferung, Moderator: Geetanjali Bhat
- Produktschulung: Möglichkeiten für Projektmanager im Lean-Agile-Unternehmen mit SAFe, Moderator: Richard Knaster
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