Mit dem wachsenden Trend der Digitalisierung haben die meisten Unternehmen ihre Kommunikationsmethoden von Mainstream auf Digital umgestellt. Um mit den Wettbewerbern Schritt zu halten, aktualisieren Unternehmen regelmäßig ihre Dienstleistungen, insbesondere die Art und Weise, wie sie Informationen an ihre Kunden sowie an ihre Mitarbeiter weitergeben. Heutzutage spielt nahtloses Echtzeit-Networking eine entscheidende Rolle bei der Zusammenarbeit mit Einzelpersonen und Unternehmen. Der beste Weg, dies zu implementieren, ist die Einbindung eines SDK / API-Anbieters für Chat-, Sprach- und Videoanrufe in Echtzeit.

Was sind SDKs und APIs?

Im Wesentlichen ist ein Software Development Kit (SDK) ein Kit, das die Tools und Anweisungen enthält, mit denen Entwickler Anwendungen erstellen können. Eine Anwendung an sich kann über alle Funktionen verfügen, die zur Ausführung der beabsichtigten Aufgaben erforderlich sind. Damit sie jedoch skalierbar ist, muss sie auch mit anderen Anwendungen interagieren. Hier werden APIs eingegeben.

Eine Anwendungsprogrammierschnittstelle oder API ist ein wesentlicher Bestandteil eines SDK. Es fungiert als Übersetzer, dh es ermöglicht einer Anwendung, unabhängig von den Sprachen, mit denen sie erstellt wurden, andere Anwendungen zu synchronisieren und mit ihnen zu interagieren.

Need For Chat, Audio / Video SDK und API

Jedes Unternehmen benötigt einen personalisierten Instant Messaging-Kanal, um Informationen effizient zu übertragen. Es hilft dabei, die Kommunikationslücke zu schließen, und bietet ein flüssiges Netzwerkerlebnis, insbesondere in großen Unternehmen. Durch das Einbetten einer Echtzeit-Messaging-, Sprach- / Videoanruf-API und eines SDK in die Netzwerkinfrastruktur Ihres Unternehmens wird nicht nur die interne Kommunikation verbessert, sondern auch die Kommunikation mit Kunden, Leads oder externen Organisationen oder Personen, die an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind, unterstützt.

Chat Platform SDK- und API-Funktionen

Es gibt mehrere Funktionen, die ein gutes Chat-SDK von einem großartigen unterscheiden. Die besten Chat-SDKs für Android und iOS verfügen über bestimmte Funktionen, die sie vom Markt abheben.

1. Mehrere Nachrichtenformate - Text, Sprache und Video
2. Push-Benachrichtigungen
3. Private und Gruppen-Chats
4. Flexibilität und Skalierbarkeit

Abhängig von diesen Faktoren sind nachfolgend einige der besten Messaging-API-Anbieter für Android, iOS und Web Apps aufgeführt:

Liste der Top 10 Messaging-, Sprach- und Videoanruf-API- und SDK-Anbieter für Unternehmen

1. MirrorFly - (USA & Indien)

Eine vollständige Lösung für Messaging, Video- und Sprachanrufe

Mirrorfly ist ein vielseitiger Messaging-, Audio- / Videoanruf-API- und SDK-Anbieter sowohl für große als auch für kleine Unternehmen. Mirrorfly gilt als erstklassiges Produkt auf dem Markt und ist hochgradig anpassbar und kompatibel mit Android-, iOS- und Webanwendungen. Sie verfügen über eine absolute Chat-App-Lösung , die eine designangereicherte Benutzeroberfläche / UX, eine intuitive Erstellung und eine Vielzahl weiterer Funktionen bietet, die die personalisierte Kommunikation zu einem Kinderspiel machen. Es ist in WebRTC eingebettet, das Videointeraktion in HD-Qualität und ein leistungsstarkes VoIP ermöglicht, das ein dynamisches Spracherlebnis bietet.

MirrorFly Chat-Plattformen Hervorhebungsfunktionen sind:

• 100% anpassbare Lösung
• Datenkanal
• Bildschirmfreigabe
• Videokonferenzen
• Interaktive Live-Übertragung
• Push to Talk (Walkie Talkie)
• Voip Calling (Datenanruf)
• SIP-Anrufe (App zum Telefon)

2. Contus Fly - (Indien & USA)

Echtzeit-Chat, Video- und Audioanruf SDK & API

Contus Fly ist nach Mirrorfly ein erstklassiger Chat-SDK-Anbieter für Fortune 500-Unternehmen. Sie erhalten vollen Zugriff auf den Quellcode und können sich zu 100% an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen. Die unendliche Cloud-Infrastruktur fördert die adaptive Skalierbarkeit und kann nahtlos in jede Plattform integriert werden. All dies ist möglich, da Contus Fly das XMPP-Protokoll verwendet, das für Echtzeitanwendungen geeignet ist. Die plattformübergreifende Funktionalität und die vielfältigen Monetarisierungstechniken machen Contus Fly zu einer der besten Chat-APIs für Android, iOS und Webanwendungen.

Zu den Highlight-Funktionen des Contus Fly Chat SDK gehören:

• Nachrichtensendung
• Bildschirmfreigabe
• Plattformübergreifendes Messaging
• Telefonkonferenz
• Live-Übertragung
• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
• Kanal
• Push-Benachrichtigungen

3. SendBird - (USA)

Führende Chat-API und Messaging-SDK

SendBird wurde 2013 gegründet und ist mit seinem voll ausgestatteten Messenger- und Chat-SDK exponentiell gewachsen. Es verfügt über ein End-to-End-AES256-Verschlüsselungsmodul für die gemeinsame Nutzung vertraulicher Daten sowie ein benutzerzentriertes UI / UX-Design. Weitere Funktionen sind ein integrierter Chatbot für die Benutzerunterstützung und eine äußerst intuitive Benutzeroberfläche für den Kundensupport, die ihn zu einer der besten Chat-APIs für Ihre Website macht. SendBird kann verschiedene Branchen wie E-Commerce, Gesundheitswesen, Spiele usw. bedienen, sei es für Intra-Networking oder Kundensupport.

Sendbird Messaging API & SDK Highlight-Funktionen sind:

• Push-Benachrichtigungen
• Indikatoren eingeben
• Strukturierte Medien senden und empfangen
• Auto-Thumbnail-Generierung
• Quittungen lesen
• Benutzer-zu-Benutzer-Blockierung
• Plattformübergreifende Synchronisierung
• Chat-Analyse

4. Applozic - (Indien)

Bestes Chat SDK & Messaging API für In-App-Kommunikation

Applozic ist eine weitere leistungsstarke Chat-API für mobile Apps und Web-Apps, die Lösungen für Nischen im Gesundheitswesen, im Rundfunk und im E-Commerce bietet. Mit einem integrierten Chat-Bot und Chat-basierten Support bringt Applozic den Kundenservice auf die nächste Stufe. Es verfügt zwar nicht über eine integrierte VoIP-Funktion oder WebRTC, ermöglicht jedoch die Integration mit ähnlichen Tools, die diese Funktionen vereinfachen. Sie sind stolz auf ihre Front-End- und Back-End-Infrastruktur, die ein nahtloses und intuitives Chat-Erlebnis ermöglicht.

Applozic In-App-Messaging-SDKs Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Mehrparteien-Chat
• Push-Benachrichtigungen
• Echtzeitkomponenten
• Standort und Medienfreigabe
• Internationalisierung
• Chat-Verlauf
• Integrationen

5. Sinch - (Schweden)

Preisgekrönte SMS- und Messaging-APIs

Sinch bietet ein Instant Messaging-SDK und eine Chat-API für Android, iOS und Webanwendungen, die VoIP, SIP und PSTN unterstützen und ihren Kunden die völlige Freiheit geben, mit Kunden auf jeder Plattform in Kontakt zu treten. Mit ihrer WhatsApp-fähigen Messaging-API können sie auf einer bereits weit verbreiteten Plattform skalieren, die Reichweite erhöhen und den ROI verbessern.

Sinch Messaging SMS-, MMS- und RCS-SDKs Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• SMS-Nachrichten
• Rcs-Nachrichten
• Personalisierte Nachrichten
• Sprachanruf
• Überprüfung
• Signalisierende Firewall

6. Apphitect IM - (VAE)

Benutzerdefinierte Chat-, Sprach- und Audioanrufplattform

Mit integrierten Instant Messaging-Eigenschaften in Echtzeit ist die Apphitect-API eine der besten Chat-APIs für iOS und Android. Es verfügt über eine umfangreiche und anpassbare Benutzeroberfläche / UX sowie einen unbegrenzten Cloud-Speicher. Es ermöglicht auch Integrationen von Drittanbietern, mit denen Sie die vorhandene Architektur skalieren können. Apphitects vielseitige, flexible und skalierbare Funktionen machen es zu einem der besten Chat-SDKs für iOS-, Web- und Android-Anwendungen.

Apphitect IM-, Video- und Audioanruf-APIs Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Enterprise Communication SDK
• In-App-Messaging
• Gruppenchat
• Push-Benachrichtigungen
• Multimedia-Sharing
• Einfache Bildschirmfreigabe
• Live Broadcasting API
• Videokonferenz-API

7. Mesibo - (Indien)

High-End-Chat-App-Technologie & Messaging-APIs & SDKs

Mesibo ist eine Carrier-Grade-Plattform, die Echtzeit-Messaging, Sprach- und Videoanrufe über die einwandfreie Chat-API und das Messaging-SDK ermöglicht. Es ist mit Android-, iOS- und Webanwendungen kompatibel und kann mehrere Sprachen unterstützen. Neben dem immensen Skalierbarkeitspotenzial und der End-to-End-Verschlüsselung bietet es auch Echtzeitanalysen und ein flexibles und benutzerfreundliches UI / UX-Design.

Zu den wichtigsten Funktionen von Mesibo Real-Time Messaging SDKs gehören:

• Eins-zu-eins-Nachrichten
• Hochwertige Video- und Sprachanrufe
• Push-Benachrichtigungen
• White-Label-Lösung
• Gruppen-Messaging
• Sicherheitsverschlüsselung

8. CometChat - (Colorado)

Top Chat SDK & API für In-App-Messaging

CometChat bietet skalierbare In-App-Nachrichten, Sprach- und Videoanrufe mit plattformübergreifender Kompatibilität (iOS, Android und Web) und ist ein Chat-SDK / API-Anbieter für mittlere bis große Unternehmen. Es verfügt über WebRTC-fähige HD-Sprach- und Videoanruffunktionen in einer benutzerdefinierten Benutzeroberfläche, die auf die Anforderungen des Unternehmens zugeschnitten ist. Sie haben auch ein voreingestelltes „Sandbox“ -Paket für Privatpersonen und kleine Unternehmen, das kostenlos ist, aber nur über eingeschränkte Funktionen verfügt.

CometChat Video- und Audio-Aufruf-APIs Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Eins-zu-eins-Text-Chat
• Gruppenchat
• Sprachanruf
• Sprachkonferenz
• Videoanrufe
• Videokonferenz

9. Smooch - (Kanada)

Eingebettete Chat-SDks für iOS, Android und Web

Smooch ist eine Omnichannel-Messaging-Plattform, die ein „menschlicheres“ Kundenerlebnis ermöglicht. Ihre einheitliche API kann Ihr Unternehmen mit allen bereits weltweit verfügbaren Messaging-Medien verbinden, sodass sich Ihre Kunden wohl fühlen. Zu den integrierbaren Medien gehören WhatsApp, Facebook Messenger, Twitter, Viber, Telegramm und viele weitere universell verwendete Kommunikationsplattformen. Sie bieten auch benutzerdefinierte UI-Designs entsprechend den Anforderungen und Anforderungen des Unternehmens und bieten eine umfassende benutzerzentrierte Erfahrung.

CometChat Chat-Anwendungs-APIs Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Native SDKs
• Push-Benachrichtigungen in Echtzeit
• Rollen und Identitäten
• Nachrichtenspeicher
• Medienunterstützung
• Reichhaltige Chat-Interaktionen

10. ChatCamp - (USA)

Führendes Chat SDK & API für mobile Apps & Websites

ChatCamp bietet zuverlässige, skalierbare und sichere Messaging-APIs für Android-, iOS- und Web-Apps. Die Benutzermoderationsfunktion ermöglicht nahtlose Text-, Audio- und Videokonferenzen, unabhängig davon, ob es sich um einen offenen Kanal oder einen Gruppenkanal handelt. Ihre Benachrichtigungs-Engine kann sogar Nachrichten per E-Mail oder Mobile Push-Benachrichtigungen an Offline-Teilnehmer senden. Es ist ideal für eine E-Commerce-Marktplatzbranche, in der Gespräche zwischen Käufer und Verkäufer immens und unerlässlich sind.

CometChat Messaging-Anwendungs-APIs Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Kanäle gruppieren
• Online-Präsenz
• Obszönitätskontrolle
• Push-Benachrichtigungen
• Chat-Archivierung
• Rich Text Messagin

Nachdem Sie die Notwendigkeit von Video- und Audioanruf- APIs und SDKs erkannt und die Liste durchgesehen haben, können Sie die richtige für Ihr Unternehmen auswählen, Ihre Geschäftsskala beobachten und auf unvorhergesehene Höhen wachsen.