Hängt die Zufriedenheit der Mitarbeiter von interessanten Aufgaben ab? Erzählen Sie Badoo, SKB Kontur, Dodo Pizza, Staply und Alternativa Games

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Obwohl es nur wenige Menschen gibt, die sich für „Cookies“ und „Kicker in the Office“ interessieren, beschreiben Eychars die Stellenbeschreibungen automatisch an einem geeigneten Bürostandort, kostenlosem Kaffee und coolen Teamgebäuden. Dies ist jedoch eher die Spitze des Eisbergs, eine angenehme Ergänzung zu dem, was dem Mitarbeiter helfen soll, seine Leidenschaft für seine Arbeit aufrechtzuerhalten und nicht im ersten Jahr seiner Arbeit im Unternehmen auszubrennen. Und „unter Wasser“ - interessante und vielfältige Aufgaben, die unsere Fähigkeiten herausfordern und uns neues Wissen einbringen und dank denen wir jeden Tag gerne zur Arbeit kommen.

Wir diskutieren weiterhin die Eigenschaften von Unternehmen, für die sie von ihren Mitarbeitern die höchste Bewertung für unseren Service erhalten. In der letzten Ausgabe erklärten Mitarbeiter der Kolesa Group, Evil Martians und Wrike, warum und wie wichtig sie ein kompetentes Management im Unternehmen benötigen. Heute haben wir Badoo, Staply, SKB Kontur, Dodo Pizza und Alternativa Games gefragt, wie sie die Qualität von „Interessanten Aufgaben“ verstehen. Wie sich das Vorhandensein solcher Aufgaben auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter und die Entwicklung des gesamten Unternehmens auswirkt.



Aktualisiert
Badoo ist die weltweit größte Social-Networking-Site für Dating. Sie bringt mehr als 350 Millionen Benutzer weltweit zusammen. Das Projekt wurde in 46 Sprachen übersetzt.

Bewertung des Unternehmens auf My Circle.



Eugene Sorokin @Jeksor (Android-Entwickler, London):

Meiner Meinung nach ist das Interesse eine sehr subjektive Eigenschaft. Ich würde sagen, dass eine interessante Aufgabe das Potenzial eines Mitarbeiters aufzeigt, Sie über eine Lösung nachdenken lässt und Freude an der Arbeit macht. Bei der Lösung solcher Probleme lernen Sie oft etwas Neues.

Ein Beispiel für eine solche Aufgabe ist für mich persönlich, in nur einem Monat Live-Übertragungen auf mehreren Plattformen zu starten. Dies ist unter dem Gesichtspunkt der Organisation der Arbeit mehrerer Teams und unter dem Gesichtspunkt des Schreibens von Code auf dem Android-Client interessant.

Oder nicht so global, aber nicht weniger interessant, die Schaffung einer gemeinsamen Komponente, die in mehreren Produkten verwendet wird.

Ich kann davon ausgehen, dass unsere hohe Bewertung mit einer Vielzahl von Bereichen und Teams verbunden ist, in denen Sie in Badoo arbeiten können. Ausgehend von Android-Funktionen mit klassischer mobiler Entwicklung und endend mit Forschung und Entwicklung mit neuronalen Netzen (die gesamte Liste ist sehr umfangreich, die Android-Entwicklung allein ist in mehrere Teams unterteilt, von denen jedes seine eigenen Besonderheiten aufweist).

So erhalten wir einen großen Markt für Spezialisten, die an ihrer "Nische" interessiert sind und diese interessant finden.

Das Setzen interessanter Aufgaben wird jedoch immer fehlschlagen. Es gibt einen bestimmten Prozentsatz an Routine, Vermächtnis, Unterstützung und mehr. Ich bin mir sicher, dass dies in jedem Team der Fall ist. Es ist wichtig, das Gleichgewicht und die Proportionen der notwendigen Routine für interessante Aufgaben aufrechtzuerhalten.

Damit die Aufgaben für den Entwickler interessant sind, müssen Sie seine Ansichten und Vorlieben bei der Arbeit kennen und sich dafür interessieren. Zum Beispiel gibt es in Badoo wie in vielen großen Unternehmen eine 1: 1-Tradition (eins und eins). Das Fazit ist, dass alle zwei Wochen ein kleines Treffen zwischen dem Teamleiter / Mitarbeiter und dem Mitarbeiter stattfindet. Das Gespräch wird zu verschiedenen Themen geführt, unter anderem um zu verstehen, was Ihnen gefällt, was Ihnen nicht gefällt, welche Aufgaben interessant und welche nicht sehr interessant sind.

Wenn alles andere fehlschlägt, lohnt es sich möglicherweise, den Entwickler in ein anderes Team mit einer anderen Spezifität zu verlegen.

In einer Firma, in der sie mir keinen interessanten Job anbieten können, würde ich nicht bleiben. Ich denke, dass meine Kollegen (20–25 Jahre) meistens die gleiche Meinung vertreten.

Ein Unternehmen, das interessante Aufgaben anbieten kann, kann auf jeden Fall etablierte, erfahrene Spezialisten und Experten auf seinem Gebiet einstellen.



Dmitry Marushchenko @yojick (führender Architekt für mobile Anwendungen (London):

Meiner Meinung nach ist die „interessante Aufgabe“ die, an der Sie arbeiten, weil Sie es selbst wollen und nicht, weil Sie gefragt haben. Es kann technisch herausfordernd sein, und es zu lösen ist eine Herausforderung. Es kann helfen, Fähigkeiten zu entwickeln und etwas Neues auszuprobieren. Manchmal ist die Aufgabe interessant, weil dem Mitarbeiter selbst einige Funktionen in dem Produkt fehlen, das das Unternehmen entwickelt, und er gerne die Implementierung vornimmt.

Ich denke, unser Unternehmen wurde sehr geschätzt, da wir sowohl technisch anspruchsvolle Aufgaben (z. B. im Zusammenhang mit hoher Arbeitsbelastung) als auch neue Technologien wie maschinelles Lernen haben. Einige unserer Funktionen erzeugen einen Wow-Effekt, und der Entwickler kann Freunden und Kollegen stolz mitteilen, dass er dies getan hat.

In einer idealen Welt sollten alle Aufgaben interessant sein, aber in Wirklichkeit passiert dies nicht immer. Wenn ein Mitarbeiter jedoch überhaupt keine interessanten Aufgaben ausführt, verliert er früher oder später die Motivation und geht dorthin, wo es interessanter ist, selbst wenn er ein hohes Gehalt und alle möglichen Brötchen im Sozialpaket hat. Viele sind wahrscheinlich auf eine Situation gestoßen, in der die Augen des Mitarbeiters brennen, er lange wach bleibt oder zu Hause mit der Aufgabe beschäftigt ist, weil er unglaublich daran interessiert ist, das Problem zu lösen, mit dem er konfrontiert ist. Dies ist mit finanzieller Motivation schwer zu erreichen.

Eine hohe Punktzahl beim Kriterium des Interesses an Aufgaben ist für uns sehr wichtig, da dies einen hervorragenden Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Unternehmen auf dem Arbeitsmarkt darstellt. Wenn alle Dinge gleich sind, werden wertvolle Spezialisten es vorziehen, das Angebot des Unternehmens anzunehmen, das komplexe, interessante und wichtige Aufgaben löst.

Die einzigen Kosten einer solch hohen Bewertung sind die erhöhte Verantwortung der Manager gegenüber ihren Mitarbeitern. Wir erhöhen die Erwartungen der Kollegen auf ein hohes Niveau und müssen große Anstrengungen unternehmen, um die Erwartungen zu erfüllen. Überwachen Sie ständig die Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeiter und finden Sie coole Aufgaben für sie, die den unvermeidlichen Tagesablauf verwässern.



Arkady Gamza @ArkadyGamza (Teamleiter für mobile Entwicklung, London):

Entwickler finden normalerweise interessante Aufgaben, auf die sie zuvor noch nicht gestoßen sind. Zum Beispiel, die das Studium neuer Materialien oder die Anwendung neuer Technologien für sie erfordern. Oder ein nicht standardmäßiger Ansatz beim Lösen, um beispielsweise einige Parameter zu optimieren. Bei der Lösung solcher Probleme befriedigen Entwickler ihr Bedürfnis nach Wachstum und Entwicklung.

Sie müssen die Anforderungen des Entwicklers verstehen. Jemand muss ständig etwas Neues lernen, und jemand möchte sein Fachwissen in einer Art von Aufgabe vertiefen. Jemand braucht die immer komplexer werdende Aufgabe, und jemand fühlt sich ruhig und zuversichtlich und löst die gleiche Art von Problem, weil er weiß, dass er damit umgehen kann. Gleichzeitig können sich die Stimmung und die Bedürfnisse desselben Entwicklers im Laufe der Zeit ändern (und ändern).



Alternativa Games ist eine internationale Unternehmensgruppe, die Online-Spiele und -Dienste für mehrere Benutzer entwickelt und unterstützt.

Bewertung des Unternehmens auf My Circle.



Andrey Nikulin (Softwareentwickler):

Ich betrachte interessante Aufgaben als solche, die keine Standardlösung haben, die Ihre Fähigkeiten herausfordern oder die Sie zeigen müssen, um sie zu erfüllen
Phantasie. Unser Unternehmen stößt ziemlich oft auf solche Aufgaben. Ich denke, dass dies die Norm für Spieleentwickler ist.

Wenn Entwickler die Routineaufgaben nicht verwässern (und sie müssen noch erledigt werden), die interessant sind (sie können enden), kann dies zu ihrem Burnout führen. Ich würde nicht lange in einem Unternehmen bleiben, in dem es keine interessanten Aufgaben gibt.


Wall of Fame im Alternativa Games Office.

Daria Steel (Projektkoordinatorin):

Spiele zu machen ist an sich interessant :) Es gibt immer ein Element von Neuheit und neuen Entdeckungen, selbst auf dem üblichen Weg.

Es ist wichtig, dass Menschen nicht nur um des Geldes willen zur Arbeit kommen, sondern sich dafür engagieren, dass sie daran interessiert sind, was sie entwickelt und ihnen innere Befriedigung gibt. Die Aufgabe des Unternehmens und einer guten Führungskraft besteht unter anderem darin, zu sehen, was für den Mitarbeiter interessant ist, und die Möglichkeit zu geben, seine Fähigkeiten zu verbessern.

Wenn die Aufgaben uninteressant sind, wird sich der Mitarbeiter nicht entwickeln, die Arbeit wird zur Routine und früher oder später wird der Mitarbeiter gehen.


Alternativa Games Office.

Julia Kostyleva (ASO-Spezialistin):

Interessante Aufgaben erfordern keine trockenen mechanischen Arbeiten. Sie sehen, dass das Ergebnis von Ihren Ideen abhängt. Dies kann eine interessante Herangehensweise an die Spielmechanik oder ein ungewöhnlicher Blick auf eine Werbefirma sein.

Wir glauben wirklich sehr an Menschen, die arbeiten
Unternehmen und geben großen Raum für ihre Ideen und Pläne. Zumindest immer
hör zu.



Dodo Pizza ist die größte Pizzakette in Russland, die mehr als 460 Pizzerien in 12 Ländern hat und das klassische Pizzageschäft mit IT-Technologie kombiniert.

Bewertung des Unternehmens auf My Circle.



Sergey Gryazev (Produktbesitzer)

Über die Arbeit im Dodo ist nur eines zu sagen: Das einzige, was nervt, ist der Weg zur und von der Arbeit. Dies ist der beste Indikator für die Qualität der Aufgaben, mit denen wir täglich konfrontiert sind.

Boris Gulay (Entwickler):

Wenn Sie während der Entwicklung nachdenken müssen, ist dies eine interessante Aufgabe. Plattformaufgaben sind in der Regel bewusst interessant und geschäftlich - ebenso glücklich. Hier hängt viel vom Entwickler und der Freiheit ab, technische Entscheidungen zu treffen, was die Unternehmenskultur ermöglicht.
Das Schreiben einer WEB-Front ist normalerweise langweilig. Wenn Sie jedoch einen neuen Rahmen wählen, an dem Sie interessiert sind, wird die Aufgabe viel interessanter.


Dodo Pizza Büro in Syktyvkar.

Unser Unternehmen ist bereit, neue Technologien anzupassen. Wenn wir die Front von React umschreiben, können wir diese Aufgabe einem Team übertragen, das bereits mit dem Framework vertraut ist, und es würde die Aufgabe schnell erledigen. Unser Management versteht jedoch, wann es sich lohnt, geduldig zu sein, um aufgeschobene Leistungen zu erhalten. In diesem Fall Kompetenzen in der Entwicklung aufzubauen. Deshalb haben wir eine so hohe Bewertung.

Der vernünftige Entwickler versteht, dass absolut alle Aufgaben nicht interessant sein können. Dies funktioniert aber nur, wenn sich etwas Interessantes am Horizont abzeichnet. Dann können Sie tolerieren.

Die Aufgabe interessant zu machen, ist die Arbeit des Produkts des Eigentümers und des Teams, nicht des Geschäfts. Unternehmen brauchen ein Ergebnis, wie es erreicht wird, spielt keine Rolle. Aber das Produkt und das Team können auch für langweilige Aufgaben auf den ersten Blick eine interessante Lösung bieten. Dies ist ihre Qualifikation.

Das Interesse der Aufgaben ist die subjektive Beurteilung des Arbeitgebers durch die Arbeitnehmer. Zunächst sollte dies als ein Weg der immateriellen Motivation und Bindung von Mitarbeitern betrachtet werden. Wenn Spezialisten nicht daran interessiert sind, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, werden sie selbst von Gehältern über dem Markt nicht gehalten. Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit ermöglicht Cool, um den Umsatz zu reduzieren.



Vitaly Pomozov (Entwickler):

Eine interessante Aufgabe ist ein relatives Konzept. Was für einen Entwickler interessant ist, mag für einen anderen wie eine lästige Pflicht und Langeweile erscheinen.

Die Skala von Dodo Pizza ermöglicht es Ihnen, Ihren Platz in der Firma zu finden. Es gibt B2B- und B2C-Bereiche, ein schönes Front-End, ein hartes Back-End, maschinelles Lernen, SRE, BI. Wenn Sie daran interessiert sind, näher am Geschäft zu sein, empfiehlt das Unternehmen Ausflüge in die Pizzeria, um die vorgenommenen Funktionen zu testen und zu überwachen. Magst du Systemprogrammierung? Sie können ruhig sitzen und dies tun.



Bei uninteressanten, routinemäßigen und einfachen Aufgaben hört der Entwickler auf, sich weiterzuentwickeln. Dies wirkt sich nachteilig auf die Qualität des zu entwickelnden Systems aus und erhöht die Fluktuation des Personals, was die Qualität des Systems weiter verschlechtert. Die Aufgaben des Unternehmens folgen in der Regel dem Geschäft. Es ist kaum möglich, nur Ideen zu entwickeln, die für das Geschäft derzeit nicht wichtig sind. Jede Aufgabe kann jedoch überarbeitet, optimiert, neu gestaltet und andere Dinge, wodurch die Aufgabe interessanter wird.

Zu viele Programmierer wechseln den Job und motivieren dies mit uninteressanten Aufgaben bei einem früheren Job. Interessante Aufgaben halten das Feuer in den Augen des Programmierers, lassen ihn bessere Lösungen schaffen. Nur wenige Menschen sprechen bei Kundgebungen über uninteressante Aufgaben.



Staply ist Russlands erster Business Messenger mit Projektfunktionalität.

Bewertung des Unternehmens auf My Circle.



Vasily Ereshko (Programmierer):

Ich möchte an interessanten Aufgaben arbeiten. Sie bringen Sie zum Nachdenken, wenden etwas Neues an und verwenden innovative Ansätze.

Ich habe erwartet, dass unsere Einschätzung hoch sein wird, da ich in einer Reihe anderer Unternehmen gearbeitet habe, in denen der Entwicklungsansatz radikal anders war. Die Arbeit dort ist mit seltenen Ausnahmen nur eine Routine, wenn Sie als Befreiung auf das Wochenende warten.

Wenn die Aufgaben uninteressant sind - ein Qualitätsverlust des Produkts beginnt, ewige Debatte statt Entwicklung. Nein, die Arbeit ist auch wichtig. Die Hauptsache ist, dass es etwas außer ihr geben sollte und nicht nur nach dem Vollmond am Sonntag in den geraden Monaten des Jahres. Entwickler müssen gezwungen sein zu denken und nicht von Projekt zu Projekt dasselbe zu kopieren und einzufügen.



Ilya Tarasov (leitender iOS-Entwickler):

Eine interessante Aufgabe ist nicht „ein anderer Hocker“, den ich gemacht, Geld erhalten und vergessen habe, sondern ein Prozess, bei dem Sie eine Menge neues Wissen, „Unebenheiten“ und damit Arbeitszufriedenheit erhalten. Wir machen unser Produkt einheimisch und nicht seelenlos "Outsourcing".

Entwickler sind anders, für jemanden reicht es aus, Karten zu schließen und bezahlt zu werden, aber zum größten Teil brauchen gute Spezialisten Nahrung für das Gehirn in Form interessanter Aufgaben. Wenn das Gehirn hungert, sucht der Körper nach den besten Bedingungen für die Entwicklung. Um die Aufgabe interessant zu gestalten, müssen Sie dem Entwickler mehr Entscheidungsfreiheit geben.

Ohne interessante Aufgaben wird das Unternehmen nicht die besten Spezialisten haben, es wird eine Fluktuation und verbrannte Fristen geben.

Julia Trofimova (QS-Ingenieurin):

Eine interessante Aufgabe ist eine Aufgabe aus dem Bereich der menschlichen Interessen. Machbar, aber schwierig.

In unserem Unternehmen können und sollten Sie Aufgaben für sich selbst erfinden. Es ist leicht, eine Person für den Prozess zu interessieren, wenn Sie ihm die völlige Freiheit geben, sein kreatives Potenzial auszuschöpfen.

Interessante Aufgaben sind wichtig für die Aufrechterhaltung des Teams. Wenn ein Unternehmen einer Person die Möglichkeit gibt, das zu tun, was sie möchte, verlässt die Person ein solches Unternehmen nicht.



Alexander Momotov (Junior Product Designer):

Meiner Meinung nach sind „interessante Aufgaben“ Aufgaben im Lösungsprozess, bei denen Sie etwas Neues entdecken können. Es kann sowohl eine Technologie als auch ein Arbeitsansatz sein.

Bei uns kann jedes Teammitglied die Autorität eines Kollegen anprobieren und so etwas Neues lernen. Für uns ist es völlig normal, dass der mobile Entwickler beim Backend helfen kann und der Designer selbst das Layout korrigiert. Deshalb hat unser Unternehmen eine so hohe Bewertung. Habe ich das erwartet Vielleicht ja.

Wenn der Entwickler uninteressante Aufgaben stellt, gibt es viele Fehler. Es ist notwendig, den Entwickler für die Verbesserung des Produkts zu interessieren. Wenn der Entwickler über die Qualität des Produkts nachdenkt, ist der Code sauber und leicht zu pflegen.

Meine persönliche Erfahrung zeigt, dass wenn ein Mitarbeiter jeden Tag an denselben Aufgaben arbeitet und kein Wachstum über sich selbst spürt, dies zu Burnout und Motivationsverlust führt. Eine Person in einer solchen Situation würde lieber ihren Job wechseln oder versuchen, andere interessante Aufgaben zu finden (z. B. Technologie ändern), als weiter zu arbeiten. Dies ist ein sehr heikler Punkt, bei dem es schwierig ist, Ratschläge zu geben, aber ich werde versuchen: Versuchen Sie, Ihr Team zu fühlen und den Kollegen ein wenig mehr Freiheit bei der Wahl ihres Platzes in den Prozessen des Unternehmens zu geben.



SKB Kontur ist ein Entwickler von Webdiensten für Unternehmen und Buchhaltung, die sowohl von globalen Unternehmen als auch von Kleinunternehmern genutzt werden.

Bewertung des Unternehmens auf My Circle.



Alyona Mokrousova (Entwicklungsleiterin):

Eine Aufgabe ist interessant, wenn sie die Schaffung eines neuen Wertes, die Lösung bedeutender Probleme und die Entwicklung neuer Technologien beinhaltet. Es enthält eine Studie.

Es hängt alles von den persönlichen Qualitäten des Entwicklers ab. Jemand interessiert sich für Forschung, ein neues Werkzeug oder einen Weg, es zu lösen, jemand interessiert sich für die Bedeutung der Aufgabe, warum diese Aufgabe benötigt wird, wie viele Benutzer sie glücklich machen, Geld bringen. Jemand interessiert sich für Wettbewerbsfähigkeit, jemand braucht Diskussion und Zusammenarbeit.

Das heißt, wenn Sie die Aufgabe für den Entwickler interessant machen möchten, müssen Sie sich vom spezifischen Entwickler und nicht von den abstrakten Merkmalen der Aufgabe entfernen.



Daria Svalova (Entwicklerin):

Jeder hat seine eigenen Interessen und außerdem ändern sie sich im Laufe der Zeit. Wenn Ihre Interessen in diesem Moment mit dem Thema Aufgaben im Unternehmen übereinstimmten, hat das Unternehmen interessante Aufgaben.

Es hängt alles von der Person ab. Jemand von der Arbeit braucht Interesse, jemand braucht Geld, jemand muss nicht anfassen. Im Durchschnitt müssen Sie möglicherweise uninteressante Aufgaben mit interessanten Aufgaben für den Entwickler abwechseln.


Konturstand auf der Innoprom 2018.

Igor Lukanin (Devrel):

Jeder Ingenieur entscheidet für sich, welche Aufgaben für ihn interessant sind. Dies sind in der Regel Aufgaben, mit denen Sie sich als Profi beweisen und gleichzeitig die Zone des professionellen Komforts verlassen können.

Die Kontur ist groß und wächst weiter. Darin finden Sie Produkte und Teams, in denen Ingenieure an Aufgaben arbeiten, die für sie von besonderem Interesse sind, und auf Wunsch das Team in ein Team ändern, in dem sie ein für sie interessanteres Produkt herstellen, eine interessantere Programmiersprache verwenden und größere Probleme lösen. Wir haben eine gute Note erwartet, weil wir von innen wissen, was unsere Aufgaben sind.


Sommerfest "Musik des Sommers", Juli 2018.

Gleichzeitig verstehen wir, dass unsere Aufgaben für einige Ingenieure nicht am besten geeignet sind: Contour stellt Produkte für Unternehmen (B2B) her, während andere daran interessiert sind, an Produkten zu arbeiten, die die Probleme der „normalen Menschen“ (B2C) lösen.

Uninteressante Aufgaben lassen Entwickler nicht wachsen, ihre Motivation sinkt und sie gehen. Die Motivation der Teammitglieder aufrechtzuerhalten, auch durch interessante Aufgaben, ist eine wichtige Funktion der Manager und Teamleiter der Entwicklungsteams. Wir müssen dies lernen, um die Ingenieure, für die sie verantwortlich sind, professionell auszubauen. Um eine Aufgabe interessant zu machen, müssen Sie die Motivation des Entwicklers verstehen - um zu verstehen, was sein Interesse weckt, um entweder die geeignete Aufgabe auszuwählen oder die Anforderungen für die Aufgabe so zu ändern, dass sie interessant wird. Es ist bemerkenswert, dass ein Ingenieur nach Erreichen eines bestimmten hohen Niveaus die Fähigkeit erlangt, interessante Aufgaben für sich selbst zu finden, sich für vertraute Aufgaben zu interessieren und selbständig die Verantwortung für seine berufliche Entwicklung zu tragen.

Interessante Aufgaben helfen dabei, talentierte Ingenieure in das Unternehmen zu holen und sie lange zu behalten. Es kann ein Problem sein, dass die „interessante Aufgabe für den Ingenieur“ nicht immer die Aufgabe ist, die dem Unternehmen direkt zugute kommt. Daher kann der Wunsch, für jeden Ingenieur interessante Aufgaben zu finden, zu lokaler Ineffizienz führen, aber über einen langen Zeitraum - was typisch für die Produktentwicklung ist - werden erfahrene Ingenieure, die mit interessanten Aufgaben aufgewachsen sind, mehr Gutes tun.

Source: https://habr.com/ru/post/de455110/


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