Jeder Mitarbeiter hat Schulden. Je höher die Position, desto mehr Gepäck gibt es in der Regel. Hier geht es natürlich nicht um Schulden für Kredite, sondern um ausstehende Aufgaben, Verpflichtungen, Projekte, Versprechen usw.
Einige denken sogar, je höher die Schulden, desto besser. Sobald ich einen solchen Satz in der Stelle von Art. Lebedev Studio (nicht wörtlich) getroffen habe, sollten Sie nicht zu uns kommen, wenn Sie die Dinge in weniger als sechs Monaten an den alten Ort bringen können. Es scheint, dass große Schulden ein Grund zum Stolz sind.
Das passt mir leider nicht. Ich mag keine Schulden. Und vor ziemlich langer Zeit sind mir verschiedene Methoden aufgefallen, mit denen sie Zahlungen entweder loswerden oder aufschieben können, ohne Zinsen zu sammeln.
Mehrere Jahre lang probierte er die Methoden selbst aus und beobachtete, wie andere diese Praxis wissentlich oder unbewusst praktizieren. Volksname - Genuss.
Was sind die Schulden
Zunächst ungelöste Probleme. Nicht die, die kürzlich eingestellt wurden, sondern jede faule Verzögerung, "ein Wunsch wird aufgeschrieben" usw. Im zweiten - Ziele und Indikatoren, nach denen ich aus verschiedenen Gründen plötzlich streben sollte. In den dritten blockierten Projekten, an denen ich einmal beteiligt war oder an denen ich beteiligt war, aber aus verschiedenen Gründen können sie in keiner Weise enden.
Schulden sind offiziell und inoffiziell. Der Unterschied liegt manchmal im Detail, aber die Einstellung von Managern und Gläubigern zum Status der Verschuldung ist sehr unterschiedlich.
Offizielle werden sozusagen über offizielle Kanäle erworben. Ein Memo, eine im System enthaltene Aufgabe, eine Berufung, eine Aufgabe, das Schreiben Ihres Namens in die Charta des Projekts, ein Autogramm unter dem Einarbeitungsblatt mit dem Motivationssystem usw.
Informell - über informelle Kanäle empfangen. Obwohl diese Kanäle manchmal stärker und bedeutender sind als offizielle - dies hängt vom Kreditgeber ab. Ein Kollege bat um Hilfe oder der Benutzer oder der Chef oder das Projektteam - jeder. Aber die Schulden werden nirgendwo erfasst, keine Quittung.
Warum sind Schulden schlecht?
Das hängt über der Seele. Zumindest habe ich das so. Informelle sind besonders nervig.
Mit formal ist in der Regel alles einfacher - es gibt einen Prozess, Phasen, Fristen, Kontrolle, Strafen, Prioritätenwechsel. Zum Beispiel kann der Chef, der sieht, dass ich eine faule Aufgabe habe, seine Priorität auf das Maximum erhöhen, um selbst keine Schulden zu bekommen. Oder vielleicht ist der Hund so, halten Sie diese Aufgabe auf Lager, um meine Nase hinein zu stecken.
Informelle sind schlechter, weil sie keinen Rahmen und keine Regeln haben. Also habe ich dem Mann versprochen, dass ich eine Art Revision durchführen oder seinen Code überprüfen würde, aber natürlich habe ich keine Frist angegeben. Aber er hat nicht gefragt - schließlich hat er menschlich gefragt und keine Bestellung aufgegeben. Und neben seiner informellen Aufgabe habe ich viele formelle, für die ich Stopudovo ergreifen kann. Seine Aufgabe wird immer am Ende hängen bleiben, bis mein Gewissen mich quält.
Schulden sind so seltsam - je länger sie hängen, desto schwieriger ist es, mit ihrer Umsetzung zu beginnen. Die gerade gestellte Aufgabe ist viel einfacher zu erledigen. Und die Verzögerung ... ich weiß nicht ... Es scheint ein bisschen dumm zu sein oder so. Wie man einen Bürobecher aus schwarzem Tee und Kaffeeruß wäscht, der sich sechs Monate lang angesammelt hat. Immerhin hatte ich Schwierigkeiten, auch geistige, als diese Aufgabe in die Kategorie der abgelaufenen überging. Ich habe diese Schwierigkeiten überlebt, einige emotionale Verluste erlitten, gelernt, mit dieser Schuld zu leben, und was werde ich plötzlich nehmen und loswerden? Und alles Leiden war vergebens?
Zusammenfassend ist das Hauptproblem der Schulden meiner Meinung nach die emotionale Belastung durch ihre Anwesenheit. Es ist wie eine Art Potenzial, ein Stein hängt, der einen Teil der Energie verbraucht und nicht effizient arbeitet.
Manchmal ist es sogar unpraktisch, mit Menschen zu sprechen. Also brauche ich etwas von Vasya, dem Leiter der Versorgung - ich habe ein Projekt und ich brauche seine Beratung, Unterstützung oder echte Hilfe. Und ich muss Vasya beauftragen, und - informell. Höchstwahrscheinlich werde ich nicht nach Vasya gehen. Ich schreibe maximal eine E-Mail, weil ich mich schäme, in die Augen zu schauen.
Nicht-Genuss
Ich werde kurz erwähnen, weil ein Artikel über einen anderen - ja, Schulden können einfach genommen und gemacht werden. Aber dies ist ein anderes Thema, ich werde nicht alles in einem Haufen stören. Meine Aufgabe ist es, abzuschreiben oder aufzuschieben.
Änderung des Aufgabenabrechnungssystems
Dies ist meine Lieblingsmethode, ich habe sie mehrmals verwendet, sogar im Rahmen eines Unternehmens. Favorit, weil ich als Programmierer oder Programmierer-Manager es vollständig selbst implementieren könnte, ohne jemanden um Erlaubnis zu bitten.
So haben wir zum Beispiel Aufgaben in informeller Form - Briefe, Anrufe, Zettel, Memos usw. Es ist nicht nur unpraktisch, mit diesem Haufen zu arbeiten, sondern es häufen sich auch die Schulden wie im Turm von Babel - es ist unmöglich, Aufgaben zu verwalten.
Ich bewege mich mit dem Pferd - ich entwickle ein Task-Management-System. Einfach, in ein paar Tagen, "für mich". Nach einiger Zeit gibt es Leute, die Anforderungen stellen, wie dieses System zumindest ein wenig "für Menschen" gemacht werden kann - ich widersetze mich ein wenig, mache aber Verbesserungen. Und so gewöhnen sich die Leute langsam nach und nach an das System.
Ein anderer Fußgänger kam oder "Dialer" - ich sende es an das System. Es scheint, dass ich das Problem erst lösen werde, wenn Sie es aufschreiben. Was ist mit alten Aufgaben? Fast alle sind vergessen. Die Leute können keine neuen Aufgaben einführen, aber hier sind sie noch alt. Darüber hinaus sind informelle Aufgaben schwer zu finden - in der Post gibt es ein Durcheinander, in der Tabelle - umso mehr. Ich selbst werde die alten Aufgaben nicht einbringen, natürlich habe ich bereits neue in der Warteschlange.
Darüber hinaus werden Schulden unter einem plausiblen Vorwand vollständig abgeschrieben. Das ist schließlich Entwicklung.
Aber im neuen System haben sich die Schulden wieder angesammelt. Nachdem ich ein bisschen gewartet habe, bis es für sie unerträglich peinlich wird, beginne ich, ein neues System zu entwickeln. Genauer gesagt bleibt das System alt - es ist eine Unternehmens-GUS, aber ich schreibe neue Logik auf neuen Metadaten mit neuen Prozessen.
Begründen ist kein Problem. Ich habe hier ein Buch gelesen, ich habe mir ein Seminar angehört, ich habe mir die Praxis effektiver Teams angesehen, ich dachte, ich habe es herausgefunden, ich habe es hier bemerkt - mit jedem dieser Sätze können Sie mit der Entwicklung eines neuen Systems beginnen. Sie wird natürlich besser sein als zuvor.
Für einen Programmierer ist es nicht schwer zu rechtfertigen, warum es unmöglich ist, das alte System zu modifizieren - natürlich, wenn nicht Programmierer, sondern normale Benutzer, selbst diejenigen, die mit Macht ausgestattet sind, gerechtfertigt werden müssen. Trite ist Geld. Die Entwicklung eines Task-Management-Systems von Grund auf ist billiger als die Änderung eines vorhandenen. Immerhin hat der alte viele Aufgaben, alle Arten von Hilfsfeldern, Tabellen, die für den alten Prozess entworfen wurden. Wir müssen einen schwierigen Garten für die Übertragung und Datenkonvertierung anlegen, der dabei auch verloren gehen kann.
In ein paar Tagen ist es wieder viel einfacher, ein neues System zu erstellen. Übertragen Sie die Daten auch hier nicht, da die Metadaten nicht übereinstimmen und Sie viel Zeit für die Konvertierung aufwenden müssen. Und wieder zögert niemand, die alten Aufgaben zu übertragen. Und für mich - umso mehr.
Einmal habe ich auf diese Weise die gesamte IT-Abteilung aus dem Strafsystem genommen, darüber gesprochen - das gesamte Unternehmen abgedeckt, mich verpflichtet, Aufträge pünktlich zu erfüllen, sonst würden sie einen Teil des Gehalts wegnehmen. Ich habe es zwar entwickelt, aber nicht für mich selbst, und nicht ich habe die Geldstrafen erfunden. Und Programmierer hatten Angst vor Geldstrafen.
Dann habe ich ein weiteres Task-Management-System im Rahmen derselben CIS speziell für die IT-Abteilung erstellt. Er nannte die Metadaten sogar peremptorisch "Anwendung der VITO-Abteilung", so dass es schön wäre, wenn sich niemand hinsetzen würde. Er begründete es leicht - Aufträge mit Geldbußen sind für Buchhalter und Manager geeignet, aber für Programmierer absolut schlecht. Aber du kannst es nicht wiederholen, du meinst, wir haben die ganze Firma in diesem Chaos, wir werden es plötzlich brechen. Es rollte. Sogar fast alle Schulden wurden abgeschrieben - sie schlossen alle Bestellungen im alten System mit der Aufschrift „Verschieben Sie die Aufgabe an einen neuen Ort“.
In der Folge bemerkte ich einen seltsamen Effekt - selbst wenn das Aufgabensystem vollständig „für mich selbst“ ist und ich es nur aufschreibe und plötzlich beschließe, zu einem anderen zu wechseln -, zögert niemand, Aufgaben zu übertragen. Und sie bleiben im Alten verrottet.
Umstrukturierung
Der Unterschied zwischen Umstrukturierungen besteht darin, dass sie fast immer keinen Einfluss haben - sie kommen nur von oben. Es ist wichtig, es verwenden zu können.
Ich habe zum Beispiel in einem Unternehmen gearbeitet, das etwa einmal im Jahr seine Personalstruktur geändert hat. Änderungen waren fast immer groß und vor allem. Nicht nur die Namen und Zusammensetzungen der Abteilungen haben sich geändert, sondern auch die Funktionen. Entweder wurden sie vergrößert, dann zerquetscht, dann wurden Abteilungen in Abteilungen umgewandelt, dann Abteilungen in Geschäftseinheiten usw.
Die Hauptsache vor einer solchen Transformation ist, Aufgaben zu anonymisieren, um sie nicht zu Ihren eigenen zu machen, sondern zu den Aufgaben der Einheit. Gestern musste ich der Person etwas antun, heute schuldet ihm die Abteilung etwas, morgen - pf ... Niemand sollte. Keine Abteilung mehr. Es gibt eine Geschäftseinheit, und es ist keine Feige, keine Abteilung, sie enthält mehrere verschiedene Funktionen, sie hat andere Ziele, sie ist im Allgemeinen selbsttragend und keine Kostenstelle.
Interessanterweise wird der Gläubiger auch umstrukturiert. Und höchstwahrscheinlich wird er selbst die gestellten Aufgaben vergessen. Es stellt sich heraus, gegenseitige Nachsicht.
Wenn es unmöglich ist, die Aufgaben zu entpersönlichen, müssen Sie den richtigen Zeitpunkt wählen, um sie abzuschreiben - diese wenigen Tage der Verwirrung, in denen sich niemand um alte Schulden kümmert, wenn nur die neue Umgebung irgendwie geregelt ist. Komm herauf, rede menschlich und vergib einander all diese Verzögerung.
Ich selbst habe diese Methode nicht angewendet, da die Umstrukturierung der IT-Abteilung leider nur einmal berührt wurde - der Administrator wurde den Sicherheitskräften vorgelegt. Richtig, nicht lange, dann kehrten sie zurück, als sie erfuhren, dass der Administrator auch verwaltet werden muss.
Aber wie andere es benutzen - er hat es oft gesehen und sogar geholfen, Schulden technisch abzuschreiben. Ein Versorgungsmann kommt angerannt und sagt, dass er kein Versorger mehr ist. Obwohl jeder weiß, dass er immer noch ein Lieferant ist. Früher saß er nur in der Beschaffungsabteilung, und jetzt war er in der Geschäftseinheit von fünf Personen, darunter ein Verkäufer, ein Designer, ein Lieferant, ein Manager und ein Ingenieur. Wir werden das Gleiche tun, nur der andere Kunde - nicht das gesamte Unternehmen, sondern ein Verkäufer.
Es wird auf eine interessante Formulierung zurückgegriffen: "Nimm meine Aufgaben ab." Ich erkläre - Sie können es nicht einfach abnehmen, Sie müssen es für jemanden neu anordnen. Und natürlich für die Person, egal - wer wird sich mit der Frage beschäftigen, wer meine Schulden aufhängen wird? Ich sage gehen, stimme den Gläubigern zu, sie haben die Möglichkeit, die Aufgabe neu zu ordnen oder zurückzuziehen. Nein, auf keinen Fall - schnell zu entfernen. Nichts zu tun - Löschen Sie die Aufgabe unter Administratorrechten. Wenn der Gläubiger schwört, leite ich an den ehemaligen Schuldner weiter.
Funktionsübergreifende Projekte
Funktionsübergreifend ist, wenn ein Projekt von Personen aus verschiedenen Abteilungen durchgeführt wird. Was für eine Sünde zu verbergen, normalerweise ist dies eine Art Unsinn, wie die Inszenierung eines Musicals, eines internen Trainings und anderer Amateuraufführungen. Da die Mitarbeiter der Schule und des Instituts daran gewöhnt sind, dass das Sprechen für die Fakultät während der Sitzung einen Genuss darstellt, ziehen sie diese Vorlage zur Arbeit.
Hier sitzt ein Programmierer bei mir, er hat eine Pflicht. Vor mir, vor den Kunden, vor dem Team. Das neue Jahr steht vor der Tür und wird zur Vorbereitung eines Firmenevents gezogen - es wird singen und tanzen. Ich habe irgendwie kein Recht, mich zu weigern, und stimme widerwillig zu - natürlich mit der Bedingung, dass all dies nicht von der Arbeit ablenkt. Ja, gerade jetzt.
Ein oder zwei Proben werden nach der Arbeit durchgeführt, sind aber mit geringen Besucherzahlen konfrontiert - wer möchte verweilen? Transfer während der Arbeitszeit. Je näher die Firmenpartei rückt, desto öfter und länger werden die Proben. Der Programmierer hat keine Zeit zum Arbeiten, Schulden häufen sich - zusätzlich zu denen, die früher verfügbar waren.
Was zu tun ist? Sie können es nicht aus dem "Projekt" herausholen - es hat eine der Hauptrollen. Sie müssen die Schulden von ihm abschreiben und selbst an die "Mitkreditnehmer" - Programmierer - oder an den "Bürgen" - übertragen. Ich hasse, verdammt noch mal, Firmenfeiern.
Chefwechsel
Oh, das ist einfach eine großartige Gelegenheit zum Genuss. Neue Chefs übernehmen in der Regel nicht gern die Schulden ihrer Vorgänger, insbesondere wenn es nicht um Burgen ging, sondern um Entlassung und Aufnahme von außen. Formal sollte der neue Chef alle alten Aufgaben überprüfen, ihre Wichtigkeit und Priorität bestimmen, aber braucht er sie?
In der Regel macht er es einfacher - entweder wirft er die alte Aufgabe weg oder weist ihr eine neue Frist zu, die automatisch lange von der Kategorie der überfälligen auf ganz neue übergeht. Dies lohnt sich, um den Chef zur richtigen Entscheidung zu bringen. Zum Beispiel zu sagen, dass der Vorgänger ein geduldiger, schlechter Manager war, denn so fing alles an.
Kreditgeber Umzug
Ähnlich wie sich Schuldner während der Restrukturierung bewegen. Nur ich muss schon weglaufen - sie sagen, dass Sie jetzt in einer neuen Einheit sind, mit einer neuen Position, Zielen, Verantwortlichkeiten. Was machen du und ich alte Aufgaben? Immerhin wurden sie in einem bereits nicht existierenden Kontext erstellt.
In der Regel sind sie sich einig, denn es ist lange Zeit eine wechselseitige Angelegenheit. Ich muss tun, er muss prüfen, akzeptieren, umsetzen. Braucht er es
Entlassung des Kreditgebers
Die Hauptsache hier ist, pünktlich zu sein. Sobald ich herausgefunden habe, dass die Person bereits trainiert, wählen Sie den richtigen Moment. Es gibt zwei davon - den Anfang und das Ende. Am Anfang hat eine Person normalerweise Euphorie, weil sie "diesen Sumpf verlässt". Bei guter Laune wird er Schulden gerne abschreiben, weil er seiner Meinung nach die Gesellschaft, aus der er ausscheidet, noch schlimmer macht - das ist eine Freude für ihn.
Dann kommt fast immer eine Zeit seltsamer Aktivitäten. Das überschüssige Potenzial der Verantwortung ist von der Person verschwunden und er, der Hund, beginnt endlich effizient zu arbeiten. Er wird nicht länger von Zeitplänen, Konsequenzen, Intrigen und Zusammenhängen gequält - er tut es einfach und das ist alles. In diesem Moment ist es besser, sich nicht einzumischen.
Und in den letzten Tagen hat eine Person eine Depression bekommen. Er beginnt zu denken, dass er etwas falsch gemacht hat. Die Euphorie lässt nach, er erfährt viele Fakten über einen neuen Job, auf die er bei seinem Vorstellungsgespräch nicht geachtet hat. Und hier, am alten Ort, schien alles zu funktionieren - obwohl wir verstehen, dass es funktioniert hat, nur weil er bereits trainiert hat. Hier können Sie Schulden abschreiben - eine Person kümmert sich einfach nicht darum.
Schuldenaustausch
Ich habe diese Methode oft angewendet. Das Fazit ist einfach: Sie akzeptieren keine neuen Aufgaben vom Kreditgeber, bis Sie die alten schließen. Sie können es auf verschiedene Arten rechtfertigen. Zum Beispiel, um zu sagen "Verdammt, ich schulde dir sowieso, ich kann meine Verpflichtungen nicht mehr erhöhen." Und Sie können sich eine Regel ausdenken, z. B. "Nehmen Sie nicht mehr als 10 Aufgaben gleichzeitig von einer Abteilung entgegen". Die Logik ist klar: Jeder Dummkopf kann einen DDoS-Angriff auf die IT-Abteilung ausführen, diese mit Aufgaben füllen und gleichzeitig alle anderen Abteilungen der Automatisierung berauben. Und es ist unmöglich.
Die Nachricht ist dieselbe - nimm die alte Aufgabe ab, dann nehme ich eine neue. In der Regel sind sie sich einig, denn die neue Aufgabe steht gerade in Flammen, sie muss erledigt werden. Und das Alte - seit ich alt geworden bin - wird nicht wirklich gebraucht. Es kann abgeschrieben werden, was Kreditgeber tun.
Bestellung beim Big Boss
Auch eine coole Methode. Zwar gibt er im Grunde genommen einen Aufschub und schreibt keine Schulden ab. Mit der gebotenen Sorgfalt kann sich dies jedoch um mehrere Jahre verzögern.
Sie brauchen also Kontakt zum Big Boss. Besser natürlich, wenn es der Eigentümer oder im schlimmsten Fall der Regisseur ist. Er kann die Aufgabe selbst festlegen, aber dies ist eine mittelmäßige Option, da eine solche Aufgabe eine Frist hat und das Winken wie eine Flagge lange Zeit nicht funktioniert.
Es ist viel besser, dem Big Boss die Lösung für ein Problem anzubieten. Vielleicht wird es sogar ein Projekt sein. Es ist wünschenswert, dass es vage, unverständlich, mit unscharfen Grenzen und ohne Bewertungskriterien ist. Es ist wie "Ich werde versuchen, dies zu verbessern."
Es ist wichtig, den Wortlaut auszuwählen. Wir sagen zu Big Boss: "Ich werde es versuchen, ich werde es versuchen, aber ich kann das Ergebnis nicht garantieren." Es scheint, als wollten Sie ihm helfen. Die Aufgabe liegt in der Tat bei Ihnen und nicht beim Zischen - er hat nur zugestimmt und unterstützt.
Und wir sagen allen anderen: "Ich habe eine wichtige und dringende Aufgabe vom Big Boss." Es ist unwahrscheinlich, dass sie überprüft werden - wenn der Chef wirklich groß ist. Dies ist das Hauptmerkmal. Solche Aufgaben sind fast immer informell, in keinem System registriert und werden bei Besprechungen nicht kontrolliert. Aber jeder versteht, dass diese Aufgaben sind. Und sie wagen es nicht noch einmal, mit ihren Dummheiten zu belästigen.
Neues Projekt zu einem alten Thema
Dies ist eine Methode, um lange, lügende Projekte loszuwerden. Auf interne Automatisierung gerollt.
Das Fazit ist einfach: Sie müssen begründen, dass das alte Projekt in einer Sackgasse steckt, die falsche Architektur hat, die Gestaltung der Kurve, sie sind in die falsche Richtung gegangen, die Grenzen wurden nicht gezogen und im Allgemeinen wurde alles falsch gemacht. Es muss anders sein.
Dieser Satz - „auf eine andere Art“ - wirkt oft magisch auf Menschen. Um dies zu sehen, schauen Sie sich die Geschichte aller Reformen und Veränderungen in Russland an. Jeder hat lange gewusst, dass "sie das Beste wollten, aber es stellte sich wie immer heraus", aber sie glauben immer noch, dass es "anders" sein wird.
Lügenprojekte haben einen Vorteil - sie haben alle, Schuldner und Kreditgeber. Obwohl informelle Verpflichtungen, haben sowohl der Auftragnehmer als auch der Projektkunde. Und jeder ist glücklich, sie loszuwerden. Aber niemand wagt es, die Initiative zu ergreifen.
Hier können Sie sich beweisen.
Nur nicht aus heiterem Himmel, sondern mit Recht. Eine neue Version der Plattform wurde veröffentlicht, oder es sind Software oder Technologien erschienen, die die Schlüsselaufgaben des Projekts besser lösen. Obwohl wir tausend Mann / Stunde aufgewendet haben, werden wir mehr für die Fertigstellung als für die Implementierung von Grund auf auf der neuen Plattform ausgeben. Sie können immer weben. Und es ist nicht notwendig zu überzeugen - wir brauchen keine Argumente, sondern eine Entschuldigung. Darüber hinaus nicht an Sie, sondern an alle - vor den Behörden.Und deine Hände sind immer noch sauber. Wenn überhaupt, zeigen Kollegen mit dem Finger auf Sie - er hat beschlossen, das Projekt zu stoppen. Und Sie - sie haben ihnen angeblich nur vorgeschlagen, aber sie haben das Projekt unterstützt, zugestimmt und gerne aufgegeben. Und ich habe nur als Idee vorgeschlagen.Entlassung
Dies ist vielleicht die natürlichste und am häufigsten verwendete Methode, um Genuss zu erhalten. Oft - gezwungen, d.h. Die Entlassung erfolgt aufgrund zu hoher Schulden, die das Atmen buchstäblich verhindern.Aber für mich ist die Entlassung immer noch eine sparsame, extreme Option. Es ist besser, proaktiv mit den von mir vorgeschlagenen Methoden zu arbeiten - und mit denen, die Sie bereits kennen. Mit Nachsicht habe ich zum Beispiel 6 Jahre lang bequem in einem Unternehmen gearbeitet, in dem das durchschnittliche Leben eines Leiters einem Jahr entsprach. Außerdem habe ich mich ohne interne Gründe für das Unternehmen verlassen.Natürlich entscheidet jeder für sich.