Wachstum: wie wir Fähigkeiten in einem Team bewerten

Hallo! Ich bin Vanya Solovyov , Design Director von DocDoc (Teil der Sberbank-Gruppe). Heute ist die Überschrift Dream-Tim , in der erklärt wird, wie man ein Traumteam zusammenstellt.

Um unser Designteam weiterzuentwickeln, haben wir uns für zwei Tools entschieden. Und sie ergänzen sich.

Das erste Werkzeug: Ebenen im Design

Wir haben ein transparentes Wachstumssystem implementiert, das langfristige Probleme löst:

• Designer - "Es ist nicht klar, wie man eine Gehaltserhöhung erzielt und wo man sich weiterentwickelt, welche Kurse man besucht." ;;
• Unternehmen - "Wie kann man die Entwicklung von Designern in die richtige Richtung systematisieren?" .

Zweites Werkzeug: Bewertung der Fähigkeiten

Hilft dabei, die harten und weichen Fähigkeiten jedes Designers präzise zu entwickeln.

Stellen Sie sich zum besseren Verständnis der Arbeit dieser beiden Tools Folgendes vor:

• Ebenen im Design - Dieses Tool ähnelt einem Leitfaden, der die gesamte Bandbreite der Richtungen und Wachstumspunkte für einen Designer zeigt.
• Eine Bewertung der Fähigkeiten ähnelt einem Dashboard, mit dem Sie Indikatoren anzeigen und verstehen können, ob ein Designer in die richtige Richtung wachsen kann oder nicht.

Ich habe in einem der vorherigen Artikel über Designebenen gesprochen . Heute werde ich über die Bewertung von Fähigkeiten sprechen: Warum dieses Tool benötigt wird, wie wir es implementieren und was wir mit den erhaltenen Daten tun.

Einführung

Die Arbeit eines Designers ist eine Kombination aus vielseitigen Fähigkeiten. Einige sind gut entwickelt, andere schlecht. Dies ist normal, wenn wir Fähigkeiten je nach Anwendungsbereich „überpumpen“.

Aber Selbstbeobachtung ist schwierig. Deshalb haben wir berufliche Fähigkeiten gesammelt und in Abschnitte eingeteilt:

• visuelles Design - Benutzeroberfläche ;
• Schnittstellendesign - UX ;
• Forschung und Analytik;
• Selbst- und Projektmanagement;
• Design-Artefakte.

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Vielen Dank an Yura Vetrov für das Grundkonzept der Idee, das wir übernommen und entwickelt haben, um es unseren Bedürfnissen anzupassen.

Bewertung

Wir führen alle sechs Monate eine Bewertung durch, und damit dies einigermaßen objektiv ist, gehen wir für jeden Designer auf diese Gruppe von Teilnehmern ein:

• 2-3 Manager, mit denen er in den letzten sechs Monaten eng zusammengearbeitet hat;
• 1-2 Designer, die eine objektive Bewertung abgeben können;
• Vorgesetzter;
• der Designer selbst.

Damit jeder die Terminologie von Fähigkeiten gleichermaßen versteht, wird beim Bewegen des Mauszeigers ein Hinweis mit einer Beschreibung angezeigt.


Jede Fertigkeit hat eine kurze Beschreibung.

Die Bewertung der Fähigkeiten erfolgt nach einem Fünf-Punkte-System:

• - · "Ich weiß nicht" ;
• 1 · schlecht, "weiß nichts" ;
• 2 · oberflächlich: „Vertraue nicht“ ;
• 3 · Durchschnitt, "gut, so lala" ;
• 4 · ausgezeichnet, „Sie können vertrauen“ ;
• 5 · maßgebend, "er kann lehren . "

Nach mehreren Auswertungen wurde festgestellt, dass die Jungs oft Bruchwerte setzen - das heißt, die Skala ist klein. In Version 3.0 werden wir auf ein Zehn-Punkte-System umsteigen.

Stimmenzahl

Um objektive Ergebnisse zu erzielen, haben wir die Abschlussnote in zwei Teile geteilt:

• Das Ergebnis ist der Durchschnittswert der Bewertungen von Managern, Designern und dem Leiter.
• Meine Einschätzung ist, wie der Designer sich selbst schätzte.

Dies hilft dem Designer selbst, zwei Bilder der Welt zu sehen - wie seine Kollegen ihn sehen und wie er sich positioniert. Dies funktioniert, wenn mehr als zwei Personen es bewerten.

Auf einer separaten Registerkarte kann jeder Designer die Ergebnisse seiner Kollegen anzeigen und sich mit ihnen vergleichen.


In solchen Momenten träume ich von einem Team von 10-16 Designern, um sie zu vergleichen

Schlussfolgerungen

Welche Fähigkeiten erfordern Entwicklung - bestimmt durch zwei Faktoren.

Wir verbessern das Gute, berühren das Schlechte nicht

Sich nur auf Probleme zu konzentrieren, ist eine zweifelhafte Idee. 70% der Aufmerksamkeit und Anstrengung sollten auf die Entwicklung dessen gerichtet werden, was der Designer bereits stark macht, und die restlichen 30% auf das Reinigen von Schwänzen und das Ausbessern von Löchern in Fähigkeiten.

70% werden für die Entwicklung von Fähigkeiten mit vier Punkten und mehr und 30% für Fähigkeiten mit drei Punkten und mehr ausgegeben.

Produktinteressen

Beispielsweise werden Produktmanager in einem Monat aktiv Nachforschungen über Benutzer anstellen. Wenn der Designer diese Fähigkeit näher an vier Punkten einschätzt, ist es sinnvoll, sich auf seine Entwicklung zu konzentrieren.

Am Ende wird für jeden Designer ein Dokument erstellt, in dem geschrieben wird, welche Fähigkeiten es wert sind, beachtet zu werden, und Empfehlungen für ihre Entwicklung. Kurzfristig Bücher, Artikel und Menschen. Langfristig - Kurse und Mitaps.


Artikel, Bücher, Kurse oder Meetings

Alles ist rein empfehlenswert - kein Zwang. Der Zweck einer Fähigkeitsbewertung besteht darin, Wachstumspunkte aufzuzeigen. Und dann entscheidet der Designer selbst - sich zu entwickeln oder zu punkten.

Ergebnisse nach zwei Bewertungen

Das Feedback nach den Bewertungen war positiv - die Jungs nahmen Empfehlungen entgegen und zeigten gute Ergebnisse. Es gab diejenigen, die nichts taten, aber sie sagten, es sei nützlich für sie, ihre Fähigkeiten von der Seite zu betrachten.

Wir haben die Fehler der Vergangenheit berücksichtigt und mit den Vorbereitungen für die dritte Bewertung der Fähigkeiten begonnen, die Ende August stattfinden wird.

Und wie geht Ihr Unternehmen mit der Entwicklung von Designern um? Ich werde Ihnen mit Interesse an den Kommentaren zuhören.

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