Diese Firma hat ein Dutzend Namen geändert, aber verwenden wir nur das allererste Original. Palm Computing verursacht normalerweise die wärmsten Gefühle bei Computerfans, und sobald seine Handheld-Computer gewissermaßen die Standardauswahl waren. Die Geschichte von Palm lässt sich in drei Teile unterteilen: die Ära der klassischen Handheld-Computer, die Ära der frühen Smartphones und das
Geschäftsanalog eines Autounfalls, die moderne Ära, zu deren Beginn Palm zusammen mit Nokia und Blackberry gegen zwei Emporkömmlinge verloren hat - Apple und Google.
Aber dies ist eine Trennung nach Geräten, und heute möchte ich über Menschen und die Umstände bei der Erstellung dieser Geräte sprechen. Ich habe drei Geschichten über die goldene Zeit von Palm im Besonderen und das Palm OS-Ökosystem im Allgemeinen ausgewählt - bis 2003. Und ich möchte von prähistorischen Zeiten ausgehen, als Palm OS bereits existierte, aber Handhelds, von denen wir wussten, dass sie noch weit entfernt waren. Wie bei Apple war einer seiner Gründer, Jeff Hawkins, sowohl für die Höhen als auch für die Tiefen verantwortlich, eine wichtige Rolle bei der Entwicklung von Palm.
Ich führe in Echtzeit ein Tagebuch eines Sammlers alter Eisenstücke in einem Telegramm .Casio Zoomer oder endlose Meetingentwicklung
Jeff Hawkins hatte eigentlich nicht vor, der Schöpfer des ersten wirklich massiven Handheld-Computers zu werden. Außerdem würde er kein Startup leiten. Er war immer an den Prinzipien des Gehirns und den heutigen maschinellen Lernsystemen interessiert. 1979 schloss er sein Ingenieurstudium an der Cornell University ab, unterbrach jedoch 1986 seine erfolgreiche Karriere, indem er an die University of California in Berkeley wechselte und sich auf Biophysik spezialisierte. Aber es hat auch dort nicht geklappt. Hawkins sah sich nicht als Forscher und wollte seine Ideen in einem Geschäftsumfeld verwirklichen und ein kommerzielles Produkt schaffen, das für Geld verkauft werden konnte.
1989, im Alter von 34 Jahren, kehrte er an seinen früheren Arbeitsplatz zurück - zu
GRiD Systems , das den ersten Laptop-Computer entwickelte, und wurde Ende der 80er Jahre ein Pionier auf dem Markt der "Stift-Computer".
GRiDPad war der Vorfahr moderner Tablets, wog nur zwei Kilogramm und kostete 3.000 US-Dollar (mehr als 6.000 in modernem Geld).
Das Gerät war in engen Kreisen erfolgreich: Mit einem solchen Preisschild wurde es nur von Unternehmen und etwas mehr gekauft - staatlichen Strukturen und der Armee. In den frühen neunziger Jahren war „Pen Computing“ ein ebenso heißes Thema wie Blockchain und Augmented Reality, aber die Zeit für die Massenproduktion solcher Geräte ist noch nicht gekommen. Trotzdem führte GRiDPad zunächst ein Handschrifterkennungssystem ein, das sich später unter dem Namen Graffiti zu einem proprietären Eingabesystem für alle Palmen entwickelte. 1991 versuchte Hawkins, die Idee eines Miniaturcomputers für die Massen an das Management zu verkaufen, wurde jedoch besiegt - ein B2B-orientiertes Unternehmen wollte sich nicht auf Einzelhandelsverkäufe einlassen.
Derzeit laufen Verhandlungen mit dem Eigentümer von GRiD Systems, dem Unternehmen Tandy, das allen US-Bürgern für seine RadioShack-Kette von Funkausrüstungsgeschäften bekannt ist. Die Idee eines Handheld-Computers wurde unterstützt, aber Hawkins wollte nicht an einem bahnbrechenden Produkt im Rahmen der "Old-School" -Unternehmensstruktur eines Old-Mode-Herstellers von Minicomputern aus Texas arbeiten. Am Ende stellte sich heraus, dass es sich um dasselbe Startup handelte: Es wurde von Risikofonds und demselben Tandy gesponsert und versprach dem Gründer ein gewisses Maß an Unabhängigkeit.
Die Unabhängigkeit hat nicht funktioniert. Bevor der Gründer von Palm zu Tandys Hauptquartier reiste, schrieb er eine kurze Beschreibung des Geräts, "das bis zum Ende des Jahrzehnts genau wie Taschenrechner heute verteilt wird". Es war notwendig, einen Namen zu finden, und fast von der Decke erhielt das Projekt den Namen "Zoomer". Also ging es in Produktion. Der Casio Zoomer PDA war ein Albtraum für Entwickler und erlebte ein fantastisches Marktversagen: Zumers wurden zehnmal weniger verkauft als der Apple Newton PDA (obwohl er an sich ein fehlerhaftes Produkt war).
Wir können sagen, dass Zoomer dem "Entwicklungskomitee" zum Opfer gefallen ist. Das Eisen war für den Japaner Casio verantwortlich, einen Partner von Tandy, und war zu dieser Zeit eher ein Experte für Uhren und Taschenrechner. Sie stellte einem Handheld-Computer die Anforderungen an den Taschenrechner vor, beispielsweise eine Akkulaufzeit von 100 Stunden, was zur Wahl eines Prozessors mit zu geringem Stromverbrauch führte.
GeoWorks war für die Entwicklung des Betriebssystems verantwortlich, und für sie war es auch die erste Reise zum Rechen mobiler Computer. Das neugeborene Palm Computing befasste sich mit Handschrifterkennungssystemen und Anwendersoftware. und arbeitete parallel zu GeoWorks, dh jeder neue Build des Betriebssystems und der Anwendungen drohten sich gegenseitig zu beschädigen.
Aus Japan gingen aufgrund des Zeitunterschieds hauptsächlich nachts alarmierende Anrufe wegen Fehlern ein (wenn Sie zehnmal hier klicken, funktioniert dies hier nicht). Softwareentwickler fühlten sich wie Auftragnehmer eines Eisenherstellers, der nicht verstand, dass Fehler auftraten, und das ist normal. Infolgedessen stellte sich 1992 heraus, dass es nicht das beste Gerät war - teuer (700 US-Dollar), bremsend, in seinen Fähigkeiten begrenzt. Angesichts des Scheiterns des wohlhabenderen Apple auf demselben Gebiet können wir jedoch davon ausgehen, dass gerade nicht die Zeit gekommen ist.
Palm Pilot und Passion by Brand
Aus der Geschichte des Zoomer-Projekts wurden sowohl nützliche Erfahrungen als auch einige Einnahmen extrahiert. Das Handschrifterkennungssystem ist zu einem kommerziellen Produkt für Apple Newton PDAs geworden. Palm verdiente Geld mit der Entwicklung von Software zur Synchronisierung tragbarer HP Geräte. Es wurde jedoch klar, dass es nicht möglich sein würde, die Entwicklung unseres eigenen Eisens zu vermeiden, und dies erforderte ernsthafte Investitionen. Der erste PDA seines eigenen Designs, der Pilot 1000, wurde 1996 veröffentlicht. Bereits während der Arbeit an Zoomer hat sich ein Team gebildet (Geschäftsführerin Donna Dubinski, Vermarkter Ed Colligan, Entwickler), und die Prinzipien der Arbeit, das Zen of Palm, eine Kombination aus vernünftigem Minimalismus und Liebe zum Detail. Hawkins experimentierte mit Holzmodellen seiner ersten persönlichen Handhelds, zog sie tagelang in die Tasche und stellte sich vor, mit einem Stift einzutippen.
Anfang 1996 veranstaltete Palm eine Roadshow und traf sich mit „Meinungsführern“ - Journalisten und Analysten. Pilot wird als "Begleiter für einen Personal Computer" angepriesen, ein leicht zu erlernendes Werkzeug für eine Person, "die die Dinge in Ordnung halten will und sich ständig bewegt". Die Eindrücke der Presse sind positiv, aber die Kritiken sind ätzend und aktuell im Stil von Leuchten, die keine technologischen Innovationen mehr haben. "Warum gibt es kein Modem?" "Wo ist der PCMCIA-Steckplatz?" "Was ist mit drahtlos?" Es scheint uns immer, dass vielversprechende Technologien zum neuen Standard werden, aber tatsächlich vergehen sogar Jahre und Jahrzehnte zwischen einem gut entwickelten neuen Produkt und seiner tatsächlichen Anwendung. Was für ein drahtloses Internet im Jahr 1996? Zu dieser Zeit entsprachen das Design des „Pilot“ (Monochrom-Bildschirm, 16-MHz-Prozessor, 128 oder 512 Kilobyte Speicher), seine Funktionen (Kontakte, Kalender, Notizen, Aufgabenliste) und sein Preis (300 US-Dollar) perfekt der damaligen Zeit. Die ersten Modelle hatten nicht einmal eine Hintergrundbeleuchtung!
PalmPilot wurde zu einem erfolgreichen Produkt, das bis Ende 1996 70% des Marktes einnahm. Dies bedeutet jedoch nicht, dass die Einführung problemlos verlief. Das Unternehmen verklagte den japanischen Hersteller von Füllfederhaltern
Pilot Pen . Ich musste zustimmen, und seit 1998 werden „Palmen“ nicht mehr als „Piloten“ bezeichnet. Dies ist nicht der letzte Prozess: Im Jahr 2003 musste Graffiti nach einer Klage von Xerox das Handschriftsystem wiederholen.
Und die Angelegenheit ist nicht nur in Rechtsstreitigkeiten. Während des Herstellungsprozesses wurden Fehler entdeckt, die das Unternehmen an den Rand des Überlebens bringen könnten. Die Federn, die die Batterien im Gerät tragen, zerknitterten und führten zu einem Kontaktverlust: Bei einem Gerät ohne Notstrom entsprach dies dem Verlust aller Daten durch einfaches Schütteln. Bereits auf dem Förderband wurde ein Hardwarefehler im Motorola-Prozessor gefunden, für den ich einen Software-Patch schreiben musste, der das Problem umging. Bei einer wichtigen Unternehmenspräsentation auf der Demo '96 -Konferenz zeigte Hawkins Pilot Branchenvertretern Pilot. Es war wichtig, einen guten Eindruck zu hinterlassen. Der Firmengründer geht auf die Bühne, holt das Gerät aus der Tasche (genehmigt Seufzer in der Halle), setzt es auf den Projektor und in diesem Moment wird der Bildschirm leer. Hawkins, der versucht, die Situation zu entschärfen, fragt Marketingchef Ed Collingan, ob er einen geeigneten Witz hat. Ed antwortet: "Ja, etwas ist mir jetzt überhaupt nicht lustig."
Also haben sie gearbeitet.
Fusionen und Übernahmen
Palm konnte für einige Zeit nicht unabhängig werden, und die erwarteten Schwierigkeiten bei der Entwicklung neuer Geräte wurden durch Unternehmensstreitigkeiten verstärkt. 1995 wurde Palm ein Geschäftsbereich von US Robotics, einem bekannten Hersteller von Consumer- und Corporate-Modems. Zu dieser Zeit stand dieses Geschäft kurz vor dem Sonnenuntergang, und Palm wurde abwechselnd als glänzende Zukunft angesehen, dann als übermäßiger Ballast, dessen Finanzierung gekürzt werden muss. Im Juni 1997 wurde US Robotics zusammen mit Palm an 3com verkauft, damals ein bedeutender Hersteller von Netzwerkgeräten. Palm-CEO Donna Dubinski forderte bereits während der Fusion der beiden Unternehmen, ihr Unternehmen unabhängig zu machen.
Der Grund war der Unterschied in den Ansätzen: Palm befand sich trotz des guten ersten Verkaufs des PDA immer noch im Status eines Startups mit zweihundert Mitarbeitern. 3com war ein riesiges Konglomerat, ziemlich ungeschickt und mit traditionellen Ideen zur Belohnung von Mitarbeitern. Das Unternehmen konnte die besten Entwickler im Zeitalter des boomenden Booms bei Investitionen in IT und Dotcoms nur mit Hilfe von Optionen, Aktien des Unternehmens, anziehen, die im Falle einer Notierung theoretisch Millionen einbringen könnten. Das 3com-Management hatte seine eigenen Prioritäten: Die Fusion zweier großer Unternehmen ist eine schwierige Aufgabe, insbesondere wenn beide nicht in guter Verfassung sind. Nachdem sowohl die Ausgründungen als auch das Optionsprogramm in 3com abgelehnt wurden, verlassen die Palm-Gründer das von ihnen gegründete Unternehmen und erstellen ein neues - Handspring (nachdem sichergestellt wurde, dass niemand diesen Namen beansprucht).
Ohne Gründer (und sogar als Teil der Mitarbeiter und in den ersten Monaten ohne Management) wurde Palm dennoch in ein separates Unternehmen aufgeteilt und im Jahr 2000 an die Börse gebracht. Im Jahr 2002 wurde das Unternehmen in zwei Teile geteilt: Nur Palm befasste sich mit Hardware und die neue PalmSource-Software. Dies war ein Versuch, den Marktanteil des Palm-Ökosystems zu erhöhen: Ein unabhängiger Betriebssystemhersteller ist für Drittanbieter attraktiver. Im Jahr 2003 fusionierte Palm mit Handspring und wurde zu PalmOne. Die Gründer kehrten zu ihrem Unternehmen zurück, genauso wie Steve Jobs 1997 zu Apple zurückkehrte.
Alle diese Unternehmensanrufe wurden mit den besten Absichten durchgeführt, aber wir sind uns bewusst, dass je öfter die Reorganisationen stattfinden, desto weniger Zeit für echte Arbeit bleibt. Das Ergebnis der Verwaltung von kostenlosem Brot durch Palm hat jedoch zur Entwicklung eines grundlegend neuen Geräts geführt, das auf bewährten Technologien basiert: dem Handspring Treo-Smartphone. Das im Jahr 2002 erschienene monochrome Treo 180-Modell bot eine Reserve für die Zukunft, die Palm / Handspring / PalmOne / Palm nicht vollständig realisieren konnte.
Als die Geschäftsführerin Donna Dubinski Palm 1998 verließ, versuchte sie, den Geist der auf dem Schiff verbliebenen Führer der Einheit mit Worten über den Bestand an Ideen und Projekten aufrechtzuerhalten, die das Unternehmen auch ohne vernünftige Führung für ein paar Jahre ausreichen würde. Und so geschah es. 1999 wurde der vielleicht beste klassische PDA auf Basis von Palm OS veröffentlicht - das Palm V-Modell.
Für eine Kollektion, die lange hält, ist es am besten, eine „Handfläche“ mit Batterien zu kaufen, die jedoch im Vergleich zu ihren Vorgängern unglaublich dünn ist. Palm V besticht durch seine Subtilität und Eleganz. Das Design, das Hawkins vor dem Verlassen von Palm entworfen hatte, überlebte mehrere Reinkarnationen, einschließlich der Palm m500-Serie, die zuerst mit einem SD / MMC-Kartensteckplatz ausgestattet war. Handspring machte zur gleichen Zeit noch etwas brutalere Modelle, aber sie hatten einen Steckplatz für zusätzlichen Speicher und zur Erweiterung der Funktionalität. Ich habe hier mehr über Handspring PDA geschrieben.
Es ist klar, dass es damals farbige und leistungsstärkere PDAs gab, aber der wahre Klassiker des „Palmenbaus“ ist dies. Ein dünnes Gehäuse, ein quadratischer monochromer Bildschirm, die Möglichkeit, wochenlang mit einer Akkuladung zu arbeiten, eine fast sofortige Reaktion auf Benutzeraktionen. Aber gleichzeitig - fast völlige Unfähigkeit, auf das Internet zuzugreifen, selbst in der Form, in der es zu Beginn des zweitausendsten verfügbar war.
Trotz der geschäftlichen und technischen Schwierigkeiten ist das goldene Zeitalter der Palm-Handheld-Computer eine monochrome Ära. Im Jahr 2003 schienen ihnen alle Schwierigkeiten dahinter zu stehen: Das Unternehmen war endlich unabhängig, die Gründer waren wieder an der Spitze, es gab enorme Erfahrung in der Entwicklung tragbarer Geräte, Smartphones tauchten in der Produktlinie auf. Tatsächlich lagen die Haupttests vor uns: Dies war eine erzwungene Aufgabe der weiteren Verwendung von Palm OS, trotz der vorgefertigten Multitasking-Version des Systems, bekannt als Palm OS Cobalt. Dies ist eine Übertragung von Smartphones auf Windows und versucht, ihre eigene mobile Plattform von Grund auf auf moderne Anforderungen zu schreiben - sowohl erfolgreich als auch nicht sehr. Ich habe diesen Teil der Geschichte von Palm noch nicht studiert und verstanden, wie sich herausstellte, dass das Unternehmen 2010 von HP übernommen wurde, fast zeitgleich mit dem Besitz von 3com, und schnell aufhörte zu existieren.
Dies wird eine schwierige Studie sein. Die frühe Geschichte von Palm wird ausführlich im
Piloting Palm- Buch beschrieben, aus dem ich einige Zitate für diesen Artikel entnommen habe. Diese detaillierte und faszinierende Geschichte wurde von Leuten geschrieben, die bei Palm arbeiteten und ihre Firma wirklich liebten, obwohl sie gezwungen waren, sie den Gründern zu überlassen. Es endet gerade mit der Entwicklung von Palm Treo. Dies ist der beste Moment für ein Happy End: Dahinter verbirgt sich eine unglaubliche Geschichte klassischer PDAs. Vor uns liegt eine glänzende Zukunft für mobile Geräte, die immer mit dem Mobilfunknetz verbunden sind. Schade, dass Palm keinen Erfolg hatte: Heute, 2019, würde ich mich freuen, einen starken Konkurrenten zu den modernen mobilen Plattformen Apple und Google zu haben.