Reisen ist nicht nur eine Gelegenheit, etwas Neues zu sehen, sondern auch sich selbst und Ihre Einstellung zur Welt zu verändern. Über ein Dutzend Jahre reise ich fast ununterbrochen. Die Geschichte unseres Unternehmens begann damit, ich flog nach Dahab und plante, in der
Tauchbranche zu arbeiten. Einige Jahre später erschien ein Artikel mit dem Titel
„ua-hosting.company“ oder wie man von Grund auf ein Hosting-Anbieter wird und mehr Verkehr generiert als alle anderen Weißrussland Auf meinem Weg hatte ich das Glück, wundervolle Menschen kennenzulernen, von denen ich etwas lernen konnte, und vielleicht habe ich ihnen etwas beigebracht. Ich erinnere mich noch an die Worte meines technischen Tauchlehrers
Andrey Chistyakov , der 7 Tauchgänge in Tiefen von mehr als 200 Metern absolvierte (einer davon war ein Solo-Tauchgang auf 240 Meter im Rahmen der Untersuchung des Mikroblasen-Dekompressionsmodells), die meine Meinung erheblich geändert haben:
"Larry Green sagte mir, dass der richtige Geschäftsansatz nicht darin besteht," mir das Eintauchen in Höhlen beizubringen ", sondern" kann ich von Ihnen lernen, wie man in Höhlen eintaucht "? Die Schüler lernen von mir und ich lerne immer von den Schülern. Die falsche Einstellung führt zum Tod, das ist das Problem, nicht die Fehler, sondern die falsche Einstellung, die zu einer Reihe von Fehlern führt. “
Andrei ist eine sehr weise Person, die die Einstellung vieler Menschen zum Geschäft veränderte, es liebte, nicht standardmäßige und interessante Tauchgänge zu machen, und versuchte, die Unterwasserwelt anderen zu zeigen, wie sie ihn nicht sahen, hauptsächlich wegen falsch eingestellter Fähigkeiten und falscher Einstellung. Trotzdem gab er eine erfolgreiche Tauchkarriere auf und brachte ohne Reue Hunderttausende von Euro ein, sobald er sah, wie falsch die Haltung der Gesellschaft gegenüber dem Tauchen war, einschließlich technischer Tauchgänge, bei denen viele Taucher ums Leben kamen. Das Tauchen wurde kommerzialisiert, die Qualität der Kurse hat sich verschlechtert, und wenn frühere Taucher mehr oder weniger professionell waren und vor allem bewusste Menschen, die Kurse verantwortungsbewusst belegen und die Physik von Prozessen klar verstehen (zumindest der Buhlmann-Algorithmus und die Mikroblasen haben keine kognitive Dissonanz verursacht), dann jetzt das Publikum hat sich geändert. Die größten Marktteilnehmer haben allen den Zugang zu Wasser mit dem Ziel eröffnet, Geld zu verdienen. Manchmal haben Tauchlehrer schlechtere Fähigkeiten als Schüler guter Tauchlehrer. Und technisches Tauchen war keine Möglichkeit, etwas Neues zu entdecken und über die erstaunliche Unterwasserwelt nachzudenken, eine Möglichkeit, die Fähigkeiten zu verbessern, die das Freizeittauchen noch komfortabler und sicherer macht, sondern eine andere Möglichkeit für erfolgreiche Geschäftsleute (schließlich ist dies teuer, ein Tauchgang kann 1.500 kosten Euro und mehr) setzen ein zusätzliches "Häkchen" in Form einer Figur auf einen Computer - 200 Meter machen den sogenannten "Weltraumtourismus", weil in einer Tiefe von mehr als 200 Metern viel weniger Menschen als Astronauten im Weltraum waren. Oder, noch schlimmer, überprüfen Sie Ihr eigenes Limit. Und am Limit sein - du stirbst! Alina und Andrey veröffentlichten
ihre Entscheidung
auf der Website der Schule und erläuterten ausführlich die
Gründe . Ich hatte das Glück, nach dem Schließen das Tauchen in Höhlen in Florida zu lernen, dem vielleicht besten Ort der Welt, um eine solche „Rentner“ -Disziplin wie das Höhlentauchen zu meistern. In der Tat ist es nicht verwunderlich, dass in Zentralflorida viele Rentner in Höhlen eintauchen und manchmal die schwierigsten Forschungsprogramme durchführen. Auf diese Weise verbringen einige Menschen ihren Ruhestand aktiv, was in den Gebieten des postsowjetischen Raums selten zu sehen ist.
Aber reden wir nicht über traurige Dinge. Heute werden wir über Reisen sprechen, die gerade durch die Verbreitung des Internetzugangs möglich wurden. Und dieser Zugang wurde insbesondere dank der Unterwasserautobahnen möglich, die die Erde umgeben. Ich habe in einem Artikel, der Sie vielleicht einen ganzen Abend lang beschäftigt, ausführlich darüber gesprochen, aber ich empfehle dringend, ihn zu lesen:
Botschaften im Detail
: eine erstaunliche Geschichte des Unterwasser-Internets .
Wenn Sie sich mit unserer Geschichte vertraut machen, sind Sie sich bewusst, dass unsere Administratoren relativ unabhängig sind und ihre eigenen Managementangelegenheiten entscheiden, während wir als Verkäufer und „Entwickler“ von Kundenlösungen zusammenarbeiten. Das ist praktisch für uns und seit vielen Jahren wirksam. Im Juli dieses Jahres sind wir 10 Jahre alt!
Nachdem ich ein Büro in Kiew eröffnet hatte, versuchte ich meinen Mitarbeitern auch die Liebe zum Reisen, insbesondere zum Tauchen, zu vermitteln, nicht um mir das Tauchen beizubringen, sondern um ihre Einstellung zu ändern, denn dieses Tauchen war mit den richtigen Leuten, von denen man lernen konnte. Unsere Verkaufsabteilung flog Kurse zu den richtigen Tauchlehrern in Ägypten, manchmal lebten wir 2 Monate in Dahab am Strand.
In den letzten 15 Jahren ist eine kleine Stadt an der Sinai-Küste, Dahab, nur 90 km vom geschäftigen Sharm El Sheikh entfernt, mit unvergesslichem Geschmack bei den „Überwinterern“ aus Russland, der Ukraine und Weißrussland äußerst beliebt geworden.
Einige britische Staatsangehörige und viele Europäer machten Dahab zu ihrem Zuhause, sie fliegen nach Dahab, um den Winter mit Familien mit Kindern und aus den Vereinigten Staaten zu verbringen, trotz der schwierigen politischen Situation in Ägypten. Es gibt eine dreisprachige Schule (Russisch, Englisch, Arabisch).
Die Stadt ist anders geworden und verändert die Menschen weiter. Viele Menschen stecken jahrelang darin fest, besonders wenn es in ihrem Heimatland Immobilien gibt, die gemietet werden können, und Fernarbeiten, die in Dahab ausgeführt werden können, wo das Leben bis vor kurzem um ein Vielfaches billiger war als das Leben in Moskau oder Kiew. und die Vermietung anständiger Wohnungen begann ab 200 Euro pro Monat. Und dies trotz der Tatsache, dass das Internet bis vor kurzem extrem langsam war und eine DSL-Verbindung ohne Berücksichtigung von 2 Mbit / s Verkehr ungefähr 400 EGP (LE) pro Monat kostete. Es waren einmal 80 US-Dollar, aber mit dem Aufkommen von 3G und LTE sind die Preise gefallen, und heute können Sie 40 GB Vodafone-Mobilfunk für etwa 20 US-Dollar pro Monat kaufen. Die einzige Unannehmlichkeit besteht darin, einen Teil des Internets durch die ägyptischen Behörden zu blockieren und die meisten Arten von VPN-Tunneln zu blockieren, damit diese Blockierungen nicht umgangen werden.
Wie teuer war es, dort zu leben und zu arbeiten? Nicht teuer. 1000 Euro pro Monat für ein Fünfzimmerhaus am Strand. Es hätte zwar 6.000 pro Monat dauern können, um problemlos in Restaurants in Dahab zu essen (wir hatten zu diesem Zeitpunkt 6 Leute in Dahab und 2 in Kiew). All dies wurde zusätzlich zum Aufladen als Bonus zur Verfügung gestellt. Leiterplatten. Einschließlich, um uns nicht zu langweilen, gingen wir manchmal im benachbarten Israel und Jordanien zur Ruhe.
Ich habe kein Geld für die Ausbildung von Mitarbeitern gespart, für mich waren sie immer eine Familie für die Entwicklung eines Niveaus, das nichts bedauerte, obwohl es möglich ist, dass ich manchmal nicht der beste Führer war, da ich Menschen im Allgemeinen nicht mag, aber ich liebe Persönlichkeiten und sehe Potenzial Jeder versuchte, es maximal zu enthüllen, und als dies nicht geschah, summte er furchtbar. Insbesondere, wenn jemand "durcheinander" ist. Nicht weil er sich geirrt hat, nur Narren und diejenigen, die nichts tun, irren sich nicht, sondern wegen ihrer unbewussten Haltung. Dann war es leider nicht einfach mit mir.
Wir haben in Dahab Tauchen studiert, die Kurse wurden vollständig von ua-hosting.company bezahlt und bereits für erfahrene Taucher eine Tauchsafari auf einer Yacht mit erheblichen Ermäßigungen organisiert. Die richtige Yacht für Freizeit- und technisches Tauchen ist bis heute Faisels Yacht -
Red Sea Explorers , die Safaris nicht nur auf Wracks des Roten Meeres, den südlichen Riffen von Dedalus und den Brothers Islands, sondern auch im Sudan anbietet.
Die richtige Sporttauchlehrerin war und ist
Evgenia Peskova , und sie flog speziell aus Moskau, als sie nicht mehr in Dahab lebte, um unsere „Kämpfer“ zu unterrichten, oder empfahl einen anderen Tauchlehrer in Dahab, der ihrer Meinung nach gut für Training und Training war Das war etwas, was man wirklich lernen konnte. Leider hat die Branche im Moment das Geschäft eingestellt, da der Preis für Kurse immer ein paar hundert Euro über dem Durchschnitt des „Krankenhauses“ lag. Nur weil es 2 Tage mehr „offenes“ Wasser gab, als für kommerzielle Standards erforderlich waren, sowie die beste Ausrüstung, die für technisches Tauchen geeignet war - ein langer Schlauch + Flügel anstelle des unbequemen BCD. Aber Studenten, auch aufgrund der Tatsache, dass Ägypten für die Russische Föderation geschlossen war, sind in den letzten Jahren viel weniger zum Studium gekommen. Darüber hinaus ist Anfängern nicht immer klar, was der richtige Ausbilder ist und was er sein sollte und warum er Geld bezahlen sollte, ohne die Garantie zu haben, eine Tauchzertifikatskarte zu erhalten. Ja, die Zertifizierung nach den Kursen, die Eugene nicht jedem gegeben hat, zum Beispiel, einmal bekam ich keine Divemaster-Karte für einen groben Fehler und ich hatte Recht, wodurch sich meine Einstellung zum Tauchen irgendwann änderte und möglicherweise mein Leben rettete. Da dies für Neukunden unverständlich ist, ist unser Preis auch höher als bei Hetzner / OVH, obwohl er viel niedriger ist, wenn wir die Plattform für Produktionslösungen und einen stabilen Betrieb auf Hochleistungs-High-End-Hardware betrachten :)
Einige Reisen, die eine gute Pause und nur wenig Arbeit im Schichtprozess beinhalteten, zum Beispiel nach Bali und Singapur, wurden teilweise auf Kosten der Teilnehmer unternommen, wobei die meisten Kosten von ua-hosting.company finanziert wurden.
Ein Merkmal des Tauchens auf Bali sind manchmal hohe Wellen und Strömungen, wenn Sie Zeit brauchen, um zu rennen und in einer vollständigen Ausrüstung zu laufen, bis Sie von einer Welle getötet werden. Obwohl die Wellen, zum Beispiel am White Sand Beach, manchmal eher unterhaltsam als tödlich sind, überschreiten sie Ihre Körpergröße erheblich und können schmerzhaft sein.
Marina Bay Sands in Singapur wurde zu 100% bezahlt, da ich verstand, dass es unwahrscheinlich ist, dass sich Mitarbeiter ein Zimmer im Wert von 700 US-Dollar leisten können (damals war es viel mehr Geld als jetzt), und gleichzeitig wollte ich den Menschen die Möglichkeit geben, es zu sehen Eines der „Weltwunder“ ist vollständig, denn wir hatten Leute, die nicht nur aus Kiew, sondern auch aus Schostka arbeiteten, die zuvor noch nichts außerhalb der Ukraine gesehen hatten, ganz zu schweigen von Singapur.
Aber das Internet erlaubte uns, solche Einsätze zu machen. Es war überall in Bali (mit Ausnahme des mehr als 3 km hohen Vulkans Agung, wo keine Kommunikation vorhanden war, der Aufstieg jedoch aufgrund des Zeitunterschieds nach Stunden durchgeführt wurde und die Arbeiten nicht beeinträchtigt wurden), in Ägypten und sogar mitten im Roten Meer auf einer Yacht - Die Mobilkommunikation mit EDGE und 3G "brachte" uns von Mobilfunkmasten, die sich zehn Kilometer von uns entfernt am Ufer befinden. Ohne die Verbreitung des Internets wären wir alle in einem Büro in Kiew freundlich und es gäbe keine „Touren“ und „Teambuilding“, die unsere Kunden nur in Form einer effektiveren Lösung ihrer Probleme bemerkten, manchmal außerhalb der Arbeitszeit. Aber wir sind noch weiter gegangen. Unser Büro arbeitete nur 3 Tage die Woche, wenn alle Schichten zusammenfielen, damit wir gemeinsam etwas lernen und wichtige Themen besprechen konnten. Meiner tiefen Überzeugung nach ist es bedeutungslos, täglich ins Büro zu gehen. Sie müssen nur für eine effiziente Kommunikation da sein oder wenn die Atmosphäre nicht zu Hause ist. An Bürotagen war unser „Arbeitschat“ leer und die Kommunikation wurde auf die effizienteste Art und Weise und nicht über Instant Messenger durchgeführt. Ich halte diesen Geschäftsansatz für den richtigen.
Wie wurde die Leistung der Mitarbeiter zu anderen Zeiten überwacht? Zuerst nichts. Ich habe vertraut. Dann stellte ich fest, dass einige Mitarbeiter die Hälfte ihrer Zeit für ihre Aufgaben und nicht für ihre Arbeit verwenden. Tatsächlich stehlen sie von der Firma, weil die Zahlung stündlich erfolgte, natürlich nur der Stundensatz, der von der Effizienz der Arbeit abhing. Daher ist der Umzug im Prinzip nicht ganz klar, anscheinend hatten sie keine Ahnung davon oder er wurde einfach unbeabsichtigt durchgeführt. Nach einer großen Flut von Empörung bei der Installation der Lösung von Yaware auf Computern, insbesondere von den "Helden des Anlasses", wurde das Problem jedoch teilweise gelöst. Warum nicht vollständig gelöst? Sie können die gesamte Liste auflisten:
- Sie können die Maus alle 3-5 Minuten über den Bildschirm bewegen, damit das Programm nicht in den Standby-Modus wechselt.
- Sie können intelligenter sein und sogar zwischen Fenstern und Anwendungen wechseln, die gewalttätige Aktivitäten simulieren, da Sie sich selbst fotografieren, um so viele Screenshots zu überprüfen, und Sie vom Tracker immer noch nicht verstehen können, dass der Mitarbeiter die Aktivität nachgeahmt hat, es sei denn, Sie überprüfen den tatsächlich geleisteten Arbeitsaufwand, was ebenfalls nicht immer einfach ist zu bewerten;
- Sie können einen Fernseher, einen zusätzlichen Laptop neben sich stellen und während der Arbeit einen Film ansehen oder im Messenger einen weiteren schönen in Ihr Telefon schreiben, aber was - der Tracker wird dies nie bemerken, aber die Tatsache, dass die Effizienz des Mitarbeiters um einen bestimmten Betrag abnimmt Prozent - egal, weil der Arbeitgeber nicht sieht, können Sie auch täuschen, wenn Sie wirklich wollen.
Das Problem ist, dass Menschen manchmal ihre Aufgaben einfach nicht erfüllen. Menschen haben Probleme mit der sogenannten "Follow Direction". Für einen Erwachsenen ist es sehr schwierig, dem ihm gegebenen Weg zu folgen. Wir sagen: "Dies ist der Weg, wir folgen ihm." Wir können nachgeben, die Tür öffnen, aber wir können eine Person nicht zum Betreten zwingen.
Pannen treten aus verschiedenen Gründen auf, aber meistens, wenn eine Person kein 100% iges Engagement hat: Irgendwie will sie es, wenn er es hätte, wäre er glücklich, aber wenn nicht, kann er so leben. Etwas tun? Hier beginnen bereits Schwierigkeiten ... Das Scheitern kommt nicht von der Tatsache, dass es keine subtilen Momente gibt, sondern von der Tatsache, dass die Prinzipien eines grundlegenden erfolgreichen Verhaltens verletzt werden. Sklaverei Müll, Technologie Verstöße in uns sitzen.
Wir brauchen Menschen, die regelmäßig einfache, elementare Dinge tun, und dann wird es ein Wunder geben. Denn ein Wunder geschieht nur dort, wo Sie sind, wenn auch ein bisschen, aber jeden Tag und in die richtige Richtung. Und dann kommt ein Wunder. Aus diesem Grund legen wir besonderes Augenmerk auf die Entwicklung und ermutigen die Mitarbeiter, sowohl während der Arbeitszeit als auch während des gesamten Lebens etwas Neues zu lernen.
Haben Sie einen freien Moment? Nehmen Sie ein interessantes Thema und schreiben Sie einen Artikel über Habr, verstehen Sie das Thema! Für Artikel hatten wir immer einen zusätzlichen Bonus von durchschnittlich 100 USD für Löhne, die Obergrenze war nicht begrenzt und hing vom Erfolg des Artikels und der Komplexität des Themas ab. Verzeihen Sie uns, Habrs Publikum, dass einige Artikel nicht so gut waren, wie sie sein könnten, aber ich versichere Ihnen, dass alle Artikel gut waren! Und unsere Jungs und ich haben es persönlich versucht. Apropos Zahlen: Während der gesamten Existenz des Blogs haben wir Autoren über 100.000 US-Dollar in Form von Gehaltsprämien gezahlt. Vielleicht ist das nicht viel, aber bisher haben wir nur 1000 Artikel in unserem Blog, der tausendste wurde vor ein paar Tagen in diesem Monat veröffentlicht.
Die Logistik, die wir dadurch geben, kann überall im Leben erfolgreich angewendet werden. Eine gute Motivation sollte meiner Meinung nach immer der folgende Satz sein:
Wie kann man sich zu etwas motivieren? Auf keinen Fall - bleib im Arsch.
- Artemy Lebedev
Trotzdem motivieren wir unsere Mitarbeiter vor allem mit interessanten Reisen, der Möglichkeit, etwas Neues zu sehen und zu lernen und wie sie diese Gelegenheit nutzen, im Arsch bleiben oder weitermachen - jeder entscheidet für sich.
Mehrmals besuchten wir alle Arten von europäischen Konferenzen und sogar einfach unsere niederländischen Partner, die von ihnen wunderbar organisierte AirShow.
Besuchen Sie gleichzeitig das EvoSwitch-Rechenzentrum, damit unsere Mitarbeiter verstehen, womit sie arbeiten und wie es auf den Bildern nicht aussieht.
In der Regel handelte es sich dabei nicht nur um Flugzeugflüge, die viel billiger wären, sondern auch um die von uns organisierten Autotouren mit Besuchen in europäischen Städten entlang der Route und allen Arten von Vergnügungsparks wie dem Holiday Park in Rust.
Übrigens veranstaltet Holiday Park seit vielen Jahren die Cloudfest-Konferenz für Cloud-Hosting-Lösungen.
Oder ein riesiges tropisches Hallenbad in der Nähe von Berlin, obwohl letzteres nur ein interessantes Bauwerk ist, in dem Sie nicht für kurze Zeit auf dem Weg anhalten können, um den technischen Verlauf aus erster Hand zu sehen, der an etwas mit einem Luftschiff erinnert.
Aus diesem Grund hat ua-hosting.company, als der Vorschlag kam, Sponsor der HostigCon Global 2017 in Los Angeles zu werden, ein Gold-Sponsoring-Paket erworben, das neben farbenfroher Werbung während der Veranstaltung bis zu 5 Einladungen mit vollem Zugang zur Konferenz als Bonus bot (Teilnahme war wert) etwa 500 US-Dollar pro Person, ich erinnere mich nicht genau).
Da die Verkaufsabteilung zum Zeitpunkt des Sponsoringantrags aus 8 Personen bestand, haben wir ausnahmsweise darum gebeten, die Anzahl der Einladungen auf 8 zu erhöhen.
Es wurde beschlossen, vom gesamten Team in die USA zu fliegen und sogar die neuesten Mitglieder des Teams mitzunehmen, damit jeder neue Erfahrungen sammeln konnte. 6 Personen wurden zur US-Botschaft geschickt und haben ein Gruppeninterview erfolgreich bestanden. Ja, die Arbeit bei ua-hosting.company ermöglichte es jedem, zehnjährige Visa in die USA zu bekommen, auch diejenigen, die neue Pässe hatten, wo es außer Ägypten keine Briefmarken gab. Übrigens ist niemand weggelaufen und hat das Visa-Regime nicht verletzt.
Die Reise beinhaltete einen Flug entlang der Strecke Kiew-Istanbul-New York. Während des Fluges nutzte das Flugzeug das Satelliten-Internet, das seinen Passagieren freundlicherweise Turkish Airlines zur Verfügung stellt, dann Tag und Nacht in New York, weil man nicht in den USA sein und New York nicht besuchen kann, ein Kulturprogramm mit einer Stadtrundfahrt.
Und dies trotz der Tatsache, dass wir alle arbeiten mussten, der Unterschied in den Zeitzonen erlaubte dies, die Arbeit begann gegen 2 Uhr nachts und wurde morgens in Schichten durchgeführt, so dass jeder die Möglichkeit hatte zu schlafen, und später gab es Zeit für Freizeit und Sightseeing. Hier stellte sich das Problem heraus, dass wir nicht wissen, wie man Schichten organisiert. Es gibt keine ordnungsgemäße Kommunikation untereinander, obwohl das Team nur aus 8 Personen besteht. Jeder ist es gewohnt, zur gleichen Zeit oder einzeln zu arbeiten.
Trotzdem bemerkten die Kunden fast keine Abweichungen und wir verstießen fast nicht gegen die SLA pro Stunde, da wir sogar von der New Yorker U-Bahn aus arbeiteten.
Ein weiterer Vorteil der Verbreitung des Internets. Auf der Strecke Istanbul-New York war das Internet nicht nur da, sondern funktionierte auch gut. Turkish Airlines bietet Satelliten-Internet an Bord gegen eine angemessene Gebühr oder sogar kostenlos an, je nach Serviceklasse im Flugzeug. Die Geschwindigkeit beträgt bis zu 500-700 Kbit / s, der Download ist schlechter, aber die Hauptsache ist ein mehr oder weniger stabiler Kanal, der für den Betrieb ausreicht. Wenn der Prozess fehlschlägt und Sitzungen zu oft unterbrochen werden, hilft die VPN-Verbindung.
Dann Transfer nach Baltimore und Washington. Wo eines Tages - ein Besuch im Rechenzentrum unserer Partner, ein Treffen mit der Führung und Diskussion über weitere Entwicklungsstrategien.
Und der Rest - ein Kulturprogramm mit einem Besuch der Hauptattraktionen der National Mall, einschließlich des vielleicht interessantesten der amerikanischen Museen, die in Washington übrigens kostenlos sind, des National Museum of Aeronautics and Astronautics.
Wir haben es sogar geschafft, einen Ausflug in den Great Falls National Park zu machen, der sich in der Nähe von Washington DC befindet. Danach hatten wir einen Flug nach Los Angeles, wo eine weitere Woche verbracht wurde, von der zwei Tage für die Konferenz aufgewendet wurden.
Vielleicht sind wir ein Unternehmen mit der größten Anzahl von Vertretern geworden. Einige der Teilnehmer fragten mich: "Wird es sich jemals auszahlen?" Haben Sie den ROI berücksichtigt? Wir haben nur zwei Leute mitgenommen, weil es teuer ist, obwohl wir aus den USA kommen und Sie aus der Ukraine. "
Ich hatte vor Reiseantritt eine Antwort auf diese Frage - natürlich nicht. Aber es ist erwähnenswert, dass dies nur in ihrem Verständnis liegt, weil ich nicht einmal versucht habe zu erklären, warum. Hier bin ich so verrückt ... Das Budget überstieg mutig 50.000 US-Dollar, und kein Einkommen und keine profitablen Verträge mit denselben Hosting-Anbietern wie uns, die auf dieser Konferenz anwesend waren, sowie mit Rechenzentren versprachen nicht die Möglichkeit, einen Gewinn von einer solchen Größe zu erzielen und sich zu erholen kostet schnell. Aber eine andere Sache war mir viel wichtiger - die Einstellung, die Einstellung der Menschen zum Geschäft zum Besseren zu verändern, die Möglichkeit zu bieten, neue Erfahrungen zu sammeln und vielleicht sogar einen neuen Arbeitgeber zu finden, wenn die Arbeit in unserem Unternehmen plötzlich für viele Jahre nicht mehr für jemanden geeignet ist.
Ja, ich glaube, ua-hosting.company ist eine gute Schule für Vertriebsmitarbeiter und manchmal sogar für diese. Abteilung, wie wir, Verkäufer, erfinden nicht langweilige und nicht triviale Aufgaben für Technikfreaks. Ich habe immer alle Anstrengungen unternommen, damit sich unsere Mitarbeiter nicht nur vorstellen, was wir verkaufen, sondern vor allem verstehen, warum wir dies tun. Unser Prinzip ist nicht zu verkaufen, was der Kunde für nötig hält, sondern dem Kunden zu sagen, was er wirklich braucht. Nein, der Kunde hat nicht immer Recht! Ja, wir haben Kunden in Zusammenarbeit abgelehnt, die aufgrund unserer Erfahrung die falschen Entscheidungen treffen wollten, und unseren Überzeugungen und Argumenten nicht nachgegeben. Mehr als 90% der Kunden selbst wissen nicht, was sie wollen oder nicht verstehen, welche Konfiguration für ihre Aufgaben optimal ist und warum es nicht immer notwendig ist, die teuerste zu nehmen oder umgekehrt zu sparen.
In Washington trafen wir uns mit unseren Partnern, LeaseWeb USA, die zu diesem Zeitpunkt aktiv damit begannen, Rechenzentren in den USA aufzukaufen und die Anzahl der Präsenzpunkte zu erhöhen, und diskutierten die weitere Zusammenarbeit.
Es war sehr schön, Menschen zu sehen, mit denen wir mehr als drei Jahre zusammengearbeitet haben. Solche Treffen sind äußerst wichtig. Beispielsweise wurde nach einem früheren Treffen der Mitarbeiter unserer Abuz-Abteilung in den Niederlanden im Jahr 2015 mit den Mitarbeitern der Abus-Abteilung des Rechenzentrums eine „unsichtbare“ Verbindung zwischen ihnen hergestellt und die Bearbeitung von Beschwerden auf eine völlig andere Ebene gebracht. Die Kommunikation wurde außerhalb der Geschäftszeiten effektiver, als der Kunde die IP-Adresse hier und jetzt dringend entsperren musste, obwohl der Kunde selbst die akzeptable Reaktionszeit verpasst hatte und der Mitarbeiter der Abuz-Abteilung, der Zugriff hatte, um die Aufgabe erfolgreich zu erledigen, seine Freizeit erfolgreich verbrachte eine der Bars von Amsterdam. Ja, manchmal wird die Arbeit nach Stunden und von einem Mobiltelefon aus erledigt, und selbst wenn sie betrunken ist, sogar in großen Unternehmen. Die Hauptsache ist, dass der Kunde nichts bemerkt und so effizient wie möglich bedient wird. Und der Hauptindikator ist die Kundenorientierung, die auf jeden Fall vorhanden sein sollte.
Nachdem wir nach Los Angeles geflogen waren, nahmen wir an einer Konferenz teil, zu der wir tatsächlich ankamen. Konferenzen sind eine gute Möglichkeit, in einem informellen Umfeld mit der Industrie zu kommunizieren. Sie können jedoch nicht länger als 2 Tage vergeben werden - die Leber kann es nicht aushalten.
Daher wurde für den Rest der Zeit beschlossen, Freizeit zu verbringen und die Nationalparks der USA, Las Vegas und das Universal Studio in Los Angeles zu besuchen, obwohl letzteres dem in Orlando weit unterlegen war, aber diejenigen, die zum ersten Mal dort sind, erhalten großartige Eindrücke, nämlich für sie Wir sind in die USA geflogen.
Es scheint, dass wir ein sehr freundliches und harmonisches Team hatten und viele Jahre erfolgreich gearbeitet haben, aber wir waren nicht ohne Mängel. Natürlich war ein tolerantes Maß an unbewusster Haltung vorhanden. Jemand fing an, etwas für selbstverständlich zu halten, die Fristen für die Umsetzung der Aufgaben zu verletzen, während er aus verschiedenen Gründen, unter denen die Kunden natürlich leiden könnten, nicht mit Kollegen kommunizieren wollte, soweit dies zur Korrektur der Situation erforderlich war. Ja, unsere Arbeit, die Verkaufsabteilung, könnte leicht von 1-2 Personen pro Schicht ausgeführt werden, und die Abteilung hätte lange Zeit halbiert werden müssen, da der Großteil der Arbeit über viele Jahre mit technischen Mitteln automatisiert wurde. Ich wusste das, aber die Hauptaufgabe war und war immer - Training und Entwicklung. Artikel Verbesserung des Englischniveaus - Wir haben regelmäßig Kurse während der Arbeitszeit durchgeführt und versprochen, die Gehälter zweimal zu erhöhen, um gute Sprachkenntnisse und einen erfolgreichen Test zu gewährleisten, da wir viele ausländische Kunden haben. Dies würde die Geschwindigkeit und Alphabetisierung der Kommunikation erheblich verbessern Dies würde möglicherweise den Gewinn des Unternehmens steigern. Konferenzberichte, einige nicht standardmäßige Aufgaben in der Branche und die Diskussion neuer Ideen wurden ebenfalls in die TO DO-Liste aufgenommen. Aus irgendeinem Grund gelang es mir jedoch nicht, die Menschen in angemessenem Maße zu motivieren. Ich stellte mich als schlechter Anführer heraus, der sich anscheinend immer an die Stelle eines Angestellten stellte und fest davon überzeugt war, dass er das Gleiche tun würde wie ich, wenn er in seiner Position wäre. Motiviert wie ich motiviert gewesen wäre, aber ich habe mich geirrt ...
Aufgrund dessen war die Kommunikation mit einem Teil des Teams unterbrochen und es entstanden vernünftige Beschwerden. Damit es jedoch nicht passiert, egal was der Anführer nach Meinung des untergeordneten Tyrannen ist - Kunden sollten niemals darunter leiden, Sie sollten nicht für die Arbeit gewertet werden, wenn sie auf Sie zählen. Es gibt ein gutes Buch zu diesem Thema - Das
schwarze Buch des Managers , geschrieben von Slava Pankratov, ich empfehle es zu lesen.
Nach den Ergebnissen von zwei Tagen wurde mir klar, dass die Hälfte unseres freundlichen Teams einfach weiterziehen musste und dass sie einfach „stecken blieben“ und nicht über sich selbst treten konnten. Aber leider habe ich es vermasselt, weil ich es nicht geschafft habe, die effektivste Anwendung zu finden, um sie richtig zu motivieren, obwohl ich es mit aller Kraft versucht habe, aber wir haben lange gegen eine undurchdringliche Mauer gekämpft und sind immer schlimmer geworden. Ich bin auch nicht ohne Mängel.
Entlassungen ... Ich habe nie Leute gefeuert und wollte das nicht tun. Wir haben eine kleine Firma - etwas weniger als 20 Leute, angesichts der Administratoren, die übrigens ziemlich oft gekündigt und gewechselt haben, mit Ausnahme derer, die älter geworden sind, aber ich habe diesen Prozess glücklicherweise nicht überwacht. Für mich alle, als Familienmitglied, gab ich immer nicht nach und gab nicht auf und arbeitete so viel ich konnte, um meine Erfahrungen so weit wie möglich zu teilen. Selbst wenn jemand dann an einen anderen Ort geht, werde ich mich freuen, dass er für uns gearbeitet hat und zu neuen Höhen gewachsen ist. Parallel dazu habe ich auch Erfahrungen gesammelt, etwas von ihnen und mit ihnen gelernt. Wenn es jemandem nicht wirklich gelungen ist, haben wir es gelöst. In der Regel verließen sich die Menschen, wenn sie gingen, einfach, um weiterzumachen oder zu erkennen, dass dies immer noch nicht ganz das ist, was sie selbst sehen, und neue gute Leute kamen an ihre Stelle. Die Hauptsache ist die richtige Einstellung, egal was Sie tun.
Aber es scheint, dass ich selbst diese richtige Einstellung ein wenig verdorben habe. Nachdem die Mitarbeiter die Offenlegung von Gehältern zugelassen haben und fälschlicherweise glauben, dass sie alles wissen, werden sie motiviert sein und besser arbeiten, um das gleiche finanzielle Ergebnis oder mehr zu erzielen. Dies war jedoch kategorisch unmöglich, da keine gesunde Konkurrenz erzeugt wurde, sondern ein „Schlangenwürfel“ und jemand immer eine Beleidigung für jemanden hegte. Nachdem Sie gezeigt haben, dass Sie niemals entlassen werden würden, damit es nicht passieren würde, wurde eine unvorstellbare Freiheit gewährleistet, die leider korrumpiert ist ... Eh, wie gut es ist, Lohnarbeiter zu sein, wenn alles für Sie entschieden ist und Sie sich immer an das Management wenden können - sie werden sich nicht weigern wird helfen. Leider war ich so.
Entlassen heißt jedoch nicht, sich für immer zu verabschieden, sondern loszulassen. Dies ist ein gesunder Prozess, der vielleicht sein sollte, der aber für mich äußerst schmerzhaft war, weil ich viele Jahre mit einigen Vertretern des Teams zusammengearbeitet habe und persönlich viel mehr wusste. Einige waren Freunde aus Kindertagen und es war äußerst schwierig für sie, Arbeitsbeziehungen und Freundschaften zu teilen. Manchmal muss man aufhören, um etwas zu realisieren. Es ist wie Tauchen - aufhören, denken, handeln. Eine Person muss gehen oder eine neue Erfahrung machen und dann mit neuen Kräften und Kenntnissen zurückkehren oder sich an einem besseren Ort befinden. Alle unsere Jungs sind megatalente Menschen mit großem Potenzial. Ich habe mich nie an das Schlechte erinnert, weil ich dachte und immer noch denke, dass Arbeitsstreitigkeiten und Bewusstlosigkeit in irgendwelchen Prozessen die Norm sind, die berücksichtigt werden muss. Ich behandle immer noch alle mit großem Respekt.
Nur ein echter Idiot wird Geld für Leute ausgeben, die er entlassen wird, und dies tun, ohne von der Geschäftsreise zu profitieren, auf der alle waren. Treffen Sie mich - ich bin so ein Idiot, weil ich es liebe, wenn jeder die maximale Erfolgschance lässt, wenn auch auf eigene Kosten. Nach zwei Tagen wünschte ich der Hälfte der Jungs viel Erfolg an dem neuen Ort, bezahlte alle Gehälter ohne Abzüge und vergaß nicht zu erwähnen, dass sie alle wirklich talentierte und gute Leute sind und dass sie sich sicherlich woanders befinden werden. Da ich in diesem Moment der Ballast war, der weggeworfen werden musste, mussten sie sich immer noch vorwärts bewegen, aber sie hatten wahrscheinlich Angst. Ich habe den Ballast abgehackt und auf der Konferenz die einmalige Gelegenheit geboten, auf Kosten des Unternehmens neue, bessere Arbeitgeber zu finden, da wir es vermasselt haben, habe ich es vermasselt. Obwohl nein, wir haben es nicht vermasselt - wir haben alle eine neue Erfahrung gemacht.
Infolgedessen hat sich eine Mitarbeiterin für eine Rückkehr entschieden und tut nun das, was sie am effektivsten kann. Vielleicht werden wir in Zukunft noch eine Art Bericht mit ihr erstellen. Ich würde sie sehr gerne mehr auf dem Gebiet der Forschung sehen, aber hier hängt alles von ihr ab. Der Rest - irgendwo dort, jenseits der Grenzen - erhält weiterhin neue wertvolle Erfahrungen, die definitiv nützlich sein und sie zu neuen Erfolgen führen werden. Ich bin sehr froh, dass ich das Glück hatte, mit ihnen zu arbeiten. Danke Ihnen.
Ich verstehe immer wieder neue Grenzen, unsere Mitarbeiter gewinnen eine größere geografische Lage. In zwei Jahren hat sich viel geändert. Wir sind jetzt in Lettland registriert und haben einen neuen lettischen CEO, nicht mich :), vertreten durch unseren Programmierer, der vor einiger Zeit gekündigt hat, um weiterzumachen und die lettische Staatsbürgerschaft zu erhalten, sich aber jetzt entschlossen hat, mit neuer Kraft und für neue Projekte zurückzukehren Wir hoffen, Sie werden sich trotzdem bald freuen. Schließlich war die Hauptidee, die vor 15 Jahren entstand, nicht das Hosting, sondern die eigenen thematischen Internetressourcen, von denen es im Internet so wenige gibt, einfach weil es schwierig und unrentabel ist.
Natürlich automatisieren wir hauptsächlich alles, um dumme Arbeit für Menschen zu minimieren und sie weniger in die Auftragsabwicklung als in die Forschung einzubeziehen. Unsere Aufgabe ist es, in der Lage zu sein, zusammenzuarbeiten und aus der Ferne, aber für unsere Kunden so effizient wie möglich zu arbeiten. Mehrere tausend Leute mieten Server bei uns, und jetzt haben wir eine solche Effizienz erreicht, dass jeweils 1 Person pro Schicht ausreicht, manchmal nur zwei erforderlich sind und 3 Personen direkt mit Verkaufskarten arbeiten. Die restlichen 3 befassen sich nicht mit Tickets, und jetzt sind es nur noch 6 von uns, ohne die Administratoren, von denen es mehr als ein Dutzend gibt, weil es mehr Routinen gibt und wenig automatisiert werden kann. Es ist jedoch sehr wichtig, dass jeder remote arbeiten kann, ohne ins Büro gehen zu müssen.
Und das Internet hilft uns dabei. Persönlich ist es für mich äußerst schwierig, an einem Ort zu sitzen und wie ein Hai zu atmen. Sie müssen in Bewegung sein oder von einem „Büro“ effektiver Menschen umgeben sein, die zu Bewegungen in die richtige Richtung führen. Das Arbeiten von verschiedenen Standorten auf der ganzen Welt aus ist die wichtigste Aufgabe. Sie ermöglicht es Ihnen, sich umzuschauen, neue Erfahrungen zu sammeln oder einen vorhandenen zu betrachten. Andererseits können Sie die Kommunikationsprozesse in einem Team verbessern. Ich wünsche mir, dass alle Unternehmen häufiger Geschäftsreisen unternehmen, obwohl sie Budgets verbrauchen, aber die Routine wird dadurch extrem verwässert. Tatsächlich leben wir jetzt in einer erstaunlichen Zeit, in der Sie überall sein und gleichzeitig am Arbeitsplatz sein können. Entlegene Regionen rücken aufgrund der globalen Internetisierung näher zusammen. Seit vielen Jahren besuche ich das wunderschöne Französisch-Polynesien, vielleicht den besten Ort der Welt, insbesondere die abgelegensten Inseln - die Tuamotu-Inseln: Atolle von Rangiroa, Tikehau, Fakarava.
Und wenn Tahiti, Moorea, Hua Hin, Rayatea, Bora Bora und Tahaa über eine Hochgeschwindigkeits-Glasfaserverbindung mit U-Boot-Kabeln verbunden sind und das Internet anstelle einer Gebühr von 50 USD pro Tag bei niedriger Geschwindigkeit schnell und relativ billig geworden ist. Auf den abgelegenen Inseln ist der Hotspot-WDG-Satellit immer noch beliebt.
Der Zugriff kostet zwischen 5 und 1,52 Euro pro Stunde bei einer Höchstgeschwindigkeit von 256-512 Kbit / s, was für ein vollwertiges bidirektionales Satelliten-Internet im Vergleich zu der bestehenden Lösung von BGAN, die 5 US-Dollar pro MB oder 5000 kostet, recht günstig ist Dollar pro Monat, wenn Sie einen Jahresvertrag unterschreiben und mindestens 10 GB Verkehr pro Monat kaufen. Die Lösung bietet Rabatte, wenn das Terminal feste Koordinaten hat. In der Regel können jedoch große Telekommunikationsunternehmen zu abgelegenen Inseln kommen, die vollwertiges Satelliten-Internet billiger verkaufen können. OTP / Vini ist ein solcher Anbieter in Französisch-Polynesien.
Vini bietet Mobilfunk und 3G auf fast allen Inseln des Landes an, die über den Südpazifik in einem Gebiet von der Größe Europas verstreut sind, in dem nur 280.000 Menschen leben. Weitere 100.000 sind jährlich Touristen im ganzen Land. Als ich letztes Jahr an einem erstaunlichen Ort namens
Tetamanu Village im südlichen Teil des Fakarava-Atolls
ankam ,
hoffte ich nicht, dass es irgendeine Verbindung und Elektrizität geben würde. Da sich der einzige verfügbare Hotspot im Norden der Insel befand, neben einer riesigen Satellitenschüssel, die die Insel mit mehreren hundert Einwohnern versorgt, mit der Außenwelt und der Hauptinsel des Landes - Tahiti.
Aber es waren zwei Stunden mit einem Schnellboot von uns entfernt, mehr als 70 km durch eine Lagune auf einer Fläche von Tausenden von Quadratkilometern, da sich das Dorf im Süden des Atolls befand, wo praktisch keine Menschen anwesend sind.
Aber es gab Haie, Hunderte von Riffhaien, die während der Zubereitung des Frühstücks wie gewohnt gefüttert wurden, wie Hunde und Katzen in unseren Dörfern gefüttert wurden.
, «» , , , , 3G , 512 / .
1000 , 10 , 140 , 3G , , 40 2 . , , , , , . , , IT .
Fakarava, Rangiroa Tikehau «». , , OTP - Tuamotu. ? , , , 16 . , , . , .
, , -13 , , ( Rarotonga), , IT . , , , . - BlueSky Rarotonga Aitutaki, WiFi , 30 . — , , , 100-450 . , , , .
Atiu, 50 / , , , , , , , . , .
, .
, 3 GB 50 ( 1.5, , USD), , , , 12 100 , , . , , , , Macbook , web , …
, 15 GB 15 NZD, , . , , , Rangiroa, , , , , , .
, , . , , ( 50 / ), , - .
, , , , , . , — .
, , , — , , . , — . , 04.06.2019 — , , — . ? , cargo , IT, . . , , 5 NZD, , 11 000 NZD . , . ! , , , , , , .
, , , 15 3, , , , , . , , Loon, . , , , — . , 70+ , , .
, , , - . — .
. , -, , , , . - , — , , , , . ,
— , , , , , . — .
, . , , , , , , , , , .
, , , , , , , — 6000 $. , , ,
« AdWords 150 000 . — » , , , . , , Google AdWords - . ( -, ) .
tema@tema.ru. , .
, — . . ,
30% entry-level , : VPS (KVM) E5-2650 v4 (6 Cores) 10GB DDR4 240GB SSD 1Gbps $20 ? ( RAID1 RAID10, 24 40GB DDR4).
Dell R730xd 2 ? 2 Intel TetraDeca-Core Xeon 2x E5-2697v3 2.6GHz 14C 64GB DDR4 4x960GB SSD 1Gbps 100 $199 ! Dell R420 — 2x E5-2430 2.2Ghz 6C 128GB DDR3 2x960GB SSD 1Gbps 100TB — $99! . c Dell R730xd 5-2650 v4 9000 ?