Letztes Jahr hatte das Plesk Program Manager-Team die Möglichkeit, am
GoPractice- Online-Kurs
teilzunehmen! Simulator von Oleg Yakubenkov, und jetzt wollen wir unsere Eindrücke teilen.
Wer sind wir?
Der Programmmanager von Plesk kann am genauesten als „technischer“ Produktmanager bezeichnet werden. Dies bedeutet, dass jeder PM zusätzlich zu den tatsächlichen Produktkompetenzen einen technischen Hintergrund hat und in den Themenbereich eingetaucht ist, sodass er im Allgemeinen die Besonderheiten der Arbeit mit Hosting, Cloud-Diensten und Webentwicklung versteht. Einige von uns konzentrieren sich mehr auf die direkte Arbeit mit Produktfunktionen, während sich andere mehr mit Analysen und Statistiken befassen. Ich selbst kombiniere diese beiden Rollen.
Diese Bewertung enthält meine persönlichen Eindrücke von GoPractice !, Simulator und das Feedback, das meine Kollegen mit mir geteilt haben.
Was ist ein GoPractice Simulator? ?
Der Simulator ist ein Online-Kurs in einem Spielformat. Der Spieler muss sich in einen neuen Produktanalysten verwandeln und einen Job in einem ehrgeizigen Start-up bekommen, der sich zum Ziel gesetzt hat, einen Messenger der neuen Generation und eine vollständige Umverteilung des Marktes zu schaffen.
Der Kurs richtet sich an eine breite Palette von Anwendern: IT-Spezialisten, Führungskräfte und diejenigen, die bereits mit Produktanalysen befasst sind, aber ihr Wissen optimieren und Entscheidungskompetenzen auf der Grundlage von Daten ausbauen möchten. In Plesk wurden neben mehreren Produktmanagern auch ein Community-Manager und ein PM-Teamleiter geschult.
Wie ist der Kurs aufgebaut?
Strukturell ist der Kurs in Kapitel unterteilt, die nur nacheinander abgeschlossen werden können: Übergang von einfach zu komplex, von der Berechnung der Aufbewahrung und der Prognose des Wachstums des täglichen Publikums der Anwendung bis zur Lösung spezifischerer Probleme: Suche nach einem Kanal zur Kundengewinnung, Zweckmäßigkeit des Kaufs von Verkehr in sozialen Netzwerken und Auswahl einer Hypothese, in der eher Aufwand und Geld investieren. Parallel zur Entwicklung des Diagramms werden schrittweise Formeln eingeführt, um die entsprechenden Metriken zu berechnen. Die umfangreichen Blöcke der Theorie sind mit den Geschichten realer Marktteilnehmer und sehr wichtigen Botschaften der virtuellen Chefs durchsetzt.
Was hat dir gefallen?
- Eine Besonderheit des Kurses ist das Simulatorformat, mit dem Sie praktische Fälle spielerisch lösen können. Ausgangspunkt des Prozesses ist ein Einladungsschreiben zum Abschlussinterview für die Position des Analysten bei Instachat - "ein Unternehmen, das die Art und Weise, wie wir kommunizieren, bald ändern wird". Spoiler - sie werden dich akzeptieren. Dann ist alles wie im Leben - Kommunikation mit Kollegen, Veröffentlichungen und Konzeptänderungen, Entscheidungsfindung unter unsicheren Bedingungen und Versuche, diese Gewissheit zu finden :) Die Handlung ist gut ausgearbeitet - es wird nicht langweilig.
- Qualitative Theorie - in einfacher Sprache geschrieben, gut strukturiert. Neue Konzepte und Metriken werden eingeführt und erklärt, sobald sie in der Spielhandlung erscheinen, und dann in die Praxis umgesetzt.
- Ein weiteres großes Plus des Kurses ist die Möglichkeit, im Amplitude-Analysesystem zu arbeiten. Während des Trainings mussten dort viele Metriken analysiert werden, und es stellte sich heraus, dass Kohortenanalyse, Ereignissegmentierung und Conversion-Trichter sehr einfach sind!
- Der Simulator als Plattform funktioniert gut auf verschiedenen Geräten. Einer unserer Kollegen hat den Kurs im Bus von einem Handy aus besucht :)
- Eine besondere Erwähnung verdient die Online-Community auf Facebook, in der der Autor des Kurses persönlich Fragen und Vorschläge beantwortet. Dort können Sie nicht nur Aufgaben mit anderen Kursteilnehmern besprechen, sondern auch über berufliche Themen kommunizieren und Erkenntnisse mit Kollegen des Workshops austauschen.
Was Sie vorbereitet sein müssen, um nicht enttäuscht zu werden
- Planen Sie Ihre Zeit - die meisten von uns haben mehr als einen Monat gebraucht, um den Kurs abzuschließen. 90+ Stunden, kann mit einem guten Rollenspiel verglichen werden.
- Der Kurs konzentriert sich auf mobile Analysen. Viele Metriken sind eng an die Besonderheiten mobiler Anwendungen gebunden, und es stellte sich heraus, dass es nicht so einfach ist, sie in unserer Arbeit mit einem Boxed-Produkt anzuwenden. Die allgemeinen Prinzipien der Produktanalyse sind natürlich für alle gleich, aber mobile Analysten werden mehr davon profitieren, da sie spezifische Tools ( SensorTower , App Annie ) und Beispiele für die Arbeit mit ihnen erhalten.
- Einige Fragen, wie es uns schien, konzentrieren sich auf "Vermutung". Oder sie erfordern einen erheblichen Zeitaufwand, um das Problem zu untersuchen, zu googeln usw., was Sie definitiv nicht möchten. Nach den auf Facebook veröffentlichten Beiträgen zu urteilen, wurde dieses Problem jedoch bereits behoben und einige der Fragen wurden geändert.
Allgemeiner Eindruck
Vielleicht war die Hauptsache, die mir persönlich den Kurs gegeben hat, das Verständnis, dass die Wahl der Methodik und der Werkzeuge zur Bewertung des Erfolgs des Produkts (und jedes einzelnen Merkmals) kein Stein am Scheideweg ist, vor dem der Analyst eine Wahl trifft, ohne das Recht, einen Fehler zu machen. DAU / MAU, ARPU, LTV, Retention ist nur eine Gelegenheit, eine formalisierte numerische Antwort auf die Fragen zu erhalten, die Sie Ihrem Produkt stellen. Es gibt noch keine Frage - die Auswahl einer Metrik ist sinnlos.
Der Kurs selbst ist ein großartiges Beispiel für das Testen von Hypothesen und Forschungsergebnissen auf der Grundlage von Feedback, Anti-Täuschung und Fehlerbehandlung. Basierend auf dem Kurs können Sie einen logischen Algorithmus für sich selbst erstellen, mit dessen Hilfe Sie das Produkt von Anfang an richtig messen können.
Meine Kollegen stellten außerdem fest, dass sie im Verlauf des Trainings neue Tools für sie verstanden haben - für einige ist es eine Kohortenanalyse, für andere arbeitet es mit Amplitude, andere haben nur ein kohärenteres logisches Bild des Prozesses des Arbeitens mit Daten. Der Kurs unterteilt Metriken klar in Wachstumsmetriken und Produktmetriken - dieses Verständnis war für uns sehr nützlich. Die Theorie schafft im Kopf ein System für die Arbeit mit Metriken; Unterschiedliche Fakten summieren sich zum Gesamtbild, und die Praxis hilft, das gewonnene Wissen zu festigen.
Zusammenfassend können wir zuversichtlich sagen, dass das Format und die Vorteile von 'GoPractice!' hat noch keine Wettbewerber auf dem russischen Produktanalysemarkt. Der Kurs wird zweifellos für alle nützlich sein, die sich bereits mit Produktanalysen beschäftigen, und für diejenigen, die gerade ihre Karriere in diesem Bereich begonnen haben.
Ergebnisse
Nach Abschluss des Kurses erhielt jeder von uns ein Zertifikat. Wie bereits erwähnt, wurde das Endergebnis zum Zeitpunkt des Trainings durch Fehler bei Fragen zum Raten beeinflusst, was etwas anstößig war. Gleichzeitig zählten offene Fragen zum „Nachdenken“ nicht. Aber die Hauptsache, wie wir alle von der Universitätsbank wissen, ist nicht die Benotung, sondern das Wissen, das nach dem Abschluss immer in Ihrem Gepäck bleibt, und die Freude am Prozess :)