Unsere Computer, Smartphones und Tablets verfügen über integrierte Camcorder für Benutzer. Video-Chat und Videokonferenzen - eins zu eins, eins mit vielen, viele mit vielen - sind sowohl in der Wirtschaft als auch unter normalen Menschen alltäglich geworden, und ich denke, dass die meisten von uns der Meinung sind, dass diese Verbindung viel besser ist als gewöhnliche Gespräche, bei denen nur Ton verwendet wird . Das Beobachten des Gesichts einer anderen Person bereichert das Gespräch und erhöht die Zufriedenheit. Ich ärgere mich jedoch über eine Funktion im Zusammenhang mit der aktuellen Videoverbindung: die Unfähigkeit der Konversationsteilnehmer, einander in die Augen zu schauen. In Star Trek gab es kein solches Problem, und dieses Universum ist natürlich die Quelle all meiner technologischen Erwartungen.
Schau mich an, während du redest
Wenn Sie Video-Chat verwendet haben, verstehen Sie wahrscheinlich, was ich meine. Eine Kamera, die in Ihr Gesicht schaut, befindet sich über (und manchmal unter oder seitlich) Ihrem Bildschirm. Dies bedeutet, dass sich der Winkel, in dem Sie auf den Bildschirm schauen, von dem Winkel unterscheidet, in dem die Kamera (und Ihr Gesprächspartner) Sie sehen - dieser Effekt wird als Parallaxe bezeichnet [oder nicht; für die Parallaxe ist eine Änderung der scheinbaren Position eines Objekts relativ zu einem entfernten Hintergrund, abhängig von der Position des Beobachters / ca. übersetzt.]. Der Gesprächspartner hat den Eindruck, dass Sie ihm nur dann in die Augen schauen, wenn Sie in die Kamera schauen. Wenn Sie also das Bild Ihres Freundes auf dem Bildschirm sehen, scheint es ihm, dass er nach unten schaut (oder in eine andere Richtung, aber nicht auf Sie), und Sie sehen auf dem Bildschirm Ihres Freundes genauso aus. Natürlich können Sie die Kamera direkt vor dem Bildschirm positionieren, aber dann schließt die Kamera das Bild Ihres Gesprächspartners.
Augenkontakt ist äußerst wichtig für ein bedeutungsvolles Gespräch, und letztendlich besteht der Sinn der Verwendung von Video anstelle von nur Audio darin, die Person zu sehen, mit der Sie sprechen. Wenn Sie jedoch nicht in die Augen einer Person schauen können, entfallen die meisten Vorteile von Videos gegenüber normalen Telefonanrufen. Effektive Anweisungen für die Geschäftskommunikation besagen normalerweise, dass Sie während des Gesprächs in die Kamera schauen sollten, damit die Leute am anderen Ende den Eindruck bekommen, dass Sie direkt mit ihnen sprechen. Dies ist jedoch unnatürlich und ermöglicht es Ihnen nicht, ihre Reaktion auf Ihre Rede zu sehen. Tatsächlich brauchen wir genau das, was auf den Raumschiffen der Föderation passiert ist: Videobildschirme, die gleichzeitig mit Kameras arbeiten, damit Ihre Augen von der anderen Seite gleich aussehen, wenn Sie auf den Bildschirm schauen. Natürlich versuchen Ingenieure bereits, diesen Effekt zu erzielen, indem sie in verschiedene Richtungen arbeiten.
Es geht nur um die Spiegel
Eine relativ einfache Möglichkeit, den Augenkontakt bei Videoanrufen aufrechtzuerhalten, ist die Verwendung von Technologien, die aus der Fernsehbranche stammen:
Teleprompter . Wenn Sie die Nachrichten im Fernsehen sehen, werden Sie feststellen, dass der Ansager direkt in die Kamera schaut. Ansager lernen ihre Geschichten nicht; Sie lesen sie von einem speziellen Videobildschirm, der direkt vor der Kamera angezeigt wird. Tatsächlich befindet sich der Bildschirm (ein gewöhnlicher Flachbildschirm) von unten mit der Vorderseite nach oben vor der Kamera, und der Text darauf wird spiegelbildlich angezeigt. Über diesem Bildschirm befindet sich direkt vor den Kameras in einem Winkel von 45 ° ein teilweise versilberter (oder doppelseitiger) Spiegel. Der Ansager sieht in ihm eine Reflexion des folgenden Textes, und die Kamera sieht nur den Ansager.
Teleprompters - einfache und bewährte Technologie; Sie existieren seit über 60 Jahren. Und wenn solche Geräte für die Videokommunikation verwendet werden, werden sie manchmal als Videotunnel bezeichnet. Aber sie haben bestimmte Probleme. Ein Problem ist die Größe: Das Gerät ist von Natur aus ziemlich sperrig, da es einen abgewinkelten Spiegel vor der Kamera sowie einen speziellen Schutz der Linse vor Blendung erfordert. Teleprompter sind normalerweise auch schwer, zerbrechlich und teuer - all diese Faktoren machen sie für normale Verbraucher unattraktiv.
Ich habe ein
ProPrompter Desktop- Gerät, das "nur" 500 US-Dollar kostet und auf meinem Computer (Desktop oder Laptop) oder auf einem Tablet getragen werden kann. Dies ist in der Tat ein Miniatur-Teleprompter, und das Video kann so angeordnet werden, dass sich das Bild Ihres Gesprächspartners (anstelle des zu lesenden Textes) direkt vor der Kamera befindet. Es ist umständlich, funktioniert aber und es erweist sich als nützlich, wenn ich Remote-Videopräsentationen vor großen Gruppen halte oder Videos in einem Skript aufzeichne.
Unabhängig davon, ob Sie den Teleprompter verwenden oder nicht - es gibt ein weiteres Problem, wenn mehr als zwei Personen an einem Videogespräch teilnehmen. Wenn ich direkt in die Kamera schaue, dann scheint es für alle Menschen, die mich auf dem Bildschirm sehen, Augenkontakt mit ihnen zu haben, auch wenn sie an verschiedenen Orten verstreut sind. Dann haben die Teilnehmer nicht den Eindruck, dass sich meine Augen bewegen, wenn ich meine Aufmerksamkeit von einer Person auf eine andere lenke - und ich kann nicht sagen, wer mich (oder mein Bild) auf dem Bildschirm ansieht. Das
GAZE-2-System , das an der Queen's University in Kingston, Ontario, entwickelt wird, versucht, dieses Problem zu lösen, indem mehrere Kameras in einem Videotunnel zusammen mit einer zusätzlichen Kamera verwendet werden, die darauf abzielt, wohin der Computer den Blick des Benutzers richtet. Die Software wechselt zu der Kamera, die dem Blick des Benutzers am nächsten liegt, und dreht das Bild am anderen Ende, um es an das Geschehen anzupassen.
Wirkung der Anwesenheit
Eine weitere vorgeschlagene Lösung für das 1996 an der Keio-Universität in Tokio entwickelte Problem der Bestimmung der Blickrichtung war das
MAJIC- System. Sie ersetzte den doppelseitigen Spiegel des Teleprompter durch einen großen gebogenen Bildschirm aus dünnem perforiertem Material, der auf der einen Seite eine reflektierende Oberfläche und auf der anderen Seite größtenteils transparent war. Die Kameras hinter dem Bildschirm zeichneten die Teilnehmer des Gesprächs an einem Ort auf, und normale Videoprojektoren zeigten Bilder anderer Teilnehmer (an einem oder mehreren Orten) auf dem Bildschirm. Ein einzigartiges Merkmal von MAJIC war, dass hinter dem Bild jeder Person auf dem Bildschirm jede eine kleinere Kamera hatte, die mit den virtuellen Augen dieser Person an diesem Ort arbeitete (und ihre Stimme zusammen mit dem Sprecher spielte). Am Ende schien es, dass jede Person immer den Teilnehmer des Gesprächs ansah, an den sie sich gerade gewandt hatte, und es war sogar möglich zu sehen, wann ein Teilnehmer des Gesprächs einen anderen ansah. Ein zusätzliches Plus: Lebensgroße Projektionen erzeugten das Gefühl, dass Menschen tatsächlich an einem Tisch gegenüber sitzen. Leider wurde dieses System meines Wissens nie zum Verkauf angeboten, was angesichts seiner Sperrigkeit und der Kosten für die Ausrüstung nicht überraschend ist.
Zehn Jahre später erschien eine viel kompaktere Version dieses Systems. Im Januar 2006 erhielt Apple ein Patent für ein Auge-zu-Auge-Videosystem, bei dem eine große Anzahl mikroskopischer (und tatsächlich unsichtbarer) Kameras zusammen mit Anzeigeelementen in den Monitor eingebaut wurden. und die Software kombinierte all diese Tausenden oder Millionen von Bildern zu einem. Dies sollte einen ähnlichen Effekt haben wie von MAJIC vorgeschlagen. Die Zeit wird zeigen, wann oder in welcher Form den Verbrauchern eine ähnliche Technologie zur Verfügung stehen wird.
Ein anderer, vielleicht vielversprechenderer Ansatz, die
Blickkorrektur , wird derzeit von Forschern großer Unternehmen wie HP,
Microsoft und AT & T untersucht. Alles beginnt mit einer oder zwei normalen Videokameras, die neben einem normalen Display montiert sind. Ein spezieller Videoprozessor ändert das Bild des Gesichts jeder Person in Echtzeit digital, sodass es den Anschein hat, als würden seine Augen direkt auf die Kamera schauen, auch wenn dies nicht der Fall ist. In
frühen Demonstrationen sehen diese Systeme mehr oder weniger überzeugend aus - wenn auch ein wenig erschreckend -, aber sie sind noch nicht für den kommerziellen Einsatz bereit. Außerdem wurden sie noch nicht für eine zufriedenstellende Arbeit mit vielen Teilnehmern an einem Ort oder für den selektiven Augenkontakt mit einem von mehreren entfernten Teilnehmern angepasst.
Es ist großartig, dass der Fortschritt nicht zum Stillstand kommt, aber angesichts der enormen Rechenleistung heutiger Computergeräte bin ich überrascht und enttäuscht, dass bislang keine Software-Tools verfügbar sind, mit denen jeder seinen Blick korrigieren kann. Es ist ärgerlich, dass es ein solches Tool bereits gab - eine Windows-Anwendung namens
CatchEye , die mit Skype, Google Hangouts, Facebook Messenger und anderen Produkten funktioniert hat. Er wurde jedoch 2017 ohne jede Erklärung vom Markt genommen. Ich würde gerne glauben, dass dies passiert ist, weil der Entwickler von einem großen Unternehmen wie Apple oder Microsoft gekauft wurde und jetzt hart daran arbeitet, diese Gelegenheit der Masse zu geben, aber ich bin wahrscheinlich zu optimistisch. Wenn ich nur technologische Giganten direkt ins Auge sehen könnte ...