Gruppenchats sind ein modisches und effektives Instrument zur Organisation von Veranstaltungen und thematischen Diskussionen. Viele Menschen bevorzugen Chats gegenüber herkömmlichen Gruppen, da eine Antwort oft sofort erfolgt und es möglich ist, eine Benachrichtigung über jede neue Nachricht zu erhalten.
Als Administrator und Mitglied vieler Chats habe ich diese Regeln festgelegt und beschlossen, sie hier zu teilen, um die Kommunikationseffizienz zu erhöhen und den Stress der Teilnehmer zu verringern.
1. Audio-Nachrichten sind verboten
- Die durchschnittliche Person liest ungefähr 2,7-mal schneller als das Zuhören. Wenn wir gewöhnliche Sprache mit nachdenklichem Lachen, Pausen, parasitären Wörtern und Selbstwiederholungen halten, kann das Lesen schneller und bis zu zehnmal sein. Daher ist die Regel des guten Geschmacks die Verwendung von Textnachrichten. In Gruppenchats spart dies den Teilnehmern viel Zeit.
Zum Beispiel: im Chat 100 Teilnehmer. Das Kennenlernen jeder Minutennachricht dauert 100 Minuten der Gruppenzeit und das Lesen des gleichen Textvolumens - nicht mehr als 37 Minuten. Sparen Sie Zeit für die Teilnehmer - 1 Stunde 3 Minuten. - Textnachrichten sind in der Korrespondenz leichter zu finden.
- Es ist nicht immer möglich, die Nachricht abzuhören. Bei Besprechungen und Vorträgen können Sie nicht gleichzeitig anderen Rednern zuhören. Und in der U-Bahn rasselt es so sehr, dass nichts klar ist. In der Regel und Kopfhörer speichern in den oben genannten Fällen nicht.
Einige Leute, die das oben Genannte perfekt verstehen, senden immer noch Audio-Nachrichten.
Es gibt verschiedene Arten solcher Menschen:
- Diejenigen, die glauben, dass ihre Zeit wichtiger ist als die Zeit der gesamten Gruppe. Diese müssen aus den Chats vertrieben werden.
- Faul. Faul zu stopfen. Dies ist eine Variation von Absatz 1. Fahren Sie auch.
- Wenn eine Person wirklich keine Zeit zum Tippen hat und das Senden einer Audio-Nachricht wichtiger ist, als überhaupt nichts zu senden. Nun, zum Beispiel kamen sie, um einen Mann zu verhaften, und er sagte in den letzten Sekunden etwas. Entschuldigung.
- Der Chef oder die Person, von der Sie finanziell abhängig sind. Entschuldigung.
- Der Mann hinter dem Lenkrad. Es ist lobenswert, auf Ihre eigene Sicherheit zu achten, aber es ist besser, anzuhalten und Ihre Nachrichten zu füllen, als Zeit mit der Gruppe zu verschwenden. Oder verwenden Sie eine Spracherkennungstastatur. (Gibt es Tastaturen zur Qualitätserkennung?)
Kompromiss: Wenn vertrauliche Probleme im Chat nicht behandelt werden, schließen Sie einen automatischen Spracherkennungs-Bot (z. B. Voicy in Telegram) an, wenn die Spracherkennungsqualität für den Chat akzeptabel ist.
2. Jede Nachricht ist ein vollständiger Gedanke.
Es ist sehr schmerzhaft, einen Boten zu öffnen, den Beginn eines Gedankens zu sehen und dann darauf zu warten, dass eine Person eine Fortsetzung hervorbringt. Sie sind bereits fasziniert und können den Chat nicht einfach schließen, aber die Person hat zu diesem Zeitpunkt einen Anruf erhalten oder ist unter die Dusche gegangen, und Sie sitzen wie ein Idiot und warten darauf, dass sie schreibt oder nicht.
3. Anstelle mehrerer kleiner Nachrichten hintereinander schreiben wir eine lange
Sehr ähnlich dem vorherigen Absatz. Aber stellen Sie sich vor, jemand schreibt viele kurze Nachrichten
hintereinander und jede von ihnen ist ein vollständiger Gedanke.
Für den Leser dauert der Schaltvorgang nach Erhalt der Benachrichtigung einige Zeit. Um die Leseeffizienz zu erhöhen, sollte daher so wenig wie möglich geschaltet werden.
$$ Anzeige $$ \ begin {Gleichung} Effizienz_ {Lesen} = \ frac {t_ {Lesen \ Nachricht}} {t_ {Lesen \ Nachricht} + t_ {Schalter}} \ Ende {Gleichung} $$ Anzeige $$
Mit t ist Zeit gemeint.
Und doch deaktiviert nicht jeder Benachrichtigungen in wichtigen Chats. Daher ist es sehr ärgerlich, 10 Benachrichtigungen zu erhalten, die von einer Person initiiert wurden.
Ausnahme: Wenn jeder Gedanke so stark ist, dass jemand ihn mit dem Anhang der Originalnachricht beantworten möchte, sollte er dennoch separat aufgezeichnet werden.
Life Hack: Telegram verfügt über eine Einstellung für den langsamen Modus, die die Häufigkeit des Sendens von Nachrichten an Gruppenchats begrenzt.
Weitere Details .
4. Es ist verboten, Abkürzungen ohne Entschlüsselung zu verwenden, es sei denn, dies wurde von der Chat-Administration genehmigt
Für diese Regel sagen wir Ilon Mask „Danke“. Es erfordert die Einhaltung der SpaceX-Korrespondenz.
Wenn jemand nicht weiß, was Abkürzung bedeutet, sinkt sein Verständnis für den Text. Er muss entweder fragen - die Zeit der Gruppe verbringen oder googeln und versuchen zu verstehen, welche der Entschlüsselungen zum Punkt passt.
5. Vermeiden Sie einsilbige Antworten wie "Nein".
Erklären Sie warum. Jede Nachricht sollte ein vollständiger Gedanke sein. GEDANKEN. Nein ist kein Gedanke. Wenn Sie dies als Antwort auf Ihre Nachricht sehen, verursacht es nichts anderes als einen Hintern. Der Informationswert einer solchen Nachricht liegt nahe bei Null. Dies ist 1 Bit.
Jede negative Aussage sollte eingesetzt werden.
Ausnahmen: Situationen, in denen Dringlichkeit erforderlich ist und Vertrauen zwischen den Teilnehmern besteht.
6. Vermeiden Sie beleidigende und bewertende Reaktionen auf Nachrichten anderer Personen wie "Dope", "Bullshit", "Idiocy" usw.
Das Schlimmste ist, so etwas wie „Idiot“ zu schreiben, aber ohne jede Erklärung. Es ist, als würde man ein Streichholz zum Benzin bringen. Wir haben eine Beleidigung der geistigen Fähigkeiten anderer Menschen ohne die geringsten nützlichen Informationen.
Der Zweck des Chats ist jedoch der gegenseitige Nutzen. Nach solchen Antworten strömen Eimer mit Slop heraus und alles ertrinkt in Negativität und Flut. Und die Leute beginnen von Wunderknöpfen zu träumen, mit denen man über das Internet schlagen kann.
7. Wenn Sie nicht auf die letzte Nachricht antworten, müssen Sie die Nachricht anhängen, auf die Sie antworten
Damit die Leute nicht raten und sich wundern müssen.
Außer wenn das Client-Programm alle zuvor zitierten Buchstaben anzeigt und ein riesiges Blatt gebildet wird. Das Lesen auf Smartphones ist unpraktisch.
8. Informationen zu nicht sofortigen Antworten erhalten Sie vom Gesprächspartner über @
In diesem Fall erhält die Person vom Boten eine spezielle Benachrichtigung, dass sie erwähnt wurde, und es ist wahrscheinlicher, dass Sie die Antwort sehen.
9. Stellen Sie keine rhetorischen Fragen, die wörtlich verstanden werden können, und führen Sie die Diskussion in die Wildnis
Die Textnatur von Chats hinterlässt viel Intonation. Was also offensichtlich eine Frage für Sie ist, die keine Antwort erfordert, wird der andere wörtlich verstehen und die Diskussion kann den Kurs vollständig ändern und sich in eine Flut verwandeln.
10. Sie müssen versuchen, Nachrichtenthemen so auszuwählen, dass sie für mindestens 20% der Chat-Teilnehmer interessant sind
Sie müssen immer daran denken, dass in einem Gruppenchat viele Menschen außer Ihnen und ihre Zeit schätzen. Zu diesem Zweck ist es ratsam, in persönlichen Chats oder Chats von Drittanbietern Flood-Diskussionen zu übertragen, die für die meisten uninteressant sind.
Die Geschichte, wie Steve Jobs die Zeit eines anderen schätzte„Als Jobs in das Büro von Larry Kenyon kam, einem Ingenieur, der am Mac-Betriebssystem arbeitete, beschwerte er sich, dass das Laden des Computers zu lange gedauert habe. Kenyon begann sich zu entschuldigen, aber Jobs unterbrach ihn abrupt. "Wenn Sie dieses menschliche Leben retten könnten, würden Sie einen Weg finden, die Startzeit um 10 Sekunden zu reduzieren?" Fragte er. Kenyon gab zu, dass er es vielleicht könnte. Jobs ging an die Tafel und zeichnete ein Diagramm, das zeigt, dass fünf Millionen Menschen, die einen Mac benutzten und täglich 10 Sekunden weniger brauchten, um einen Computer zu laden, etwa 300 Millionen Stunden pro Jahr einsparen würden, was hundert geretteten Leben entspricht. Larry war von diesem Argument beeindruckt und verbesserte das System einige Wochen später so, dass es 28 Sekunden schneller geladen wurde. "
Quelle 11. Vermeiden Sie Mehrdeutigkeiten. Drücken Sie Ihre Gedanken so aus, dass sie klar verstanden werden
"Alles, was missverstanden werden kann, wird missverstanden."
Myers Gesetz des Schreibens.
Bevor wir eine nicht triviale Nachricht senden, lesen wir sie mit den Augen des Empfängers.
Alles aus derselben Oper: Wir schätzen die Zeit anderer Menschen und schützen den Chat vor Überschwemmungen.
12. Jede nicht offensichtliche oder kontroverse Aussage wird durch einen Link-Proof unterstützt
Wenn dies nicht getan wird, wird jemand fragen: „Warum? Ich habe noch etwas gehört “und es wird eine Mauserei geben, die Zeit braucht.
13. Der Chat muss explizite Regeln haben
Jemand akzeptiert einen Partner, jemand nicht. Jemand redet gern über Politik, jemand nicht.
Je besser die Regeln formuliert sind, desto weniger Missverständnisse treten auf und desto besser erfüllt der Chat die Rolle einer sich gegenseitig bereichernden Umgebung.
14. Fettgedruckte Schlüsselnamen, Nummern usw.
Viele Messenger unterstützen die
MarkDown- Markup-
Sprache . Lerne es zu benutzen. Fettgedruckte Zahlen / Namen usw. Sie helfen dem Gesprächspartner, die Essenz dessen, was er liest, schnell zu verstehen und sich an diese Fakten zu erinnern.
WhatsApp ,
Skype ,
Facebook Messager : * fett *, _ kursiv_, ~ durchgestrichen ~.
Telegramm: ** fett **, __ kursiv__, `Code`.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Wenn Sie Ideen haben, wie Sie diese Liste ergänzen oder verbessern können, schreiben Sie in die Kommentare. Aus Versehen - in PM.