Oft stoße ich in Diskussionen zum Thema Arbeit auf Thesen darüber, wie man in einem bestimmten Projekt / Unternehmen / einer bestimmten Branche usw. schlecht arbeitet. Und trotz der Tatsache, dass Nörgelei in der gesamten heimischen IT weit verbreitet ist, findet vieles, was diskutiert wird, in der Realität statt. Nach Jahren der Entwicklung, des Wechsels von Projekten, Unternehmen und sogar einer Reihe von Technologien entwickelte ich jedoch ein Verständnis für das Problem und seine Lösung aus einer anderen Perspektive. Wir werden darüber reden.
Auf meinem Karriereweg habe ich viele verschiedene Projekte, Unternehmen, Branchen und Menschen getroffen. Ich bin nicht sofort zur IT gekommen: Ich habe als Verkäufer von Büchern angefangen (ja, ja, genau diejenigen, die an der Tür klingeln und auf eine Art heftige Enzyklopädie stoßen), Flugblätter verteilt, einen Mobilfunkbetreiber unterstützt, als Kellner in einem Café (zwei), als Texter , der Autor von benutzerdefinierten Artikeln über den Habr und Administrator in der Mikrosteuerung. Ja, und in der IT war mein Weg interessant - ich arbeitete als Pentester, Programmierer in der Fabrik, Freiberufler und wechselte von einem Stapel zum anderen (wo nur SQL üblich war). Es war eine sehr interessante Erfahrung, und ich bedauere nicht, dass ich all diese Jahre nicht in einem Bereich verbracht habe, in dem ich wahrscheinlich mehr erreicht hätte als jetzt. Im Gegenzug habe ich jedoch viel gesehen und die Merkmale des lokalen und globalen IT-Marktes verstanden, verschiedene Ansätze für das Management von Menschen, Ressourcen und Projekten und gelernt, Dinge aus verschiedenen Blickwinkeln wahrzunehmen.
Wenn ich von Leuten Beschwerden über die Unzufriedenheit mit meinem eigenen Projekt (Unternehmen / Büro / Stapel / usw.) höre, möchte ich meine eigenen Erfahrungen und Schlussfolgerungen teilen, die ich gemacht habe. Hier sind sie:
Oft entstehen Situationen im Leben, in denen wir unter Bedingungen begrenzter Informationen über Optionen Entscheidungen treffen müssen. Wenn Studenten beispielsweise planen, eine Universität zu betreten, haben sie oft nur eine ziemlich vage Vorstellung davon, welche Optionen bestehen. Persönlich war es für mich ein Problem zu verstehen, welche Bildungsmöglichkeiten es überhaupt gibt, welche Universitäten es in meiner Stadt gibt, ob es sich lohnt, woanders hinzugehen und so weiter. Darüber hinaus gab es nicht das geringste Verständnis dafür, was eine bestimmte Ausbildung mir geben würde und welche Universität / Fakultät mir das qualitativ hochwertigste und relevanteste Wissen vermitteln würde. Ich habe es erst nach 10 Jahren herausgefunden. Ich bezweifle, dass viele der Schulkinder von gestern ein solches Verständnis haben.
Gleiches gilt für die Wahl der Arbeit. Oft machen wir uns irgendwo an die Arbeit und lernen versehentlich etwas über diesen Ort. Wenn wir an einem bestimmten Arbeitsplatz arbeiten, stellen wir uns oft vage vor, was in der Branche passiert. Und die Tatsache, dass zwischen einigen verwandten und auf den ersten Blick ähnlichen Bereichen eine große Lohnlücke, die Organisation des Arbeitsprozesses und die Einstellung gegenüber dem Arbeitnehmer liegt, vermuten wir oft nicht. Sehr oft kann man Leute treffen, die jahrelang in Depressionen und ohne Motivation auf einem ungeliebten Projekt gesessen haben - und dies, anstatt etwas Besseres zu finden. Und das alles aus Angst oder Unwissenheit: „Was ist besser?“.
Aber das Wichtigste zuerst.
Der russische IT-Markt weist mehrere einzigartige Merkmale auf.
Erstens absolviert das russische Bildungssystem mit seinem letzten Atemzug immer noch viele hochqualifizierte Spezialisten auf dem Gebiet der Naturwissenschaften, die auf die eine oder andere Weise für die Arbeit mit Computersystemen geeignet sind.
Zweitens ist der Einstieg in den Beruf eines IT-Spezialisten recht einfach (es erfordert kein langjähriges Studium, es reicht aus, klug und mäßig fleißig zu sein), sodass jeder adäquate Student nicht-humanitärer Bereiche ab den ersten Kursen mit der Arbeit beginnen kann (tatsächlich ist es schwach zu studieren verwandt, eher mit dem Alter).
Drittens übersteigt die Nachfrage nach IT-Spezialisten sowohl im Land als auch auf der ganzen Welt immer noch das Angebot, sodass selbst ein unfähiger Spezialist einen Job mit angemessener Bezahlung finden wird.
Viertens ermöglichen die Besonderheiten der Aktivitäten und der Zugang zum Internet die Fernarbeit, wodurch die territoriale Beschäftigungsbarriere endgültig zerstört wird.
Und fünftens sind die Arbeitskosten eines hochqualifizierten Spezialisten in Russland niedriger als die eines Praktikanten in Deutschland oder eines Putzers im Tal, während die Qualität der Arbeit für dasselbe Geld die bei der Einstellung von Arbeitnehmern aus asiatischen Ländern bei weitem übertrifft.
Daraus ergibt sich eine sehr interessante Konsequenz: Auf dem auf Blasenniveau überhitzten IT-Markt sind Spezialisten aus Russland und den Ländern der ehemaligen UdSSR sehr gefragt. Gleichzeitig sind ausländische Unternehmen bereit, viel mehr zu zahlen als inländische, und die globale Natur des Marktes zwingt lokale Unternehmen, mit ausländischen Wettbewerbern um Personal zu kämpfen. Infolgedessen unterscheiden sich die Gehälter von IT-Spezialisten und Ingenieuren in anderen Branchen manchmal um das Zehnfache. Und inländische Unternehmen, deren Umsatz in Rubel erfolgt, müssen die letzten Säfte auspressen, um die Arbeit plötzlich teurer Tastatur- und Mausarbeiter zu bezahlen.
Viele, aber nicht alle können es sich leisten. Und sicherlich wollen nicht viele Leute für einen Programmierer als ganze Abteilung von Nicht-IT-Ingenieuren aufgeben.
Deshalb fangen viele Arbeitgeber an, Tricks, Tricks und völlige Täuschung zu machen, um ein wenig Geld zu sparen.
Komplexe Hierarchien, Ränge, Ränge
In vielen Unternehmen (jedoch nicht nur in Russland, sondern auch auf der ganzen Welt), insbesondere in großen und ausgelagerten Unternehmen, ist der Aufbau von Rängen, Klassen, Rängen usw. weit verbreitet. - Die Namen mögen variieren, aber das Wesentliche ist dasselbe. - Unternehmen bringen die Arbeitnehmer in einen engen Rahmen, beschränken ihre Einkommens- und Karriereentwicklungsmöglichkeiten und argumentieren, dass sie selbst ein Rangsystem erfunden haben.
Im besten Fall verdanken wir dieses System dem klassischen Trio „Junior Middle Senior“ und im schlimmsten Fall den Tabellen wie K1, K2 ... K100500 usw. In diesen Systemen gibt es nichts grundsätzlich Schlechtes, insbesondere in großen Unternehmen, in denen Menschen mit 0 und 10 Jahren Erfahrung Hand in Hand arbeiten. Diese Ränge werden jedoch häufig auferlegt, um sn nicht zu erhöhen. In einigen Unternehmen wird beispielsweise so praktiziert, dass nach dem Übergang zwischen den Rängen eine bestimmte Zeitspanne (2-3 Jahre) vergehen muss, bevor wir über die nächste Lohnerhöhung sprechen können. Es gibt sogar merkwürdige Fälle, in denen Menschen das Unternehmen verlassen und zwei Jahre später zurückkehren, was ohne eine Person im Unternehmen nicht möglich gewesen wäre.
Da die Höhe der Bezahlung an die Ränge gebunden ist, wird Personen, die nach bestimmten Kriterien nicht für diese Ränge geeignet sind, die Zahlung in Höhe des Betrags verweigert, den ihre Fähigkeiten auf dem Arbeitsmarkt wert sind, wodurch gutes Personal verloren geht.
Ich hatte einen lustigen Fall, als ich zu einem Interview in eine Firma eingeladen wurde, von der ich drei Monate zuvor abgereist war. Das Interview verlief gut, ich habe die Designanforderungen voll erfüllt. Ich wurde jedoch abgelehnt, weil das von mir angeforderte Gehalt (das fast dem entspricht, was ich zu diesem Zeitpunkt erhielt) einer höheren Note entspricht als die, die ich verlassen habe, und andere Kollegen „möglicherweise nicht verstehen "" Unnötig zu erwähnen, dass ich nach einem weiteren Monat das Angebot einer anderen Firma annahm, wo sie mir weitere 50% mehr anbot.
Sie müssen verstehen, dass es für diese Ränge nur ein Ziel gibt - einen Grund zu schaffen, Sie weniger zu bezahlen. Viele Unternehmen haben überhaupt keine Ränge, und die Leute bekommen einfach so viel, wie sie mit dem Unternehmen vereinbart haben. Ich halte diesen Ansatz für am besten geeignet.
Immaterielle Tricks
Viele Unternehmen versuchen, die niedrigen Löhne der sogenannten "Brötchen" zu kompensieren - immaterielle Ergänzungen zur Bezahlung Ihrer Arbeit.
Auf der einen Seite gibt es viele wirklich lohnende Dinge - Sport, Obst im Büro, kostenlose Mahlzeiten, Unternehmenstransport, Mobilkommunikation und mehr. Sie müssen verstehen, dass das Geld dafür irgendwie aus Ihrer Tasche gezogen wird (oder besser gesagt, sie fallen nicht hinein), aber oft kann sich das Unternehmen günstigere Bedingungen leisten als eine Einzelperson, daher ist dies ohnehin eine Kostenersparnis.
Andererseits greifen viele Unternehmen häufig auf andere Manipulationshebel zurück, die für den Mitarbeiter absolut nutzlos sind. Es können alle Arten von Briefen, Abzeichen, Aufklebern und anderen Gamifikationen sein. Bis zu dem Punkt, dass einige Unternehmen direkt anbieten, Ihnen eine steilere Stelle im Austausch für niedrigere Löhne zu schreiben.
Sie müssen verstehen, dass, obwohl dies für Sie angenehm sein und den Neid Ihrer Kollegen und den Stolz Ihrer Mutter hervorrufen kann, all diese Briefe und Abzeichen Ihnen in keiner Weise in Ihrer Karriere, im Leben oder bei der Entwicklung Ihres Fachwissens helfen werden. Denken Sie daran, dass es anstelle eines Briefes einen Bonus geben sollte, aber jetzt ist er in die Tasche eines versierten Managers gewandert.
Unternehmenskultur
Ein weiteres Instrument zur Reduzierung der Leistungen an Arbeitnehmer ist die sogenannte „Unternehmenskultur“. In der Kultur selbst ist nichts falsch, jedes Unternehmen kann in sich eine Atmosphäre schaffen, die besser für sein Innenleben geeignet ist.
Nur manchmal umfasst die „Unternehmenskultur“ Dinge, die nichts mit dem Workflow und den Geschäftszielen zu tun haben. Wenn sie beispielsweise anfangen, Arbeitnehmer in jeder Hinsicht zu bestrafen oder zu demütigen, weil sie zu spät kommen, eine Pause einlegen oder wegen eines Snacks vom Arbeitsplatz exkommuniziert werden - trotz der Tatsache, dass eine Person technische (mentale) Tätigkeiten ausübt und die Zeit und der Zeitraum ihres Aufenthalts am Arbeitsplatz nur minimal mit ihrer Arbeitsproduktivität korrelieren. Im Gegenteil, oft denken die Leute über Arbeitsaufgaben im Transportwesen, zu Hause und unterwegs nach und liegen sogar vor dem Schlafengehen im Bett, aber niemand will dafür bezahlen.
Das Schlimmste dabei ist, dass viele Menschen wirklich so von der Idee der „Unternehmenskultur“ inspiriert sind, dass sie mit dem „Corporate Stockholm Syndrom“ beginnen. Sie selbst werden leidenschaftliche Verfechter erfundener Regeln, beginnen, sich an die Modeerscheinung zu halten, und verbreiten Fäulnis für diejenigen, die der realen Arbeit mehr Aufmerksamkeit schenken als den nächsten Erfindungen der Personalabteilung. Vergessen Sie nicht, dass Ihre Hauptaufgabe darin besteht, die Arbeit zu erledigen und damit Geld in das Unternehmen zu bringen. Und wenn das Unternehmen selbst Werte auferlegt, die Sie von dieser Aufgabe ablenken, lohnt es sich möglicherweise, nach einem Unternehmen zu suchen, das besser versteht, was es am dringendsten benötigt - die Ziele zu erreichen oder dass alle bis 8:00 Uhr an Ort und Stelle sind.
Gerade Lügen
Aber das Interessanteste ist nicht einmal das. Das Interessanteste ist, dass viele Unternehmen die Praxis übernommen haben, die Transparenz von Prozessen im Zusammenhang mit der Einstellung und Bezahlung von Mitarbeiterarbeit stark einzuschränken, und einige Unternehmen auf direkte Lügen zurückgreifen.
Während meiner Arbeit in Outsourcing-Unternehmen war ich überall mit dem strengsten Verbot der Offenlegung von Gehältern konfrontiert, selbst gegenüber meinen eigenen Kollegen. Viele unterstützen diese Praxis, aber dies ist nur ein Werkzeug, um die Löhne zu manipulieren. Ein Mitarbeiter hat nichts zu rechtfertigen, wenn er die Situation im Unternehmen und auf dem gesamten Markt nicht kennt. Sie können einer Person vorschlagen, dass ihr Gehalt extrem hoch ist, obwohl seine Kollegen, die dasselbe tun, doppelt so viel erhalten können.
Ich befürworte nicht die Offenlegung der Gehälter aller Mitarbeiter, aber Sie müssen verstehen, dass dieses Tool immer gegen Sie eingesetzt wird.
Die interessanteste Situation besteht jedoch in Unternehmen, in denen die IT nicht das Hauptverdienungsmittel ist, sondern nur indirekt den Produktionsprozess beeinflusst, aber dennoch notwendig ist. Dies sind Unternehmen wie Regierungsbehörden, Fabriken, alle Arten von Einzelhändlern und andere kleine und mittlere Unternehmen, im Allgemeinen alle, die Geld nicht für ein IT-Produkt erhalten.
Solche Unternehmen sind mit der folgenden Situation konfrontiert: Ihr Produkt wird nicht von IT-Spezialisten hergestellt, und der Markt, auf dem sie tätig sind, bietet viel weniger Geld als die IT. Sie müssen jedoch aus verschiedenen Gründen IT-Spezialisten einstellen. Und aufgrund der Tatsache, dass der Beitrag von IT-Spezialisten zum Endprodukt des Unternehmens indirekt ist und es oft schwierig ist, genau zu bewerten, bildet sich die Einstellung zu diesen Abteilungen als „notwendiges Übel“: Sie sind teuer, bringen keinen direkten Gewinn, sind aber auch ohne sie nicht möglich. Daher werden solche Personen als Schmutz bezeichnet, und die Büros versuchen, sie auf jede mögliche Weise zu fangen, um ihre Löhne zu senken.
Eines der Hauptwerkzeuge ist das Betrügen. Den Menschen wird gesagt, dass die Arbeitsbedingungen, die ihnen gegeben werden, die besten auf dem Markt sind. Den Leuten wird gesagt, dass sie in anderen Unternehmen weniger zahlen, Geldstrafen für alles zahlen, keine Boni zahlen, Zahlungen verzögern und andere Geschichten. Unabhängig davon beginnen hartnäckige Manager, Psychologie zu spielen, über Patriotismus zu sprechen, über die Tatsache, dass es im Land schwierige Zeiten gibt, dass man nicht zu einer „feindlichen Firma“ gehen und für Ausländer arbeiten kann, die bereit sind, mehr zu zahlen. Es gibt sogar so etwas, dass Manager speziell darin geschult sind, ihre Mitarbeiter zu täuschen und sie zu inspirieren, dass die Arbeitsbedingungen nirgendwo besser sind.
Schlimmer noch, viele Mitarbeiter inländischer Unternehmen lügen offen über ihre gesetzlichen Rechte, die durch das Arbeitsgesetz der Russischen Föderation garantiert werden, und sie kümmern sich nicht darum, dass Sie, wenn Sie den Code nicht lesen, zumindest die Antworten in den Foren googeln. Zum Beispiel habe ich mehr als einmal getroffen, dass sie sich weigern, Menschen zu entlassen, bis sie einen Ersatz finden, obwohl es in der TC nichts Vergleichbares gibt - 14 gesetzliche Tage nach dem Einreichen eines Antrags (Einreichen, nicht Unterschreiben - zumindest per Post senden) und auf Wiedersehen.
Es ist traurig, dass viele Menschen wirklich daran glauben und nicht versuchen, die reale Situation auf dem Arbeitsmarkt herauszufinden. Und die gerissenen Büros täuschen die Arbeiter und inspirieren sie, dass überall alles schlecht ist, obwohl dies überhaupt nicht so ist.
"Schlechte" Projekte passieren
All dies führt dazu, dass Menschen oft mit ihrer Arbeit unzufrieden sind, aber Angst haben, nach etwas anderem zu suchen, oder den Sinn darin nicht sehen.
Ich höre oft Thesen wie "Was zu tun ist, man muss damit leben" oder "Hier ist alles schlecht, aber man muss kämpfen und alles verbessern". Nun, so ist die Hauptidee, hart und schlecht zu arbeiten, aber Sie müssen versuchen, nicht aufzugeben, und vielleicht wird es eines Tages besser.
Aber das ist nicht so.
Tatsache ist, dass Projekte, Unternehmen und sogar Branchen unterschiedlich sind. Einschließlich nur schlecht.
Die Gründe sind unterschiedlich - irgendwo gibt es mehr Geld, irgendwo höhere Margen, irgendwo sind andere Möglichkeiten offen und irgendwo anders gibt es eine andere Nachfrage. Aber das Wesentliche ist dasselbe - schlechte Projekte passieren wirklich .
Und dafür gibt es Gründe.
Sie müssen verstehen, dass nicht alle schlechten Projekte aufgrund der böswilligen Absicht eines anderen schlecht sind. Überhaupt nicht. Höchstwahrscheinlich ist dies ein Zusammenfluss von Umständen, was dazu geführt hat, dass es für Sie besonders unangenehm ist, in diesem Kontext zu arbeiten. Oft werden die Gründe, die zu einem „schlechten Projekt“ führen, von den Merkmalen des Unternehmens, des Produkts oder der Branche bestimmt.
Zum Beispiel beschließt ein Geschäftsinhaber, schnell eine Marktnische für bestimmte Dienstleistungen zu erobern. Dafür wird ein Produkt schnell entwickelt, und aus Gründen der Geschwindigkeit wird die Qualität geopfert, wodurch ein Produkt ohne Tests, Dokumentation, instationäre Architektur und eine Menge technischer Schulden entsteht. Da es notwendig war, schnell zu tun, wurden die Regeln der guten Form auf später verschoben, wenn die Fristen nicht brennen. Aber als es später kam, stellte sich heraus, dass das Produkt irgendwie funktioniert, Geld bringt und das nächste Budget nicht für das Refactoring, Testen und Verbessern der Architektur bereitgestellt wird, sondern für das Hinzufügen neuer Funktionen zum bestehenden übelriechenden Projekt. Und in diesem Moment kommen Sie zum Projekt. Stellen Sie sich Ihre Gefühle vor.
Offensichtlich ist ein solches Projekt aus Sicht des Programmierers schlecht, aber aus geschäftlicher Sicht absolut normal. Was können Sie hier beheben? Wenn Sie nachts nicht auf eigene Kosten sitzen, dann höchstwahrscheinlich nichts.
Oder ein anderes Beispiel: Eine große Anlage kauft ein teures ERP-System, bezahlt die Implementierung und stellt dann fest, dass es noch unterstützt werden muss. In diesem Moment kommen Sie zum Projekt. Alle Hauptfunktionen sind sofort in einem ERP-System implementiert. Alle spezifischen Funktionen werden während der Implementierung implementiert. Und Sie müssen nur die Pfosten hinter den Vorgängern reparieren und kleinere Korrekturen vornehmen, ohne die Architektur zu berühren.
Es ist ziemlich leicht zu verstehen, dass ein solches Projekt auch so lala ist. Es gibt nichts zu lernen, es gibt keine interessanten Technologien, alle Aufgaben sind linear. Aber ist der Kunde schuld? Nein, er hat noch mehr gelitten als Sie, ein teures System gekauft, und jetzt muss er es bis zum Ende seiner Tage in seinem Geschäft (oder umgekehrt - was billiger ist) ziehen, ohne messbares Einkommen daraus zu erhalten.
Das interessanteste Beispiel ist ein staatliches oder ehemaliges staatliches Unternehmen mit einem hellen sowjetischen Führungsstil - ein Forschungsinstitut, eine Fabrik, nur ein Softwareentwicklungsbüro auf staatlicher Ebene usw. Es ist wahrscheinlich, dass das Unternehmen schon lange existiert und aufgrund seiner Herkunft oder seines Führungsstils (der im Prinzip aufeinander folgt) in Bürokratie und Undercover-Spielen verstrickt ist. Es gibt keine definitiven Fristen, es gibt kein offensichtliches Ziel - arbeiten um der Arbeit willen, oft nur um das Budget zu meistern, den Plan zu erfüllen, bis 16:55 zu sitzen ... Und in diesem Moment kommen Sie zum Projekt.
Die Projektkommunikation in einem solchen Projekt ist höchstwahrscheinlich äußerst schwierig. Die Menschen haben sich schon lange nicht mehr für das hergestellte Produkt interessiert, sie haben andere Ziele. Jemand wartet auf eine Rente, jemand wurde von Verwandten arrangiert, jemand hat nach einer Universität gesucht, obwohl er selbst nicht weiß warum. Der sowjetische Führungsstil führt normalerweise zu extremer Toxizität im Arbeitsprozess, die Menschen sind unglücklich und verbittert, jeder arbeitet separat und überlegt, wie er sich abdecken und formal Recht haben soll. Daraus folgt, dass es fast unmöglich ist, produktiv zu arbeiten, weil es für jeden wichtig ist, dass es keine Beschwerden bei ihm gibt und er für nichts verantwortlich war, und dies verlangsamt jeden Arbeitsprozess so weit wie möglich. Dies ist ein komplexes Problem einer ganzen Schicht von Institutionen, basierend auf einem Teufelskreis, in dem niemand für irgendetwas verantwortlich sein will, und die Initiative ist strafbar, sodass nichts die Dinge vom Boden abbringen kann, und wenn es sich bewegt, ist es immer im letzten Moment und mit Überwindung und Heldentum.
Es ist nicht verwunderlich, wenn Sie sich in einem dieser Projekte bewusst werden. Die meisten von ihnen sind in unserem Land, und es ist kein Wunder, dorthin zu gelangen.
Aber
Sie müssen es nicht ertragen
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