Firmenelefant

- Was haben wir also? - fragte Evgeny Viktorovich. - Svetlana Vladimirovna, was ist die Tagesordnung? Ich bin wahrscheinlich während meines Urlaubs zurückgeblieben?

- Um nicht zu sagen, dass gerade stark ist. Sie kennen die Hauptsache. Jetzt ist alles nach dem Protokoll, Kollegen machen kurze Berichte über den Stand der Dinge, stellen sich gegenseitig Fragen, ich gebe Anweisungen. Alles wie gewöhnlich.

- Wirklich? - Der Besitzer lächelte breit. - Und wir werden die Hauptnachrichten nicht diskutieren?

- Warum? - Als wäre nichts passiert, zuckte der Regisseur die Achseln. - Alles wurde lange diskutiert, jeder weiß Bescheid. Sie - einschließlich.

- Warum? - Kurchatov hob die Augenbrauen. - Nein, vielleicht verstehe ich natürlich nicht, aber in den fünfzehn Jahren des Bestehens des Unternehmens erinnere ich mich nicht daran, dass der Gewinn in einem Monat eineinhalb Mal steigen würde.

"Ja, das wollte ich nicht sagen ..." Svetlana Vladimirovna war ein wenig verlegen.

- Und ich - es! - Der Besitzer stand von seinem Stuhl auf und ging am langen Besprechungstisch entlang. - Kollegen, Erfolg muss beachtet werden! Das ist doch kolossal! Bei Meetings widmen wir normalerweise allen Arten von Unsinn viel Unsinn, aber hier ist ein solches Ereignis! Das Land muss seine Helden kennen!

- Evgeny Viktorovich. - sagte der Regisseur fest. "Das ist nicht nötig." Ja, es war ein Erfolg. Ja, wir haben alle gute Arbeit geleistet. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie Feiertage arrangieren, Loblieder singen, Reden halten und dergleichen müssen. Wenn Sie möchten, gibt es Firmenfeiern oder am Ende eine Küche.

Kurchatov war ein wenig überrascht von diesem Druck, blieb stehen und starrte Svetlana Vladimirovna einige Sekunden lang aufmerksam an. Dann lächelte er geheimnisvoll, zuckte die Achseln und kehrte zu seinem Platz zurück.

- Also, Kollegen. Der Regisseur sagte streng. - Wer hat heute ein Protokoll bei uns?

- Es scheint ... - Marina begann.

- Darf ich? - Unerwartet hob Tatyana die Hand.

Sie sah seltsam aus. Augen laufen, rote Flecken im Gesicht, Hände zittern. Svetlana Vladimirovna zuckte jedoch nur die Achseln.

- Bevor ich mit dem Treffen beginne, möchte ich eine Frage stellen. Kann ich - Tatyana sah den Regisseur fragend an.

- Natürlich. - Svetlana Vladimirovna nickte.

- Ich habe hier im Dienst unsere Position zur Motivation studiert und dort einen interessanten Punkt gefunden. Stammelte Tatyana und plauderte. - Wir hatten es noch nie benutzt und deshalb wissen wahrscheinlich viele nichts davon.

"Aber wer hat es überhaupt gelesen ...", griff Sergey ein. - Ist es ein so langes, langweiliges Stück Papier, dass Sie bei der Beschäftigung lesen und unterschreiben müssen?

- Ja. Tatyana nickte. "Und du, Sergey, ich würde empfehlen zu schweigen."

- Ja übrigens. - trat in den Regisseur. "Eine der Regeln der Treffen", sagt nur eine.

"Was machst du dann?" - Sergey überrascht.

- Was mache ich?

- Was sagst du?

"Also, Sergey ...", hauchte der Regisseur laut. "Ich, wie Sie sehen ..."

"Nicht in der Stimmung, ich verstehe." - Der Entwicklungsleiter lächelte. - Ich halte die Klappe.

- Tatyana, bitte fahren Sie fort. - Der Regisseur lächelte etwas verlegen. - Was ist los mit der Situation?

"Das ist alles bis auf einen." Es gibt eine Klausel über Prämien für die Abgabe und Umsetzung von Vorschlägen, die die Unternehmensleistung erheblich steigern. Der Wortlaut dort ist sehr lang, aber die Höhe der Prämie ist ziemlich spezifisch - zehn Prozent der Gewinnsteigerung.

Ein lautes gemeinsames Ausatmen ging durch den Besprechungsraum und wurde synchron von allen Teilnehmern der Besprechung durchgeführt. Bis auf zwei schienen der Regisseur und der Besitzer überhaupt nicht überrascht zu sein.

"Ich weiß nichts über dich, Tatyana, aber ich bin mir dieses Punktes bewusst." - streng gesagt Svetlana Vladimirovna. "Und es ist seltsam für mich zu hören, dass Sie, der Entwickler und Eigentümer dieses Prozesses, ihn zum ersten Mal gesehen haben." Und im Allgemeinen diese Frage ...

- Ja, das ist ein schwerwiegender Fehler von meiner Seite. Tatyana schwatzte erneut, als hätte sie Angst, dass ihr das Wort genommen würde. "Aber jetzt, so scheint es mir, hat mich das Schicksal dazu gebracht, alte Dokumente zu wiederholen." Immerhin ist der Anlass am besten geeignet.

- Eine Gelegenheit? - Der Regisseur blinzelte.

- Nun, natürlich! Immerhin haben wir diesen Monat ein enormes Ergebnis erzielt! Außerdem ist es gewinnbringend! Natürlich verstehe ich wenig über Finanzindikatoren, aber ich verstehe immer noch, dass das Ergebnis einzigartig ist! Und vor allem wissen wir alle genau, wessen Verdienst!

"Moment mal, vielleicht ...", begann der Besitzer.

- Hör auf, Kollegen! - erhob die Stimme von Svetlana Vladimirovna. - Es scheint, dass ich klargestellt habe, dass wir dieses Thema nicht diskutieren werden? Heute habe ich Angelegenheiten - über dem Dach, und ich habe nicht vor, am Lobgesang teilzunehmen!

- Es geht nicht um Lob! Tatyana schrie fast auf. - Ein solches Ergebnis kann nicht ignoriert und gefördert werden! Überzeugen Sie sich selbst - wer wird noch an Verbesserungen beteiligt sein, insbesondere an kleinen, wenn große, kolossale, großartige Erfolge ohne Belohnung bleiben?

- Noch einmal Tatyana. - Der Regisseur begann etwas langsamer zu sprechen, als wäre er mit einem Kind zusammen. "Ich sage nicht, dass es keine Belohnung geben wird." Ich sage, dass ich dieses Thema jetzt bei diesem Treffen nicht diskutieren möchte. So verständlich?

- Nein! - Tatyana stampfte sogar ein wenig mit dem Fuß. - Es ist nicht klar, Svetlana Vladimirovna! Ich weiß wie es passiert! Dann drei Nägel zum Bremsen, und Sergey erhält keine Belohnung!

Ein seltsames, leicht räuberisches Lächeln huschte über das Gesicht des Besitzers. Die Regisseurin verlor langsam die Beherrschung. Der Rest der Teilnehmer sah sich schweigend an, um ein wenig Angst zu haben. Eine deprimierende Pause dauerte einige Sekunden.

- Sergey? - fragte der Besitzer.

- Was? - antwortete er.

- Nein, ich habe Tatyana gefragt. - Fortsetzung Evgeny Viktorovich. - Warum Sergey?

- Wie ist es, warum Sergey? - Tatyana aufgeflammt. - Immerhin hat er alles erfunden, implementiert und gestartet, das Ergebnis erzielt!

"Warten Sie, was genau hat er erfunden, implementiert und gestartet?" - Der Besitzer wurde plötzlich aufmerksam und konzentriert.

"Nun, um ehrlich zu sein, ich habe nicht alles verstanden, was er gesagt hat ..." Tatyana zögerte. "Ich bin ein Humanist, kein Programmierer."

"Aber du bist ein Manager?"

- Nun ja ...

- Oder hat Sergei nur technische Lösungen angewendet?

- Ich weiß nicht, Evgeny Viktorovich! Ich weiß nur, dass Sergey alles getan hat!

"Was hat er getan?" - Unerwartet trat Marina in einen Dialog. - SED gestartet?

- Was? - Kurchatov wandte seine Aufmerksamkeit von Tatyana ab, die sehr glücklich war und sich endlich setzen konnte.

- Nun, EDMS, elektronisches Dokumentenmanagementsystem. Die Aufgaben wurden normal ausgeführt und der Gewinn gesteigert.

"Nun, Masyanya-Hündin-Kurva ...", murmelte Sergey kopfschüttelnd.

- Nein, er natürlich gut gemacht. - Marina nickte und achtete nicht auf den Firmenclown. "Aber es scheint mir, dass wir alle den Preis erhalten sollten." Immerhin haben wir die Aufgaben erledigt. Wir haben die Disziplin erhöht, die Fristen eingehalten und das Unternehmen vorangebracht.

- Und das ist interessant ... - Der Besitzer konnte nicht widerstehen, sprang wieder von seinem Stuhl herunter und begann auf und ab zu gehen. - Lass uns diskutieren! Freunde, ich bitte alle, zu erklären oder zu erklären, was diesen Monat wirklich in der Firma passiert ist und woher ein so großes Gewinnwachstum stammt! Sergey und Svetlana Vladimirovna werden sich am Ende ausdrücken. Stimmen Sie zu Sonst gebe ich niemandem einen Preis! Marina, fangen wir mit Ihnen an, da Sie bereits das Wort ergriffen haben.

Marina dachte ein paar Sekunden nach und sah auf den Tisch. Nicht jeden Tag muss man eine Rede halten, von der der Erhalt eines Preises von mehreren hunderttausend Rubel abhängt.

- Also. Sie fing endlich an. - Ich als Regisseur für Qualität verstehe genau, was Sergey getan hat. Er übernahm die vorgefertigten, maßgeschneiderten und verifizierten Prozesse, die der Qualitätsservice erstellt hatte, und automatisierte deren Kontrolle. Ich würde es selbst machen, aber leider habe ich keine Kompetenzen in der Automatisierung. Außerdem habe ich wiederholt gefragt, gefordert, könnte man sagen - ich habe Sergey gebeten, den Workflow zu automatisieren, damit die Prozesse gesteuert werden können. Und jetzt bekommen wir ein interessantes Bild - Sergey hat endlich meine Bitte erfüllt und plötzlich den Gewinn gesteigert. Ich glaube, dass es völlig falsch sein wird, den erstklassigen Service zu umgehen.

- Großartig! - Der Besitzer klatschte mehrmals aufrichtig in die Hände. - Gut gemacht, Marina! Wer ist der Nächste?

- In Bezug auf Folgendes? - Marina war empört. - Alles ist klar und es gibt nichts mehr zu besprechen!

"Warte, wir sind uns einig ..." Der Besitzer runzelte die Stirn. - Wir hören allen zu. Zumindest diejenigen, die sich äußern wollen. Vor fünf Minuten wussten wir nichts darüber, dass Sergey einfach ein EDMS zu den von Ihnen und Ihren Mädchen gezeichneten Prozessen gestartet hat.

Marina schmollte beleidigt über ihre Lippen, hatte aber keine Einwände. Sie faltete die Hände auf dem Tisch und begann ihre Maniküre sorgfältig zu untersuchen.

- Wer ist der Nächste? Tatyana?

- ich? - Tatyana sprang wieder vom Stuhl und streckte sich zu einer Schnur. - Um ehrlich zu sein, verstehe ich nicht wirklich, was genau Sergey getan hat. Ich habe sicherlich nicht daran teilgenommen, ich habe keine Aufgaben erhalten, obwohl ich auch am EDMS teilnehme. Obwohl, sagte Sergei mir, er versuchte zu erklären, was er getan hatte.

- Warum hat Sergey versucht, es dir zu erklären? Fragte Kurchatov.

- Nun ... Es schien mir, dass er wirklich jemandem die Essenz, Prinzipien, Methoden oder die Anwendung dort erzählen wollte, aber niemand hörte zu. Und Zuhören gehört zu meinem Job. Also habe ich zugehört.

- Und wie? Fühlst du dich besser mit ihm?

"Nun, das ist ein medizinisches Geheimnis ..." Tatyana lächelte schüchtern.

- Natürlich hat es geholfen! - Sergey betreten. - Tatyana spielte die Rolle einer Ente oder eines Katalysators zum Denken. Ich kann es übrigens nur empfehlen.

- Was empfehlen Sie? - Kurchatov ging von hinten auf Sergey zu und legte seine Hände auf seine Schultern. - Ente oder Tatyana?

- Beide. - Nicht verlegen, antwortete Sergey. - Niemand kann zuhören. Weder in unserem Büro noch im Leben. Es ist selten, anständige Ohren zu finden, die nicht auf das Telefon starren, während Sie Ihre Seele in sie gießen. Ja und kostenlos.

- Okay. - Der Besitzer nickte. - Tatyana, erzähl uns, was du aus den Worten von Sergey verstanden hast.

- Nun, ich erinnerte mich an Kartoffeln, einen Eisberg, etwas anderes ... Ich sah nichts Böses ... Und ich sah Geld! Ein grundlegender Fehler oder so ... Nun, die Theorie der Beschränkungen, Sergey hat sie auch angewendet, aber ich weiß davon - ich habe das Buch gelesen. Wie alles.

- Und wie hängt das alles mit dem EDMS zusammen?

"Ich weiß das nicht ..." Tatyana wurde wieder rot, als würde sie eine Prüfung bestehen. - Stimmt ... Vielleicht hat er all diese Kartoffeln und Eisberge im EDMS automatisiert?

- Er hat die Prozesse automatisiert! - Marina sagte das letzte Wort langsam, entsprechend ihren Silben. - Und er erfand Kartoffeln, Karotten, Kacke und treibende Eisschollen, um Staub in seine Augen zu lassen. Wie immer jedoch.

- Danke, Tatyana. - Kurchatov lächelte geheimnisvoll. - Wer will noch etwas sagen? Vielleicht einkaufen?

- Und wo ist Vasya? - fragte Svetlana Vladimirovna. - Warum ist der Direktor für Beschaffung und Logistik nicht anwesend?

"Er erfüllt meine Bestellung, ich entschuldige mich ..." antwortete der Besitzer. - Wer ist für ihn?

„Ich bin es.“ Ein junges Mädchen, das ganz am Ende eines langen Tisches saß, hob die Hand. - Valentina, Einkaufsleiterin.

- Großartig, Valya! - Fortsetzung Kurchatov. - Was war Ihrer Meinung nach der Grund für eine so deutliche Gewinnsteigerung? Hat die Einkaufsabteilung an diesem Prozess teilgenommen?

"Nun ja, Vasya hat es uns erklärt ...", begann das Mädchen unsicher. - Er sagte, dass es nur um uns ging. Es scheint, dass Sergei unser System ein wenig optimiert hat, und jetzt sehen wir den Verkaufsbetrag für jede Bestellung an den Lieferanten. Und die Frist für die Kaufaufgabe scheint uns.

"Etwas, das ich nicht verstanden habe ...", fragte der Besitzer. - Haben Sie, wie sich herausstellt, zwei Spalten oder Felder erhalten, oder was ist da, und unser Gewinn hat sich verdoppelt?

"Nun ja ..." Valya zog ihren Kopf in ihre Schultern. - Es scheint etwas mit Prioritäten zu geben. Nach wie vor haben wir nur gesehen, was und wie viel wir kaufen müssen, und jetzt zeigt uns das Programm oder was auch immer ... Sortiert nach dem Betrag, für den es verkauft wird. Es scheint so. Und diese Prioritäten berücksichtigen wir bei unserer Arbeit - zuerst bestellen wir etwas, das mehr Gewinn bringt. Oh, ich erinnerte mich! Immer noch erschien ein gewisser Prozentsatz von Villera! Wir berücksichtigen dies auch bei unserer Arbeit.

- Der Prozentsatz von Ville?

- Nun ja ... ich weiß nicht, was es ist, aber Vasya sagte, je höher es ist, desto schneller müssen Sie kaufen. Und wenn der Prozentsatz über 95 liegt, müssen Sie Ihre Füße strecken und zumindest selbst auf dem Markt kaufen.

- Okay, vielleicht erklärt Sergey es später ... Danke, Valya! Und ich werde klarstellen, habe ich richtig verstanden - Erfolg wurde dank Ihrer Bemühungen erzielt?

"Nun, nicht wirklich ... ich weiß nicht, Evgeny Viktorovich. Es scheint, dass der Lieferservice in unserem Unternehmen eine der führenden Rollen spielt. Wir haben viel Zusammenarbeit und die Ausrüstung ist kompliziert, es gibt viele Details. Sie werden einen verpassen - und der Versand erfolgt nicht. Es stellt sich heraus, dass viel von uns abhängt. Ich denke, es gibt ein Verdienst von Sergey - er hat automatisiert. Aber wir alle haben es getan.

- Wunderschön! Der Besitzer applaudierte erneut. - Großartig! Wer sonst? Verkäufe? Was sagst du, Vladimir Nikolaevich?

"Was soll ich sagen ...", antwortete Gorbunov imposant auf einem Stuhl. - Die Gewinnsteigerung ist auf eine einfache Tatsache zurückzuführen: Der Umsatz stieg. Kosten haben sich nicht geändert?

"Soweit ich weiß, nein." - antwortete Kurchatov.

- Was zu beweisen war. - Der kaufmännische Leiter nickte zuversichtlich. - Verkäufe werden von Verkäufern getätigt. Wir, der gesamte Dienst des kaufmännischen Direktors, haben diesen Monat großartige Arbeit geleistet. Sie verstehen höchstwahrscheinlich nicht, wie schwierig das Leben eines echten Managers ist, deshalb werde ich es lange nicht erklären. Wir haben mit Kunden zusammengearbeitet, Bedürfnisse herausgearbeitet und uns darauf geeinigt, die von anderen Diensten frustrierten Fristen zu verschieben. Aufgrund unserer Arbeit sind mehr Aufträge eingegangen als je zuvor. Wir werden also unseren Erfolg weiterentwickeln - es war kein einmaliger Höhepunkt, die Arbeit wird fortgesetzt.

- Das heißt, das Ergebnis ist Ihr Verdienst? - lächelte der Besitzer.

- Natürlich. - Gorbunov lächelte nicht als Antwort. - Es ist so offensichtlich, dass es sich nicht lohnt, darüber zu diskutieren. Sie müssen mich belohnen ... meinen Dienst.

- Großartig. - Diesmal tat Kurchatov ohne Applaus. - Produktion? Nikolai Sergeevich?

"Um ehrlich zu sein ...", begann Pankratov. - Sie alle sagen - es gibt einige Verkäufe, Einkäufe, Prozesse ... Freunde, wir arbeiten in einem produzierenden Unternehmen. Produktion! Wir verkaufen was wir produzieren! Produzieren - verkaufen. Wir werden nicht produzieren - wir werden nicht verkaufen. Ist das allen klar?
Die Frage war an das Publikum gerichtet, aber es gab keine Reaktion.

- Sie sehen ... Diesen Monat haben wir eine Menge Ausrüstung gesammelt. Ja, die Lieferung hat uns geholfen. Aber ehrlich gesagt, Freunde - du hast gerade deinen Job gemacht, oder? Nun, vielleicht haben wir ein paar zusätzliche Anrufe getätigt, die Tasten schneller als immer gedrückt und die Ausrüstung gesammelt. Schwer, Eisen, in Öl und Frostschutzmittel, mit eigenen Händen. Die Ausrüstung, die dann die Herrenverkäufer feierlich verschickten, durch Drücken einiger Tasten am Computer. Es tut mir leid, wenn ich jemanden beleidigt habe, aber der Verdienst liegt fast ausschließlich bei uns. 90 Prozent, nicht weniger. Ich habe alles

- Hmm ... - Der Besitzer hörte aus irgendeinem Grund auf zu lächeln. - Irgendwie haben wir einen lustigen Club mit anonymen Gewinnsteigerungen. Hallo, mein Name ist Kolya, ich habe den Gewinn des Unternehmens verdoppelt.

"Nun, mein Name ist wirklich Kolya und ich bin es nur ...", begann Nikolai Sergejewitsch.

- Verdammt, ich habe es nicht so gemeint! - erinnerte sich an Kurchatov. - Nikolai Sergejewitsch, ich ...

- Ja, ich verstehe. - Der Produktionsleiter lächelte herablassend. - In solchen Witzen immer entweder Kolya oder Vasya.

"Na gut ..." Der Inhaber ging wieder am Tisch entlang und warf dem Produktionsleiter mehrmals einen Blick zu. - Svetlana Vladimirovna, ich denke, Sie sollten ein Wort geben?

"Ich möchte ...", begann der Regisseur.

- Ich weiß, ich weiß, ein anderes Mal zu diskutieren, aber ich bestehe darauf.

- Ist es wirklich notwendig? - In einem Blick von Svetlana Vladimirovna wurde das Gebet gelesen.

- Ja. Die Frage war sowieso ernst, aber jetzt ist es eine so einfache Bombe! Es kann nicht in dieser Form belassen werden! Nun, und am Ende wärmt der Bonus von drei Millionen Rubel, der mir gegeben werden muss, meine Tasche sehr.

Svetlana Vladimirovna seufzte schwer, sammelte einige Sekunden lang ihre Gedanken und sah sich langsam nach allen Teilnehmern um. Er warf Sergey einen Blick zu, aber er lächelte so unschuldig als Antwort, dass die Regisseurin verlegen war, ihre Augen senkte und schließlich sprach.

- Kollegen, Freunde ... Es geht dir gut. Jeder Service in diesem Monat hat einwandfrei funktioniert. Alle haben zur gemeinsamen Sache beigetragen. Jeder arbeitete an einem gemeinsamen Ergebnis, an seinem Platz, in seiner Abteilung, mit seinem eigenen Team. Und wir haben ein brillantes Ergebnis erzielt. Aber ...

- Alles, was vor "aber" gesagt wird, ist echte Scheiße? - Sergei konnte nicht widerstehen, aber niemand reagierte scherzhaft.

- Aber ... Sie haben nicht über die Frage nachgedacht, WARUM haben Sie diesen Monat gearbeitet? Hier sagt Marina zum Beispiel, dass der Fall im EDMS liegt. Also hatten wir eine SED. Es wurden nur geringfügige Änderungen vorgenommen - Sergey wird dies korrigieren, wenn ich mich irre. Tatsächlich waren das EDMS sowie der Dokumentenfluss im Allgemeinen immer bei uns. Richtig?

Marina nickte nach ein paar Augenblicken langsam.

"Nun ...", fuhr der Regisseur fort. - Außerdem sagte Marina, dass die Aufgaben besser ausgeführt würden. Die gleiche Frage ist warum.

"Weil ..." begann Marina. - Ich weiß nicht ... Nun, das heißt, ich habe angefangen, weil Sie, Svetlana Vladimirovna, mich jeden Tag daran erinnerten. Nun, dementsprechend habe ich das alles weiter ausgestrahlt.

- Valentine und du? Warum haben Sie plötzlich angefangen, den Einkaufsprioritäten zu folgen, die Ihnen das Programm gibt? Ist es wichtig, wie viel Prozent es von Willer, Schmiller oder jemand anderem gibt, der vom Programmierer abgeleitet wurde? Außerdem verstehst du ihre Bedeutung nicht. Bisher haben Sie alle Verbesserungen ignoriert, die Sie selbst nicht bestellt haben. Was hat sich geändert?

- Nun, Vasya hat uns gesagt ... - Valya war verlegen.

- Was hat Vasya noch gesagt? Außerdem, was so und so gemacht werden muss.

- Er sagte, dass diese Arbeit unter Ihrer persönlichen Kontrolle liegt und Sie sie jeden Tag haben ... Wie ist es ...

- Dryuchu. Nun, ich habe es ihm gesagt - ich werde jeden Tag trocknen. Vielen Dank an Sergey für die Aktualisierung des Wortschatzes.

- Nun ja, irgendwie hat Vasya es so ausgedrückt.

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