Wie man am Beispiel von Vepp einen Produkt- oder Firmennamen erstellt

Ein Leitfaden für alle, die einen Namen für ein Produkt oder Unternehmen benötigen - vorhanden oder neu. Wir erklären Ihnen, wie Sie erfinden, bewerten und auswählen können.

Drei Monate lang haben wir mit Hunderttausenden von Benutzern an der Umbenennung des Control Panels gearbeitet. Wir hatten Schmerzen und zu Beginn der Reise fehlte es an Ratschlägen. Als wir fertig waren, beschlossen wir, ihre Erfahrungen im Unterricht zu sammeln. Wir hoffen, dass jemand nützlich ist.

Muss ich den Namen ändern?

Fahren Sie mit dem nächsten Teil fort, wenn Sie einen Namen von Grund auf neu erstellen. Wenn nicht, lassen Sie es uns herausfinden. Dies ist die wichtigste Vorbereitungsphase.

Ein bisschen von unserer Einführung. Das Flaggschiff ist ISPmanager , ein Panel zur Verwaltung von Hosting, das seit 15 Jahren auf dem Markt ist. 2019 wollten wir eine neue Version veröffentlichen, beschlossen aber, alles zu ändern. Sogar der Name.

Es kann viele Gründe geben, den Namen zu ändern: von der banalen „Abneigung“ zu einem schlechten Ruf. In unserem Fall gab es solche Voraussetzungen:

1. Das neue Produkt hat ein anderes Konzept, eine andere Benutzeroberfläche und eine andere Funktionalität. Mit ihr betreten wir ein neues Publikum, das der sperrige Name "ISPmanager" abschrecken kann.
2. Der vorherige Name ist nicht mit Bedienfeldern verknüpft, sondern mit Internetdienstanbietern (ISP, Internetdienstanbieter), mit denen er nicht verbunden ist.
3. Wir möchten mit einem neuen Produkt und Namen zu ausländischen Partnern gehen.
4. ISPmanager ist schwer zu schreiben und zu lesen.
5. Unter den Wettbewerbern gibt es ein Panel mit einem ähnlichen Namen - ISPconfig.

Es gab nur ein Argument gegen eine Namensänderung: 70% des Marktes in Russland und der GUS nutzen unser Panel, und es gibt viele Inhalte im Internet, wo Sie sie finden können.

Insgesamt 5 gegen 1. Es war leicht für uns zu wählen, aber sehr beängstigend. Warum müssen Sie den Namen ändern? Gibt es genug Gründe?

Wer soll das Rebranding anvertrauen?

In diesem Artikel sprechen wir darüber, wie Sie sich umbenennen können. Aber über das Outsourcing dieser Aufgabe nachzudenken, lohnt sich trotzdem. Vor- und Nachteile gibt es in allen Optionen.

Bei einer Entscheidung ist Folgendes zu beachten:

Zeit. Wenn Sie den Namen "gestern" benötigen, wenden Sie sich am besten sofort an die Agentur. Sie werden schnell fertig, aber sie können die Idee vermissen und für eine lange Zeit modifizieren. Wenn Sie Zeit haben, nehmen Sie es selbst. Wir haben drei Monate gebraucht, um 30 Arbeitsoptionen zu finden, die beste auszuwählen und eine Domain von Parkwächtern zu kaufen.

Das Budget. Hier ist alles einfach. Wenn Sie Geld haben, können Sie zur Agentur gehen. Wenn das Budget begrenzt ist, versuchen Sie es selbst. Bitte beachten Sie, dass in jedem Fall Geld benötigt wird, um beispielsweise eine Domain oder Corporate Identity zu erwerben. Wir haben uns definitiv entschlossen, der Agentur das Logo-Design zu geben.

Verschwommener Blick. Ein weiterer Grund, nach draußen zu gehen, ist das Verständnis, dass Sie nicht über die üblichen Lösungen, Sphären hinausgehen und auf der Stelle stampfen. Wir hatten dies im zweiten Monat der Arbeit, in einer völligen Sackgasse, wir haben die Option in Betracht gezogen, Berater einzustellen. Infolgedessen war es nicht notwendig.

Komplexität Bewerten Sie Anforderungen, Einschränkungen, ein Produkt oder eine Dienstleistung. Wie machbar ist das für Sie unter Berücksichtigung aller bisherigen Punkte? Hat die Agentur ähnliche Erfahrungen?

Kleiner Life Hack. Wenn Sie verstehen, dass Sie nicht alleine zurechtkommen und kein Budget für Berater vorhanden ist, nutzen Sie Crowdsourcing-Services. Hier nur einige Beispiele: Ink & Key , CrowdSPRING oder Squadhelp . Sie beschreiben die Aufgabe, zahlen Geld und akzeptieren die Ergebnisse. Oder nicht akzeptieren - überall besteht ein Risiko.

Welcher der Mitarbeiter wird nehmen

Hat einer Ihrer Vermarkter bereits Branding betrieben und kann den Prozess organisieren? Hast du ein kreatives Team? Was ist mit der Kenntnis der Sprache, spricht sie fließend das Unternehmen (wenn Sie einen internationalen Namen benötigen, nicht auf Russisch)? Dies ist ein Minimum an Fähigkeiten, die bei der Erstellung einer Arbeitsgruppe berücksichtigt werden sollten.

Wir haben einen neuen Namen für das Team entwickelt. Für uns war die Meinung verschiedener Abteilungen wichtig, die mit dem Produkt arbeiten: Marketing, Produktmanager, Entwicklung, UX. Die Arbeitsgruppe bestand aus sieben Personen, aber es gab nur eine Verantwortliche - den Vermarkter, den Autor des Artikels. Ich war verantwortlich für die Organisation des Prozesses sowie für die Erfindung eines Namens (glauben Sie mir, rund um die Uhr). Diese Aufgabe war schon immer die Hauptaufgabe auf der Liste, wenn auch nicht die einzige.

Produktmanager, Entwickler und andere Mitglieder der Arbeitsgruppe haben sich Namen ausgedacht, wenn es Inspiration gab, oder persönliche Brainstorming-Sitzungen durchgeführt. Das Team wurde vor allem als Menschen benötigt, die mehr über das Produkt und sein Konzept wussten als andere, sowie als diejenigen, die in der Lage waren, Optionen zu bewerten und Entscheidungen zu treffen.

Wir haben versucht - und wir empfehlen es Ihnen - die Zusammensetzung des Teams nicht zu erhöhen. Glauben Sie mir, dies wird Ihre Nervenzellen retten, die bei Versuchen sterben werden, sehr unterschiedliche, manchmal gegensätzliche Meinungen zu berücksichtigen.

Worauf müssen Sie vorbereitet sein?

Wenn Sie einen neuen Namen erstellen, werden Sie nervös, wütend und geben auf. Ich erzähle Ihnen von den unangenehmen Momenten, denen wir begegnet sind.

Alles ist schon vergeben. Der ursprüngliche und wertvolle Name scheint von einem anderen Unternehmen oder Produkt besetzt zu sein. Zufälle sind nicht immer ein Satz, aber sie werden demotivieren. Gib nicht auf!

Alphabetisierung und Skepsis. Sowohl Sie als auch das Team werden in Bezug auf viele Optionen übermäßig skeptisch sein. In solchen Momenten erinnerte ich mich an das Facebook-Bike. Sicherlich, wenn jemand diesen Namen vorschlug, sagte jemand anderes: "Nicht die beste Option, die Leute werden denken, dass wir Bücher verkaufen." Wie Sie sehen, hat dieser Verein Facebook nicht daran gehindert, das größte soziale Netzwerk der Welt zu werden.

„Hinter coolen Marken steht nicht nur und nicht so sehr der Name als vielmehr seine Geschichte, Strategie und Innovation.“

Gefällt mir nicht! Sie werden diesen Satz selbst wiederholen und von Kollegen hören. Mein Rat lautet: Verbieten Sie Ihnen, sich das zu sagen und dem Team zu erklären, dass "Ich mag es nicht" kein Bewertungskriterium ist, sondern Geschmack.

Sie werden immer verglichen. Teammitglieder und Kunden werden den alten Namen lange verwenden und den neuen Namen damit vergleichen (nicht immer zugunsten des letzteren). Zu verstehen, zu vergeben, zu ertragen - es wird vergehen.

Wie man einen Namen findet

Und jetzt ist das Schwierigste und Interessanteste die Generierung neuer Namensvarianten. In dieser Phase besteht die Hauptaufgabe darin, so viele Wörter wie möglich zu finden, die zu Ihrem Unternehmen passen und gut klingen. Wir werden später bewerten. Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun. Sie müssen ein Paar auswählen und es versuchen. Wenn es nicht funktioniert, nehmen Sie andere.

Suchen Sie nach vorgefertigten Lösungen. Sie können mit einer einfachen Methode beginnen: Erkunden Sie Websites, auf denen Domains zusammen mit Namen und sogar einem Logo verkauft werden. Dort finden Sie wirklich interessante Namen. Sie können zwar zwischen 1.000 und 20.000 Dollar kosten, je nachdem, wie kreativ, prägnant und einprägsam der Name sein wird. Life Hack: Dort kann man verhandeln. Für Ideen - bei Brandpa und Brandroot .

Wettbewerb unter den Mitarbeitern. Dies ist ein guter Weg, um Ideen zu erhalten, aber keine vorgefertigten Optionen. Und auch - um die Routine zu diversifizieren und die Mitarbeiter in das Marketing einzubeziehen. Wir hatten 20 Teilnehmer mit Hunderten von Optionen, von denen einige in die Endphase gingen und einige zu einer Quelle der Inspiration wurden. Es gab keinen Gewinner, aber wir haben die 10 kreativsten Ideen ausgewählt und den Autoren Zertifikate für ein gutes Restaurant überreicht.

Wettbewerb unter den Nutzern. Wenn eine Marke eine treue Community hat, können Sie sie in die Schaffung einer neuen Marke einbeziehen. Wenn es jedoch viele unzufriedene Kunden gibt oder Sie nicht sicher sind, wie die Einführung des Produkts verlaufen wird, sollten Sie sorgfältig überlegen. Bewerten Sie die Risiken. In unserem Fall wurde dies durch die Tatsache erschwert, dass die derzeitigen Benutzer das Konzept eines neuen Produkts nicht kannten, was bedeutet, dass sie nichts anbieten konnten.

Team Brainstorming. Es wurde viel über Brainstorming geschrieben. Sie müssen nur das Format auswählen, das zu Ihrer Aufgabe passt. Hier beschränken wir uns auf ein paar Tipps.

• Führen Sie mehrere Angriffe mit verschiedenen Personen durch.
• Verlassen Sie das Büro (zu einem Campingplatz oder in der Natur, zu einem Coworking oder Café) und machen Sie die Veranstaltung zu einem Angriff, nicht zur nächsten Besprechung im Besprechungsraum.
• Beschränken Sie sich nicht auf einen festen Angriff: Stellen Sie Bretter in das Büro, in denen jeder eine Idee aufschreiben, „Postfächer“ für Ideen einrichten oder eine separate Zweigstelle im internen Portal einrichten kann.

Einzelne Brainstorms. Für mich war die Aufgabe, einen Namen zu finden, die Hauptaufgabe, daher drehten sich die Gedanken über das Benennen rund um die Uhr in meinem Kopf. Bei der Arbeit und beim Geschäftsessen überholten sich die Ideen, bevor Sie ins Bett gingen und sich die Zähne putzten. Ich habe mich darauf verlassen, mich zu "erinnern" oder wo nötig zu kritzeln. Ich denke immer noch: Vielleicht habe ich so etwas Cooles begraben? Daher empfehle ich Ihnen, am Anfang ein Dokument zu starten, in dem alle Ideen gespeichert werden.

Wie zu bewerten und was zu wählen

Wenn sich NN-Optionen in der Ideenbank ansammeln, müssen sie bewertet werden. In der ersten Phase wird die Skala von „das ist offener Unsinn, schon gar nicht“ bis „da ist etwas drin“ ausreichen. Ein Projektmanager oder Vermarkter kann bewerten, nur gesunder Menschenverstand ist genug. Alle Namen, in denen „es etwas gibt“, werden in einer separaten Datei entfernt oder hervorgehoben. Wir legen den Rest beiseite, löschen ihn aber nicht, er wird nützlich sein.

Dies ist ein wichtiger Hinweis. Der Name sollte klingen und gut in Erinnerung bleiben, Sie von Mitbewerbern unterscheiden und außerdem frei und rechtlich sauber sein. Basierend auf diesen allgemeinen Kriterien werden wir diesen Artikel durchgehen, aber einige müssen im Voraus für uns selbst bestimmt werden. Sollte der neue Name beispielsweise typisch für Ihren Markt sein, bestimmte Briefmarken enthalten oder Kontinuität mit dem alten haben? Nehmen wir zum Beispiel an, wir haben das Wortfeld im Namen unseres Managers im Voraus abgelehnt (dies ist Teil der gesamten ISPsystem-Produktlinie).

Überprüfen Sie auf Zufälle und Bedeutungen

Ideen, die auf Delir untersucht wurden, sollten auf Zufall und verborgene Bedeutungen überprüft werden: Gibt es Konsonanten mit Flüchen oder Obszönitäten auf Englisch? Zum Beispiel haben wir das Produkt fast „dickes Mädchen“ genannt.

Auch hier können und sollten Sie auf ein Team verzichten. Wenn es viele Namen gibt, ist es praktisch, eine Google-Tabelle zu verwenden, um sie auszuwerten. Die Spalten enthalten Namen und die Zeilen enthalten Faktoren aus der folgenden Liste.

Wörtliche Zufälle. Wenden Sie sich an Google und Yandex mit unterschiedlichen Spracheinstellungen und im Inkognito-Modus, damit sich die Suche nicht an Ihr Profil anpasst. Wenn es den gleichen Namen gibt, setzen Sie ein Minus in die Tabelle, aber löschen Sie es überhaupt nicht: Projekte können Amateur-, lokale oder aufgegebene Projekte sein. Genau abgeschnitten, wenn Sie buchstäblich mit einem Global Player, einem Market Player usw. übereinstimmen. Sehen Sie sich auch den Abschnitt "Bilder" in der Suche an. Dort können Logos von echten Namen oder Namen angezeigt werden, die in der Domain verkauft wurden und bei der Suche nach Websites nicht gefunden wurden.

Kostenlose Domains. Geben Sie den geprägten Namen in die Browserleiste ein. Wenn die Domain frei ist, gut. Wenn Sie mit einer echten "Live" -Website beschäftigt sind, aktivieren Sie das Kontrollkästchen, streichen Sie es jedoch nicht durch - der Registrar verfügt möglicherweise über ähnliche Domains. Es ist schwer, einen freien Namen in der .com-Zone zu finden, mit unserer .ru ist es einfacher. Vergessen Sie nicht thematische Erweiterungen wie .io, .ai, .site, .pro, .software, .shop usw. Wenn die Domain von einem Parkservice belegt ist, machen wir uns eine Notiz mit Kontakten und Preis.

Websites in sozialen Netzwerken. Überprüfen Sie den Namen in der Browserleiste und bei der Suche im sozialen Netzwerk. Wenn die Site bereits belegt ist, fügt die Ausgabe dem Namen beispielsweise das Wort offiziell hinzu.

Bedeutung in anderen Sprachen. Dieser Artikel ist besonders wichtig, wenn Sie Verbraucher auf der ganzen Welt haben. Wenn das Unternehmen lokal ist und nicht erweitert wird, überspringen Sie es. Google Translate hilft hier: Geben Sie ein Wort ein und wählen Sie die Option "Sprache definieren". Auf diese Weise erfahren Sie, ob selbst ein fiktives Wort in einer der 100 von Google verarbeiteten Sprachen eine Bedeutung hat.

Versteckte Bedeutungen auf Englisch. Schauen Sie sich das Urban Dictionary an , das größte englische Slang-Wörterbuch. Wörter aus der ganzen Welt kommen ins Englische, und das Urban-Wörterbuch wird von jedem ohne Überprüfung aufgefüllt, sodass Sie Ihre Version wahrscheinlich hier finden. So war es bei uns. Dann müssen Sie verstehen, ob das Wort wirklich in dieser Bedeutung verwendet wird: Fragen Sie Google, Spediteure oder Übersetzer.

Geben Sie anhand all dieser Faktoren eine Zusammenfassung aller Optionen auf Ihrem Typenschild. Nun kann dem Team die Liste der Optionen angezeigt werden, die die ersten beiden Bewertungsphasen durchlaufen haben.

Wir zeigen das Team

Das Team hilft Ihnen dabei, den Überschuss herauszufiltern, das Beste auszuwählen oder klar zu machen, dass Sie noch arbeiten müssen. Gemeinsam bestimmen Sie drei oder fünf Optionen, von denen Sie nach einer rechtlichen Prüfung "die eine" auswählen.

Wie präsentiere ich? Wenn Sie sich die Optionen nur als Liste vorstellen, wird niemand etwas verstehen. Wenn Sie auf der Hauptversammlung zeigen, wird man die Meinung der übrigen beeinflussen. Um dies zu vermeiden, empfehlen wir Folgendes.

Senden Sie die Präsentation persönlich. Es gibt drei wichtige Punkte. Bitten Sie zunächst darum, nicht zu diskutieren und niemandem zu zeigen. Erklären Sie, warum dies wichtig ist. Die zweite - in der Präsentation müssen die Logos angezeigt werden, auch mehrere. Dazu ist es nicht erforderlich (obwohl möglich), einen Designer einzubeziehen. Verwenden Sie die Online-Logo-Designer und warnen Sie das Team, dass dies nur ein Beispiel ist. Und das letzte - beschreiben Sie auf der Folie kurz die Idee, zeigen Sie die Domain-Optionen und deren Preise an und geben Sie an, ob soziale Netzwerke kostenlos sind.

Führen Sie eine Umfrage durch. Wir haben zwei Profile gesendet. Der erste bat darum, drei bis fünf Namen aufzulisten, an die man sich erinnerte. Die zweite stellte zehn spezifische Fragen, um die subjektive Bewertung von „Like / Dislike“ zu vermeiden. Sie können die fertige Vorlage oder einen Teil der Fragen in die Google-Tabelle aufnehmen

Besprechen Sie die gesamte Arbeitsgruppe. Nachdem die Leute bereits ihre Wahl getroffen haben, können Sie Optionen gemeinsam diskutieren. Zeigen Sie bei der Besprechung die am besten in Erinnerung gebliebenen Namen und die mit den meisten Punkten.

Rechtliche Überprüfung

Sie müssen überprüfen, ob das von Ihnen ausgewählte Wort keine eingetragene Marke ist. Geschieht dies nicht, kann die Verwendung einer neuen Marke verboten werden. Sie sehen also die Marken, die die Suchmaschine nicht ausgegeben hat.

Identifizieren Sie Ihre ILCU . Zuerst müssen Sie den Umfang bestimmen, in dem Sie arbeiten, und dann prüfen, ob Produkte mit Ihrem Namen darin enthalten sind. Alle Waren, Werke und Dienstleistungen sind in der Internationalen Klassifikation der Waren und Dienstleistungen (ICGS) in Klassen zusammengefasst.

Suchen Sie im ICGS nach Codes, die Ihrer Aktivität entsprechen. Lesen Sie dazu den Abschnitt „Klassifizierung von Waren und Dienstleistungen“ auf der FIPS-Website oder verwenden Sie die Suche auf der ICGS-Website : Geben Sie ein Wort oder dessen Wurzel ein. Es kann mehrere Codes von MKTU geben, sogar alle 45. In unserem Fall konzentrieren wir uns auf zwei Klassen: 9 und 42, einschließlich Software und deren Entwicklung.

Überprüfen Sie in der russischen Datenbank . FIPS ist ein Bundesinstitut für gewerbliches Eigentum. FIPS dient Patentdatenbanken. Gehen Sie zum Informationsabrufsystem , geben Sie den Namen ein und prüfen Sie, ob es so etwas gibt. Dieses System wird bezahlt, aber es gibt auch kostenlose Ressourcen mit vollständigen Datenbanken, zum Beispiel Online-Patent . Überprüfen Sie zuerst die direkte Rechtschreibung, dann - ähnlich in Klang- und Bedeutungsoptionen. Wenn Sie das Produkt LUNI benennen möchten, müssen Sie nach LUNI, LUNY, LOONI, LOONY usw. suchen.

Wenn ein ähnlicher Name gefunden wird, schauen Sie sich an, welche Klasse von MKTU es hat. Wenn es nicht zu Ihrem passt, können Sie es nehmen. Wenn dies übereinstimmt, funktioniert die Registrierung einer Marke auf einer gemeinsamen Basis nur mit Zustimmung des aktuellen Copyright-Inhabers. Aber warum brauchen Sie solche Schwierigkeiten?

Checken Sie in der internationalen Basis ein . Marken werden von der Weltorganisation für geistiges Eigentum (WIPO) registriert. Gehen Sie zur WIPO-Website und machen Sie dasselbe: Geben Sie einen Namen ein und sehen Sie sich die Klassen der IKTU an. Dann überprüfen Sie den Konsonanten und ähnliche Wörter.

Wählen Sie

Jetzt müssen Sie die Vor- und Nachteile jedes Elements auf der Shortlist abwägen. Schneiden Sie sofort diejenigen ab, die nicht für die Registrierung als Marken geeignet sind. Ihre Verwendung ist ein großes Risiko für ein Produkt, ein Unternehmen oder eine Dienstleistung. Schätzen Sie dann die Kosten für den Kauf von Domains und analysieren Sie die Suchergebnisse erneut. Stellen Sie sich auch zwei Hauptfragen:

1. Gibt es eine Legende, eine Geschichte, einen Chip, der im Marketing verwendet werden kann? Wenn ja, wird es der Marke das Leben leichter machen. Und euch. Und sogar an Ihre Verbraucher.
2. Fühlen Sie sich wohl mit diesem Namen? Versuchen Sie, ein paar Tage mit ihm zu leben, ihn auszusprechen und in verschiedenen Kontexten zu präsentieren. Ich präsentierte Antworten auf den technischen Support, Benutzerfragen, bizdev-Präsentationen und Ausstellungen.

Wir treffen uns mit dem Team und treffen eine Entscheidung. Wenn Sie sich nicht zwischen beiden entscheiden können, erklären Sie eine Abstimmung unter den Mitarbeitern oder, wenn Sie sehr mutig sind, den Kunden.

Was weiter

Wenn Sie denken, dass dies alles endet, beeile ich mich, Sie zu verärgern. Alles fängt gerade erst an, dann mehr:

1. Domains kaufen. Zusätzlich zu den Standard-Erweiterungen kann es sich lohnen, die erfolgreichsten thematischen Erweiterungen zu kaufen.
2. Entwickeln Sie ein Logo und eine Corporate Identity (hier empfehlen wir nicht, sich zu versuchen).
3. Registrieren Sie eine Marke (optional), in der Russischen Föderation dauert es nur etwa ein Jahr. Sie müssen nicht auf das Ende des Verfahrens warten, es ist wichtig, dass Sie das Datum der Annahme des Registrierungsantrags haben.
4. Am schwierigsten ist es, Mitarbeiter, aktuelle und potenzielle Kunden sowie Partner über das Rebranding zu informieren.

Was ist mit uns passiert?

Und nun zu den Ergebnissen. Wir haben das neue Vepp-Panel angerufen (es gab einen ISPmanager, erinnerst du dich?).
Der neue Name steht im Einklang mit "Web" und "App" - das wollten wir. Wir haben die Entwicklung des Logos und das Design der Vepp-Website den Jungs von Pinkman Studios anvertraut. Schauen Sie, was daraus wurde.