Heute möchten wir über die wichtigsten Vor- und Nachteile von Partnerprogrammen mittelgroßer Hosting-Anbieter sprechen. Dies ist relevant, da immer mehr Unternehmen ihre eigene monolithische Infrastruktur irgendwo im Keller des Büros aufgeben und es vorziehen, den Hoster zu bezahlen, anstatt selbst mit dem Eisen herumzuspielen und eine ganze Reihe von Spezialisten unter diesem Geschäft zu halten. Das Hauptproblem der Partnerprogramme auf dem Hosting-Markt besteht darin, dass es keinen einheitlichen Standard gibt: Jeder überlebt so gut er kann und legt seine eigenen Regeln, Einschränkungen und die Höhe der Belohnungen fest. Nun, wir möchten auch die Meinung potenzieller Teilnehmer an diesen Programmen erfahren.
Drei Arten moderner Partnerprogramme
Es mag einer Person, die mit dem Konzept des „Partnerprogramms eines Hosting-Anbieters“ nicht vertraut ist, den Eindruck erwecken, dass sie über Präferenzen für Kunden oder Werbeaktionen und Rabatte spricht, aber in Wirklichkeit ist das „Partnerprogramm“ nur ein Modell für den Verkauf von Hoster-Diensten über Dritte. Wenn Sie die hohen Formulierungen verwerfen, kommt es bei allen Partnerprogrammen auf eine einfache These an: Bringen Sie einen Kunden zu uns und holen Sie sich Ihr Gesheft von seinem Scheck.
Wir erinnern uns, dass jeder Hoster seine eigenen Regeln und Kakerlaken hat, sodass wir drei Haupttypen von Partnerprogrammen bedingt unterscheiden können:
- Bannerempfehlung;
- direkte Überweisung;
- White Label.
Bei allen Partnerprogrammen geht es um die These „Bring a Customer“. In jedem Fall gibt es jedoch einige Nuancen und Besonderheiten, an die Sie sich erinnern sollten, wenn Sie sich an dieser Geschichte beteiligen möchten.
Banner-Empfehlungssystem
Der Arbeitsmechanismus dieser Art von Partnerprogrammen spricht von seinem Namen. Das Werbe- und Empfehlungsmodell richtet sich hauptsächlich an Webmaster und bietet diesen die Möglichkeit, Informationen über den Hoster auf ihren Websites mit einem Hinweis auf einen Empfehlungslink zu veröffentlichen, nach dem in Zukunft eine Belohnung berechnet wird.
Der Vorteil dieses Systems besteht darin, dass keine speziellen Gesten von Webmastern erforderlich sind und Sie mithilfe verwalteter Websites passiv nach zusätzlichen Einnahmequellen suchen können. Ich platzierte ein Banner oder einen anklickbaren Link im Keller der Seite und setzte mich wie ein Fischer, wartete darauf, dass jemand über diesen Link oder dieses Banner zum Hoster ging und seine Kapazität kaufte.
In diesem System gibt es jedoch mehr Fallstricke als Vorteile. Erstens - vielleicht wäre es für einen Webmaster rentabler, ein Google- oder Yandex-Banner zu schrauben, anstatt für einen so hochspezialisierten Dienst wie Hosting zu werben. Das zweite - im Bannermodell gibt es immer ein Problem mit verzögerten Verkäufen, wenn der Kunde Informationen von einem Gerät gefunden und über einen direkten Link oder von einer anderen Workstation einen Kauf getätigt hat. Moderne Analysetools, Benutzer-ID-Zuweisungen und ein Sitzungspooling-Mechanismus können natürlich den Prozentsatz der „Verluste“ reduzieren, aber diese Lösungen sind alles andere als ideal. Daher riskiert der Webmaster Wohltätigkeitsarbeit, anstatt mindestens einen Cent von einem regulären Werbebanner auf seiner Website zu erhalten. Darüber hinaus müssen viele Hoster, um an diesem Modell zu arbeiten, ihre Kunden sein, was für unseren Webmaster nicht immer geeignet ist.
Und natürlich lohnt es sich, sich an die magere Vergütung für eine solche Tätigkeit zu erinnern. Normalerweise sind dies 5-10% des Netto-Schecks des angezogenen Kunden, obwohl es außergewöhnliche Angebote mit einer Rate von bis zu 40% gibt, die jedoch einzeln sind. Außerdem kann der Hoster Beschränkungen für die Auszahlung über das Empfehlungsprogramm festlegen, wie dies beispielsweise bei Selectel der Fall ist, und eine Obergrenze in Höhe von 10 000 RUB festlegen. Das heißt, um das erste Geld zu erhalten, muss der Webmaster die Firma von Kunden für 100 000 RUB ohne Rabatte, Aktionscodes und Aktionen bringen. Dies bedeutet, dass der Betrag der erforderlichen Prüfung sicher um 15-20% erhöht werden kann. Dies führt zu der Aussicht, niemals Geld für angezogene Kunden zu sehen.
Im Allgemeinen gibt es genügend potenzielle Probleme. Technisch gesehen kann jeder an diesem Partnerprogramm teilnehmen: Schließlich kann ein Empfehlungslink in sozialen Netzwerken verbreitet oder auf Kanälen, in Communities oder auf Medienplattformen beworben werden. Tatsächlich eignet sich ein solches System jedoch nur für Administratoren hochspezialisierter Ressourcen, bei denen der Prozentsatz der potenziellen Käufer der Kapazitäten des Hosting-Anbieters nur übersteigt, vorausgesetzt, die Ausgabe ist entweder nicht begrenzt oder rein symbolisch.
Direktes Überweisungssystem
Es ist immer noch einfacher als im Bannermodell. Das direkte Überweisungssystem für Partner impliziert ein Modell, bei dem der Partner den Kunden buchstäblich "von Hand" zum Hoster führt, dh eine äußerst aktive Position in diesem Prozess einnimmt. In der Tat ist ein direktes Empfehlungsprogramm die Erfüllung der Funktion einer Verkaufsabteilung durch einen Partner. Der Host kann nur den Vertrag unterzeichnen und dem Kunden die Stromversorgung zur Verfügung stellen.
In diesem Modell sind die Prämien höher und erreichen bei einigen Hosting-Anbietern und Rechenzentren 40-50% des Scheckbetrags (vorausgesetzt, der Partner hat viele Kunden, einen sehr großen Kunden oder einen Käufer für einen bestimmten Tarif mitgebracht) oder sogar eine einmalige Praxis Zahlung von 100% der monatlichen Kosten des Tarifs. Die durchschnittliche Belohnung schwankt zwischen 10 und 20% pro Scheck.
Die Hauptzielgruppe solcher Empfehlungsprogramme ist das Outsourcing von Unternehmen, die Infrastrukturdienste anbieten. Ein solches System ist praktikabel, da es für den Endkunden von Vorteil sein kann. Zum Beispiel schließt niemand die Möglichkeit einer Vereinbarung zwischen Organisationen über die teilweise oder vollständige Verrechnung der Überweisungsvergütung mit den Dienstleistungen eines Unternehmens aus, das Outsourcing-Dienstleistungen erbringt.
Aber auch hier gibt es Fallstricke. Beispielsweise zahlen einige Hoster nur eine einmalige Gebühr oder begrenzen den Zahlungszeitraum, wenn der Gesamtscheck für den jeweiligen Kunden oder die Kunden zu niedrig ist. Hosting-Anbieter versuchen daher, die Aktivitäten der Partner zu "stimulieren" und tatsächlich ihre eigenen Kosten zu senken. Hier können Sie auch zahlreiche Einschränkungen für die Art der erbrachten Dienstleistungen aufschreiben, für die Empfehlungsboni gewährt werden, festgelegte Einschränkungen für das Einkaufsvolumen, Zahlungsfristen (normalerweise mindestens einen Monat und manchmal sogar drei) usw.
Programme in der Kategorie White Label
Hinter dem schönen Satz „White Label“ verbirgt sich ein uns bekanntes Wiederverkaufssystem. Diese Art von Partnerprogramm bietet den vollständigen Verkauf von Hosting-Einrichtungen von Drittanbietern unter dem Deckmantel ihrer eigenen. Es kommt zu dem Punkt, dass der Hoster garantiert, dass sich der Kunde weder mit der Abrechnung noch mit der Marke des endgültigen Kapazitätslieferanten überschneidet.
Ein ähnliches Programm kann als etwas abenteuerlich bezeichnet werden, hat aber das Recht auf Leben. In diesem Modell der Gewinnung von Empfehlungen erhalten Sie zwar alle Probleme des Hosting-Anbieters hinsichtlich Abrechnung, Kommunikation mit dem Kunden, rechtlicher Unterstützung usw. ohne direkten Zugriff auf die von Ihnen verkauften Waren, dh ohne Zugriff auf Geräte.
Ein solches Modell scheint für Aggregatoren wirklich realisierbar zu sein - groß genug für Spieler, die sofort den Partnerstatus der White Label-Kategorie für eine Reihe beliebter Hosts verschiedener Preiskategorien haben. Solche Organisationen können ihren Kunden einen ausreichend großen Pool an Diensten zur Verfügung stellen und haben Beziehungen zum technischen Support jedes Hosters aufgebaut. Wir dürfen nicht das leistungsstarke Verkaufsteam vergessen, das die Rentabilität des gesamten Unternehmens sicherstellt.
Übrigens arbeiten viele Hosting-Anbieter an einem ähnlichen Hybridmodell: Ohne ein eigenes Rechenzentrum in einer bestimmten Region (oder ohne dieses) haben sie Racks für ihre Ausrüstung von einem großen Player oder Rechenzentrum gemietet und bereits bei Dies baut Ihr Geschäft auf. Oft verkaufen solche Partner die Kapazitäten der Hosting-Partner zusätzlich weiter, wenn ihre eigenen Racks aus irgendeinem Grund nicht ausreichen.
Und was ist das Ergebnis?
Auf den ersten Blick stellt sich eine interessante Situation heraus: Die Teilnahme am Empfehlungsprogramm ist für alle außer den Endnutzern der Rechenleistung erforderlich. Es scheint, dass diese ganze Geschichte auf Prinzipien basiert, die den Prinzipien des Network Marketing Herbalife ähnlich sind. Andererseits ist nicht alles so klar.
Die ersten beiden Modelle (Empfehlungsbanner und direkte Überweisung) verfügen über ein Empfehlungssystem. Das heißt, der Partner des Hosting-Anbieters sagt sozusagen "dieses Hosting sollte verwendet werden, weil ..." und gibt einige Argumente in Form von Preis, Support oder physischem Standort des Rechenzentrums des Kapazitätsanbieters an. Im heutigen Wettbewerbsumfeld hat die Pflege Ihres eigenen Rufs oberste Priorität. Niemand, der bei klarem Verstand ist, wird seinen eigenen Kunden einen ehrlich gesagt schlechten Hoster anbieten. Die Frage ist nur, ob sich Empfehlungsabzüge lohnen, um ähnliche Werbung für das Geschäft eines anderen zu machen.
Im Fall des White-Label-Programms sind die Dinge viel komplizierter. Hier hängt vieles davon ab, wie der Partner arbeiten wird, welchen Service er in Bezug auf Support, Abrechnung und gerechte Tarife bieten kann. Wie die Praxis zeigt - einige verwalten, andere - werfen sie einen Schatten auf den gesamten heimischen Markt für Hosting-Dienste.
Dies ist wichtig für uns, da wir über ein eigenes Rechenzentrum, eigene Ausrüstung und Erfahrung verfügen. Derzeit entwickeln wir jedoch aktiv ein Partnerprogramm. Was sollte Ihrer Meinung nach das ideale Empfehlungsprogramm für einen Partner oder Endkunden sein? Sprechen Sie in den Kommentaren oder auf
Kobyakov@miran.ru .