Die westliche Kultur ist für viele mit Höflichkeit und ihrer betonten Demonstration verbunden - manchmal nicht einmal ganz aufrichtig, aber „obligatorisch“. Für Menschen mit einer anderen Mentalität ist es schwierig, in einer Kultur zu navigieren, in der das Negative normalerweise gemildert wird. Insbesondere habe ich persönlich immer nicht verstanden, wie man auf Englisch „Nein“ sagt?
Ich fand einen Beitrag, in dem
acht Möglichkeiten zur höflichen Ablehnung und Beispiele auf Englisch beschrieben wurden. Das Material schien mir interessant zu sein, deshalb habe ich eine angepasste Übersetzung vorbereitet.
1. Verwenden Sie Ausdrücke, die Emotionen und Freundlichkeit zeigen
Wenn Sie sich weigern, lebhafte Emotionen zu zeigen, zeigen Sie, dass Sie wirklich wünschen, Sie könnten eine positive Antwort geben - dies wird dazu beitragen, das Negative zu mildern. So geht's:
Beispiele:
"Es tut mir sehr leid, aber ich muss nein sagen." - ein Ausdruck des Bedauerns.
"Danke, dass Sie an mich gedacht haben, aber leider kann ich mich im Moment nicht darauf festlegen." - Es gibt nicht nur Bedauern, sondern auch etwas Ähnliches wie die Erklärung (der Vorschlag passt im Moment nicht).
2. Erklären Sie mehr
Sie können weiter gehen und ehrlich beschreiben, warum die Antwort genau das ist. In der westlichen Kultur wird Ablehnung mit einer kurzen Erklärung besser wahrgenommen als "Nein und das ist alles".
Beispiele :
„Es tut mir leid, Mr. Bullwhip. Ich wünschte, ich könnte bleiben, aber ich kann heute einfach nicht spät arbeiten. Ich trainiere heute Abend das Spiel der Little League meines Sohnes. “ - Als der Chef mich bat, Überstunden zu machen, der Angestellte aber andere Pläne hat.
„Ich würde wirklich gerne den Job übernehmen, aber ich bin diese Woche bereits mit einem anderen Projekt beschäftigt. Ich entschuldige mich. " - Hier erklärt der Spezialist, warum diese Woche nicht helfen kann.
3. Ablehnung + Kompliment
Es ist eine bekannte Tatsache, dass zum Beispiel in den USA, selbst wenn die Idee einer Person „eingepackt“ ist, gute Manieren erfordern, dass Sie sie zuerst loben und dann „aber“ auflisten.
Beispiele :
„Deine Küche ist immer so lecker, Tante Burndet. Es bringt mich um, nein zu sagen, aber ich kann heute Abend nicht mit dir essen. Würdest du mir bitte etwas retten? "
„Sie haben bei diesem Vorschlag großartige Arbeit geleistet. Ich bin sehr beeindruckt, aber ich fürchte, ich muss zu diesem Zeitpunkt nein sagen. “
4. Eine andere Lösung vorzuschlagen ist immer eine gute Idee.
Der Gesprächspartner wird in jedem Fall durch die Ablehnung verärgert sein, sodass Sie den Eindruck mildern können, indem Sie eine Alternative vorschlagen. Vielleicht würde es ihm noch besser gefallen.
Beispiele:
„Ich kann es momentan nicht selbst machen, aber haben Sie darüber nachgedacht, Tante Burndet zu bitten, bei der Speisekarte zu helfen? Ich wette, sie würde es gerne tun! " - Ich kann mir nicht helfen, aber Sie werden sich an diese Person wenden - sicher wird sie gerne etwas unternehmen.
"Leider bin ich im Moment ausgebucht, aber ich habe ein paar großartige Empfehlungen, die ich gerne mit Ihnen teilen würde, wenn Sie interessiert sind." - Eine ähnliche Option.
5. Die Option "nicht jetzt" funktioniert auch gut
Wenn Sie keine endgültige negative Antwort geben möchten, Zeit kaufen möchten oder Angst haben, unhöflich zu wirken, ist es am sichersten, wenn Sie später zur Diskussion zurückkehren.
Sie müssen mit dieser Option vorsichtig sein, denn wenn der Gesprächspartner hartnäckig ist und Sie weiterhin kontaktiert und Sie sich schließlich weigern, können die negativen Folgen spürbarer sein.
Beispiele :
„Das klingt nach Spaß, aber ich bin heute einfach nicht dazu bereit. Kann ich einen Regencheck machen? "
„Ich wünschte, ich hätte die Zeit, aber ich kann es jetzt wirklich nicht. Vielleicht könnten wir es ein anderes Mal tun? "
6. Bitten Sie um eine Denkpause.
Wenn Sie verstehen, dass der Gesprächspartner in der aktuellen Situation eine sofortige Antwort benötigt, möchten Sie diese nicht ablehnen, sondern auch erfüllen - es ist logisch, Zeit zum Nachdenken zu fragen. Wenn das Problem dringend ist, werden Ihre Dienste für die Lösung wahrscheinlich später nicht mehr benötigt. Infolgedessen erhält der Gesprächspartner keine Ablehnung und Sie müssen nicht tun, was Sie nicht wollen oder nicht rechtzeitig sein.
Beispiele:
„Das klingt wirklich interessant. Ich werde allerdings darüber nachdenken müssen. Kann ich es dich wissen lassen? "
„Ich freue mich über die Einladung, bin mir aber nicht sicher, was ich an diesem Tag vorhabe. Lassen Sie mich meinen Kalender überprüfen und mich bei Ihnen melden. “
7. Misserfolg als Versuch, bessere Bedingungen zu erhalten
Es kommt auch vor, dass der Vorschlag auf den ersten Blick nicht sehr gut aussieht, aber unter bestimmten Bedingungen, denen Sie zustimmen könnten, ist es sinnvoll, kleine Verhandlungen zu arrangieren. Bieten Sie Ihre Kompromissbedingungen an, damit Sie Empathie zeigen und - warum nicht - zusätzlichen Gewinn erzielen oder zumindest negative Konsequenzen für sich selbst minimieren können.
Beispiele :
„Ich würde dir gerne beim Umzug helfen, aber mein Rücken hat mich in letzter Zeit wirklich gestört. Könnte ich meinen LKW mitbringen und nur Fahrer sein? “ - Als ein Freund mich bat, umzuziehen, war es völlig unpraktisch, sich zu weigern, aber es gab keinen Wunsch, sich zu „stören“. Sie können zumindest anbieten, Fahrer zu sein und Ihr Auto zur Verfügung zu stellen.
„Ich kann am Samstag nicht ins Büro kommen. Ich werde meine Kinder das ganze Wochenende bei mir haben. Es würde mir nichts ausmachen, von zu Hause aus an dem Fall zu arbeiten, wenn das für Sie funktioniert? “ - Wenn der Chef am Wochenende einen Mitarbeiter ins Büro rufen muss, möchte er nicht gehen und bietet eine Alternative an.
8. Wenn die Anfrage unpraktisch ist, können Sie sie sorgfältig erwähnen.
Trotz der Tatsache, dass normalerweise in englischsprachigen Dialogen niemand zu sehr in die Probleme des Gesprächspartners eintauchen möchte, ist es nichts Schreckliches, Ehrlichkeit zu zeigen und direkt auf die Unannehmlichkeiten hinzuweisen, die die Anfrage verursacht.
Diese Methode führt den Gesprächspartner zu dem Schluss, dass er etwas Falsches anbietet, ohne ihn direkt abzulehnen.
Ein Beispiel :
„Danke, aber nein danke. Klettern ist nichts für mich. Ich muss gestehen, ich habe Höhenangst! Ich hoffe du hast eine tolle Zeit. Ich würde gerne Bilder sehen, wenn du zurückkommst. “ - Wenn Freunde anbieten, etwas nicht sehr Interessantes zu tun.
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