Ein akribischer Käufer drückt alle Säfte aus und bezieht sich auf das berühmte „Kunde hat immer Recht“? Glaube es nicht. Die Weisheit der Menschen wartet bei jedem Schritt, und Geschäftsschritte sind keine Ausnahme. In dem Artikel werden wir über die Mythen sprechen, die Sie gehört haben, an die Sie geglaubt haben und die Sie daran gehindert haben.
1. Der Kunde hat immer Recht
Nicht immer . Kunden neigen dazu, Fehler zu machen. Sie kennen nicht alle Aspekte Ihres Geschäfts. Sie haben die Zielgruppe nicht analysiert. Sie haben nicht ihr ganzes Leben lang studiert, um Experten zu werden. Du hast es geschafft.
Kunden sagen, was sie denken, ihre Kommentare werden nur durch Emotionen gestützt. Die Antwort „Ich mochte Ihr Essen nicht“ bedeutet nicht, dass Sie den Koch, das Team entlassen und das Menü neu zeichnen müssen. Dies ist die subjektive Meinung des Kunden. Mag der Rest alles? Großartig. Wenn sie dir sagen: "Ich habe eine Ratte in meiner Suppe", dann ja. Dann lohnt es sich zu überlegen.
Käufer müssen angehört werden, folgen aber nicht auf eigene Kosten ihrem Beispiel.
Es ist besser, einen Kunden zu verlieren als hundert andere, um einem zu gefallen.2. Der Gründer muss alles tun
Zum ersten Mal nach der Eröffnung eines Geschäfts macht der Kopf alles. Es wählt Mitarbeiter aus, beschäftigt sich mit Planung, Internetrecherche, Vorbereitung von Präsentationen und der Suche nach Investoren. Das Problem ist, dass er im Laufe der Zeit durch Trägheit all dies weiterhin tut, aber keine Zeit für Entwicklung und Content-Marketing findet.
Auch wenn Sie Eigentümer eines kleinen Unternehmens sind, das noch keine großen Einkommen erzielt, denken Sie darüber nach. Was bringt Ihnen Vorteile: die Stunde, die für die Präsentation für den Investor aufgewendet wird, oder die Stunde, die für die Werbung und den Kunden aufgewendet wird.
Aufgaben zwischen Mitarbeitern trennen, Beförderung von einem anderen Unternehmen bestellen - und es bleibt genügend Zeit.
3. Pioniere gewinnen immer
"Derjenige, der zuerst auf die Idee gekommen ist, wird die ganze Sahne essen"
Es ist also üblich zu denken. Die Unternehmensgeschichte zeigt das Gegenteil.
Apple war immer der Erste in Sachen Ideen, aber nicht immer im Erfolg . Sein Apple Newton Pocket PC wurde bereits 1993 entwickelt. Die Zeit war unangemessen: Niemand wollte ein teures Gerät verwenden, das nicht in Ihre Tasche passte. Die Idee ging später auf: Jetzt geht jede Sekunde in den Laden, um ein neues Tablet zu kaufen, und die Produktion von Apple Newton wurde eingestellt, was dem Pionier eine Legende hinterließ.
Um der Erste zu sein, muss das Rad nicht neu erfunden werden. Entwickeln Sie die Idee eines anderen, ergänzen Sie sie, verbessern Sie sie. Und dann wird es funktionieren.
4. Freunde sind gute Geschäftspartner
Wenn zwei Freunde beschließen, eine Partnerschaft zu eröffnen oder zusammenzuarbeiten, berücksichtigen sie Folgendes nicht:
- Unterschiedliche Arbeitsgewohnheiten. Einer handelte früher vor der Kurve und der andere wartete auf den richtigen Moment. Es ist schwierig, sich gegenseitig im Voraus zu bewerten.
- Widerwillen, einen Anwalt einzustellen. Wenn einer der Freunde anbietet, einen Anwalt einzustellen und die Bedingungen für die Auflösung der Partnerschaft zu unterzeichnen, nimmt der zweite dies als Misstrauen wahr;
- Bereitschaft zu vergeben. Wenn ein gewöhnlicher Geschäftspartner die Vereinbarung kündigt, schließt ein Freund die Augen. Vergebung bringt neue Fehler mit sich und bricht letztendlich das Geschäft.
5. TOPs funktionieren nur in großen Unternehmen
Die Arbeit für Google, Apple und Microsoft ist fantastisch. Aber nicht immer und nicht für jedermann.Nicht alle Elite-Webdesigner, Entwickler, Verkäufer usw. jagen Geld. Jemand ist bereit, für die Idee zu arbeiten, und wenn sich die Idee lohnt, warten Sie beim Interview auf echte TOPs.
Identität ist nicht der einzige Faktor. Jemand möchte nicht in einer Metropole leben, um rund um die Uhr an Google zu arbeiten, jemand möchte von zu Hause aus arbeiten, jemand braucht nur einen flexiblen Zeitplan und eine andere Atmosphäre. Ja, ja, derjenige, der in Ihrem Büro regiert.
Wenn Sie vor Haifirmen keine Trumpfkarten sehen, bedeutet dies nicht, dass sie nicht da sind. Nehmen Sie sie aus den Ärmeln:
Geben Sie einem Top-Spezialisten die Möglichkeit, Sie auszuwählen .
Das Geschäft ist voller Gerüchte und Geschichten, an die jeder glaubt. Betrachten Sie Ihr Unternehmen mit großen Augen und glauben Sie nicht alles, wovon Sie überzeugt sind.
Viel Glück