Heute Morgen geschah das,
worüber die Bolschewiki so lange gesprochen hatten , was vorhergesagt werden konnte: Beeline hatte ein Problem mit der Zustellung von (einem Teil von) SMS, und für Beeline-Kunden brach plötzlich die Autorisierung per SMS zusammen.
Wir alle wissen, wie unangenehm es ist, wenn ein großes System nicht mehr so funktioniert, wie es sollte. Und je größer das System ist, desto schwieriger ist es, es später zu starten. Bei SMS ist das Problem heute mindestens am Morgen, und die Ingenieure des Unternehmens sitzen diesmal sicher nicht untätig - nur Hunderte und Tausende von Personen, die die Dienste nicht betreten können (weil sie 2FA aktiviert haben), können keine Zahlungen im Internet leisten ( Da „3-D Secure“ und ähnliche Programme verwendet werden, erhalten sie möglicherweise keine Benachrichtigung über den Flugtransfer am Flughafen oder eine Benachrichtigung von ihrem eigenen Zabbix - diese Personen möchten ein leises, freundliches Wort oder sogar einige wenige sagen.
Aber ich schreibe nicht nur, um Beeline für etwas verantwortlich zu machen. Sie werden SMS-Nachrichten so schnell wie möglich reparieren, da bin ich mir sicher. Ich interessiere mich viel mehr für die Situation selbst: Sie und ich hoffen so sehr auf 2FA und im Allgemeinen auf "Checks on a other Channel", dass wir vergessen, dass dieser Kanal zuverlässig und im Idealfall auch dupliziert sein sollte. Andernfalls fügen wir dem System einfach eine weitere nicht absolut zuverlässige Komponente hinzu, und die Wahrscheinlichkeit eines Systemausfalls mit 2FA ist
größer als gewünscht. Ja, 2FA ist sicherer, aber (wie diese Situation zeigt), nein, nicht zuverlässiger.
Es scheint, dass Mobilfunkunternehmen darüber nachdenken sollten, die SMS-Zustellung per Push oder etwas anderem zu reservieren (abgesehen vom Versand per russischer Post natürlich). Übrigens ist es interessant, dass es mir nicht gelungen ist, in die Alfa-Bank LC einzutreten (ich habe nicht auf SMS gewartet), aber Sberbank hat die LC gut eingegeben (ich habe SMS erhalten). Vielleicht natürlich Glück. Es ist übrigens charakteristisch, dass ich in Alpha und in Tinkov (zum Beispiel) Pushs aktiviert habe, aber 3-D Secure hat sie nicht verwendet, um die Zahlung zu überprüfen - nur SMS.
Auf dem Foto - "gestreifte Fliegen, Rückansicht." Für mich persönlich sieht die heutige Situation einfach so aus.UPD: Beeline berichtete, dass "nur" ein Problem hatte. Die Warteschlange für das Senden wird jedoch noch einige Zeit geöffnet sein, und erst dann werden neue SMS unverzüglich gesendet, aber für den Moment ist es besser, Geduld zu haben.
UPD2: In Bezug auf Antworten wie „Wenn Sie eine Beschwerde über die Arbeit einer Bank oder eines anderen Dienstes haben, können Sie sich an diesen Dienst wenden oder ihn nicht mehr nutzen“ kann ich sofort klarstellen: Das Problem liegt nicht bei einer Bank, sondern darin, dass es ein Element gibt (Mobilfunkbetreiber) ) kann (könnte) die Arbeit so vieler Menschen brechen, weil Wenn dies fehlschlägt, wird die Bestätigung nicht auf andere Weise übertragen. Und die jeweilige Bank ist hier nicht viel schuld, sie verwendet SMS als gegeben und glaubt an ihre Zuverlässigkeit - genau wie viele andere Unternehmen, nicht nur Banken.