Ein technisches Interview zu führen ist an sich keine leichte Aufgabe. Und wenn Sie dies zum ersten Mal tun müssen, ist es doppelt kompliziert. Wie bereite ich mich auf ein Interview vor? Welche Fragen sollte der Kandidat während des Interviews stellen? Wie verhalte ich mich in ungewöhnlichen Situationen? Wie kann man das Niveau der Bewerber beurteilen und eine Entscheidung treffen?
All diese Fragen haben wir dem technischen Interviewer von EPAM,
Ahror Rustamov, gestellt . Er wird JavaScript-Entwickler im Unternehmen interviewen. Trotz der Tatsache, dass hinter Akhror mehr als hundert Interviews stehen, bereitet er sich immer noch sehr sorgfältig auf jedes Interview vor.
Was ist vor dem Interview zu tun?
Einige Tage vor dem Vorstellungsgespräch sollten Sie den Lebenslauf des Bewerbers sorgfältig studieren, eine ungefähre Liste der Fragen erstellen und Ihr eigenes Wissen auffrischen.
Studieren Sie den Lebenslauf des Bewerbers
Ich habe den Fragebogen des Kandidaten immer mit einem Bleistift gelesen: Ich stelle fest, wie viele Jahre er entwickelt hat, an welchen Projekten er gearbeitet hat, welche Technologien er verwendet hat und auf welchem Gebiet er sich als Experte betrachtet.
Nach einem allgemeinen Studium des Lebenslaufs konzentriere ich mich auf die Details und mache mir Notizen in einem Notizbuch. Wenn zum Beispiel eine Person zwischen 30 und 35 Jahre alt ist und die ganze Zeit nur in jQuery geschrieben hat, behebe ich diesen Moment. Wenn ich sehe, dass der Signor-Entwickler seit zwei Jahren nicht mehr in seiner Spezialität gearbeitet hat, stelle ich dies ebenfalls fest.
Bereiten Sie eine Liste mit Fragen vor
Normalerweise teile ich den Fragebogen für den Kandidaten für die Position des JS-Entwicklers in vier Teile: Karrierefragen, technische Fragen, Fragen zum Testen des Niveaus von Soft Skills und praktische Aufgaben.
- Karrierefragen
Dies sind Fragen aus der Serie „Erzählen Sie von sich selbst“: Wo haben Sie studiert, mit was haben Sie gearbeitet? Dies schließt auch Fragen zu den Punkten ein, die ich während der Analyse des Lebenslaufs geschrieben habe. Wenn zum Beispiel eine Person alle sechs Monate den Job wechselt, werde ich Sie fragen, warum Sie so oft nach einem neuen Ort suchen mussten.
- Fragen zum Testen des technischen Wissens
Zunächst muss ich verstehen, wie gut der Kandidat die grundlegenden Dinge kennt: die Grundlagen von JavaScript, HTML / CSS, React / Redux und die wichtigsten Frameworks.
Der Wortlaut der Frage spielt ebenfalls eine große Rolle. Wenn Sie allgemeine Fragen stellen, können Sie lange mit dem Kandidaten sprechen und sich trotzdem nicht rühren. Normalerweise frage ich bestimmte Dinge - es ist einfacher, den Wissensstand einer Person zu beurteilen.
Von den grundlegenden Fragen zu JS gehe ich zu spezielleren über. Und wieder wende ich mich meinen Notizen und Notizen zu. Ich sehe zum Beispiel, dass im Lebenslauf eine Person angab, Webpack zu studieren. Ich werde also auf jeden Fall fragen, wie sich Webpack 3 von Webpack 4 unterscheidet.
Ich kann den Block grundlegender Fragen überspringen, wenn der Antragsteller behauptet, ein leitender Entwickler und höher zu sein.
Wenn der Kandidat feststellt, dass er sich mit einer Technologie gut auskennt, werde ich immer noch Fragen zu verwandten Technologien und Programmiersprachen stellen. Ich überprüfe also, wie weit der Horizont eines Menschen ist und ob er gerne neue Dinge lernt.
- Fragen zur Überprüfung des Niveaus der Soft Skills
Trotz der Tatsache, dass meine Hauptaufgabe darin besteht, das technische Wissen des Kandidaten zu bewerten, werde ich sicherlich Fragen im Zusammenhang mit
Soft Skills stellen . Wir arbeiten in Teams an unseren Projekten, und es ist sehr schwierig, ein Teamplayer ohne zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten zu sein (die Fähigkeit, Fragen zu stellen, anderen zuzuhören und sie zu hören und Ihre Meinung angemessen auszudrücken).
Folgendes frage ich normalerweise:
- Hat (a) an Agile, Scrum gearbeitet?
- War die Erfahrung von Management, Mentoring, interessant?
- Wie können Sie Ihre Arbeit priorisieren, wenn Sie mehrere bevorstehende Fristen haben?
- Sie denken, dass Ihr Kollege oder Manager in etwas falsch liegt. Was wirst du tun?
Ich gebe Kandidaten niemals schlagfertige Aufgaben, obwohl ich weiß, dass einige Unternehmen dies immer noch nicht aufgegeben haben. Alle diese Rätsel sind wie "Warum sind Schachtabdeckungen rund?" Sie beziehen sich in keiner Weise auf den Kandidaten und helfen nicht, herauszufinden, was ich brauche. Ich halte solche Fragen für Zeitverschwendung.
- Praktische Aufgabe
Ich bereite für den Kandidaten immer mehrere Aufgaben vor, die in 10-15 Minuten gelöst werden können. Wenn ich einen Nachwuchsentwickler interviewe, kann ich ihm einige Tipps geben. Ingenieure der mittleren Stufe und höher schlagen normalerweise nicht vor.
Normalerweise mache ich einen Rabatt auf die Aufregung - ich bin nicht sehr verwirrt, wenn der Kandidat das Problem falsch löst. Für mich ist es wichtiger zu sehen, wie eine Person denkt, und die Qualität ihres Codes grob zu bewerten.
Aktualisieren Sie Ihr eigenes Wissen
Wenn der Kandidat im Lebenslauf hervorragende Kenntnisse in einem Bereich festgestellt hat, in dem ich persönlich schlecht orientiert bin, versuche ich, dieses Thema aufzugreifen - vor dem Interview lese ich Artikel und schaue Videos.
Ich erinnere mich, dass ich den ganzen Tag damit verbracht habe, mich auf mein erstes Interview als Interviewer vorzubereiten. Verbrachte mehrere Stunden auf learn.javascript.ru, sah sich die Buchreihe „Sie kennen JS nicht an“ an und aktualisierte die Kenntnisse in HTML und CSS.
Was ist während des Interviews zu tun?
Das Interviewen ist besonders für den Kandidaten spannend. Daher muss der Interviewer von den ersten Sekunden an eine Atmosphäre schaffen, in der sich eine Person wohl fühlt. Seien Sie freundlich und einladend, stellen Sie ein paar allgemeine Fragen, um die Situation zu entschärfen. Wenn Sie vorhaben, ein Gespräch aufzuzeichnen, fragen Sie unbedingt um Erlaubnis.
Normalerweise gebe ich dem Kandidaten immer unseren Aktionsplan. Ich teile das Interview in drei Phasen ein:
- Kurzgeschichte des Kandidaten über sich selbst;
- meine Fragen: über eine Karriere, einen technischen Block, Fragen zu Soft Skills und praktischen Aufgaben;
- Fragen des Kandidaten.
Stufe eins: Hören Sie sich die Geschichte des Kandidaten über sich selbst an
Dies ist eine Gelegenheit für einen Kandidaten, sich zu präsentieren. In diesem Teil des Interviews liegt die Initiative ganz auf der Seite des Antragstellers. Ich höre seiner Geschichte sehr genau zu und notiere einige Dinge, die eine Person im Lebenslauf nicht angegeben hat: Dann werde ich definitiv danach fragen.
Stufe zwei: Stellen Sie Ihre Fragen
Dies ist der umfangreichste Teil des Interviews. Hier stelle ich alle Fragen, die ich vorbereitet habe, sowie diejenigen, die sich während meines Gesprächs ergeben.
Es kommt vor, dass eine Person beginnt, die falsche Frage zu beantworten. Ich stelle ihm eine theoretische Frage zum Wissen über Technologie, und er wechselt zu seiner Erfahrung damit. In solchen Situationen bitte ich Sie, auf die Frage zurückzukommen und vorzuschlagen, seine Erfahrungen am Ende des Treffens zu besprechen.
Es ist interessant zu beobachten, wie der Kandidat auf Fragen reagiert, bei denen er das Material nur unzureichend kennt. Anhand des Verhaltens können Sie verstehen, wie er sich in einer ähnlichen Situation im Projekt verhalten wird.
Manchmal verhält sich der Kandidat sehr eingeschränkt und hat Angst, einen Fehler zu machen. Dann versuche ich ihn zu beruhigen, zu unterstützen und zu sagen, dass ich der gleiche Entwickler bin, dass er nicht in der Prüfung ist. Ich verstehe vollkommen, dass niemand alle Fragen perfekt beantworten kann. Meine Aufgabe ist es nicht, einen Menschen zu „ertrinken“, sondern ihn als Spezialisten zu bewerten und zu verstehen, an welchem Punkt er sich heute befindet.
Stufe drei: Lassen Sie den Kandidaten Fragen stellen
Jetzt ist es die Aufgabe des Arbeitssuchenden, Ihnen Fragen zu stellen. In der Regel fragen die Menschen nach zukünftigen Aufgaben, Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie nach den Vorteilen des Unternehmens.
Ich rate Ihnen, alle Fragen so ehrlich wie möglich zu beantworten. Geben Sie dem Kandidaten keine unerfüllten Versprechungen: Jeder Betrug wird sich sehr schnell zeigen, und im Laufe der Zeit wird eine Person von Ihrem Unternehmen enttäuscht sein, eine schlechte Bewertung schreiben und niemals zu einem Interview zu Ihnen kommen.
Hier ist meine persönliche Liste von Dingen, die Sie beim Interview noch nicht tun können:
- Dem Kandidaten sagen, dass er falsch antwortet. Eine Person kann in eine Betäubung geraten und es wird für sie schwierig sein, andere Fragen zu packen und zu beantworten.
- Kontaktieren Sie den Kandidaten für "Sie" ohne Erlaubnis. Wenn es dem Gesprächspartner bequemer ist, zu „Ihnen“ zu wechseln, wird er dies selbst sagen.
- Verwenden Sie einen zwingenden Ton in der Kommunikation. Wenn eine Person etwas falsch macht, melden Sie es so höflich wie möglich.
- Das Interview herausziehen. Versuchen Sie, innerhalb einer Stunde, maximal anderthalb, zu halten. Vergessen Sie nicht, dass der Kandidat möglicherweise unter Stress leidet: Sie müssen ihn nicht zu lange in diesem Zustand halten.
Wie man sich während eines Interviews in ungewöhnlichen Situationen verhält
Der Interviewer muss darauf vorbereitet sein, dass sich der Kandidat in einem Interview völlig außergewöhnlich verhalten kann. Wenn sich der Antragsteller ein seltsames Verhalten leisten kann, wird der Interviewer dies nicht tun.
Ich sage Ihnen, was Sie in ungewöhnlichen Situationen tun sollen.
Situation: Der Kandidat war verwirrt und beantwortete alle Fragen "Ich weiß nicht".
Kommen Sie von außen herein und stellen Sie zusätzliche, klärende Fragen. Loben Sie die Person, wenn sie etwas zu diesem Thema sagen konnte. Lob hilft dem Kandidaten, sich sicherer zu fühlen. Ich hatte einen Fall, in dem der Beschwerdeführer glaubte, die Antwort auf die Frage nicht zu kennen. Ich beruhigte ihn, ermutigt. Danach entspannte er sich und begann ruhig zu antworten. Viele gute Spezialisten sind eher selbstkritisch - sie denken, dass sie das Thema nicht gut genug kennen. In den meisten Fällen ist dies nicht der Fall.
Situation: Der Kandidat hat eine aggressive Position eingenommen - passiv oder aktiv
Wenn alles reibungslos verlief und die Person plötzlich ihr Verhalten änderte, versuchen Sie sorgfältig herauszufinden, was los ist. Vielleicht erinnerte er sich nach Ihrer Frage an einige seiner negativen Erfahrungen, oder er fing gerade an, die Klimaanlage im Besprechungsraum zu ärgern.
Ich hatte auch solche Bewerber, die mir von Anfang an hart oder etwas seltsam erschienen. Natürlich habe ich dies bei meinem Auftritt in keiner Weise gezeigt und das Interview auf meine übliche Weise geführt. Ich denke immer daran, dass ich eine Person als Spezialisten schätze und mich niemals persönlichen Bewertungen zuwende.
Was tun nach dem Interview?
Nach dem Interview rate ich Ihnen, einen kurzen Fragebogen auszufüllen, Empfehlungen für den Kandidaten zu schreiben und zu dem Schluss zu kommen, ob Ihr Unternehmensspezialist geeignet ist oder nicht. Es ist ratsam, dies alles innerhalb weniger Tage zu tun - bis Ihre Erinnerung an die Interviewerfahrung gelöscht ist.
Füllen Sie ein Interviewformular aus
Ich habe eine kleine Lücke des Fragebogens, die ich direkt während des Interviews verwende. Es ist eine Liste von Themen, vor die ich "+" oder "-" setze, je nachdem, ob die Person die Frage zu diesem Thema richtig oder falsch beantwortet hat. Dort gebe ich meine Beobachtungen auch direkt während des Gesprächs ein. Ich kann nur alles analysieren und eine Schlussfolgerung ziehen. Dies dauert normalerweise nicht länger als 15 Minuten.
Schreiben Sie Empfehlungen für den Kandidaten
In unserem Unternehmen ist es üblich, nach einem Vorstellungsgespräch dem Kandidaten Feedback zu geben. Jeder Spezialist erhält von mir ein ziemlich detailliertes Feedback - was gut war und was verschärft werden sollte. Ich teile der Person auch eine Liste nützlicher Materialien mit.
Treffen Sie eine Entscheidung
Normalerweise bringen wir Leute zu bestimmten Projekten, also stelle ich mir vor, welche Fähigkeiten und Kenntnisse ein Kandidat haben sollte. Ich vergleiche einfach alle Daten aus dem Fragebogen mit unseren Anforderungen und verstehe, ob eine Person geeignet ist oder nicht.
Die Profile aller Kandidaten, die wir abgelehnt haben, werden in der Datenbank gespeichert. Innerhalb von drei Monaten kann eine Person wieder zu einem Vorstellungsgespräch kommen. In diesem Interview werde ich nicht die Fragen stellen, für die der Spezialist eine gute Note erhalten hat. Ich werde sofort mit denen beginnen, bei denen er versagt hat. So kann ich beurteilen, ob er sein Wissen verbessert hat.
Und mehr ...
Bevor Sie Ihr erstes Interview führen, nehmen Sie zunächst als Zuhörer an einigen Interviews teil. Sie können das Interview auch mit einem Kollegen proben und spielen. Wenn Sie die Gelegenheit haben, einen erfahrenen Kollegen zum ersten Interview mitzunehmen, nutzen Sie diese Gelegenheit.
Was für Anfänger Interviewer zu lesen
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