Manchmal müssen Sie auf Fehler reagieren, die von der Anwendungssoftware erkannt wurden, um festzustellen, dass die Festplatte im Sterben liegt

Ich habe es mir zur Regel gemacht, immer alle Betriebssystem-Updates zu installieren, möglicherweise mit einer leichten Verzögerung (bis zu einer Woche). Außerdem habe ich eine spezielle Anwendung (APP Center) des Motherboard-Herstellers installiert, die das Update von Treibern und einigen Programmen überwacht und nützliche Programme wie enthält Zum Beispiel das Optimieren des Betriebs von Lüftern oder das Aktualisieren des UEFI (2018 musste ich aufgrund festgestellter Probleme bei Intel-Prozessoren dreimal aktualisieren). In dieser Anwendung hat bis vor kurzem alles wie erwartet funktioniert. Jeden Tag überprüfte ich, ob es etwas Neues gab und stellte es normalerweise sofort ein. Das war bis vor kurzem. Als die Software-Updates für die Soundkarte eintrafen (die klassische Anwendung wurde vollständig deinstalliert und eine neue installiert), wartete ich ein wenig und entschied mich für die Installation. Das kleine Problem des APP Centers besteht darin, dass es die Installation oder Aktualisierung einer Reihe von Programmen anbietet, die ich nicht benötige, z. B. ein Antivirenprogramm, und das gekaufte ist für mich recht zufriedenstellend. Daher gehe ich vor dem Upgrade immer die Liste durch und entferne unnötige Fehler. So war es diesmal. Aber etwas ist schief gelaufen.

Im Allgemeinen gibt es normalerweise zwei Registerkarten, unten befindet sich die Schaltfläche Aktualisieren, andererseits Installieren bei jedem Abbruch. Es ist jeweils nur der Inhalt einer Registerkarte sichtbar. Ein dritter erschien an diesem Tag. Es wäre jetzt möglich, zum Moment vor dem Vorfall zurückzukehren und hier einen Screenshot zu veröffentlichen und dann zum aktuellen Moment zurückzukehren (ich habe die Backups trotz des alten Formats noch nicht gelöscht), aber ich versuche, Acronis True Image nicht zu verwenden, ohne es wiederherstellen zu müssen - und versuche sogar, das Problem zuerst zu beheben auf die übliche Weise lösen. Und noch mehr, ich springe nicht in verschiedene Zustände des Systems, weil ich einen Screenshot machen möchte (obwohl die Wiederherstellung schnell erfolgt und direkt von einem funktionierenden Betriebssystem aus startet, müssen Sie nur einen Neustart zulassen). Deshalb verlasse ich mich auf das Gedächtnis. Und sie kann dich im Stich lassen: An diesem Tag bin ich mehrmals durch die Tabs gelaufen. Er hat anscheinend alles logisch gemacht, aber er hat etwas nicht berücksichtigt.

Vor dem Update habe ich nicht auf die dritte Registerkarte geschaut, auf der die Anwendung auch die Treiberaktualisierungen für die Netzwerkkarte und die Festplatte gegenüberstellt. Wenn ich sie aktualisieren wollte, dann nicht an diesem Tag. Als ich etwas Unerwartetes sah, hörte ich sofort auf zu aktualisieren. Nun, da ich sah, dass einige der Treiber installiert waren und andere nicht, rollte ich mit Acronis True Image 2019 zur Morgenkopie des Systems zurück, was ich manchmal in solchen Fällen tat, um morgen zu aktualisieren, aber in der Zwischenzeit andere Dinge zu tun. Ich habe den ganzen Tag ohne Probleme gearbeitet, und am nächsten Morgen hat Acronis aufgrund von Festplattenfehlern keine Sicherungskopie erstellt. Die naheliegende Lösung besteht darin, chkdsk auszuführen. Überprüfung fehlgeschlagen. Dann chkdsk c: / scan / v / r. Es gab Fehler im Chrome-Cache. Um das Problem zu beheben, musste ein Neustart durchgeführt werden. Ich stimmte zu. Dies war das Letzte, was getan wurde.

Beim Booten fiel das System in das BSOD und begann mit dem Neustart zum nächsten BSOD und so weiter in der Schleife. Der Desktop erreichte nicht. Kein Problem: Meine Backups werden auf einer externen USB-Festplatte gespeichert, auf der das Acronis Survival Kit installiert ist, mit dem Sie beim Booten die Backup-Wiederherstellung in WinRE starten können. Fehler. Das Programm empfahl, von einem Linux Acronis-Flash-Laufwerk zu booten und die Wiederherstellung fortzusetzen. Aber ich habe dieses Flash-Laufwerk nicht im Voraus gemacht. Aber es gab ein RecoveryDrive-Flash-Laufwerk, das von dort gebootet wurde (um den Computer eines anderen zu verwenden, musste ich warten - es war früher Morgen) und ein sauberes System auf den Computer setzen. Installierte True Image und erstellte ein bootfähiges USB-Flash-Laufwerk mit der Linux-Version dieser Software.

Ich habe am Abend vor dem Vorfall eine Kopie des Systems wiederhergestellt und die Festplatte erneut überprüft - die gleichen Fehler. Ich stöberte im System-Magazin und stellte fest, dass das Problem höchstwahrscheinlich in einem Dateisystemfilter lag (Fehler traten unmittelbar nach dem Laden auf und das Datum war zu alt). Dieses Mal bot APP Center (in dieser Kopie) kein Upgrade mehr an, sodass die letzte Kopie vor dem Vorfall wiederhergestellt wurde. Alle Treiber erfolgreich aktualisiert, alles erneut überprüft. Zusätzlich installierte Smartmontools. Es stellte sich heraus, dass SMART in dieser Zeit mehr als 2200 Sektoren (fast 100%) neu zuweisen konnte. Im Allgemeinen ist die Festplatte beschädigt, obwohl das Problem nicht in Fehlern auf der Festplattenoberfläche liegt, sondern nur in Software. Aber zumindest hat es funktioniert. Bis ich ein Abonnement für Acronis True Image 2020 gekauft habe.

Aktualisiert und erneut konnte keine Kopie erstellt werden. Genauer gesagt wurde manchmal eine Kopie erstellt, manchmal nicht aufgrund von Festplattenfehlern. Schrieb den technischen Support von Acronis (reguläre Tools identifizierten keine Probleme) und versuchte weiterhin herauszufinden, was diesmal nicht funktionierte. Ich habe auch versteckte Laufwerke mit chkdsk überprüft - kein Problem. Ich bin zu SeaTools gekommen - Software vom Hersteller der Festplatte nur für solche Fälle. Das Problem wurde also aufgedeckt - der DST-Test wurde nicht bestanden. Es wurde vorgeschlagen, ein Linux-Flash-Laufwerk zu erstellen und die Reparatur durch Booten fortzusetzen. Was ich getan habe. Die Sommerzeit ging auch nicht bis zum Ende durch, startete einen vollständigen Test und dann eine kurze Reparatur. Danach bestand die Sommerzeit. Und Acronis True Image 2020 begann ohne Probleme Kopien zu erstellen. Aber es blieben Fragen.

Nach der Reparatur hat smartctl gezeigt, dass die Anzahl der neu zugewiesenen Sektoren nicht zugenommen hat. Chkdsk (einschließlich versteckter Festplatten) hat ebenfalls keine Zunahme der Anzahl fehlerhafter Sektoren gezeigt. Es scheint, dass das Problem nicht vollständig gelöst wurde und möglicherweise in Zukunft auftritt. Und das bedeutet, dass Sie wahrscheinlich die Festplatte wechseln müssen. Der Acronis-Support antwortete übrigens am Montag (ich habe die Anfrage am Samstag gesendet), aber ich hatte das Problem bereits gelöst (obwohl es in Russland bereits unmöglich ist, Acronis True Image für Rubel zu kaufen, aber es gibt immer noch Support für Einzelpersonen, ich habe mich seit 2010 daran gewöhnt Ich werde die Software nicht ändern, ich bezahle jetzt in Euro.

Vielleicht können Datenrettungsspezialisten klären, ob meine Handlungen und Schlussfolgerungen korrekt waren. Ich muss sofort sagen, dass die Wiederherstellung einer bekanntermaßen funktionierenden VSS-Kopie in Windows 10 nicht bereits Vertrauen in den weiteren normalen Betrieb gibt.

UPD: Sergey_datex schreibt, dass die Festplatte tot ist. Wahrscheinlich ist es das.
UPD: Der Titel nach dem Kommentar wurde korrigiert
UPD: Als eine Schlussfolgerung zu dem Artikel scheint es mir, dass dieser Kommentar von mir auftauchen könnte.

Source: https://habr.com/ru/post/de469333/


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