Kugel

Eine Kugel ist ein solches Vergütungssystem. Nichts Übernatürliches, die Idee ist an der Oberfläche, die Ergebnisse lassen nicht lange auf sich warten. Der Name wurde nicht von mir erfunden, sondern vom Eigentümer des Unternehmens, in dem dieses System eingeführt wurde. Einfach so hörte ich mir die Argumente und Funktionen an und sagte: "Dies ist eine Kugel!"

Er meinte wahrscheinlich, dass er das System mochte und nicht, dass es eine mythische Silberkugel war. Tatsächlich ist das System sehr begrenzt, insbesondere in Bezug auf den Umfang, einschließlich des Eigentümers und der Entwicklungspläne des Unternehmens.

Das Aufzählungsprinzip ist sehr einfach: Zahlen Sie den Menschen einen Teil des Gewinns. Nicht für alle, sondern nur für diejenigen in der Wertschöpfungskette. Schlicht, einfach und langweilig. Der ganze Chip befindet sich nicht im System selbst, nicht in der Gewinnbeteiligung, sondern in ... Nun, Sie selbst werden es wissen.

Ich gebe nicht vor, eine höhere Wahrheit zu sein. Der Name "Bullet" ist kein Anspruch auf Originalität oder Einzigartigkeit. Es ist nur bequemer zu diskutieren, wann es in einem Wort aufgerufen wird. Bullet hat die Injektion selbst gemacht und gesehen, wie andere es tun. Ich verkaufe nichts. Nur erzählen. Bei der Implementierung kann man nicht auf einen Programmierer verzichten. Deshalb, wie sie sagen, tut es mir leid, Sie anzusprechen.

Hintergrund

Die Kugel wurde im Kampf geboren, unaufhörlich und schrecklich anstrengend. Dieser Kampf hat viele Namen - Geschäftsentwicklung, Steigerung der Effizienz, Loyalität und Engagement. Dieser Kampf ist fast immer ungleich. Einerseits ist der Besitzer und mit etwas Glück der Regisseur. Auf der anderen Seite - alle anderen Freunde, die in der Firma arbeiten.

Der Eigentümer möchte das Geschäft weiterentwickeln, versucht einige Anstrengungen in diese Richtung zu unternehmen und stößt auf Widerstand. Auf den ersten Blick scheint ihm das äußere Umfeld - Kunden, Wettbewerber, Staat usw. - Widerstand zu leisten. Dann erkennt er, dass das Haupthindernis in der Firma liegt - genau diese Freunde.

Der Widerspruch ist verständlich und verständlich. Die Leute machen etwas und werden bezahlt. Dann kommt der Besitzer und sagt, dass Sie mehr oder besser arbeiten müssen. Wofür? Damit er mehr Geld verdient. Und es spielt keine Rolle, dass er verspricht, den gesamten zusätzlichen Gewinn in die Entwicklung des Unternehmens zu investieren, damit alles gut ist. Die Leute sind nicht dumm und verstehen, dass er sein Geschäft bestenfalls vergrößert - er wird eine neue Werkstatt kaufen oder ein Geschäft bauen. Sie, Leute, werden den Lohn nicht erhöhen. Nur Freunde werden mehr sein.

Grob gesagt müssen sich diejenigen, die heute arbeiten, anstrengen, damit sie morgen gut arbeiten können. Unsere Großeltern haben dies im letzten Jahrhundert durchgemacht. Nach den Bewertungen zu urteilen, haben sie im Prinzip nichts dagegen - auch wenn es interessant war. Aber ich möchte irgendwie etwas für mich und vorzugsweise in diesem Leben.

Das ist in der Tat ein Widerspruch. Es ist nicht notwendig, Menschen zur Arbeit zu zwingen - sie schaffen es. Aber etwas zu ändern, zu verbessern, zu beschleunigen, zu erhöhen oder zu reduzieren - Sie bekommen die Hölle. Und niemand ist schuld, es gibt keine Bösewichte, jeder handelt streng im eigenen Interesse.

Es gibt jedoch viele Auswege aus der Situation. Einer von ihnen ist die gleiche Kugel. Es ist nur notwendig, ein Schlüsselproblem zu lösen.

Schlüsselfrage

Die Schlüsselfrage ist sehr einfach: Ist der Eigentümer bereit, seinen Mitarbeitern einen konstanten Anteil des Gewinns zu zahlen?

Wenn Sie schauen, zahlt er den Mitarbeitern einen Anteil. Für jeden Zeitraum - Monat, Quartal oder Jahr - ist der Lohnfonds ein bestimmter Anteil. Richtig, bei den Kosten - es ist üblich, sie dort zuzuordnen.

Das Problem ist, dass sich dieser Anteil von Periode zu Periode ständig ändert. Und es besteht eine gewisse Wahrscheinlichkeit, dass dieser Anteil reduziert wird. Zum Beispiel, indem Sie etwas Nützliches mit Effizienz tun.

Besonders der Effekt ist dort zu sehen, wo Menschen ein Gehalt bekommen. Zum Beispiel hat der Eigentümer einen Versorgungsservice, der 1 Million Rubel pro Monat verbraucht, einschließlich Steuern, Abschreibungen, Strom und Kaffee mit Keksen. Wenn sich der Umsatz auf magische Weise plötzlich verdoppelt, wird der Versorgungsdienst weiterhin 1 Million Rubel pro Monat verbrauchen und sein Anteil am Gewinn (oder an den Ausgaben, was auch immer) wird sinken.

Die ganze Frage liegt auf dieser "magischen Art". Hier kommt ein ganzes Lager von Info-Zigeunern zur Rettung, die versuchen, ihre Version „magisch“ zu verkaufen.
Der Eigentümer wird erliegen, dieses "ai-nane-nane" anhören, die Implementierung von etwas wie Lean oder CRM organisieren, aber das Ergebnis nicht erhalten. Das heißt, es erhält, aber das Gegenteil ist gedacht - die Rechnungen aus dem Info-Gips sind beeindruckend, und schon klar, ohne Frage, gelangen sie in den Kostenbereich. Und der Gewinn wächst nicht.

Dies kann einige Zeit dauern. Einige Informationszigeuner weichen anderen, neuen Methoden, Systemen, Blockchains und künstlicher Intelligenz, und der Eigentümer erwartet weiterhin, dass der Gewinn „magisch“ steigt und der Anteil des Gewinns, den er seinen Mitarbeitern gibt, abnimmt.

Der Inhaber sieht nicht immer, dass der Info-Zigeuner den Widerspruch noch verschärft, den er mit ihrer Hilfe zu überwinden versucht. Immerhin hatte er ein Problem: Die Leute kümmerten sich nicht um seinen Wunsch, sein eigenes Geschäft aufzubauen. Aber "egal" ist, wie Sie wissen, Gleichgültigkeit, Gleichgültigkeit, nichts und nichts. Null

Weil der Eigentümer die Leute selbst gebeten hat, die Effizienz seines Geschäfts zu steigern, ohne ihnen dafür Geld zu zahlen. Und was dann passiert: Da du es nicht kostenlos willst, sind hier die schreienden Schönheiten, denen ich Millionen geben werde, und sie werden es für dich tun. Nun, auf dich, wie auf das Experiment.

Die Menschen widersetzen sich natürlich. Wer will die Basis für den Erfolg der Info-Zigeunerin sein? Wieder ohne dafür eine Erhöhung zu erhalten. Schließlich besteht die Möglichkeit, dass die Info-Zigeuner Geschäfte machen, wenn auch nur in geringem Umfang. Aber sie selbst können dieses Geschäft nicht einführen und starten, sie brauchen die Hilfe der Mitarbeiter. Gibt es einen Grund, ihnen zu helfen? Damit sie sich später auf Sie beziehen?

Im Allgemeinen ist es umso besser, je früher der Eigentümer feststellt, dass sein Gewinnanteil „magisch“ nicht wächst. Nein, natürlich, wenn der Besitzer vernünftig ist oder der Info-Zigeuner anständig geworden ist, wird keine Kugel benötigt.

Aber wenn nichts passiert, kann sich der Besitzer hinsetzen und nachdenken. Eigene Kraft funktioniert nicht. Auch mit Info-Zigeunern. Es ist jedoch wahrscheinlich, dass Mitarbeiter damit fertig werden, wenn sie einen Teil des Gewinns erhalten.

Die Wahrscheinlichkeit ist nicht sehr hoch. Aber es wird nicht schlimmer sein, da Sie es selbst nicht können und externe Freunde nicht geholfen haben. Sie müssen nur selbst entscheiden, ob Sie bereit sind, mit einem konstanten Gewinnanteil für sich selbst und einem konstanten Gewinnanteil für die Mitarbeiter zu arbeiten.

In absoluten Zahlen kann der Umsatz des Unternehmens steigen. Bleiben die Aktien unverändert, erhöhen sich das Einkommen des Eigentümers und das Einkommen der Arbeitnehmer in absoluten Zahlen. Das heißt, Geld wird mehr sein, aber sie müssen teilen.

Wenn der Eigentümer bereit ist, es zu versuchen, können Sie mit der Implementierung des Bullet beginnen.

Selbstverteidigung

Business Programming lehrt, dass Selbstverteidigung in jedes System integriert werden muss. Die Risiken sollten minimal sein, und im Falle eines Ausfalls müssen Sie in der Lage sein, schnell zum Ausgangspunkt zurückzukehren, ohne viel Geld und Geschäft zu verlieren.

In Pula ist die Selbstverteidigung dem Prinzip selbst inhärent. Der Eigentümer erklärt sich damit einverstanden, dass er den Mitarbeitern einen Anteil am Gewinn gibt, der unverändert bleibt. Zu Beginn muss also festgestellt werden, ob dieser Anteil des Eigentümers grundsätzlich erfüllt ist.

Immerhin kommt es vor, dass das Geschäft bereits rote Zahlen schreibt. In diesem Fall kann das Bullet nicht eingeführt werden - Sie müssen sich zuerst mit den Kosten befassen.

Wenn die Freigabe hin und her geht, können Sie beginnen. Vergessen Sie nur nicht, mit Menschen zu sprechen und ihnen die Essenz des Experiments zu erklären.

In diesem Fall sind Menschen kein Objekt, sondern Gegenstand eines Experiments. Grob gesagt nimmt der Eigentümer einen Anteil an ihnen und sie haben die Möglichkeit, direkt und in hohem Maße Einfluss darauf zu nehmen, was passiert. Sie sind jetzt direkt an der Entwicklung des Unternehmens interessiert. Je mehr Umsatz und Gewinn, desto höher ihr Einkommen. Gut und umgekehrt.

Und der Besitzer tritt sozusagen fast zu gleichen Bedingungen beiseite. Wenn das Unternehmen Risiken eingeht, geht das Unternehmen Risiken direkt ein, dh das Ganze und nicht nur den Eigentümer. Es stellt sich heraus - jeder wird reich. Es klappt nicht - jeder wird ohne Hose bleiben.

Selbstverteidigung der Mitarbeiter

Ich empfehle Ihnen, die Selbstverteidigung der Mitarbeiter in das System aufzunehmen. Einerseits können Sie mit einer Gewinnbeteiligung mehr verdienen. Andererseits besteht ein großes Risiko, nicht nur weniger, sondern auch viel weniger zu verdienen.

Ein gewöhnlicher Mitarbeiter ist sich der Risiken des Geschäfts in der Regel nicht sehr bewusst, weil Wird verwendet, um ein Gehalt zu erhalten. Wenn ein Monat mit schlechten Verkäufen passiert, muss der Eigentümer aussteigen, um die Mitarbeiter zumindest irgendwie auszuzahlen. Natürlich wird er die Boni kürzen und das Unternehmensprogramm für den Besuch des Pools beenden, aber er wird nicht den Schmerz bekommen - jeder wird sein Gehalt bekommen.

Eine einfache Übertragung auf einen Nettogewinnanteil ist daher zu riskant. Die Leute werden Angst bekommen und in diesem Fall weglaufen und unterwegs schreien, dass der Besitzer sie betrogen und ohne Hose gelassen hat.

Ich biete eine einfache Option: ein Mindestgehalt. Wenn sich auf eine neue Art und Weise, basierend auf dem Gewinnanteil, mehr als das Gehalt herausstellte, dann zahlen Sie auf Gewinn. Wenn das Gehalt höher ist, zahlen Sie es.
Aber nicht alles ist so einfach - es ist zu bequem für die Mitarbeiter. Es ist besser, sich an den Unterschied zu erinnern.

Zum Beispiel sind im ersten Monat die Gewinne schlecht und die Gehälter werden ausgezahlt. Ok, überlebe. Wir erinnern uns nur an den Unterschied zwischen dem Gehalt und dem Gewinnanteil, und der Mitarbeiter wird ihn uns schulden. Im folgenden Monat arbeiteten sie gut - ausgezeichnet, erzielten Gewinn, aber abzüglich der Differenz, die sich im letzten Monat gebildet hatte.

Nun, die Grenze der Geduld muss festgelegt werden. Wenn beispielsweise das Gehalt innerhalb von drei Monaten ausgezahlt wird, kann das Experiment als erfolglos angesehen und abgebrochen werden, indem zum Referenzpunkt zurückgekehrt wird. In diesem Fall ist das Risiko insgesamt im Voraus bekannt.

Ja, aber Sie müssen sich nicht an den positiven Unterschied zwischen Gewinn und Gehalt erinnern. Mitarbeiter müssen wie der Eigentümer in einem konstanten Ton sein, sonst ist die Versuchung irgendwann zu groß, um sich zu entspannen und ein Gehalt ohne Schuldgefühl zu erhalten.

Anfangsaktien

Hier schlage ich vor, nicht zu baden. Da der Eigentümer zu Beginn entschieden hat, dass der Anteil der Gehaltsabrechnung zu ihm passen würde, nehmen Sie sie als Ausgangspunkt.

Wenn beispielsweise das Gehalt des Angebots tatsächlich 5% des Gewinns beträgt, nehmen Sie diesen Prozentsatz als Anteil. Machen Sie dasselbe mit allen anderen Stellen in der Wertschöpfungskette.

Der einfachste Weg, normalerweise bei Verkäufern - sie zahlen bereits einen Prozentsatz von Gewinn, Umsatz oder Zahlungen. Es ist nur notwendig, einen gemeinsamen Indikator zu erstellen - den Gewinn.

Wo die Kugel eingeführt wurde, standen Verkäufer, Beschaffer, Ladenbesitzer, Designer und Hersteller in einer Kette.

Bei Verkäufern ist es klar, ich werde es nicht erklären.

Beschaffung - im Allgemeinen auch. Vertrieb, Produktion und sogar Designentwicklung hängen von ihrer Arbeit ab - es ist notwendig, Prototypen von Teilen rechtzeitig zu bestellen.

Ladenbesitzer - um nicht zu sagen, dass sie in der Wertschöpfungskette richtig liegen, aber sie wurden auf den Haufen geworfen, weil sie bereits fast Akkordlöhne hatten.

Mit der Produktion ist auch klar. Diese Leute produzieren, was dann verkauft wird.

Die Designer wurden einbezogen, damit sie mindestens eine Sekunde in ihrem Leben über Umsatz, Geld, Gewinn und Kunden nachdenken konnten. Und dann ziehen sie es als Programmierer vor, beiseite zu stehen. Nicht zu vergessen, beschweren Sie sich natürlich, dass sie wenig bezahlen.

Trick

Hier kommt der Moment für einen wichtigen listigen Trick. Der Anteil muss von der gesamten Funktion und nicht vom Mitarbeiter bestimmt werden.

Wenn 5% für die Lieferung, dann 5% für die Lieferung und nicht 0,5% für die Lieferung (wenn zu Beginn des Experiments 10 Personen anwesend waren).

Nun, d.h. Es spielt keine Rolle, ob es 10 oder 50 Personen gibt - sie erhalten immer 5% des Gewinns.

Erstens ist es eines der Elemente der Selbstverteidigung des Systems gegen das Aufblähen der Staaten. Und dann werden der Leiter der Versorgung und die Frau und die Schwiegermutter von ihm angestellt, um einen ansehnlichen Prozentsatz des Gewinns zu erhalten.

Zweitens ist es ein Anreiz, die Effizienz durch Personalabbau zu steigern. Leider treffen sich immer noch schöne Mädchen, die nur dem Chef Kaffee einschenken und die Sitzungsprotokolle (vom Systemadministrator) drucken.

Jetzt wird ein solches Mädchen nicht für den Besitzer, sondern für die gesamte Versorgungsabteilung eine Belastung sein. Einschließlich - für den Chef. Nicht, wenn die gesamte Versorgungsabteilung ein schönes Mädchen in der Nähe sehen möchte - mit den Füßen im Mund entscheiden sie, wo sie ihren Prozentsatz des Gewinns ausgeben.

Teilen

Es ist wichtig, ein weiteres Extrem zu vermeiden - geben Sie der Abteilung dumm einen Prozentsatz, den Sie nach Belieben teilen können. Im Prinzip ist dies manchmal wahrscheinlich gerechtfertigt. Aber die Beispiele, die ich im Leben gesehen habe, legen das Gegenteil nahe.

Wenn Sie den Anteil einfach dem Abteilungsleiter geben, damit er ihn nach eigenem Ermessen teilt, ist dies keine wirksame Funktion, sondern ein Overlord mit Handlangern. Der Schlüssel zu einem hohen Einkommen ist kein guter Job, sondern eine gute Beziehung zu Ihrem Chef.

Anständige Menschen unter solchen Bedingungen können trotz des potenziell hohen Einkommens nicht arbeiten und gehen. Darüber hinaus sprechen wir nicht nur über Verkäufer, für die der Aufbau von Beziehungen zu irgendjemandem Teil des Berufs ist, sondern auch über dieselben Designer.

Daher müssen Freigaberegeln transparent sein - sowohl innerhalb als auch außerhalb der Funktion. Und vorzugsweise automatisiert. Ich werde einige Beispiele geben.

Beispiele teilen

Bei Verkäufern ist alles einfach. Es gibt eine Kundenbestellung, es gibt einen Manager darin. Standardmäßig ist dies der dem Kunden zugewiesene Manager, es kann jedoch auch eine andere Person vorhanden sein (im Falle eines Urlaubs oder einer Entlassung des Hauptmanagers).

Wenn die Verkäufer von zwei Typen aktiv sind und unterstützen, wird der Prozentsatz der Bestellung in den vereinbarten Anteil geteilt. Aktiv - derjenige, der den Client gefunden hat. Escort - derjenige, der die Transaktion erstellt und begleitet.

Wenn zwei an dem Deal gearbeitet haben, sollten beide in der Bestellung angegeben werden. Genauer gesagt, damit sie spezifizieren können.

Das Angebot lässt sich leichter durch die Nomenklatur teilen. Wo es eingeführt wurde, unterteilt in Kategorien. Zum Beispiel werden alle geschmiedeten und gegossenen Knüppel von einem gekauft, alle Zahnräder werden von einem anderen gekauft, gewalzte Produkte werden von einem Dritten gekauft usw.

Gewinnanteile werden als Anteile an den Material- und Teilekosten berechnet, die die Beschaffer gekauft haben. Grob gesagt entspricht der Anteil des Lieferanten am Gewinn dem Anteil der von ihm gekauften Artikel an den Selbstkosten.

Diese Methode ist nicht immer geeignet, weil Die Kosten können verzerrt sein - zum Beispiel, wenn ein Artikel die Hälfte der Kosten übernimmt. In dem Kontext, in dem dies eingeführt wurde, gab es jedoch nur wenige solche Verzerrungen - zwei Arten.

Das erste sind kräftige Körperteile. Aber alle versammelten sich und argumentierten, dass aufgrund der Qualität des Gießens / Schmiedens immer so viele Hämorrhoiden bei ihnen waren, dass es nicht dumm war, viel Geld auf die Person zu werfen, die mit ihnen arbeitete. Weil es keine Freiwilligen gab.

Das zweite - kleine teure Teile, einige Stücke mit erhöhter Härte. So erhöht, dass wo zum Teufel Sie kaufen. Es ist noch einfacher: Sie werden so selten benötigt und es gibt so viele Schwierigkeiten, dass es nicht beängstigend ist, viel zu bezahlen.

Für die Designer ist es interessanter - ihnen wurde der Prozentsatz der Autoren zugewiesen. Grob gesagt gibt es einen Gewinnanteil - lassen Sie es 5% sein. Daher wird jedem Element der Nomenklatur ein Etikett beigefügt - die Anteile jedes Designers.

Zum Beispiel hat der Designer das Teil von Anfang bis Ende gezeichnet. Das Schild ist der einzige Eintrag mit seinem Nachnamen und einem Anteil von 100%. Wenn Sie dieses Teil - separat oder als Teil eines Produkts - verkaufen, erhalten Sie 5% des Gewinns.

Dann machte ein anderer Designer eine Finalisierung und gab einen Hinweis heraus - die zweite Zeile erscheint auf dem Tablet mit seinem Nachnamen und beispielsweise einem Anteil von 10%. Dementsprechend wird der Prozentsatz des Gewinns in einem Verhältnis von 9 zu 1 geteilt.

Es stellt sich die Frage: Was soll ich tun, wenn der Designer kündigt? Wir haben entschieden, dass in diesem Fall sein Anteil „ausbrennt“. Wenn er 90% des Urheberrechts für diesen Teil „besaß“, werden nur 10% an diejenigen gezahlt, die noch arbeiten. Und wenn das Teil wieder fertiggestellt ist, werden die Aktien neu berechnet.

Die Ladenbesitzer hatten zu dieser Zeit bereits ein Akkordsystem in Rubel pro Kilogramm Teile, die sie versendeten / versendeten / schleppten. Sie verließen dieses System, nur Rubel pro kg bedeuteten jetzt kein absolutes Einkommen, sondern einen Gewinnanteil.

Automatisierung

Das Ganze muss schnell automatisiert werden. Es gibt nichts besonders Kompliziertes - Sie müssen lediglich die entsprechenden Felder hinzufügen, z. B. Bestellungen von Kunden und Lieferanten, Nomenklatur, Benachrichtigungen automatisieren usw.

Die Hauptsache ist, dass Ihr Selbstkostenpreis so schnell und genau wie möglich berücksichtigt wird. Nun, Gewinn jeweils. Während der Gewinn nur für den Eigentümer von Interesse war, störte es niemanden, dass die Kostenberechnung am 20. des nächsten Monats endete. Jetzt ist es wünschenswert, diese Zahl in den ersten Tagen des Monats zu haben.

Erster Stecker

Der erste Stecker, der in den Start des Bullet läuft, sind Aufgaben. Und dies ist einer der Hauptvorteile einer Kugel.

Gehen wir ein wenig zurück zu unserer dunklen Vergangenheit. Es gab einige Abteilungen und Mitarbeiter. Sie alle haben etwas getan - eine ganze Reihe von Verantwortlichkeiten. Teil vorgeschrieben, um die Vorschriften, Anweisungen und Prozesse zu tun. Der andere Teil, den sich die Leute ausgedacht haben. Der dritte Teil bestand aus allen möglichen Anweisungen von höheren und parallelen Vorgesetzten und Mitarbeitern.

Die Leute machen etwas und bekommen ein Ergebnis. Verknüpfen Sie, was Menschen mit dem Ergebnis machen, d. H. Gewinn war unmöglich. Neben Verkäufern natürlich. Aber es stieg für niemanden auf - das Gehalt wurde bezahlt.

Der Lieferant saß und bestellte die notwendigen Teile und Materialien. Die Notwendigkeit dieser Details wurde durch einen Plan, einen Bericht oder sogar den Teufel bestimmt, der weiß, was. Außerdem schrieb er immer noch eine Art Bericht, wie eine Defiziterklärung. Manchmal musste er auch den Arbeitstag fotografieren. Er muss auch Briefe beantworten, an Sitzungen teilnehmen usw.

Und jetzt - bdyms und zahlen für Profit. Es entsteht eine kognitive Dissonanz. Was tun, um ein Defizitblatt zu machen? Wie hilft sie, mehr Geld zu verdienen?Warum Briefe von Buchhaltern, Ökonomen, Programmierern usw. beantworten?

In den ersten Tagen arbeiten die Menschen aufgrund ihrer Trägheit weiter, wie immer. Aber dann stellen sich Fragen - für sich selbst, für ihren Chef, für andere Einheiten: Warum zum Teufel machst du das?

Und hier beginnt der Spaß. Oft kann sich niemand daran erinnern, warum eine Verpflichtung erfüllt wird, für wen ein Bericht erstellt wird, wer Briefe liest oder einem dummen Indikator folgt.

Kommt zu lustig. Der Lieferant sitzt und stellt die Frage: Wofür sollte ich mich bei jedem Kauf eines Teils mit den Designern abstimmen? Diese Frage stellt er seinem Chef. Er ist empört - und wirklich, wofür? Er rennt los, schreit und fragt, wer diesen Unsinn erfunden hat. Die Suche führt zu dem Qualitätsservice, der für die Prozesse verantwortlich ist, und dort befindet sich ein Stück Papier - es stellt sich heraus, dass der Supply Manager selbst diesen Mist erfunden hat, um sich bei Annahme vor OTC-Ansprüchen zu schützen.

Es gibt eine harte und schnelle Überarbeitung der Pflichten, die an das italienische Neujahr erinnert. Es ist wichtig, das Gleichgewicht zu halten. Unsinn, der einmal von den Mitarbeitern selbst erfunden wurde und die Funktion ausführt, kann man sicher rauswerfen. Die Verantwortlichkeiten, die von "seriösen" Diensten wie Buchhaltung oder Anwälten erfunden wurden, sind jedoch nicht so einfach zu verwerfen - Sie müssen noch genauer hinschauen. Andernfalls können die Geschäftsrisiken dramatisch zunehmen.

Und die Verkäufer werden herumgehen und wiederholen: "Wir haben es Ihnen gesagt." Immerhin waren sie immer am Rande, und sie schmerzten immer, bis zuletzt von unverständlichen Pflichten anderer Dienste zurückgewiesen. Natürlich hörte ihnen damals niemand zu, weil sie es nicht verstanden hatten.

Recht auf Entwicklung

Der Eigentümer oder Geschäftsführer muss sich das Recht vorbehalten, die Vektoren und Methoden der Unternehmensentwicklung zu bestimmen. Es ist klar, dass er dieses Recht bereits hat, aber es muss zu Beginn des Experiments klar angegeben werden.

Andernfalls könnten die Menschen den Eindruck gewinnen, dass eine bestimmte Selbstverwaltung begonnen hat, und jetzt entscheiden sie selbst, was sie mit Profit anfangen sollen. Leider haben die meisten Mitarbeiter noch nie Geschäfte gemacht und verstehen die Bedeutung von Investitionen nicht.

Zuallererst werden die Menschen mit minimalem Aufwand mehr verdienen wollen. Für sie ist es einfacher, das aktuelle System zu bedienen, als Änderungen jeglicher Art vorzunehmen. Sie werden sich wie schlechte Eigentümer (oder normale Eigentümer, was auch immer) verhalten - versuchen Sie, den maximalen Geldbetrag aus dem Geschäft herauszuholen.

Im Prinzip wird ihr Entwicklungsgeld nicht benötigt, d.h. Sie müssen nicht versuchen, einen Teil ihres Anteils an der Kapitalrendite zu beteiligen. Genug Rechte an Änderungen. Und die Leute sind bereits gefangen.

Falle

Wenn Sie sich erinnern, haben wir damit begonnen, dass sich niemand an der Entwicklung des Unternehmens, der Einführung neuer Arbeitsmethoden und der Steigerung der Effizienz beteiligen möchte. Die Leute brauchen das nicht dumm, weil sie den gleichen Betrag zahlen - sowohl jetzt als auch im Falle des Erfolgs der Änderungen und im Falle ihres Scheiterns.

Nach dem Start des Bullet ändert sich die Situation dramatisch. Wenn Sie alles so lassen, wie es ist, werden Sie nicht mehr verdienen. Für einige Zeit kann man so sitzen und das Einkommen nur dadurch steigern, dass "wir jetzt normal arbeiten, wenn so etwas". Aber bald und unweigerlich wird die Obergrenze erreicht sein, wenn das alte System nicht mehr wächst.

Der Unterschied ist, dass die Menschen diese Decke jetzt sehen, verstehen und nicht wollen. Immerhin bekommen sie einen Anteil am Gewinn, aber der Gewinn wächst nicht. Und sie werden die Notwendigkeit einer Veränderung akzeptieren. Nun, du musst teilnehmen, vielleicht sogar mit Begierde.

Außerdem wird den Menschen das Ergebnis von Veränderungen nicht mehr gleichgültig sein. Der Erfolg der Änderungen wird ihr Einkommen erhöhen - eine positive Motivation. Wenn sie sich nicht ändern, verringert sich ihr Einkommen - negative Motivation. Beide Varianten der Ergebnisse von Veränderungen sind für Menschen nicht gleichgültig. Welches war erforderlich.

Darüber hinaus ist es nicht notwendig, die Zustimmung der Menschen zu den Methoden und Werkzeugen einzuholen, die das Wesentliche der Änderungen ausmachen. Zum Beispiel möchte der Direktor CRM implementieren (und wir erinnern uns, dass er das Recht hat zu wählen). Die Menschen müssen nicht nur an diesen Veränderungen teilnehmen - es liegt in ihrem vitalen Interesse, diese Veränderungen zum Erfolg zu führen. Es ist schließlich klar, dass ein schlecht implementiertes CRM nur eine Belastung ist, ein totes System, in das Sie eine Reihe von Daten ohne Erschöpfung eingeben müssen.

Stachanow

Nach dem Start der Kugel wird zunächst ein seltsames Bild beobachtet. Es scheint, dass Sie jetzt mehr verdienen können, aber das passiert nicht. Jeder zeigt ungefähr das gleiche Ergebnis wie zuvor, was das Gehalt betrifft. Als würde man auf etwas warten.

Sie warten auf ein Beispiel. Seit Jahren werden die Konzepte von „Norm“ und „Plan“ in die Köpfe der Menschen getrieben und sie konzentrieren sich bewusst oder unbewusst auf sie. Mit dem Start des Bullet scheinen wir das Konzept der Norm entfernt zu haben - es gibt keine Obergrenze. Aber die Menschen selbst werden die Norm finden - "wie es vorher war".

Sie können natürlich versuchen, ihnen zu erklären und ihnen zu sagen, welche großartigen Möglichkeiten sie jetzt haben. Aber es ist besser, ein Beispiel zu zeigen.

Zum Beispiel wie in der UdSSR. Sie nahmen einen Mann namens Stachanow, schickten ihn in die Mine (nachdem sie alle von dort vertrieben hatten), gaben ihm Assistenten (für die Nebentätigkeit) und befahlen ihm, einen Rekord aufzustellen. Er hat es festgelegt - er hat 14 Standards pro Schicht festgelegt, wenn ich mich nicht irre (die Beschreibung der Art und Weise, wie diese Maßnahme umgesetzt wird, stammt aus dem Buch „Russian Management Model“ von Prokhorov).

Die Essenz ist klar - es wird ein lebendiges, reales Beispiel geschaffen. Die neue Norm. Lassen Sie es so weit unerreichbar sein oder als solches erscheinen, aber zumindest einen Hinweis auf Absicht.

Es kommt vor, dass ein Stachanowit von selbst gebildet wird. Normalerweise ist dies eine Art neuer Mitarbeiter, der sich noch nicht an das System gewöhnt hat, der keine Zeit hatte, sich daran zu gewöhnen, und der nicht nach den alten Regeln gepflegt wird. In einem der Unternehmen, in denen der Bullet-Prototyp arbeitete, hat beispielsweise ein solcher Stachanowit vier Normen übernommen und festgelegt, wodurch die Realität und die Einstellung zu dem, was geschieht, vollständig verändert wurden. Niemand sonst arbeitete auf die alte Art und Weise.

Vielleicht können Sie einen Monat warten, und wenn der Stachanowit nicht auftaucht, erstellen Sie ihn künstlich. Stimmen Sie einem guten Menschen zu, helfen Sie ihm, organisieren Sie eine „Leistung“, unterstützen Sie ihn. Besser heimlich natürlich. Nun, ich denke schon.

Kork

In dem Beispiel, über das ich spreche, wurde Bullet sofort für die gesamte Wertschöpfungskette aufgenommen. Das ist sowohl gut als auch schlecht.

Gut - weil sonst nichts. Tatsächlich war sie vor dem Start des Bullet für die gesamte Kette bereits in einem ihrer Glieder tätig - dem Verkauf. Infolgedessen wurde ein Link über Umsatz und Gewinn gedämpft, während der Rest dies nicht tat. Daher ist nichts passiert, wenn man das Ganze betrachtet, an der gesamten Kette.

Schlecht - weil aufgrund von Fehlern in einem Glied die gesamte Kette herunterfällt. Die Ausnahme bilden die Konstruktoren, weil Sie befinden sich nicht im Hauptstrom, sondern im Versorgungsstrom - sie entwickeln neue Produkte, d. h. Arbeit, könnte man sagen, für die Entwicklung oder für zukünftige Verkäufe.

Wenn während der Implementierung des Bullet alle Funktionen verstanden und akzeptiert werden, die Arbeitsweise geändert wird und dieselben Lieferanten dies nicht tun, liegt sofort ein Stau vor. Die klassische Theorie der Goldratt-Systembeschränkungen wird hier funktionieren, und die Gesamtgeschwindigkeit / Leistung der Schaltung wird durch die Geschwindigkeit / Leistung der langsamsten Verbindung bestimmt.

Bisher war es egal, da die Leistung jedes Links nicht besonders gemessen wurde. Nun, es gab einen Stau, nun, sie hatten einen Streit bei dem Treffen, nun, sie schrieben ein Memo "sofort beseitigen". Drei Nägel funktionierten und alle vergaßen den Korken.

Jetzt werden Staus zu einem echten Problem. Besonders wenn der Korken nicht einfach, zufällig, sondern systematisch ist. Einige Jungs sitzen und wollen nicht neu leben. Oder passiv oder aktiv oder aktiv-passiv wie ein italienischer Streik.

Hier müssten wir es natürlich herausfinden. Es kommt vor, dass eine Person einen Stau erzeugt - den Leiter der Funktion. Hier ist er dagegen und das wars. Und er verwaltet seine Leute als "Ich denke, ist richtig." Im Prinzip ist hier nichts falsch - eine Person trifft eine Wahl. Erst jetzt stört es den Rest - sowohl Kollegen als auch Unternehmen. Es ist besser, etwas mit ihm zu machen.

Es ist nicht erforderlich, zu entlassen - Sie können isolieren. Setzen Sie eine andere Person an seine Stelle und arrangieren Sie einen Downshifter für den Korkhersteller. Nun, es ist so ähnlich, da Sie so ein guter Kerl sind und wissen, wie man richtig arbeitet - setzen Sie sich und arbeiten Sie, genug, um damit fertig zu werden.

Staus lassen sich am einfachsten unvollständig verfolgen - alles entspricht dem Inhaltsverzeichnis. Wo sich die meisten Aufgaben angesammelt haben, gibt es Stau. Und hier kann man nicht auf anständige Automatisierung verzichten.

Zum Beispiel betrachten wir Versorgungsengpässe, d.h. Nicht gedeckte Verkaufs- / Produktionsbedürfnisse sind unvollständig. Vergessen Sie nicht den Eisberg, d.h. Messung der Dauer dieser Unvollständigkeit (z. B. "Dieser Artikel weist seit einem Monat ein Defizit auf").

Kopf platzt

Zuerst werden Menschen kognitive Dissonanzen erfahren, weil sie die Essenz von Bullets auf ihre Arbeit anwenden. Sie werden nicht verstehen / akzeptieren, dass sie für das bezahlt werden, was verkauft wird.

Hier sitzt ein Lieferant, der immer Schrauben und Muttern gekauft hat. Er erhielt eine Liste mit Positionen und Mengen, bestellte, verfolgte Zahlung und Lieferung und wartete auf die nächste Aufgabe. Er war nicht besonders daran interessiert, wer, warum und wann Schrauben und Muttern benötigt wurden. Separat arbeiten, Gehalt - separat gibt es keinen besonderen Zusammenhang zwischen ihnen.

Und hier - bam, und nur was verkauft wird, wird bezahlt. Sie haben Schrauben gekauft, diese werden jedoch weder in Form von Waren noch in Form von Komponentenprodukten verkauft, und Sie erhalten kein Geld. Die Frage, wofür ich diese Schrauben gekauft habe, stellt sich von selbst, obwohl sie vorher nicht da waren.

Gleichzeitig kann es in der Nähe eine Aufgabe für den Kauf eines Artikels geben, ohne die kein Verkauf erfolgen kann. Zum Beispiel hat ein Kunde 40 Stellen bestellt und möchte diese nicht in Teilen erhalten - nur alle auf einmal. Ein Artikel ist nicht verfügbar und die gesamte Bestellung liegt in der Box und wartet auf den Frühling. Oder für die Montage von fertigen Produkten gibt es nicht genug Klebeband FUM, dessen Kauf jemand profakapil.

Jetzt, mit der Einführung von Bullets, muss man nachdenken. Es ist natürlich wünschenswert, dass der Chef denkt - zumindest gegenüber seinen Untergebenen. Einfach so vertraut. Aber manchmal muss man selbst denken.
Das Prinzip ist einfach: Sie müssen das tun, was dem Verkauf hilft. Es klingt kitschig, aber niemand hat es zuvor getan. Deshalb kommt es zu einer Gehirnexplosion.

Für Designer ist es noch schwieriger, dieses Prinzip zu verstehen. Sie saßen immer am Rande des Verkaufs und bewusst. Wir sind keine Händler, sondern Ingenieure. Und dann gibt es eine Art Bullet, und jetzt hängt Ihr Gehalt davon ab, wie Sie verkaufen, was Sie gezeichnet / entwickelt / finalisiert haben.

Für Designer kocht das Gehirn nur. Sie haben nie in solchen Kategorien gedacht, haben nicht für einen solchen Zweck gearbeitet. Sie interessierten sich nur für den Verkauf, ob die Hardware des Kunden kaputt geht oder nicht. Darüber hinaus war das Interesse nicht Ingenieurwesen, sondern egoistisch - weil sie schimpfen werden.

Keiner von ihnen wird Teile verfeinern, die er noch nicht kauft. Und bevor sie daran arbeiteten, weil der Plan, den jemand vor einem Jahr ausgearbeitet hatte, eine solche Aufgabe enthielt.

Was mache ich? Sie müssen auf eine Gehirnexplosion vorbereitet sein, sie begleiten und in eine positive Richtung lenken. Andernfalls geht es ins Negative - Sabotage, Entlassung, offener Widerstand.

Entwicklungsideen

Manchmal scheinen die Menschen voller großartiger Ideen für die Entwicklung des Unternehmens zu sein, und mit normaler Motivation werden sie diese Ideen nicht nur ausdrücken, sondern auch umsetzen. Besonders oft scheint es den Menschen selbst.

Höchstwahrscheinlich wird es nach dem Übergang zum Aufzählungszeichen der Ideen und Vorschläge tatsächlich mehr geben. Aber es gibt ein „Aber“: Je weniger Zeit seit dem Übergang vergangen ist, desto schlimmer ist die Idee.

Hier funktioniert es ähnlich wie das Wasser im Wasserhahn nach der Reparatur der Wasserleitung - zunächst fließt eine Art Trübung. Die ersten von den Mitarbeitern geäußerten Ideen beziehen sich auf eine frühere Realität, eine andere Denkebene. Wie Einstein dort sagte, ist es unmöglich, Probleme auf derselben Ebene zu lösen, auf der sie geschaffen wurden.

Man muss nur verstehen: Ein Mensch hat sein ganzes Leben mit einem Gehalt verbracht. Er denkt an Gehalt, kleine Boni, Aufgaben des Chefs, Pläne und Verantwortungslosigkeit. Nach dem Übergang zur Kugel wird er aus Trägheit genauso denken. Formuliert seine Ideen einfach neu.

Insbesondere ist es notwendig, sich vor Ideen in Acht zu nehmen, die mit den Worten "Ich habe lange vorgeschlagen, ..." oder "Die ganze Welt tut dies: ..." beginnen. Wenn vor langer Zeit angeboten, dann war die Idee in einem anderen Kontext. Wenn die ganze Welt dies tut, dann kommt die Idee aus einer anderen Oper, weil die ganze Welt ein Gehalt hat.

Lassen Sie die Menschen sich an die neue Realität gewöhnen, sich daran gewöhnen, genauer hinschauen, echte Probleme erkennen - solche, die vorher nicht aufgetaucht sind. Der Dunst alter Ideen wird verschmelzen und ein normaler, sauberer Fluss nützlicher Vorschläge wird sich öffnen.

Mathe

Sie haben wahrscheinlich eine Frage: Welcher Gewinn sollte als Grundlage dienen? Marginal? EBITDA? Sauber?

Es gibt keine genaue Antwort, Sie müssen die Situation betrachten. Persönlich scheint es mir, dass wir eine Formel verwenden müssen, die die maximalen Kosten berücksichtigt. Zusätzlich zu den Dividenden des Eigentümers natürlich - wenn ja, als Einheit.

Wenn Sie zum Beispiel einen Grenzgewinn erzielen, können Sie ohne Hosen bleiben - das Einkommen der Mitarbeiter hängt nicht von "hohen" Kosten wie Kapitalinvestitionen, Abschreibungen oder dem Erwerb von Anlagevermögen ab. Dann bereitet die Frage nach dem Kauf einer neuen Maschine nur dem Besitzer Kopfschmerzen.

Verantwortung des Eigentümers

Selten, aber es kommt vor, dass die Einführung einer Kugel zu einem unerwarteten Effekt führt - der Eigentümer verschmilzt. Überhaupt nicht aus dem Geschäft, sondern aus der Einführung von Bullets.

Während jeder ein Gehalt erhielt, konnte der Eigentümer oder Direktor so tun, als würde er sich allein um die Entwicklung des Geschäfts kümmern, etwas tun, und der Rest sind Faulenzer. Er bot an, gezwungen, etwas zu ändern, aber es kam nichts heraus. Nun, er war sehr stolz auf diese Rolle seines Vergehens.

Nach der Einführung von Bullets kann sich die Situation ändern. Zum Beispiel wird jedem klar, welche Änderungen vorgenommen werden müssen. Und leider liegt ein Teil der Verantwortung für die Umsetzung der Änderungen bei diesem Eigentümer / Direktor.

Das Bild ändert sich grundlegend. Er sagte jedem, was zu tun sei. Und dann sagen sie ihm, was er tun soll. Das ist direkt zu tun und keine Ideen vorzubringen. Hier verschmilzt der Eigentümer.

Es gibt einen solchen Effekt, ich weiß nicht, wie er heißt: Menschen bieten eine Reihe von Ideen für die Entwicklung an, aber nur, weil sie wissen, dass niemand sie umsetzen wird. Direktoren verhalten sich genauso - sie sind nur Menschen.

Während der Besitzer wusste, dass niemand in der Lage sein würde, seine Ideen nicht verwirklichen wollte, schwärmte er von diesen Ideen. Sobald die Umgebung flexibel und geschmeidig wird, bereit für Veränderungen, wird es für ihn beängstigend - plötzlich bot er Bullshit an? Und er schweigt.

Und wenn die Umwelt mit Angeboten zu ihm kommt - verschmilzt. Und die Einführung der Kugel endet auf Initiative des Eigentümers. Grob gesagt wird es zu einem Korken, der nicht einmal ein Glied in der Wertschöpfungskette ist.

Sie werfen die Kugel zusammen, sie vergessen das Experiment, sie zahlen allen Gehälter, sie arbeiten alle irgendwie und der Regisseur jammert weiter, dass niemand etwas außer ihm braucht.

Zusammenfassung

Ich möchte immer noch viele Dinge schreiben, aber es sind bereits fast 30.000 Briefe herausgekommen. Das Thema ist wahrscheinlich zu umfangreich für einen Artikel.

Bullet-Zahlungssystem - eine effektive, aber komplexe Sache. Zuallererst - mental, weil basierend auf Prinzipien, die den meisten Menschen nicht nahe stehen. Daher muss es sorgfältig umgesetzt werden, den Prozess so genau wie möglich verfolgen und rechtzeitig auf neu auftretende Probleme reagieren.