Gamification ist die Verwendung von Spielmechaniken in Situationen und Produkten außerhalb des Spiels. Elemente des Spiels dringen zunehmend in unser tägliches Leben ein. Zum Beispiel können wir nur in einem Supermarkt einkaufen, weil wir eine Sammlung von Helden aus Star Wars sammeln müssen oder die ganze Zeit mit einer Mastercard bezahlen, um Punkte zu sammeln. Gamification kann die Verhaltensfaktoren Ihrer Website verbessern und den Benutzer einbeziehen. Aus diesem Grund haben wir beschlossen, unserem Produkt einen kleinen Lüfter hinzuzufügen - den Ratatype-Tastatursimulator.
Ein bisschen Geschichte
2013 wurde der englischsprachige Tastatursimulator
Ratatype mit Schwerpunkt auf Amerika entwickelt.
Ein paar Jahre auf der Website in der Benutzeroberfläche und Logik haben nichts geändert, da es cool, stilvoll, modisch, jugendlich gemacht wurde. Aber die Zeit vergeht und das Produkt muss entwickelt werden. Nach der Analyse der Website, des Publikums und ihres Verhaltens haben wir festgestellt, dass das Erlernen des Druckens natürlich gut ist, aber es ist noch besser, dies mit einem Anteil von Fans und Wettbewerbern zu tun.
Jeder Kurs bei Ratatype besteht aus mehreren Lektionen (verschiedene Sprachen haben eine unterschiedliche Anzahl von Lektionen, das Minimum in Englisch beträgt 15). Und jede Lektion enthält mehrere Übungen von 5 bis 23.
Wie sind wir zur Gamifizierung gekommen?
Ich habe die Übung durchlaufen - ich habe gesehen, wie viele Fehler ich gemacht habe und wie schnell du bist. Ein gutes Ergebnis oder nicht ist unverständlich. Es gibt keine Motivation, noch einmal durchzugehen. Damit sich Benutzer nicht langweilen und versuchen, ihre Fähigkeiten zu verbessern, haben wir beschlossen, dem Lernprozess ein Gamification-Element hinzuzufügen. Die Idee ist sehr einfach: Belohnen Sie den Benutzer nach Abschluss der Übung mit Sternchen.
Und so ging die Übung, ich sah meine Geschwindigkeit und die Anzahl der Fehler, aber aus irgendeinem Grund bekam ich nicht alle Sterne. So können Sie das Ergebnis verbessern und die Übung erneut bestehen.
Wir haben uns für die Idee entschieden, jetzt war es notwendig, über die Mechanik nachzudenken und zu entscheiden, wie viele Sterne verwendet werden sollen.
Entwicklungsdetails
Zuerst sahen wir natürlich wie andere aus, einschließlich der Konkurrenz. Sie erkannten, dass sie hauptsächlich 3 oder 5 Sterne geben. Wir haben uns die beliebtesten Spiele angesehen (zum Beispiel Cut the Rope und Angry Birds), es gab jeweils 3 Sterne.
Wir haben uns für 3 entschieden - es ist einfacher.
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Die Mechanik
Warum eigentlich Sterne geben?
- In unserem Land müssen Sie beispielsweise einen Text mit einer Geschwindigkeit von mehr als 50 Zeichen / min eingeben und dürfen nicht mehr als zwei Fehler machen, um eine Übung abzuschließen. Der erste Stern kann also nur zum Abschluss der Übung vergeben werden .
- Wir glauben, dass die Fehlerminimierung ein wichtiger Faktor für die Druckgeschwindigkeit ist. Drucken ohne Fehler bedeutet, dass Sie nicht von deren Korrektur abgelenkt werden, was bedeutet, dass Sie schneller drucken. Der zweite Stern - für 0 Fehler und Mindestgeschwindigkeit .
- Und sie beschlossen, ein Drittel für die Geschwindigkeit anzugeben, wenn nicht mehr als zwei Fehler begangen wurden. Die Geschwindigkeitsschwelle wurde überall unterschiedlich eingestellt.
- Wir haben uns angesehen, wie schnell die Benutzer die Übungen machen.
- Fügen Sie alles in eine Excel-Tabelle ein.
- Sie teilten die Geschwindigkeit in Schritten von 10 Zeichen / min bis zum Maximum in Schritten von 10 auf.
- Wir haben beschlossen, dass etwa 30% aller Benutzer den dritten Stern erhalten können, während der Rest einen Anreiz hat, die Übung neu zu trainieren.
- Der Schwellenwert für jede Übung wurde gemäß dem vorherigen Absatz festgelegt.
Design
Es scheint, was gibt es zu denken? Er hat die Sterne gemalt und das wars, gemalt, in der richtigen Farbe gemalt - fertig. Und nein, der Wert unseres Unternehmens „Gut oder nichts“ erlaubt dies nicht. Nur die Sterne sind zu banal und sie haben keine Seele. Aus diesem Grund haben wir beschlossen, ein Team von Assistenten für unseren Helden zusammenzustellen: ein Sternchen (wo wäre es ohne es), ein Ziel und einen Blitz.
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Es stellte sich heraus, dass lebende Helden, die darüber hinaus mit Animation erscheinen.
Darüber hinaus haben wir die Präsentation der Lektionen im persönlichen Bereich überarbeitet, sodass das Endergebnis für jede Lektion und Übung insbesondere sichtbar war.
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Programmierung
Sie versuchten, mit weniger mehr zu erreichen, und dennoch dauerte der Prozess etwa einen Monat, wobei jedoch Tests und Korrekturen berücksichtigt wurden. Wir haben übrigens keine Tester, daher führen der Programmierer und der Manager diese Funktion aus. 1 leitender Programmierer hat an dem Projekt gearbeitet. Nachfolgend einige Details zum Projekt:
- Die Geschwindigkeit und Anzahl der Fehler wird im Admin-Bereich in den Übungseinstellungen festgelegt.
- Die Belohnung des Benutzers für das Übergeben der Leitung wird in der Datenbank als Nummer 1-4 aufgezeichnet.
- Die Berechnung der Belohnungen für die gesamte Lektion (basierend auf der Gesamtheit der abgeschlossenen Übungen) erfolgt am Ende auf den Seiten, auf denen Sie sie zeigen müssen.
- Bei der Bestimmung der Belohnung für eine Lektion wird angegeben, ob alle Zeilen der Lektion die gleiche Belohnung enthalten. Beispielsweise können Sie ein Ziel nur erhalten, wenn alle Übungen in der Lektion fehlerfrei abgeschlossen wurden.
- Die Animation erfolgt durch Ändern der Eigenschaften von CSS-Awards und wird von JS gesteuert. Es besteht aus 3 Zyklen, die in der Logik identisch sind, um 3 Auszeichnungen anzuzeigen, und beginnt 0,3 Sekunden, nachdem die Ergebnisse der Übung auf Ajax verarbeitet und in einem modalen Fenster angezeigt wurden.
Ergebnis
Wenn Sie erwartet haben, dass hier Diagramme des Super-Besucherwachstums zu sehen sind, muss ich Sie enttäuschen. Wir haben einem der Orte auf der Website ein kleines Element des Spiels hinzugefügt. Dies hatte keinen Einfluss auf die Teilnahme, sondern auf das Verhalten der Benutzer, die uns bereits besucht haben. Daher wurde die Analyse hauptsächlich von wiederkehrenden Benutzern beobachtet. In diesem Fall wurden 2 Wochen vor und nach dem Download der Updates verglichen (Datum H - 27. April).
Was hat sich also geändert?
- Die Anzahl der Seitenaufrufe wurde um 3% erhöht.
- Die durchschnittliche Zeit auf der Website ist um 4% gestiegen.
- Die Anzahl der Seiten pro Sitzung wurde um 3% erhöht.
- Die Ausfallrate verringerte sich um 5%.
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Der Vergleich erfolgt jedoch 2 Monate vor und nach dem Update.
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Wir werden nicht aufhören und uns etwas anderes einfallen lassen, das für unsere Benutzer interessant ist. Angesichts des rasanten Wachstums und der rasanten Entwicklung der Spielebranche ist dies ein Muss.
Warum Ihr Produkt gamifizieren?
- Sie nähern sich dem Benutzer.
Es ist großartig, ein Produkt mit einer Art Helden herzustellen. Sie können ein Tier nehmen und einen ursprünglichen Namen finden, der Ihrer Marke zugeordnet wird. Sie können sich eine Art Verrückter oder Monster einfallen lassen. - Die Markenbekanntheit steigt.
Denken Sie daran, der Clip-Assistent im Word, nun, es war cool. Sie können jedes Objekt wiederbeleben - die Hauptsache hat keine Angst und schränkt die Vorstellungskraft nicht ein. - Das Engagement der Benutzer nimmt zu.
Alles ist einfach: Helden, Auszeichnungen, Abzeichen, Punkte, Chips, Punkte usw. verleiten den Benutzer dazu, immer wieder zu Ihnen zu kommen. Verbringen Sie mehr Zeit auf der Website oder sammeln Sie Punkte mit 5 Einkäufen im Online-Shop oder laufen Sie 5 Kilometer, um ein so lang erwartetes Abzeichen zu erhalten. Auf diesem Gebiet gibt es viel Raum für Experimente. - Ein bisschen Spaß beim Arbeiten hat niemanden gestört.
Ich habe 30 Kunden angerufen - eine Münze im Admin-Bereich erhalten, die erste, die eine Rechnung stellt - die Süßigkeiten genommen, die Funktion bereitgestellt - +1 im Karma. Kleine Dinge bringen Fan und Aufregung in die Arbeit der Mitarbeiter. Und wenn all dies mit witzigen und ermutigenden Sätzen aufgepeppt wird, wird der Effekt noch cooler!
Das ist alles, ich werde meine 10 km laufen, sonst sind die Kreise nicht geschlossen.
PS Der nächste Artikel befasst sich mit E-Mail-Newslettern, an denen wir unsere Helden aktiv beteiligt haben. Ratatype gibt es übrigens immer noch auf
Ukrainisch ,
Russisch ,
Französisch und
Spanisch . So können Sie zum Üben gehen.