Mailchimp ist vielleicht das bekannteste und bekannteste Tool im Internet-Marketing und insbesondere im E-Mail-Marketing. Zum Zeitpunkt seines Auftretens machte „Chimp“ eine Revolution: Zu dieser Zeit gab es keine kostengünstigen E-Mail-Marketing-Tools für kleine und mittlere Unternehmen. Mailchimp-Entwickler haben es geschafft, ein solches Produkt zu erstellen und es sehr praktisch zu gestalten, wodurch es weltweit an Popularität gewann.
Für russische Unternehmen wird die Nutzung dieses Dienstes heute jedoch immer weniger rentabel. Heute werden wir über die Schwierigkeiten sprechen, auf die Sie bei der Arbeit mit Mailchimp stoßen werden, und wie Sie diese überwinden können.
Warum Mailchimp heute nicht für russische Unternehmen geeignet ist
Betrachten Sie zunächst die Hauptnachteile von Mailchimp im Hinblick auf das russische Geschäft.
Englische Schnittstelle
Das offensichtlichste: Dieses Produkt ist amerikanisch und wurde von englischsprachigen Entwicklern und hauptsächlich für Kunden aus englischsprachigen Ländern entwickelt. Russland war für Mailchimp nie ein vorrangiger Markt, heute nicht mehr.
Daher ist es nicht erforderlich, das Auftreten einer Lokalisierung der Schnittstelle auf Russisch zu erwarten. In Situationen, in denen Sie komplexe Konversationen konfigurieren und viele verschiedene Funktionen des Dienstes verwenden müssen, kann eine vollständig englischsprachige Benutzeroberfläche die Arbeit erheblich verlangsamen.
Keine russische Sprachunterstützung
Aus dem oben Gesagten folgt auch das zweite Problem: Wenn Sie bei der Interaktion mit dem Produkt auf Schwierigkeiten stoßen, müssen diese auch auf Englisch gelöst werden. Mailchimp bietet keinen russischsprachigen Support. Der Kundendienst befindet sich in den USA.
Daher muss nicht nur die Korrespondenz auf Englisch geführt werden, sondern auch akzeptiert werden, dass die Kommunikation aufgrund des Zeitunterschieds zu den USA mit einer langen Verzögerung erfolgt.
Hohe Preise und unbequeme Abrechnung
Ein noch wichtigerer Punkt sind die Kosten für Dienstleistungen. Mailchimp muss in Dollar bezahlen, aber das ist die halbe Miete. Vor kurzem hat das Unternehmen mit der Umgestaltung begonnen und sich vom Image eines „bequemen und kostengünstigen E-Mail-Dienstes für kleine und mittlere Unternehmen“ entfernt. Jetzt ist es ein Tool für das CRM-Marketing, und der Fokus liegt bereits auf dem großen Geschäft. Dementsprechend hat sich die Preisgestaltung geändert.
Seit dem Frühjahr 2019 basiert die Mailchimp-Abrechnung nicht mehr auf gesendeten Briefen, sondern auf der Anzahl der Kontakte. Darüber hinaus werden diejenigen Benutzer berücksichtigt, die sich vom Newsletter abgemeldet haben. Ja, es gibt eine kostenlose Version, aber sie ist in Bezug auf die Funktionalität so "geschlachtet", dass es unmöglich ist, viele geschäftliche Probleme selbst eines kleinen Unternehmens zu lösen.
Mailchimp PreiseInfolgedessen wird die Nutzung des Dienstes in einer Reihe von Fällen äußerst nachteilig:
- wenn Sie eine kleine Basis haben (bis zu 5.000 Menschen);
- Wenn Sie nicht häufig Briefe senden (z. B. werden nur Bestandsbenachrichtigungen gesendet).
- Wenn Sie eine große Anzahl von Funktionen benötigen: Tests, Nachrichtenketten usw. - all dies kostet sofort ab 299 US-Dollar pro Monat.
Keine russischen Besonderheiten und Einhaltung von Gesetzen
Da Chimp ein amerikanischer Dienst ist, ist er für Unternehmen aus den USA inhaftiert. Dies bedeutet, dass Sie für eine Dienstleistung aus Russland tatsächlich nur mit Kreditkarte bezahlen können. Dies ist für inländische Unternehmen nicht immer bequem.
Darüber hinaus entspricht Mailchimp nicht dem russischen Recht, insbesondere dem Gesetz über die Speicherung personenbezogener Daten von Russen im Land (152-FZ). Es stellt sich heraus, dass wenn ein Unternehmen mit russischen Kunden Mailchimp verwendet, personenbezogene Daten auf Servern in den USA gespeichert werden - dies verstößt gegen das Gesetz und kann theoretisch zu Problemen führen.
So lösen Sie diese Probleme: DashaMail-E-Mail-Service
E-Mail-Marketing ist ein Bereich, in dem lokale Besonderheiten sehr wichtig sind.
Daran haben wir uns bei der Erstellung unseres E-Mail-Marketing-
Service DashaMail orientiert . Zunächst wollten wir das Beste aus Mailchimp, einschließlich vieler erfolgreicher Front-End-Lösungen, herausholen und für die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen in Russland „schärfen“.
Aus diesem Grund haben wir einen qualitativ hochwertigen Support-Service aufgebaut: Alle Kunden erhalten Antworten auf Russisch und sehr schnell über einen Chat auf der Website und ein Ticketsystem. Sie können uns auch anrufen.
Wir bieten eine kostenlose Testphase von zwei Wochen - dies reicht aus, um alle Funktionen des Produkts zu bewerten, selbst um umfangreiche Mailinglisten mit bis zu 100.000 Kontakten zu erstellen.
Was wichtig ist: In DashaMail ist die Tarifgrundlage die Größe der Adressbasis, und nicht abonnierte Benutzer und Kontakte für Transaktionsmailings werden nicht berücksichtigt. Alle Systemfunktionen sind in allen Tarifplänen verfügbar. Benutzer mit einer kleinen Datenbank, die jedoch aktiv damit arbeiten, müssen nicht mehr bezahlen, nur weil das richtige Tool in ihrem aktuellen Tarif nicht verfügbar ist.
DashaMail ist anfangs billiger als Mailchimp - und nicht nur das: Sie können die Hauptakteure auf dem russischen Markt sehen, einschließlich UniSender, SendPulse, Sendsay, GetResponse, Mailigen.
Darüber hinaus kann unser Produkt im Gegensatz zu ausländischen Dienstleistungen auf jede für das Geschäft bequeme Weise bezahlt werden: per Kreditkarte, Yandex.Money, Qiwi, von einem mobilen Konto und in bar über das Terminal. Juristische Personen können sogar eine regelmäßige Überweisung vornehmen. Und natürlich steht DashaMail in vollem Einklang mit dem russischen Recht, einschließlich Nr. 152-FZ.
Wenn Sie also daran denken, von Mailchimp zu wechseln oder nach einer angemessenen Alternative zu diesem Service suchen, testen Sie DashaMail. Wir helfen Ihnen dabei, alle Ziele des E-Mail-Marketings zu erreichen.
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