Die ersten sechs Monate als Teamleiter: Wie man nicht verrückt wird, wenn alles schlecht zu sein scheint

Inländischer Kritiker und Betrüger-Syndrom im ersten Quartal waren meine beiden besten Freunde. Ich habe jeden Tag mit ihnen gesprochen. Systematisch. Und konnte sich einfach nicht entspannen. Sie glaubte, dass sie nicht genug tat, nicht genug Aufgaben übernahm, nicht gut genug war und im Allgemeinen ...

Es schien mir, dass ich vom ersten Tag an ein Supertimlide sein sollte

Ich war ein cooler Kundenerfolgsmanager , ich zweifelte nicht an mir selbst, ich hatte eine Geschichte von Arbeitssiegen. Als ich Teamleiter wurde, hatte ich keine Beweise dafür, dass ich ein guter Teamleiter war, nur was das Team, mein Manager und meine Intuition mir sagten. Aber bis ich selbst bewies, dass ich gut gemacht war, zogen mich diese Zweifel nach unten.

In den ersten sechs Monaten gab es definitiv ein paar Tage in der Post, an denen ich dachte: "Nun, das ist es, du musst deine Sachen packen, weil ich für diesen Job nicht gut genug bin." Lebenssituation: Ich habe vier Mitarbeiter im Team, suche vier weitere und arbeite gleichzeitig weiter mit dem Portfolio meiner Kunden. Unter dem Gesichtspunkt der Arbeit mit Kunden habe ich keine Kennzahlen erreicht - buchstäblich um 0,5-1%, aber für mich war es ein Fehler aufgrund von Fehlern.

Und einmal war ich in einem so emotionalen Fegefeuer zwischen Ehrgeiz und Interesse einerseits und Angst und Gefühl, dass ich für eine neue Position nicht gut genug war - andererseits.

• Erstens schien es mir, dass ich die Antworten auf alle Fragen meines Teams kennen sollte - die Tatsache, dass nein, ich weiß nicht alles, wurde nicht einmal berücksichtigt.
• Zweitens dachte ich: „Nun, das ist es, jetzt werde ich jedem eine Beförderung und alle Möglichkeiten geben“ - aber das ist nicht immer passiert.
• Drittens dachte ich, wenn ich heute keine Frage beantworte, würde etwas Schreckliches passieren - und ich beantwortete alle rund um die Uhr. Das Gehirn arbeitete an einem Ja, aber Modell. Es ist, als hätten Sie es gut gemacht, aber am 5. Februar haben Sie nicht um 20:00 Uhr, sondern am nächsten Tag geantwortet.

Solche Dinge rollten ständig im Kopf. Es war schwer. Ich schien eine professionelle Schizophrenie zu haben.

Ihre Erwartungen sind Ihre Probleme. Keine Teamprobleme. Ja, es passiert

Eine der Fallen, in die ich geraten bin, heißt "Hier bin ich". Als ich den Jungs helfen musste, habe ich mir ein Beispiel gegeben. Und du musstest dein "Ich" vergessen und dich auf das Team konzentrieren, auf die Person.

Es schien mir: Das funktioniert nicht, hier ist die Kommunikation schlecht, hier ist der Prozess nicht so. Anstatt das Team zu delegieren oder zu fragen, was es braucht, um eine solche Validierung mit der Realität durchzuführen, formulierte ich Erwartungen und nahm alles auf mich. Das war falsch.

Natürlich kam viel aus mangelnder Erfahrung. Schließlich muss auch die Energie eines Teamleiters gelernt werden, in die richtige Richtung zu lenken. Als Angestellter mochte ich die Designarbeit, so dass es ein Ergebnis gab. Aber in der Position des Teamleiters scheint mir dies nicht die richtige Strategie zu sein. Sie müssen sich mehr auf Prozesse konzentrieren, auf Menschen. Ich habe mich nicht nur auf die Ergebnisse konzentriert - es hat mir sehr geholfen.

"Es war in den Simpsons": Einfache Dinge, die geholfen haben, die Angst vor dem Scheitern zu überwinden

Ich beschloss, das Material zu studieren und viel über das Thema zu lesen. Insbesondere fand ich eine interessante Übersetzung zu Habré, in der fünf Arten von Betrugssyndromen verstanden wurden. Ich habe die Art von "Experte" in mir selbst diagnostiziert - eine Person, die alles wissen muss.

Wenn Sie nicht die falschen Antworten haben können, stört es. Vor allem, wenn Sie auf ein Feedback in Form von Kritik stoßen, dass Sie etwas falsch machen. Von diesem Moment an "wächst" Ihr interner Kritiker auf Ihrer Schulter auf, der zuerst flüstert und dann direkt in Ihr Ohr schreit: "Sie müssen das nicht tun, alles wird scheitern, Sie müssen nicht einmal anfangen . "

Was mir geholfen hat, war ihn zu visualisieren, um den Respekt für ihn vollständig zu beseitigen. Mir ist aufgefallen, die Crazy Cat Woman von The Simpsons - diese verrückte Comic-Großmutter, die schreiend und werfend Katzen durch die Straßen ging. Es hat wirklich geholfen. Sobald der innere Kritiker seine Stimme erhob, stellte ich mir sofort das Bild vor und dachte: "Herr, wem höre ich zu?"

Und auch - vielleicht klingt das lächerlich - als es mir schwer fiel, zwang ich mich zu finden, was ich gut machte. Und ich habe eine solche Liste erstellt - drei Siege des Tages. Immerhin können Sie immer 25 Punkte darüber schreiben, was Sie schlecht gemacht haben. Es ist schwierig zu finden, was gut gemacht wurde - nicht weil es nichts Gutes gibt, sondern weil man sich oft nur auf negative Erfahrungen konzentriert. Nicht so.

PS Mit diesem Beitrag setzen wir das Podcast-Projekt Timlid Calls fort, bei dem die Mitarbeiter von Skyeng Kollegen aus verschiedenen Unternehmen anrufen, um Erfahrungen auszutauschen. Der Gast dieser Ausgabe war Ekaterina Mitusova von Wrike. Schreiben Sie in einem persönlichen oder Telegramm @yeskelaveenrok, wenn Sie über Ihre Erfahrungen sprechen möchten - und der Teamleiter wird anrufen;)

Vollständige Youtube-Version von Katies Geschichte


Soundcloud-Episode


PPS Erzählen Sie uns, wie Sie mit solchen Problemen zu kämpfen haben - manchmal werden sogar die „offensichtlichen“ Dinge zu einer Öffnung und Hilfe für andere.