In Amerika beginnt bald die Weihnachtszeit, die an Thanksgiving beginnt und bis Weihnachten dauert. In diesem Monat erhalten die Geschäfte 25% des Jahresumsatzes. Traditionell werden die meisten Kunden zu diesem Zeitpunkt von Amazon übernommen. Aber der größte Offline-Einzelhändler der Welt, Walmart, entschied, dass es Zeit war, ihn zu stoppen. Er kündigte den Start eines Programms an, um die Kosten für Waren für Online-Käufer vorübergehend zu senken.
Mehrere hunderttausend ausgewählte Produkte von Drittanbietern auf Walmart.com werden jetzt unter den Anschaffungskosten verkauft. Das Unternehmen gleicht die Differenz zu Verkäufern aus eigener Tasche aus, dafür wurden mehrere Milliarden bereitgestellt. Walmart hofft also, Bezos 'Hegemonie endlich in mindestens einige der wichtigsten Wochen des Jahres aufteilen zu können.
Viele wussten vorher nicht einmal, dass Walmart einen eigenen Marktplatz hat. In der Zwischenzeit werden dort wie bei Amazon Waren von Drittunternehmen ausgestellt, die sie an Walmarts Lager liefern. Darüber hinaus können Sie sie sowohl beim Kurier (Lieferung in Amerika ab Bestellung ab 35 US-Dollar kostenlos) als auch im nächstgelegenen Supermarkt des Unternehmens abholen, was für viele viel bequemer ist. Aber Amazon bleibt mit seinem Prime-Programm und seiner größeren Reichweite führend im Online-Handel. Etwa die Hälfte aller Online-Einkäufe in den USA werden auf dieser einen Website getätigt.
In den letzten zwei Jahren konkurrierte Walmart intensiv mit Amazon, wo immer dies möglich ist. Sie tat sich mit Microsoft, Google, zusammen, begann sich mehr auf Roboter und KI zu verlassen, brach das Angebot von Amazon für den indischen Flipcart und zahlte 15 Milliarden US-Dollar dafür. Aber den Markt von Bezos zu gewinnen, ist keine leichte Aufgabe. Besonders wenn er eine minimale Marge hat, ist der Wettbewerb zwischen Verkäufern innerhalb der Website und den Preisen nirgends niedriger.
Das neue Programm, das Experten auf 3 bis 5 Milliarden US-Dollar schätzen, ermöglicht es Händlern bei Walmart.com, mit Angeboten von Amazon zu konkurrieren. Und wie geplant werden noch mehr Verkäufer und Käufer auf die Website gelockt.
Übrigens hat Walmart nach unseren Beobachtungen bereits viele vorteilhaftere Angebote, insbesondere in Bezug auf Geräte und Kinderspielzeug. Aber der Unterschied ist gering, $ 1- $ 5. Jetzt hofft das Unternehmen, dass die Preise deutlich niedriger werden, und dies wird es ermöglichen, selbst die eingefleischten Prime-Abonnenten anzulocken. In diesem Fall erhalten Händler für jedes Produkt das gleiche Geld wie zuvor. Die Anzahl der Einkäufe sollte jedoch steigen, damit ihr Gewinn größer wird.
Ein solch radikaler Vorschlag sollte eine Antwort auf das Programm sein, das Amazon diesen Sommer „eingeführt“ hat. Demnach erhält der Online-Riese die volle Kontrolle über die Festlegung der Preise für Waren, auch wenn Dritte sie auf seiner Website verkaufen. Dieses Programm wurde dann kritisiert, Verkäufer wollten sogar Amazon wegen Verstoßes gegen Kartellgesetze verklagen. Darüber hinaus hatte Bezos keine Angst: Jetzt müssen Lieferanten und Verkäufer sorgfältig überwachen, dass ihre Produkte auf keiner anderen Website zu niedrigeren Preisen angeboten werden. Wenn Amazon feststellt, dass irgendwo ein niedrigerer Preis liegt, besteht die Gefahr, dass sie blockiert werden, und selbst das verdiente Geld wird möglicherweise nicht an sie ausgezahlt.
Dieses Verhalten veranlasste die Federal Trade Commission, eine Untersuchung der Geschäftspraktiken von Amazon einzuleiten. Sie befragten Verkäufer, um festzustellen, ob das Unternehmen seinen Einfluss nutzt, um den Wettbewerb zu unterdrücken. Amazon kontrolliert etwa 47% des US-amerikanischen Online-Marktes, der laut eMarketer 590 Milliarden US-Dollar pro Jahr erreichte. Auf Ersuchen der Bundeskommission antwortet Amazon, dass es nur 4% des gesamten Einzelhandelsmarktes (online + offline) in den USA ausmacht, sodass hier kein Monopol besteht.
Kampfstrategien
Das neue Walmart-Programm heißt Competitive Price Adjustment. Es wird nur auf "ausgewählte Händler und ausgewählte Waren" angewendet. Sie werden vom System festgelegt, um das Interesse der Kunden zu maximieren und damit sie sich nicht überschneiden. Verkäufer können nicht darum bitten, in das Programm aufgenommen zu werden.
Kunden erhalten ein kurzes Fenster mit großen Rabatten. Viele können sich von Walmart.com abmelden, nachdem die Preise wieder auf ihr normales Niveau zurückgekehrt sind. Aber es wird für andere angenehmer, wenn sie mit der Website arbeiten, und sie werden verstehen, dass es zumindest dafür eine Alternative zu Amazon gibt. Gleichzeitig bereiten sich die Hersteller darauf vor, Beschwerden von Kunden zu erhalten, die die Waren an anderen Standorten zu einem "überschätzten" Preis abgenommen haben.
Auch Amazon wird seine Position nicht aufgeben. Vor ein paar Wochen hat der Online-Riese seinen "Antrag" für die Weihnachtszeit eingereicht. Ihr Projekt heißt Sold by Amazon. Verkäufer geben dem Unternehmen die Möglichkeit, die Preise einiger ihrer Produkte zu verwalten (in der Praxis bedeutet dies, dass Amazon diese Preise um die Hälfte reduziert). Und Amazon verspricht ihnen im Gegenzug eine garantierte Mindestauszahlung, damit sie immer noch einen kleinen Gewinn erzielen. Es ist zum Beispiel nützlich, wenn einige Waren nicht den Erwartungen entsprechen und zu viele produziert wurden. Amazon nennt sein System "eine neue, verbesserte Verkaufsmethode, ohne die Hände am Ruder halten zu müssen". Jetzt hat das Programm mehr als 9000 Produkte, mit deren Preisen Walmart definitiv nicht mithalten kann.
Gibt es eine Chance
Walmart und Amazon halten jetzt Schritt. Beide Unternehmen bieten jetzt eine kostenlose Lieferung am nächsten Tag an. Beide haben ein Verkäuferförderungsprogramm. Walmart sagt, dass es 75 Millionen einzigartige Produkte auf seiner Website hat. Der Gewinn des Unternehmens ist rückläufig, es investiert alles in Wachstum und die Marge bei Waren ist in seiner Geschichte niedriger als je zuvor. Investoren vertrauen dieser Strategie „Arbeit für die Zukunft“. Die Aktien des Unternehmens stiegen im vergangenen Jahr um 29%. Sie wachsen schneller als Amazon.
Aber. Walmart ist nach wie vor hauptsächlich ein Offline-Einzelhändler. Und das Unternehmen ist nicht bereit, sich auf das Modell einer großen Online-Plattform zu stützen. Zum Beispiel sammelt oder monetisiert sie immer noch keine Informationen über ihre Kunden. Amazon verwendet es beispielsweise, um besser zu wissen, welche Produkte verkauft werden, und um sie dann zu kopieren . Das Geschäft verkauft aktiv Anzeigen in Suchergebnissen und verdient damit 10 bis 15 Milliarden US-Dollar pro Jahr. Walmart ist derzeit damit beschäftigt, Waren zu verkaufen.
Amazon hat auch ein Ass im Ärmel. Prime Ein Service, der alles beinhaltet. Hier haben Sie Mini-Netflix- und Twitch-Abonnements, Rabatte auf Lebensmittel bei Whole Foods, Streaming-Musik und den Kindle-Katalog sowie unbegrenzten Speicherplatz für Fotos und eine Menge anderer Boni. Walmart hat nichts davon. Sie hat nichts, um Käufer mit etwas anderem als billigen Waren anzulocken.
Daher glauben viele Experten immer noch, dass Walmart diesen Krieg verlieren wird. Dies spiegelt den Aktienkurs des Unternehmens wider - nur 340 Milliarden US-Dollar gegenüber 870 Milliarden US-Dollar von Amazon. Trotz der Tatsache, dass sich der Jahresumsatz und der Gewinn von Walmart mehr als verdoppelt haben.
