Eine Übersetzung des Artikels wurde speziell für Studenten des Team Lead 2.0 Kurses erstellt.
Wie werde ich ein guter Manager und fülle die Lücken in den betriebswirtschaftlichen Fähigkeiten?
Heutzutage unterschätzen viele die Notwendigkeit eines kompetenten Managements in der Wirtschaft. Management ist schwer. Nicht nur für den Manager, sondern auch für das Geschäft.
Wir verstehen nicht immer, wie schwierig es ist, von der Arbeit zur Verwaltung zu wechseln.
Dies ist die größte Veränderung, die einem Menschen passiert, wenn er sich durch die Reihen entwickelt. Und zu oft stellt sich heraus, dass ein guter Mitarbeiter ein Manager ohne die notwendigen Fähigkeiten, Wünsche und das nötige Verständnis wird.
Wir unterschätzen die Rolle von Managern in der Wirtschaft. Der
Business Development Life Cycle hat drei Hauptprobleme, mit denen sich Unternehmen befassen müssen:
- Systeme + Prozesse
- Kohärenz der Lenkungsgruppe
- Gute Führungskultur
In der Tat wird die Managementkultur oft übersehen oder ignoriert. Wenn Sie jedoch hervorragende Außendienstmanager haben, steigen die Ergebnisse exponentiell.
Die erfolgreichsten Unternehmen definieren klar, wer ein guter Manager ist. Andere Unternehmen sagen einfach: "Dies sind die Menschen, denen Sie gehorchen müssen."
Drei Managementrollen
Um eine echte Managementkultur zu schaffen, müssen Sie zunächst die eigentliche Rolle des Managements verstehen. Wenn Sie Manager haben, die in diesen drei Bereichen erfolgreich sind, können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens verlassen.
1. Erzielen von Ergebnissen : Effektives Management bringt die gewünschten Ergebnisse in der erforderlichen Qualität pünktlich.
- Qualität + Aktualität = Zufriedene Kunden
- Effizienz (innerhalb des Budgets) = Gewinn
- Qualität + Aktualität + Effizienz = Gewinn für alle
2. Personalauswahl und -entwicklung : Das Management ist ein Katalysator, der die Menschen dazu ermutigt, bestimmte Fähigkeiten und Motivation zu entwickeln und ihre Pflichten treu zu erfüllen. Der Manager benötigt:
- Stellen Sie Leute mit Entwicklungspotential ein.
- Entwickeln Sie technische Fachkenntnisse, Kommunikationsfähigkeiten und kritisches Denken.
3. Schwierigkeiten überwinden : Wenn Hindernisse auf dem Weg zum Ziel auftreten, unternimmt das Management alle Anstrengungen, um:
- Drehen Sie die Situation zu Ihren Gunsten;
- Überarbeiten Sie die Strategie, um unnötige Schwierigkeiten zu vermeiden.
Die Rolle des Managements zu definieren ist einfach genug, aber es ist nicht einfach, es in der Praxis zu spüren. Es stellt sich heraus, dass es dafür eine einfache Erklärung gibt.
Warum ist das Management so schwierig?
„90% der Menschen werden als gute Arbeiter geboren, 9% als gute Manager. Und nur 1% der Menschen werden als wahre Führer geboren. “
90% der Menschen werden als gute Arbeiter geboren: Sie sind einfach talentiert in einem bestimmten Bereich und leisten ihre individuellen Beiträge dazu. Sie können Vermarkter, Ingenieure, Buchhalter oder andere Fachleute sein.
Was passiert, wenn Sie Ihre Arbeit gut machen? Du bekommst eine Beförderung. In den meisten Fällen führt eine „Erhöhung“ jedoch zur Führung anderer Mitarbeiter. Dies ist keine legitime Steigerung, sondern erfordert ganz andere
Fähigkeiten .
Denken Sie an Ihre besten Chefs. Was haben sie gemeinsam?
Was sollte und sollte ein guter Manager sein?
Gute Kommunikationsfähigkeiten : Manager wissen, wie man mit Menschen kommuniziert und sie tun es gerne.
Gute Motivationsfähigkeit : Manager wissen, dass sie nur ein Kanal sind, mit dem Sie hervorragende Ergebnisse erzielen können.
Ein Manager ist ein guter Lehrer : Gute Manager geben nicht nur Anweisungen, sondern bilden auch aus.
Fähigkeit zu delegieren : Ein guter Manager delegiert nicht nur das, was er selbst nicht gerne tut. Er wird die Prozesse, in denen seine Schutzzauber etwas lernen können, an sein Team delegieren.
Systematischer Ansatz : Systeme und Prozesse gehen von einem vorhersehbaren Ergebnis aus, und hervorragende Manager können diese Tools gut nutzen.
Kollektivität : Manager können viele verschiedene Aufgaben ausführen und mehrere Projekte gleichzeitig kombinieren.
Verantwortung : Manager wissen, wie man andere zur Rechenschaft zieht, weil sie in erster Linie selbst sehr verantwortlich sind.
Gerechtigkeit : Ein guter Manager ist objektiv und trifft faire Entscheidungen.
Zuhörkompetenz : Gute Manager hören auf die wahren Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter.
Organisation : Manager organisieren die Arbeit und handeln nach Plan.
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten : Ein guter Manager ist nicht unbedingt der charismatischste, aber seine Rede ist immer zugänglich und verständlich.
Entwicklung der Stationen : Wenn der Manager nicht an der Entwicklung seiner Mitarbeiter beteiligt ist, ist dies wahrscheinlich kein guter Manager.
Erhalten Sie Ergebnisse aus der Arbeit anderer : Was ist der Zweck all der oben genannten? Manager erhalten das Ergebnis von Teamarbeit.
Stellen Sie sich jetzt einen typischen Ingenieur vor. Wenn der Ingenieur wirklich qualifiziert ist, muss er über alle oben genannten Fähigkeiten verfügen? Gar nicht. Und es gibt nichts, worüber man sich Sorgen machen müsste. Aber auch der größte Ingenieur braucht Hilfe, um ein guter Anführer zu werden.
Management + Führung: Von Geburt an gegeben?
Deshalb ist das Management so schwierig: Nur 9% der Menschen können Manager werden, das heißt, sie werden einfach mit natürlichen Managementfähigkeiten geboren.
Und noch weniger Menschen werden mit der natürlichen Fähigkeit geboren, zu führen. Nur 1% der Menschen von Geburt an haben Führungstalent.
Was ist, wenn jemand kein geborener Manager ist?
Bedeutet dies, dass keiner der 90% Ihrer Umgebung Manager oder Leiter werden kann?
Natürlich nicht. Wenn Management- und
Führungsqualitäten nicht selbstverständlich sind, muss zusätzliche Arbeit geleistet werden.
Der Übergang von der individuellen Tätigkeit zur Führung ist der schwierigste Übergang, den Sie in Ihrer Karriere machen müssen. Infolgedessen werden viele Arbeitgeber technische Fachkräfte zur Managementschulung entsenden, in der Hoffnung, dass ein Manager Erfolg haben wird. Hier ist nicht alles so einfach.
Für die meisten Management-Trainingsprogramme sind die Lernergebnisse nicht speziell formuliert. Außerdem werden keine Kontrollmessungen durchgeführt, um zu verstehen, wie gut das Programm gelernt wurde.
Management Training kann funktionieren. Aber der Mitarbeiter sollte sich aufrichtig darum bemühen. Aus diesem Grund sagen die meisten Mitarbeiter: "Wenn Sie aufgehört haben zu wachsen, ist es Zeit zu gehen."
4 Möglichkeiten, Managementlücken zu schließen
Wenn Ihrem Unternehmen eine Managementkultur fehlt, gibt es vier Möglichkeiten, diese Lücke zu schließen:
Stellen Sie externe Manager ein
Die Einstellung eines externen Managers ist der erste Schritt, über den sich ein Unternehmen mit dem oben genannten Problem entscheiden sollte. Es ist jedoch gefährlich.
Viele Unternehmen befördern Arbeitnehmer, die nicht über die erforderlichen Qualitäten als Manager verfügen. Wenn Sie jemanden von außen einstellen, können Sie leicht auf jemanden stoßen, der eine „Position“, aber keine Fertigkeit hat.
Wenn Sie externe Manager einstellen, empfehle ich, dass Sie die
Rollen klar aufteilen, um die richtige Person auszuwählen. Hier ist das Stadium des „Testens“ auf das Vorhandensein bestimmter beruflicher Kompetenzen von entscheidender Bedeutung.
Entwickeln Sie die Manager, die Sie bereits haben
Am einfachsten ist es möglicherweise, die Ressourcen zu entwickeln, über die Sie bereits verfügen. Manager brauchen nicht nur Geschick, sondern auch den Wunsch, sich im Management zu engagieren.
Das Erlernen von Fähigkeiten ist nicht so schwierig, als dass man sich wirklich in diese Richtung entwickeln möchte. Definieren Sie eine bestimmte Rolle für den Manager und lassen Sie ihn sich zeigen. Weisen Sie Funktionen nicht nach Bedarf zu. Versuchen Sie festzustellen, welche Rolle für jede einzelne Person besser geeignet ist.
Finden Sie Manager, die sich in Ihrem Unternehmen verstecken
Obwohl dies selten vorkommt, kann es vorkommen, dass sich ein Manager in der Organisation "versteckt". Sobald Sie die Position eines Managers in einer neuen Richtung ausgeschrieben haben, wird Ihnen möglicherweise sofort jemand in Ihrem Unternehmen in den Sinn kommen, der für diese Position ideal geeignet ist.
Sie sollten vorsichtig sein, da es unwahrscheinlich ist, dass der Buchhalter Programmierer abrupt anführt. Eine neue Position kann nicht nur für den Mitarbeiter, sondern für das gesamte Unternehmen eine Belohnung sein.
Überdenken Sie die Karriereleiter
Wenn Sie befördert werden möchten, ist der einzige Weg, zum Management zu gehen? Diese Philosophie kann überdacht werden.
Es gibt keinen Grund, die besten Arbeitnehmer in eine neue Position zu verlegen, in der sie keinen Erfolg haben werden. Es gibt keine Regeln, die besagen, dass ein Manager in der Organisationsstruktur mehr verdienen sollte als jemand unter ihm.
Die Managementkultur hängt nur von Ihnen als Führungskraft ab. Schauen Sie es sich einfacher an: Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Rolle ausgewählt haben und dass Sie Menschen mit den erforderlichen Fähigkeiten und dem Wunsch haben, diese zu erfüllen.