Aktualisieren Sie 3CX v16 Update 4 Alpha
Lernen Sie das 3CX v16 Update 4 Alpha-Update kennen! Sie können über die Browser-Engine Anrufe tätigen, ohne die Registerkarte "Web-Client" zu öffnen. Es funktioniert auch, wenn der Browser vollständig geschlossen ist! Das heißt, Sie nehmen Anrufe jetzt direkt in der aktuellen Anwendung an - dem CRM-System, Office 365 usw. Auf der Seite des Desktops wird ein kleines Fenster angezeigt, das an die mobile 3CX-Anwendung erinnert - einen Browser-basierten VoIP-Client mit vollem Funktionsumfang.
Der neue Client unterstützt die Click-to-Call-Funktion, mit der Sie sofort eine beliebige Nummer von einer geöffneten Webseite oder einem Browser-CRM aus anrufen können.
Um die neue Anwendung zu aktivieren, rufen Sie den 3CX-Webclient auf und klicken Sie auf "3CX-Erweiterung für Chrome installieren". Es wird im
Chrome App Store geöffnet. Installieren Sie die Erweiterung und klicken Sie dann im Webclient auf "3CX-Erweiterung für Chrome aktivieren".
Die 3CX-Erweiterung für Google Chrome erfordert 3CX V16 Update 4 Alpha und Chrome v78 und höher. Wenn Sie die 3CX Click to Call-Erweiterung installiert haben, deaktivieren Sie sie, bevor Sie die neue 3CX-Erweiterung installieren. Beachten Sie, dass Sie nach der Installation von V16 Update 4 Alpha auf V16 Update 3 die Seite mit dem geöffneten Webclient neu laden müssen, damit die Option zum Aktivieren der Erweiterung angezeigt wird.
Mit 3CX v16 Update 4 Alpha wurde auch die Unterstützung für neue Backup-Speicher und -Protokolle eingeführt.
- Die Protokolle FTP, FTPS, FTPES, SFTP und SMB werden zur Sicherung der Konfiguration und Archivierung von Anrufaufzeichnungen unterstützt.
- Die 3CX-Distribution enthält das Hilfsprogramm "Migrationsarchiv" zum Übertragen des Archivs der Gesprächsaufzeichnungen von Google Drive auf die lokale Festplatte des PBX-Servers (ohne Verlust von Informationen zu den Aufzeichnungsdateien). Weitere Details .
- Verbesserungen am DNS-Resolver (Invite / ACK-Verarbeitung für einige SIP-Betreiber).
Um das Update zu installieren, gehen Sie in der 3CX-Verwaltungsoberfläche zum Abschnitt „Updates“, wählen Sie „v16 Update 4 Alpha“ und klicken Sie auf „Download Selected“. Sie können auch die v16 Update 4 Alpha-Distribution für Windows oder Linux installieren:
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3CX Android Beta Update - Gruppen, Favoriten und parallele Anrufe
Letzte Woche haben wir auch ein Update für die 3CX-App für Android Beta veröffentlicht. Darin wurde eine Gruppe von Favoriten und Regeln für die Verarbeitung paralleler Anrufe angezeigt. Jetzt stellen Sie selbst die Betriebsart ein, die gerade benötigt wird.
Wenn Sie Benutzer haben, mit denen Sie häufig kommunizieren, z. B. Kollegen aus der Abteilung, fügen Sie diese für einen kurzen Anruf zu Ihren Favoriten hinzu.
Im Web-Client werden die Symbole Ihrer bevorzugten Kontakte immer zuerst in der Liste angezeigt. Sie können jederzeit einen Benutzer zu den Favoriten hinzufügen oder daraus entfernen.
Auf dem Bildschirm "Anwendungsstatus" wurde eine Dropdown-Liste von Benutzergruppen (Durchwahlnummern) hinzugefügt, die sowohl lokal als auch über die 3CX-Amtsleitung verfügbar sind. Das Anzeigen des Status und der Kontaktaufnahme mit dem Benutzer in einer beliebigen Organisationsgruppe, insbesondere in einer großen Organisation, ist jetzt viel bequemer.
Eine weitere nützliche neue Funktion: Wenn Sie SIP sprechen und in diesem Moment ein GSM-Anruf eingeht, hören Sie den Signalton des wartenden Anrufs. Wenn Sie den Anruf entgegennehmen, wird der SIP-Anruf automatisch gehalten. Leider muss das Telefon manchmal den SIP-Anruf manuell wiederherstellen, nachdem der GSM-Anruf abgeschlossen ist. Wenn Sie GSM sprechen und ein SIP-Anruf eingeht, wird er gemäß den vordefinierten 3CX-Regeln verarbeitet (als wäre er mit Ihnen beschäftigt).
Andere Änderungen und Verbesserungen.
- Nach dem erneuten Herstellen der Verbindung waren einige Telefone nur in eine Richtung hörbar. Dies ist jetzt behoben.
- Ein Bild, ein Status, ein vollständiger Name und eine Telefonnummer wurden im Seitenmenü angezeigt.
- Das Bearbeiten eines Kontakts wurde angezeigt, einschließlich des Hochladens eines Bildes.
- Ein langer Druck auf 0 fügt dem Dialer ein "+" hinzu.
- Es wurde ein Fehler behoben, durch den die Anwendung auf Google Pixel XL (Marlin) mit Android 10 abstürzte.
Nehmen Sie am 3CX-Betatestprogramm teil und installieren Sie die neue 3CX-Android-App von Google Play.
Vervollständigen Sie das Änderungsprotokoll .
3CX Development Plan für die kommenden Monate
Viele von Ihnen fragen nach 3CX-Entwicklungsplänen. Wir können den genauen Zeitrahmen für das Erscheinen bestimmter Funktionen nicht angeben, aber wir können über die allgemeine Richtung der Entwicklung neuer Produkte sprechen. Aber aufgepasst - wir können nicht garantieren, dass diese Funktionen letztendlich realisiert werden, da eine Überarbeitung der Prioritäten immer möglich ist.
Im Allgemeinen planen wir, alle zwei bis drei Monate ein Update zu veröffentlichen, das eine wichtige Neuerung enthält. Dies ist ein ziemlich schwieriger Zeitplan, insbesondere für eine Echtzeitanwendung, die von Hunderttausenden von Benutzern auf verschiedenen Betriebssystemen und verschiedenen Geräten installiert wird. Zusätzlich ist es notwendig, die Kompatibilität und den störungsfreien Betrieb jedes Updates mit Dutzenden von IP-Telefonmodellen und Diensten von SIP-Betreibern zu gewährleisten. Um die Anzahl der Probleme zu minimieren, empfehlen wir dringend, die neuesten (oder zertifizierten) Versionen von Betriebssystemen, Firmware für IP-Telefone und Gateways sowie den 3CX-Server zu verwenden. Andernfalls müssen Sie aufgrund der Entwicklung neuer PBX-Funktionen viel Ressourcen für die Unterstützung älterer Plattformen aufwenden.
Das sind also die neuen Produkte, die wir in naher Zukunft vorstellen werden.
Update 5
Die Entwicklung hat bereits begonnen. Das Update wird vor Weihnachten oder Anfang nächsten Jahres fertig sein. Es ist geplant:
- Backup-Unterstützung in Google Buckets (schneller und zuverlässiger).
- Plugin-Update für WordPress - verbesserter Chat und andere Funktionen.
- Ein wichtiges Update für die Office 365-Integration über die neue API, mit der neue Funktionen implementiert werden (es ist noch nicht bekannt, welche).
- Unterstützung für das Senden und Empfangen von SMS (Beginn der Entwicklung).
Update 6/7
Das Erscheinungsdatum und die erwarteten Funktionen werden angegeben. Heute ist jedoch die Implementierung folgender Funktionen geplant:
- Debian 10-Unterstützung
- .NET Core 3.5
- Verbesserungen des 911-Service-Supports für neue Regeln
- Vielleicht - Raspberry Pi4 64-Bit-Unterstützung
- Vielleicht - ein Protokoll des Zugriffs auf das System (Audit)
- Möglicherweise - Verbesserungen im Fehlertoleranzmechanismus
- Möglicherweise - Steuerung der Anrufer-ID-Anzeige
IP-Telefone
Wir planen, Polycom-Telefone zu unterstützen, erwarten jedoch einige Verbesserungen vom Hersteller. Wenn Sie diese Telefone verwenden, wenden Sie sich an den Polycom-Support, um sich schneller mit 3CX anzufreunden.
3CX Android App
In den letzten sechs Monaten haben wir die 3CX-Android-Anwendung komplett überarbeitet. Es wurde erweiterbar und unterstützt die neuesten Geräte und Technologien. Die Änderungen erscheinen dem Benutzer vielleicht nicht so auffällig, sind aber für uns sehr wichtig, weil sie es uns ermöglichen, Innovationen fortzusetzen. In naher Zukunft wird in der Anwendung erscheinen:
- Telecom API-Unterstützung, wie sie auf verschiedenen Geräten angezeigt wird
- Unterstützung für Videoanrufe
- Vielleicht - Android Auto Support
3CX App für iOS
Derzeit schreiben wir die Anwendung um und wechseln zur Swift-Technologie. Dadurch wird die Funktionalität noch schneller hinzugefügt. In den nächsten 2-3 Monaten werden Sie sehen:
- Neue Benutzeroberfläche
- Video-Support (hier sind keine Fristen definiert)
- Neue Unterstützung für die Apple Push-Infrastruktur
Bitte beachten Sie, dass die aktuelle Version der 3CX-App für iOS ab Anfang Dezember nicht mehr mit 3CX V15.5 funktioniert. Diese veraltete Version bleibt im App Store und ist mehrere Monate lang verfügbar. Apple deaktiviert die veraltete PUSH-Infrastruktur jedoch im März oder April, sodass die veraltete Anwendung ohnehin nicht mehr funktioniert. Unsere neue Anwendung funktioniert nur mit iPhone 6S und höher (iPhone unter 6 wird nicht mehr aktualisiert).
Das sind die Pläne - es bleibt noch einiges zu warten!