Wie aus einer Kleinstadt im Outback ein internationaler E-Commerce-Hub wurde

Die Stadt Roundup in Montana wirkt auf den ersten Blick wie ein typischer Gehörloser. Es wurde Ende des 19. Jahrhunderts von Viehzüchtern und Kleinindustriellen gegründet und überlebte nur von Kohle, die in lokalen Bergwerken abgebaut und auf der Schiene transportiert wurde. Aber die Kohle ist ausgegangen, der Zug fährt nicht mehr und die Bevölkerung von Roundup ist vor kurzem unter 1800 Menschen gefallen. Hunderte Kilometer bis zur nächstgrößeren Stadt gibt es eigentlich keine Arbeit.

Die Zeit hier scheint stehen geblieben zu sein. Silhouetten von Cowboys auf vernagelten Fenstern. Hinter den leeren Fenstern sind die Räder der Wagen mit Spinnweben und Staub bedeckt. In Form eines Anblicks hängt eine Schleife am „Galgenbaum“, mit der, wie die Tafel erklärt, drei Diebe und zwei unglückliche Passanten hingerichtet wurden. Es gibt eine einzige Ampel auf der Straße, die ständig rot blinkt.

Kurz gesagt, Roundup ist der letzte Ort, der für ein Zentrum des internationalen elektronischen Handels gehalten werden könnte. Trotzdem werden täglich Tausende von Paketen von Target, Walmart, eBay und vielen anderen auf dem Weg zu Amazon bearbeitet. Alles dank der Bemühungen einer kleinen Gruppe von Frauen.

Die Geographie von Amazon ist eine mysteriöse Sache. Über 14 Millionen Quadratmeter Lager, Rangierbahnhöfe und Distributionszentren sind über das ganze Land verteilt. Vor allem in den Vororten und ehemaligen Industriegebieten, vor den Augen von Millionen von Kunden verborgen. Aber auch für Amazon-Verhältnisse ist Roundup etwas Neues. Es gibt kein Lager, kein Sortierzentrum. Im Allgemeinen gibt es nichts, was zumindest irgendwie offiziell mit Amazon in Verbindung gebracht werden könnte. Tatsächlich ist Roundup Teil einer schnell wachsenden Produktvorbereitungsbranche. Mit Dutzenden kleiner Unternehmen, die für das Umpacken von Paketen verantwortlich sind - damit sie den wachsenden Anforderungen der automatischen Lager von Amazon gerecht werden.

Alles begann im Jahr 2015. Crystal Graham, 39, arbeitete auf einer Ranch in Roundup, aber als ihr Bruder starb, ging sie zu Amazon, um seine Bücher zu verkaufen. Bald wurde sie in die Mikrowelt einer beliebten Internetseite hineingezogen. Sie verkaufte alle Bücher, fand das Interface heraus und stellte fest, dass sie alles von anderen Einzelhändlern kaufen und dann hier verkaufen konnte, um einen Gewinn zu erzielen.

Dies ist eine ziemlich übliche Vorgehensweise, mit der Amazon den weltweit breitesten Produktkatalog anbieten kann. Darüber hinaus ist es für Marken schwieriger, den Verkauf auf der Website zu verweigern, da sie wissen, dass andere das für sie tun. Und die Wettbewerber haben Angst davor, große Rabatte zu machen, um Käufer anzuziehen, weil sie wissen, dass Wiederverkäufer sie sofort anfliegen und sie dann zu einem normalen Preis anbieten.

Das Einkaufen bei Amazon ist zu einer Gewohnheit von zig Millionen Amerikanern geworden. Es ist so einfach, so bequem und die Zustellung erfolgt so schnell (und fast immer kostenlos), dass andere Websites in der Regel gar nicht erst aufgerufen werden. Wenn dies nicht bei Amazon ist - das ist nirgendwo. 50% des US-amerikanischen Online-Handels findet in der Tasche von Bezos statt.

Amazon akzeptiert jedoch nur Produkte, die auf eine bestimmte Art und Weise verpackt sind. Damit können sie von einem automatischen Förderer im Sortierzentrum verarbeitet werden. Alte Barcodes und Preise müssen durch neue ersetzt werden, Glas sollte in Luftpolsterfolie eingewickelt werden, einige Kartons sollten verkleinert werden, andere sollten erhöht werden. Als Crystal begann, ihr Geschäft auszubauen, musste sie sich immer öfter mit diesem Auspacken und Umpacken befassen. Sie suchte nach einem „Vorbereitungszentrum“ für Produkte, die Amazon für sie anbot.

Zu dieser Zeit waren es ungefähr fünfzehn. Meist in Oregon, New Hampshire und Delaware, wo keine Umsatzsteuer anfällt. Verkäufer, die Produkte auf Amazon anzeigen möchten, können diese Adresse einfach beim Kauf von Artikeln in anderen Geschäften angeben und ein paar Prozent mehr sparen (aus dem gleichen Grund hat Pochtoy.com für Käufer aus Russland Lager in Delaware und Pennsylvania).

"Montana hat auch keine Umsatzsteuer!", Dachte Crystal. Und obwohl es weit von hier bis zur Ost- oder Westküste ist, wo die meisten Kunden leben, könnte ein solches Vorbereitungszentrum in der Region entstehen. Im Gegenteil, es liegt näher an einem Teil der Lager von Amazon! Sie durstete nach einer Idee und beschloss, eine eigene zu eröffnen. Der Name wählte eine einfache - Selltec .

Bald kamen Waren von Volmarts und Zielen im ganzen Land an - gekauft von Verkäufern, die Hunderte und Tausende von Kilometern entfernt waren, sogar aus Brasilien und den Philippinen. Crystal expandierte in seine Garage und dann zu einem verlassenen Ford-Händler. Dann - in das Lagerhaus, in dem zuvor Beton zum Fracking in die Brunnen gegossen wurde. Sie stellte zehn, dann zwanzig Angestellte ein. Doch der Warenfluss verwandelte sich bald in einen riesigen Fluss. Ein besonderes Problem waren die alten Bücher mit all ihren pingeligen Aufklebern, die entfernt werden mussten. Und jeden Tag kamen mehrere hundert von ihnen.

Crystal arbeitete 15 Stunden am Tag, aber die Kunden beklagten sich über die zu langsame Abwicklung der Bestellungen. Sie musste Freunde und Familie zusammenbringen, um irgendwie mit diesem hektischen Zustrom von Paketen fertig zu werden. Einmal im Jahr 2016 lud Crystal eine Freundin, Linda McAfee, ein, deren Enkel sich mit ihrer Tochter traf. Das Paar löste sich auf, nicht unter den besten Bedingungen, Crystal sprach mit ihrer Freundin darüber und sie hatten auch einen Streit. Jetzt sagt Linda, sie hat die Arbeit selbst verlassen. Crystal sagt, sie hat sie gefeuert.

Schließlich entschloss sich Linda jedoch, dasselbe Unternehmen selbst zu gründen. Mit 59 Jahren. Es ging auch schnell bergauf, sie musste ein Gebäude an den Eingängen der Stadt mieten. Und dann - stellen Sie auch ein paar Frauen ein, die beim Verpacken helfen. Von hier aus breitete sich das Produktvorbereitungsgeschäft von Amazon im Laufe der Roundup mit der Geschwindigkeit von Gerüchten aus. Freunde, Nachbarn, Nachbarn der damit verbundenen Nachbarn ...

Die Besonderheit war, dass im Gegensatz zu vielen Menschen, die in einem hart umkämpften Amazonas-Umfeld eine Nische mit den Zähnen nagten, Frauen aus den „Vorzentren“ Neuankömmlinge sehr gut behandelten und sie sogar ermutigten. Amazon-Verkäufer werden so gut wie alles tun, um ihr Geschäft mit konkurrierenden Socken für fünf Dollar zu untergraben. Es gibt jedoch mehr als genug Kunden für die „Vorbereiter“. Ihr Hauptproblem ist die Nichteinhaltung der Fristen. Sie freuen sich sogar, einige der Anfragen an Neulinge zu richten.

Als eine der Frauen, Chris Reger, von einem solchen Fall erfuhr, erstellte sie eine einfache Website und arrangierte eine Operation zur Vorbereitung von Paketen im Nebenraum ihres Geschäfts. Jetzt werden tägliche Pakete von Walmart, Target, REI und Big Lots verarbeitet, die an Amazon gehen. Und er verdient, wie er sagt, um ein Vielfaches mehr als die Menschen, die täglich in der Mine waren.

Es sind neun Frauen im Gruppenchat der "Vorbereiter". Sie fragen nach Tipps und tauschen Tipps aus, wie Sie am besten für Amazon packen und auf welche Kunden Sie achten sollten. Einige weitere Mädchen arbeiten für sie in der Lehre. Viele arbeiten auch selbstständig oder bilden eigene Gruppen. Insgesamt erhält Roundup nun täglich drei- bis viertausend Pakete zur Bearbeitung. Das ist ungefähr die doppelte Anzahl der Menschen, die hier leben.

Im Laufe des Jahres erhält und verpackt die Stadt mehr als eine Million Waren. Grundsätzlich kommen sie von Wiederverkäufern, die bei Amazon noch nicht gefunden haben, oder die ihre Produkte aufgrund kompetenter Promotion- und Qualitätsprüfungen in höhere Positionen gehoben haben. In den letzten Jahren haben Verkäufer sogar Software entwickelt, mit der Informationen aus Geschäften analysiert und Produkte gefunden werden können, die mit Gewinn verkauft werden können. Eines der beliebtesten ist Tactical Arbitrage , das den größten Teil des Prozesses automatisiert. Es wurde 2015 von einem australischen Reality-Show-Produzenten entwickelt, der bei Amazon zu verkaufen begann, damit er zwischen den Spielzeiten etwas zu tun hatte.

Für einige wird der gesamte Prozess fast zum Aktienhandel, nur auf einer alltäglicheren Ebene. Ich kaufte es billig und verkaufte es teurer, alles bequem von meinem eigenen Stuhl aus. Und wenn Sie es nicht erraten haben, wird das Produkt nach und nach verkauft, wenn auch mit geringerem Gewinn.

Bisher fehlten nur Schulungszentren. Jemand muss all diese Sendungen annehmen, die Qualität der Waren sicherstellen und sie gemäß den Amazon-Standards umpacken. Jetzt kann ein Verkäufer in Ontario, Manila oder Lublin Hunderte von Toastern aus dem Target-Lager in San Bernandino kaufen und sie auf der weltweit größten Online-Site handeln, um Gewinne zu erzielen. Es reicht aus, sie an Roundup zu senden, um sie an Amazon zu senden. Dadurch werden sie automatisch an die vielen Zentren verteilt - abhängig von der voraussichtlichen Nachfrage in jeder Region. Aus gigantischen Amazonas-Zentren kommen die Toaster in kleine Warenhäuser und schließlich zu den Kunden.

Die Frauen von Roundup sind ziemlich verwirrt über ihre Rolle in diesem System. Die meisten von ihnen könnten sich nie vorstellen, dass Sie damit Geld verdienen können. Viele von ihnen arbeiteten auf Farmen, kümmerten sich um das Vieh oder arbeiteten überhaupt nicht.

Jetzt - jedes vorbereitete und verschickte Paket bringt sie auf einen Dollar. Wenn die Waren klein sind und Frauen schnell arbeiten, können Sie anständiges Geld bekommen. Sandy Green, die all ihre Arbeiten auf ein Notizbuch schreibt, sagte, sie habe gestern mit dem Packen von 353 Miniaturspielzeugen 49,55 USD pro Stunde verdient. Die Einnahmen gehen stark zurück, wenn Sie etwas Großes für Amazon kochen müssen, zum Beispiel Kinderwagen oder Fernseher. Für Montana ist dies jedoch noch unerhört, und die Arbeitszeiten sind sehr flexibel.

Linda erzählt:

In unserer Stadt finden Sie einen Job, außer zum Mindesttarif. Es stellt sich vielfach heraus. Und es kostet in der Tat nichts, eine solche Operation zu starten. Als ich anfing, hatte ich nur einen Computer und einen Drucker.

Die Kunden luden "Packer" ein, bei ihnen in Griechenland und Slowenien zu bleiben. Linda arbeitet mit Verkäufern aus Australien, Kanada und Malaysia zusammen. Ein Kunde aus Philadelphia ist kürzlich sogar zu ihr nach Roundup geflogen, um die Arbeit zu verfolgen. Vor drei Jahren konnte sich eine Frau im Traum nicht vorstellen, dass sie mit 60 Jahren ihr eigenes erfolgreiches Geschäft und sogar Kommunikationen weit über die Grenzen ihrer Heimatstadt hinaus führen würde.

PS Sie können bei Amazon nicht nur in den USA verdienen. Auch wenn Sie aus Russland kommen, können Sie Waren an Amerikaner verkaufen. Wir nennen eine solche Dienstleistung - Erfüllung . Pochtoy.com empfängt, lagert, verpackt und arrangiert die Lieferung Ihrer Waren an Kunden in den USA. Wir arbeiten mit allen Plattformen, einschließlich eBay, Walmart, Target und Etsy. Sie können auf dem größten Markt der Welt handeln, auch wenn Sie sehr weit weg wohnen.

Wir liefern auch Pakete aus den USA nach Russland. Besonders jetzt können Sie auf Apple-Technologie sparen, wenn Sie auf Amazon setzen .