Kürzlich haben wir im Zink-Prod- Podcast über Burnout gesprochen. Ich beschloss, einige Gedanken zu strukturieren und als Artikel auszumachen
Erste Geschichte
Als ich noch ein einfacher Linearentwickler war, habe ich mich einmal für eine freiberufliche Tätigkeit entschieden. Ein Freund bat mich, ein ziemlich kniffliges System zu modifizieren, zahlte gut (wir einigten uns auf stundenweise Zahlung), setzte nicht viel Termine fest und ich stimmte zu. Warum nicht?
Es muss sofort gesagt werden, dass die Hauptarbeit, die ich hatte, ziemlich intensiv war, außerdem hatte ich einen Sohn mit großen Gesundheitsproblemen. Das heißt Ich war schon im Grunde an der Grenze der mentalen Möglichkeiten, aber anscheinend habe ich dies nicht vollständig erkannt. Und im Allgemeinen war die Leistung normal - ich hatte ein gutes Verhältnis zum Unternehmen und arbeitete ehrlich.
Und so fing ich an, abends freiberuflich zu arbeiten.
Ich kam von der Arbeit nach Hause, aß, beschäftigte mich mit verschiedenen Familienangelegenheiten und machte mich an die Arbeit. Wenn Sie sich aufregen und schlafen möchten, ist es sehr schwierig, einen komplexen Kontext in das Gehirn zu laden und mit der Arbeit zu beginnen. Ich habe jedoch versprochen, die Aufgabe zu erledigen, also habe ich sie im Wesentlichen mit Gewalt erledigt. Das heißt Ich fing schmerzhaft an zu arbeiten, machte ein wenig Fortschritte und ging ins Bett.
Mit jedem Tag wuchs die Codebasis, die Abhängigkeiten zwischen den Teilen des Projekts wurden komplizierter und ich musste mich an noch mehr Zusammenhänge erinnern, um mit der Arbeit beginnen zu können. Und ich habe gearbeitet, ich erinnere dich, im Grunde genommen in einem müden Zustand, den ich nicht durchstehen kann.
Das Unterbewusstsein fing an, nach Gründen für Otmazatsya von einer solchen Belastung zu suchen, und oft traf ich und ging ins Bett. Manchmal dauerte eine solche "Pause" mehrere Tage. Die Arbeit musste jedoch erledigt werden, das Geld musste verdient werden, und ich machte mich wieder an die Arbeit.
Darüber hinaus war es nach ein paar Wochen Pause (obwohl es keine Pause gab, war es eher "überarbeitet") noch schwieriger, sich an den schwierigen Kontext zu erinnern, so dass es fast eine Qual war. Tatsächlich entwickelte sich allmählich ein sehr realer konditionierter Reflex. Sie öffnen IDE - Sie erhalten eine Hämorrhoide. Fast wie ein elektrischer Schlag für Pawlows Hund.
Eines Tages wurde mir klar, dass ich die IDE einfach nicht öffnen kann. Es tut mir fast körperlich weh. Und der Gedanke an Arbeit ist ein panischer Horror.
Ich sagte mir: Also hör auf! Ich bin ein fanatischer Programmierer, ich liebe meinen Job. Was ist los?
Infolgedessen entschloss ich mich nach gründlicher Überlegung des Problems, nicht zu arbeiten, wenn ich sehr müde war. Und beschlossen, nie wieder ohne extreme Notwendigkeit freiberuflich tätig zu werden. Außerdem versuche ich, auch Haustierprojekte nur in fröhlicher Stimmung zu machen, das trägt auch Früchte - Projekte kommen mehr oder weniger zu ihrem logischen Abschluss.
Wenn ich einen Artikel über Habr schreibe und ich fühle, dass ich müde oder müde bin, schiebe ich es bis zu besseren Zeiten auf, auch wenn noch ein bisschen Mahlen übrig ist.
Tipp für Teamleiter Nummer 1. Drücken Sie nicht alle Säfte der Programmierer aus
Wenn Sie ein Teamleiter sind, überwachen Sie fortlaufend den Status Ihrer Mitarbeiter. Auf Dauer - das heißt auf Dauer und nicht alle sechs Monate, um jemanden zum Urlaub zu zwingen. Urlaub hilft nicht, wenn schon alles schlecht ist. Im Urlaub sollte eine Person neue Erfahrungen sammeln und Spaß mit Freunden oder der Familie haben und nach einem Burnout nicht zum Leben erweckt werden.
Stellen Sie daher trotz aller Sprints und Fristen sicher, dass Programmierer nicht überanstrengen. Wenn jemand in einem Notfallmodus gearbeitet oder überarbeitet hat - dann geben Sie ihm einen freien Tag oder zumindest nur eine geschwächte Betriebsart. Stecken Sie weniger Aufgaben in den Sprint oder geben Sie Sprints ganz auf. Wenn eine dringende Aufgabe oder eine Terminaufgabe von einem Unternehmen eingeht, stellen Sie sicher, dass keine Kompromisse eingegangen werden können. Es kommt oft vor, dass die Aufgabe als dringend eingestuft wird, aber in Wirklichkeit ist sie in monetärer Hinsicht nicht besonders wichtig.
Zweite Geschichte
Einmal bekam ich einen Job in einer Firma, in der es strenge Arbeitsregeln gab. Als ich eingestellt wurde, gaben sie mir einen Stapel Anweisungen, die unterschrieben werden mussten. Zum Beispiel:
- Der Chef muss namentlich und patronymisch genannt werden
- Sie können die Räumlichkeiten höchstens zweimal vor dem Mittagessen und höchstens dreimal nach dem Mittagessen verlassen
- Mittagessen genau um 13:00 Uhr
- Pünktlich zur Arbeit zu kommen gilt als Verspätung, denn um 9:00 Uhr soll der Mitarbeiter nicht nur kommen, sondern am Computer sitzen
und dergleichen, ein ganzer Haufen. Ein Teil der Anweisungen an Stellen widersprach einander.
Ich war ein wenig überrascht, aber entschied mich, nicht sofort wegzulaufen, weil das Interview völlig ausreichend war. Man weiß nie, was sie in den Zeitungen geschrieben haben.
Dabei stellte sich heraus, dass es einen Höllenzweig gibt. Die ganze Zeit wurden wir in Bezug auf die Zeit angepasst, haben schlechte Architektur (EAV) auferlegt, es gab keinen Administratorzugriff auf den funktionierenden Computer und im Allgemeinen herrschte die Atmosphäre eines Konzentrationslagers. Diesen oder jenen Stress gab es fast jeden Tag. Alle Arten von Vorschriften und Beschränkungen saugten alle Säfte aus.
Burnout kam sehr schnell. Nachdem ich einen Monat lang nicht gearbeitet hatte, war ich von dort weggeschmissen.
Tipp Nummer 2. Setzen Sie keine sinnlosen Einschränkungen, schalten Sie keine Paranoia ein, vertrauen Sie Mitarbeitern. Denken Sie daran, Stress beeinträchtigt die Leistung und brennt aus.
Die dritte Geschichte, sehr kurz
Es war einmal, ich hatte mein eigenes Geschäft, wenn Sie es so nennen können. Das Geschäft dauerte für etwa sieben Jahre auf unmenschlichen Anstrengungen (dann starb, aber das sind bereits Details). Es gab Zeiten, in denen ich am Wochenende Code schreiben musste, um eine Idee zu testen. Oder bis spät verzögert.
Überraschenderweise empfand ich dies jedoch als absolut normal. Es wurde kein Burnout durch die Raffination erwähnt. Schließlich war es nicht nur Arbeit für meinen Onkel, sondern ein Teil meines Lebens.
Tipp Nummer 3. Betrachten Sie einen Mitarbeiter nicht als eine seelenlose menschliche Ressource. Er muss in die Gesamtbewegung des Unternehmens eingebunden sein. Er sollte Kollegen als Freunde oder sogar als Familie mitnehmen. Es ist schwer umzusetzen, aber das muss gesucht werden.
Fazit
Die Schlussfolgerung ist sehr einfach, Kapitän sogar: Je mehr eine Person mit Gewalt tut (entgegen den Wünschen), desto mehr Stress in der Arbeit, desto schneller brennt sie aus . Der Rest sind die Details.
PS Es gibt Leute, die glauben, dass eine Gehaltserhöhung Stress / Verarbeitung ausgleichen und Burnout reduzieren kann. Ich glaube nicht Genauer gesagt, dies hilft nur, wenn eine Person ein niedriges Gehalt hat, sie ständig nicht genug Geld hat und dies Stress verursacht. Dann ja Aber wenn sn hoch ist, dann spielt sein weiterer Anstieg aus der Sicht des Burnouts keine Rolle.
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