Diese Woche haben wir zwei neue Releases vorgestellt - 3CX V16 Update 4 Beta und den neuen 3CX-Client für Android mit Video-Unterstützung! Mit Update 4 Beta wurde die Chrome-Erweiterung eingeführt, mit der das VoIP-Softphone als Hintergrund-Browseranwendung implementiert wird. Sie können Anrufe entgegennehmen, ohne das aktuelle Programm zu verlassen und ohne den 3CX-Webclient zu öffnen. Sie können sofort über ein kleines Popup in der unteren rechten Ecke des Desktops antworten.
Anrufbenachrichtigungen werden auch dann angezeigt, wenn der Browser minimiert oder überhaupt geschlossen ist. Für die Erweiterung ist kein Webclient erforderlich.
Click-to-Call ist jetzt in die neue Erweiterung integriert. Wenn Sie eine Webseite durchsuchen oder in CRM arbeiten und eine Nummer wählen möchten, klicken Sie einfach darauf. Die Nummer wird abgefangen und direkt aus der aktiven Anwendung gewählt.
Um die Erweiterung zu installieren, rufen Sie den 3CX-Web-Client auf und öffnen Sie auf einer anderen Registerkarte
die Erweiterungsseite . Klicken Sie anschließend auf "3CX-Erweiterung für Chrome installieren" und im Webclient auf "3CX-Erweiterung für Chrome aktivieren".
Die 3CX-Erweiterung für Google Chrome erfordert das installierte 3CX V16 Update 4 Beta und Chrome V78 und höher. Wenn Sie die vorherige 3CX Click to Call-Erweiterung installiert haben, deinstallieren Sie sie, bevor Sie eine neue Erweiterung installieren.
Wenn Sie Update 3 und eine frühere Version installiert haben, installieren Sie zuerst Update 4 und starten Sie den Browser mit dem geöffneten Webclient neu, damit Sie die Erweiterung aktivieren können.
Mit der Veröffentlichung von 3CX v16 Update 4 Beta wurde auch die Unterstützung für neue Speicher- und Sicherungsprotokolle hinzugefügt:
- Die Protokolle FTP, FTPS, FTPES, SFTP und SMB können jetzt zum Sichern von Konfigurations- und Anrufaufzeichnungen verwendet werden.
- Das Verteilungsdienstprogramm 3CX enthält ein Dienstprogramm zum Übertragen des Konversationsarchivs von Google Drive auf die lokale Festplatte des PBX-Servers, ohne dass Informationen zu den Aufnahmedateien verloren gehen.
- Verbesserter DNS-Resolver ("Invite / ACK" -Abfrageverarbeitung für einige SIP-Betreiber).
Update auf Update 4 Beta wird wie gewohnt im Bereich "Updates" durchgeführt. Sie können auch die 3CX v16 Update 4 Beta-Distribution für Windows oder Linux installieren:
Vollständiges
Changelog in dieser Version.
3CX für Android - Videoanrufe für Unternehmen
Zusammen mit Update 4 Beta haben wir die endgültige Version der 3CX-Android-Anwendung mit integrierten Videoanrufen veröffentlicht. Wir haben auch versucht, Unterstützung für eine Vielzahl von Android-Smartphones zu implementieren, damit fast alle Benutzer die neue Anwendung verwenden können.
Jetzt können Sie den Teilnehmer anrufen, dann auf die Schaltfläche "Video" klicken und zum Videoanruf wechseln. Videoanrufe funktionieren zwischen der neuen 3CX-Android-App, dem Webclient und Videotelefonen oder Intercoms, die die Codecs Google VP8 und VP9 unterstützen (siehe unten).
Der Client unterstützt auch die Google AAudio-API. Google AAudio ist eine moderne Alternative zu OpenSL (Open Sound Library). Es wurde entwickelt, um in Anwendungen, die eine minimale Latenz erfordern, Audio in hoher Qualität zu liefern. Die Unterstützung für die neue API wird automatisch für die neuesten Telefonmodelle aktiviert - sehen Sie sich die
Liste der kompatiblen Geräte an . Außerdem ermittelt die neue Anwendung automatisch die Funktionen des Geräts und deaktiviert die Telekommunikations-API für bestimmte Modelle, um das Auftreten eines Echos zu vermeiden.
Nach zahlreichen Tests und Optimierungen (danke an unsere Tester!) Begann die Anwendung, noch mehr Smartphones zu unterstützen. Die neuesten Modelle werden unterstützt: Pixel 4, Galaxy Note 10, S10 +, Xiaomi Mi9. Weitere
Geräte werden in naher Zukunft unterstützt.
Andere Änderungen und Verbesserungen.
- Fehler beim Versuch, beim Tätigen eines Anrufs von der IP-Adresse zum vollqualifizierten Domänennamen des Servers zu wechseln, behoben.
- Kollegen, mit denen Sie häufig kommunizieren, können jetzt zur schnellen Kommunikation zum Abschnitt Favoriten hinzugefügt werden.
- Im Bereich „Status“ wurde ein Dropdown-Filter hinzugefügt, um alle Gruppen (lokal und von anderen Börsen) und deren Mitglieder anzuzeigen.
- Anklopfsignal für eingehende GSM-Anrufe während eines SIP-Gesprächs hinzugefügt. Durch Beantworten eines GSM-Anrufs wird der SIP-Anruf gehalten.
- Während eines GSM-Anrufs sind eingehende SIP-Anrufe besetzt und werden gemäß den angegebenen Weiterleitungsregeln weitergeleitet.
- Jetzt können Sie einfach auf die Voicemail-Nachricht klicken, um sie automatisch über den integrierten Google Play-Player anzuhören.
- Option "Nicht mehr fragen" hinzugefügt, wenn der Anwendung der Zugriff auf Kontakte verweigert wird. Die Anfrage wird nicht wiederholt.
- Dateien, die von anderen Benutzern empfangen wurden, werden nun in einem speziellen Ordner auf dem Gerät gemäß den Android 10-Standards gespeichert.
- Der Dropdown-Filter "Kontakte" wurde hinzugefügt, in dem alle Kontakte, nur 3CX-Kontakte oder nur Kontakte des Adressbuchs des Geräts angezeigt werden.
- Die maximale Anzahl der Konferenzteilnehmer bei Bedarf ist auf 3 festgelegt. Verwenden Sie für große Konferenzen den Abschnitt Konferenz im Seitenmenü der Anwendung.
- Das Element "Energieoptimierung deaktivieren" wechselt sofort zum Abschnitt "Ausnahmen vom Energiesparmodus" in den Android-Einstellungen.
Die neue Anwendung ist bereits bei
Google Play verfügbar.
Videokommunikation zwischen 3CX Web Client, Android-Anwendung und Video Intercom
Nach der Veröffentlichung neuer 3CX-Anwendungen mit Videokommunikationsunterstützung wurde es möglich, sie zusammen mit Videotelefonen und Video-Gegensprechanlagen mit Unterstützung für moderne Google VP8- und VP9-Codecs zu verwenden.
Der 3CX-Webclient und die Video-Gegensprechanlage arbeiten zusammen - das Büro oder die Wohnung können über die Türsprechanlage Fanvil iSeries und die kostenlose 3CX-TK-Anlage gesteuert werden.
Der Besucher drückt die Kurzwahltaste, die einem bestimmten Benutzer / einer bestimmten Nebenstelle in der TK-Anlage zugewiesen ist. Dieser Benutzer erhält einen Videoanruf über die Web-Client-Oberfläche oder in die 3CX-Android-Anwendung. Sie können den Anruf auch an Ihr Mobiltelefon weiterleiten, wenn Sie gerade nicht anwesend sind (Sie können den Anruf jedoch nur per Sprachbefehl entgegennehmen).
Wenn Sie häufig am Arbeitsplatz abwesend sind, richten Sie die Regeln für die Anrufweiterleitung an andere Benutzer ein. Der Videoanruf wird dann an den nächsten verfügbaren Benutzer / Sekretär weitergeleitet. Sie können einen Anruf an die
3CX-Prioritätswarteschlange auch so konfigurieren, dass ein Anruf über die Türsprechstelle bei den Warteschlangenbetreibern immer Vorrang hat.
Besucher an der Rezeption des Büros oder umgekehrt in einem Raum mit eingeschränktem Zugang können auf die Kurzwahltaste der Video-Gegensprechanlage klicken, um über Ihren Web-Client zu kommunizieren. Dieselbe Funktionalität kann für die Videoüberwachung eines Lagers oder eines anderen kontrollierten Bereichs verwendet werden.
Dokumentation zum Anschluss von
Türsprechanlagen und Sprechanlagen Fanvil .