Viele Kunden fragen sich, warum der
Engineering Security Equipment Complex (KITSO) gewartet werden soll. Wischen Sie das Maximum der Kamera ab. Es funktioniert immer noch! Alle Fälle von Außengeräten sind versiegelt, aber mit Geräten im Raum kann nichts passieren.
Gleichzeitig vergessen Kunden, dass KITSO ein KOMPLEX von Fonds ist, und wenn mindestens eines seiner Elemente nicht mehr funktioniert, funktioniert der gesamte Komplex nicht mehr.
Classic KITSO besteht derzeit aus folgenden Komponenten: Einbruchalarm (OS), Videoüberwachung (OV) und Zugangskontrollsystem (ACS). Angenommen, die Videoüberwachung ist ausgeschaltet. Was nützen Sicherheitsalarme und ACS, wenn ein Angreifer zu diesem Zeitpunkt in der Einrichtung etwas unternehmen kann, ohne Angst vor Konsequenzen zu haben? Gleichzeitig ist Video ohne funktionierendes Betriebssystem auch deshalb nicht effektiv Der Wachmann weiß einfach nicht, dass es sich um einen Vorfall handelt. Es ist unmöglich, alle Videokameras eines mehr oder weniger großen Objekts mit Monitoren abzudecken.
Nun, was nützt SKUD, wenn der Sicherheitsalarm bei einem physischen Bruch des Schlosses oder Fensters nicht funktioniert?
Moderne KITSO-Systeme sind mit der Funktion „Eigendiagnose“ ausgestattet. In den meisten Fällen können sie jedoch zukünftige Fehlfunktionen nicht vorhersagen und geben eine vollendete Leistung an. T.O. Die einzige Möglichkeit, KITSO zu warten, ist, dass es immer in einwandfreiem Zustand ist. Dies hilft nur bei geplanten Wartungsarbeiten, die nach einem klaren Algorithmus gemäß den Ablaufdiagrammen durchgeführt werden. Leider liefern derzeit nicht alle Gerätehersteller ihre Produkte mit Leistungskarten für die technische Wartung aus und sind nur durch die Empfehlung eingeschränkt: „Regelmäßiger Betrieb erfordert regelmäßige Wartung“. In solchen Fällen ist es nicht möglich, die Qualitätssicherung allein oder mit einem unerfahrenen Vertragspartner durchzuführen, weil Für die Erstellung einer kompetenten, vollwertigen Technologiekarte sind langjährige Erfahrungen erforderlich.
Na wie denn ohne Vorbild? Wir haben eins.
An einem der Frühlingstage 2017 erhielt unser Service-Center im Rahmen des Garantieprozesses eine Anfrage, dass die Videoüberwachungswand in einem großen Bürogebäude komplett ausgefallen sei. Die Instandhaltung dieser Anlage wurde unter bestimmten Umständen seit mehr als 6 Monaten nicht mehr durchgeführt. Die Situation ist unangenehm, außerdem wurde alles durch die Tatsache erschwert, dass an diesem Tag ein Terroranschlag in der Petersburger U-Bahn stattfand und die Kritik an der mangelnden Videoüberwachung um ein Vielfaches zunahm.
Unsere Experten gingen sofort zur Baustelle und stellten fest, dass die Ursache ein Ausfall der unterbrechungsfreien Stromversorgung war, an die die Videowand angeschlossen war. Ein Ersatz wurde umgehend ausgestellt und die Arbeit wurde vollständig restauriert. Für die fehlerhafte USV wurde noch Garantie gewährt, und wir haben sie zur Reparatur an den Hersteller gesendet.
Nach einiger Zeit kam der Hersteller zu dem Schluss, dass der Fall nicht garantiert ist. Aus dem Wortlaut des Dokuments geht hervor, dass Staub in der USV festgestellt wurde und tote Insekten auf der Stromversorgungsplatine gefunden wurden. Es stellte sich heraus, dass sie zu einem Kurzschluss und einem Durchbrennen des Stromkreises führten. Als Beweis wurden Fotos von verkohlten Insektenleichen beigefügt. Was der Hersteller schrieb, ist nur eine Konsequenz, und der Grund war das Fehlen einer termingerechten Wartung und die Verletzung der Betriebsregeln.
In der Technik wie in der Zahnmedizin ist Prävention wichtig. Sie sollten nicht hoffen, dass alles "von selbst vergeht". Die Praxis zeigt, dass es immer billiger und schmerzloser ist, die rechtzeitige Wartung zu organisieren.Artem Pyatayev,
Leiter des Servicezentrums "Gazinformservice"