Im Rahmen eines Pilotprojekts hat die Moskauer Kreditbank (IBC) den WALL-E-Roboter auf den Markt gebracht, der die Verarbeitung von Wertpapierabrechnungskarten automatisiert.
Vor dem Start des Roboters in der Betriebsabteilung wurden täglich Berichte mit Vorgängen zu Wertpapieren der Bank entladen und bestimmte Daten aus diesen Berichten in zusammenfassende Berichte übertragen, um sie anschließend an die Aufsichtsbehörde weiterzuleiten. Seit dem 1. Dezember dieses Jahres musste die Bank die Gebühren täglich bearbeiten, was die Komplexität des Prozesses um mehr als das Dreifache erhöhte.
Um die Bankkosten zu senken und den Prozess zu beschleunigen, haben die IT-Spezialisten von ICD den täglichen Prozess des Herunterladens von Berichten aus dem Back-Office-System in Form von Excel-Dateien implementiert, in denen die erforderlichen Informationen ermittelt und in einen der erforderlichen zusammenfassenden Berichte übertragen werden. Der Start von Aufgaben für den Roboter wird durch Senden von Anweisungen per E-Mail gesteuert.
Infolgedessen verringerte sich der Arbeitsaufwand, der bei der Ausführung von Aufgaben durch einen Bankangestellten mindestens 8 Stunden am Tag betrug, nach Einführung des WALL-E-Roboters auf 3,5 Stunden. Wurde der Vorgang während der manuellen Verarbeitung um 12 Uhr nachmittags abgeschlossen, beendet der Roboter die Verarbeitung um 9 Uhr morgens, sodass die Daten pünktlich an die Aufsichtsbehörde und die internen Dienste der Bank übertragen werden können.
„Die Einführung des Roboters„ WALL-E “war der nächste Schritt der Bank, um mit den neuesten Technologien die Routineprozesse im ICD zu optimieren. In Zukunft planen wir, wiederkehrende betriebliche Prozesse mithilfe von Robotern zu automatisieren, z. B. Abstimmungen bei Kreditentscheidungen, die Bearbeitung von Zeichnungsanträgen usw. “, kommentierte der Director of Robotization des ICD Sergey Karpus.