Die Übersetzung des Artikels wurde speziell für Studierende des Kurses „Produktmanager IT-Projekte“ erstellt.
Das Problem, das beim Erstellen einer Produkt-Roadmap ständig auftritt, ist die Zuweisung von Prioritäten. Wie entscheiden Sie, woran Sie zuerst arbeiten müssen?
Wenn Sie sich ausreichend um Brainstorming bemühen, nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen und Feedback erhalten, können Sie eine gute
Produkt-Roadmap erstellen. Die Reihenfolge, in der Sie neue Ideen verkörpern, verdient jedoch auch Beachtung. Sie müssen sich die Zeit nehmen, um die richtigen Prioritäten zu setzen.
Priorisierung ist schwer
Warum ist es so schwierig, die Produkt-Roadmap zu priorisieren? Lassen Sie mich die Gründe auflisten:
- Es ist angenehmer, an Ihren Ideen zu arbeiten als an umfangreichen Projekten.
- Es ist interessanter, sich auf durchdachte Ideen zu konzentrieren, als sich nur auf ein Projekt zu konzentrieren, das Sie zum Ziel führt.
- Es ist aufregender, mit dem Kopf in die Lösung neuer Ideen einzutauchen und nicht in Projekte, bei denen Sie bereits zuversichtlich sind.
- Es ist einfach, den zusätzlichen Aufwand, der für ein Projekt erforderlich ist, das Teil eines anderen Projekts ist, zu reduzieren.
Selbst wenn Sie dieses geistige Minenfeld sicher durchqueren, stehen Sie vor der schwierigen Aufgabe, diese Faktoren für jede Idee im Projekt konsequent zu kombinieren und zu vergleichen. Glücklicherweise müssen Sie das alles nicht direkt in Ihrem Kopf tun.
RICE-Evaluierung: Ein einfaches Tool zur Priorisierung
An diesem Punkt kommt das Punktesystem ins Spiel. Eine gute Priorisierungsstruktur hilft Ihnen dabei, jede Idee zu bewerten und sie für die Umsetzung in einer strengen Reihenfolge zu kombinieren.
Die Verwendung eines Punktesystems zur Priorisierung des Produktmanagements ist sicherlich keine neue Idee. Es gibt viele Systeme, die ein Gleichgewicht zwischen Kosten und Nutzen herstellen sollen. Es kann jedoch schwierig für Sie sein, eine zu finden, mit der Sie verschiedene Ideen auf konsistente Weise sinnvoll vergleichen können.
Als Lösung haben wir begonnen, ein eigenes Bewertungssystem für die Festlegung von Prioritäten zu entwickeln, das auf den ersten Prinzipien basiert. Nach langen Testiterationen haben wir uns auf vier Faktoren geeinigt und eine Methode gefunden, um sie zu kombinieren.
RICE: 4 Prioritätsbewertungsfaktoren
RICE ist eine Abkürzung für vier Faktoren, anhand derer wir jede Projektidee bewerten: Reichweite, Wirkung, Vertrauen und Aufwand.
Erreichen
Bewerten Sie, wie sich das Projekt über einen bestimmten Zeitraum auf viele Menschen auswirkt, um die von Ihnen verwendeten Funktionen nicht zu beeinträchtigen. Mein Team versteht dies als "Wie viele Menschen werden in einem Viertel von diesem Projekt betroffen sein?"
Die Reichweite wird anhand der Anzahl der Personen / Ereignisse über einen bestimmten Zeitraum gemessen. Dies kann die "Anzahl der Kunden pro Quartal" oder "Anzahl der Transaktionen pro Monat" sein. Verwenden Sie so weit wie möglich reale Messungen anhand von
Produktmetriken, anstatt nur Zahlen von der Decke zu entnehmen.
Ein Beispiel:- Projekt 1: 500 Kunden erreichen jeden Monat einen bestimmten Punkt im Registrierungstrichter und 30% wählen eine bestimmte Option. Die Abdeckung beträgt 500 x 30% = 450 Kunden pro Quartal.
- Projekt 2: Jeder Kunde, der vierteljährlich eine bestimmte Funktion verwendet, sieht die vorgenommene Änderung. Die Abdeckung wird 2.000 Kunden pro Quartal sein.
- Projekt 3: Eine bestimmte Änderung wirkt sich einmalig auf 800 bestehende Kunden aus und hat keine dauerhafte Auswirkung. Die Abdeckung für das Quartal wird 800 Kunden sein.
Auswirkungen
Um sich auf Projekte zu konzentrieren, die Sie auf Ihr Ziel hinbringen, bewerten Sie die Auswirkungen auf jede einzelne Person. Mein Team versteht dies wie folgt: "Um wie viel erhöht dieses Projekt die Conversion, wenn ein Kunde darauf stößt?" Ihr Team kann dies unterschiedlich interpretieren, z. B. „wie Sie die Anwendung verbessern“ oder „den Nutzungsspaß maximieren“.
Einfluss ist schwer zu messen. Daher werde ich aus der Skala der Mehrfachauswahl wählen: 3 - "Masseneinfluss", 2 - "hoch", 1 - "mittel", 0,5 - "niedrig" und schließlich 0,25 - "minimal". Diese Indikatoren werden mit dem Endergebnis multipliziert, um es zu vergrößern oder zu verkleinern.
Die Auswahl einer zu skalierenden Zahl erscheint möglicherweise unwissenschaftlich. Aber Sie haben immer eine Alternative: einen Ball gemischter Gefühle gegenüber einer Idee.
Ein Beispiel:- Projekt 1: Für jeden Kunden, der dieses Projekt sieht, wird er einen großen Einfluss haben. Der Einflussfaktor beträgt 3.
- Projekt 2: Dieses Projekt hat weniger Auswirkungen auf jeden Kunden. Folgenabschätzung - 1.
- Projekt 3: Dieses Projekt wird eine mittlere Auswirkung haben. Folgenabschätzung - 2.
Vertrauen
Um Ihre Begeisterung für aufregende, aber schlecht definierte Ideen einzudämmen, sollten Sie Ihr Vertrauen in Ihre Bewertungen berücksichtigen. Wenn Sie der Meinung sind, dass das Projekt einen enormen Einfluss auf die Kunden haben kann, Sie jedoch nicht über die Daten verfügen, um dies zu bestätigen, können Sie es mithilfe eines Vertrauensmaßes steuern.
Vertrauen ist ein Prozentsatz. Ich benutze die Multiple-Choice-Skala, um die Entscheidungen nicht zu lähmen. 100% - "hohes Vertrauen", 80% - "mittel", 50% - "niedrig". Alles unter diesen Indikatoren ist nur ein Glücksspiel. Seien Sie ehrlich zu sich selbst: Wie sehr glauben Sie wirklich an Ihre Einschätzung?
Ein Beispiel:- Projekt 1: Wir verfügen über quantitative Indikatoren für die Erfassung, Benutzerstudien für das Vertrauen in den Wirkungsindikator und eine Bewertung der erforderlichen Anstrengungen für die Umsetzung. Ein solches Projekt gewinnt 100% iges Vertrauen.
- Projekt 2: Ich habe Daten, um den Umfang und den Aufwand abzuschätzen, bin mir jedoch nicht sicher, welchen Einflussfaktor er hat. Ein solches Projekt gewinnt 80% Vertrauen.
- Projekt 3: Reichweite und Auswirkungen sind möglicherweise geringer als erwartet, und die Kosten des Aufwands sind möglicherweise höher. Ein solches Projekt wird 50% iges Vertrauen gewinnen.
Aufwand
Um schnell voranzukommen und mit weniger Aufwand eine große Wirkung zu erzielen, schätzen Sie die Gesamtzeit ein, die das Projekt für alle Mitglieder Ihres Teams in Anspruch nimmt: Design, Engineering und Entwicklung.
Aufwand (Aufwand) wird als die Anzahl der "Mannmonate" geschätzt - das ist die Arbeit, die ein Teammitglied in einem Monat ausführen kann. Da es hier viele unbekannte Variablen gibt, gebe ich grobe Schätzungen und halbe Zahlen (oder 0,5 Werte für einen halben Monat). Im Gegensatz zu anderen positiven Faktoren ist ein großer Leistungsindikator schlecht, sodass er ein Divisor für die Gesamtwirkung ist.
Ein Beispiel:- Projekt 1: Für dieses Projekt ist eine Planungswoche erforderlich, 1-2 Wochen für das Design, 2-4 Wochen für die Entwicklung. Ich werde eine Bewertung von 2 Personenmonaten abgeben.
- Projekt 2: Dieses Projekt benötigt mehrere Wochen für die Planung, viel Zeit für das Design und mindestens zwei Monate für die Entwicklung. Ich werde dieses Projekt auf 4 Personenmonate veranschlagen.
- Projekt 3: Das Projekt benötigt Wochen für die Planung, keine Architekturkosten und mehrere Wochen für die Entwicklung. Ich werde eine Bewertung von 1 Personenmonat abgeben.
Wie wird die endgültige RICE-Punktzahl festgelegt?Um alle vier Faktoren schnell zusammenzufassen:
Reichweite : Wie viele Menschen sind davon betroffen? (Geschätzt über einen bestimmten Zeitraum)
Auswirkung : Inwieweit wirkt sich das auf jede Person aus? (Sehr stark - 3x, stark - 2x, mittel - 1x, klein - 0,5x, Minimum - 0,25x)
Vertrauen : Wie sicher sind Sie in Ihren Bewertungen? (Sehr sicher - 100%, mittel - 80%, nicht sehr sicher - 50%.)
Aufwand : Wie viele
Mannmonate wird es dauern? (Verwenden Sie ganze Zahlen und mindestens einen halben Monat - gehen Sie bei der Auswertung nicht in die Wildnis.)
Wenn Sie diese Faktoren bewertet haben, kombinieren Sie sie zu einer Bewertung, damit Sie vorhandene Projekte vorab bewerten können. Hier ist eine einfache Formel:
(Reichweite x Auswirkung x Vertrauen) / Aufwand = RICE-PunktzahlDie abschließende Bewertung ist ein Indikator für die „Gesamtwirkung während der Arbeit“ - genau das, was maximiert werden muss. Ich habe eine
Tabelle erstellt , um die Endnote automatisch zu berechnen, wenn sich jeder Faktor ändert.
Sie können diese Tabelle sicher für Ihre Bedürfnisse verwenden oder sie in
.xls herunterladen .
Sortieren Sie nach Abschluss der Erstprüfung Ihre Liste und überprüfen Sie sie erneut. Gibt es Projekte, bei denen die Bewertung zu hoch oder zu niedrig erscheint? Wenn ja, überprüfen Sie Ihre Noten und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor oder akzeptieren Sie, dass Ihr Instinkt Sie falsch informiert.
RICE kann bei der Wahl zwischen schwer erreichbaren Ideen sehr hilfreich sein. Diese Methodik lässt Sie darüber nachdenken, warum die Projektidee eine große Auswirkung hat, und zählt ehrlich die Anstrengungen auf, die für die Umsetzung erforderlich sind.
Wie man die RICE-Methodik effektiv einsetzt
Natürlich sollte ein RICE-Score nicht als schnelle und harte Regel verwendet werden. Es gibt viele Gründe, warum Sie anfangen können, an einem Projekt mit einer niedrigeren Priorität zu arbeiten. Ein Projekt kann von einem anderen abhängen, daher muss es zuerst implementiert werden, oder Sie setzen einen hohen Einsatz auf eine andere Funktion, um es an bestimmte Kunden zu verkaufen.
Manchmal kann es vorkommen, dass Sie die Aufgaben des Projekts nicht in einer genau definierten Reihenfolge bearbeiten müssen. Und das ist normal! Mit einem Punktesystem können Sie klar bestimmen, an welchem Punkt Sie einen Kompromiss eingehen müssen.
Ein Prioritätensystem wie RICE hilft Ihnen dabei, fundiertere Entscheidungen darüber zu treffen, woran Sie zuerst arbeiten müssen, und schützt diese Entscheidungen vor anderen. Geben Sie RICE die Möglichkeit, Ihre Aufgabe zu priorisieren und zu sehen, wie diese Methodik zu Ihnen passt.