Autoverkaufstrichter oder wie man Kunden nicht zusammenführt und sogar mit denen zusammenarbeitet, die Ihre Dienste verweigert haben?

Sicher haben viele schon gehört, was es ist, aber ich glaube nicht, dass jeder es vollständig herausgefunden hat, was es ist. In der Tat ist ein Autotrichter ein automatisches System für die Arbeit mit Ihren potenziellen Kunden im Internet.

Wenn Sie in die Geschichte eingehen, dann ist der Begriff Autotrichter, Bleimagnete, Stolpersteine ​​usw. Frank Kern hat es sich ausgedacht - er ist der Guru des Informationsgeschäfts, dank ihm wissen wir jetzt, was es ist.
Wenn wir noch weiter in die Geschichte eingehen, dann haben sie bereits im 19. Jahrhundert damit begonnen, auf dem Trichter zu verkaufen -
verkäufer kamen nach hause und boten allen eine tasse köstlichen kaffee an, eine woche später kamen sie zurück und fragten, ob ihnen unser kaffee gefällt? Die Leute sagten ja - und ihnen wurde angeboten, Getreide und Utensilien zu kaufen, aus denen dieser Kaffee gebraut wurde - und die Gerichte mit Getreide wurden verkauft, d.h. Tatsächlich verkauften sie das Hauptprodukt (Getreide und Utensilien) über eine Tasse Kaffee, da das Kaffeeprodukt verständlich und leichter zu verkaufen ist.

Autotrichter erfreuen sich in den letzten Jahren immer größerer Beliebtheit und es ist gerechtfertigt, dass Sie mit dem Publikum so effizient wie möglich arbeiten können. Auto-Trichter kamen aus den USA zu uns und wurden zunächst aktiv in den Infobiz- und Online-Schulen eingesetzt. Jetzt haben sie begonnen, sich aktiv in verschiedenen Geschäftsbereichen vorzustellen.

Was ist ein Verkaufstrichter und wie verlieren Sie Gewinne und Kunden?


Dank des Internets können wir jederzeit mit einer für ihn geeigneten Person kommunizieren, Nachrichten an Millionen von Benutzern senden, Nummern zurückrufen, die eine bestimmte Aktion ausgeführt haben, Anzeigen für ausgewählte Kundenkategorien anzeigen und automatisch eine Vielzahl anderer Aktionen ausführen.

Und wenn früher der Durchgang des üblichen Trichters mit ein paar Klicks erledigt war - kam, sah, bestellte oder bestellte nicht und ging -, kann er jetzt dank des automatischen Trichters jahrelang dauern. Dies liegt unter anderem daran, dass der Käufer in unserer Zeit aus zahlreichen Angeboten von Verkäufern auswählt und aus einer Vielzahl von Angeboten auswählen kann. Das heißt Jetzt ist der Markt Käufer und sie wählen aus einer Vielzahl von Angeboten.

Stellen Sie sich vor, 500 Kunden haben sich an Sie gewandt und Anwendungen auf der Website oder in sozialen Netzwerken hinterlassen. Was passiert normalerweise als nächstes? In der Regel ruft der Manager den Kunden an - klärt die Anfrage - wenn der Kunde "Ja, ich warte auf KP" sagt oder Interesse zeigt - bestenfalls macht er einen KP - dann ruft er den Kunden an und der Kunde sagt "Ja, es ist teuer oder alles funktioniert oder was andere gewählt haben".

Wenn der Kunde sagt, dass ich, während ich mir nur die Preise ansehe, das in sechs Monaten vorhabe - der Manager setzt ihn auf die Liste und ruft in sechs Monaten an. Und nach sechs Monaten gibt der Manager auf oder ruft zurück und der Kunde sagt ihm: Ja, ich habe bereits alles gefunden, was ich brauchte und getan habe.

Wie und warum ist das passiert? Der Kunde hat uns einfach vergessen - andere Manager haben ihn angerufen - hat seine Dienste angeboten und der Kunde hat zugestimmt!

Wenn wir einen Autotrichter einführen, werden wir mit allen 500 Kunden zusammenarbeiten! Abhängig von seiner Antwort senden wir ihm in bestimmten Abständen schöne Briefe mit einem Kaufangebot oder nützlichen Artikeln und Neuigkeiten, die es uns ermöglichen, immer mit unserem Kunden in Kontakt zu bleiben und ihn nach und nach zum Verkauf zu bringen!

Mit einem Autotrichter können Sie auch nach Kunden suchen, die noch nicht einmal über Ihren Service oder Ihr Produkt nachgedacht haben, und diese über eine Reihe von Verkaufsbriefen zum Verkauf bringen.

Stellen Sie sich die Situation vor, dass Sie Häuser bauen - wir können damit beginnen, den Kunden aufzuwärmen und ihn zu ermutigen, in dem Stadium zu verkaufen, in dem er gerade verheiratet ist und eine Hypothek aufnimmt oder ein Baby hat!

Somit können wir sagen, dass ein Autotrichter Ihnen Folgendes ermöglicht:

  • Führen Sie Werbebudgets nicht zusammen und arbeiten Sie maximal mit ihnen.
  • Um mit all Ihren Kunden zu arbeiten, auch mit denen, die sich in der Anfangsphase geweigert haben, und noch mehr, um an diejenigen Kunden zu verkaufen, die ein teureres Produkt bei Ihnen gekauft haben. (Denken Sie an Fastfoods, bei denen Sie auf jeden Fall Dessert, Soße und Getränke bestellen können).
  • Steigern Sie den Return on Advertising.
  • Den Markt vergrößern.
  • Führen Sie keine Anwendungen zusammen und verlassen Sie sich nicht auf Manager.
  • Arbeiten Sie effektiv mit Ihrem Kundenstamm.

Wenn es schematisch ist, sieht der Autotrichter so aus - dies ist nur die erste Stufe in der Entwicklung des Autotrichters, eine bestimmte Art des Kunden:



Dies ist das Schema, auf dessen Grundlage bereits eine Reihe von Landingpages erstellt, Briefe erstellt, soziale Netzwerke eingerichtet, Chat-Bots eingerichtet und Werbung gemacht wird.

Beispiel: Kürzlich wurde ein Antrag für ein Autoleasing ausgefüllt - ein Mädchen rief mich zurück und fragte - welches Auto muss ich leasen? Ich sage, dass ich nichts brauche - ich habe nur geschaut - sie sagte ok und das Gespräch ist vorbei. Es scheint, als wäre ich als Kunde für sie verloren gegangen, aber jetzt schicken sie mir zweimal pro Woche Briefe an die Post. Hier ein Beispiel:



Ich beginne unwillkürlich zu denken und zu denken - aber kaufe mir vielleicht noch ein Auto im Leasing? Und wenn ich kaufe, an wen soll ich mich dann wenden? Bingo ... natürlich zu diesen Jungs. Also, was bekommen wir?

Wir bekommen natürlich einen treuen Kunden, den wir einfach verlieren würden, und im Falle des Autotrichters haben wir ihn ohne menschliches Eingreifen zusammengedrückt!

So funktioniert der Autoverkaufstrichter, und ich glaube, dass Unternehmen dieses Tool implementieren und besser als ihre Konkurrenten sein müssen, obwohl der Autoverkaufstrichter nicht für alle Nischen und Unternehmen geeignet ist, aber diese Informationen sind einen separaten Artikel wert, den ich in naher Zukunft definitiv mit Ihnen teilen werde.

Ich bitte Sie, Ihre Zeit zu schätzen, nicht Ihr Budget zu belasten und immer mit Ihrem Kunden in Kontakt zu bleiben.

Source: https://habr.com/ru/post/de481674/


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