Kommunikationsmethoden in Microsoft-Teams: Channels VS Chats

Hallo allerseits!


Vor drei Jahren veröffentlichte Microsoft die Unternehmensplattform Microsoft Teams, einen zentralen Kollaborationsbereich für Office 365. Berichten zufolge beträgt die Anzahl der Teambenutzer heute weltweit etwa 15 Millionen.


Ich arbeite für IT-Unternehmen, wir sind langjährige Microsoft-Partner und nutzen selbstverständlich Teams. In unserem kürzlich durchgeführten Webinar stellten unerfahrene Teambenutzer häufig die Frage, inwiefern sich private Chatrooms von Teamkanälen unterscheiden.


In diesem kurzen Artikel möchte ich mich mit allen Dingen beschäftigen und detailliert auf ihre funktionalen Unterschiede und Vorteile eingehen.



Für den Anfang ist es wichtig zu entscheiden, was wir mit Befehlen, Kanälen und Chats meinen:


Teams - eine Gruppe von Personen in einer Organisation, die ein großes Problem löst. Manchmal ist das Ihre gesamte Organisation. Teams bestehen aus Kanälen , also Gesprächen, die Sie mit Kollegen führen. Jeder Kanal ist einem bestimmten Thema, einer bestimmten Abteilung oder einem bestimmten Projekt zugeordnet.


Chats sind unbegrenzte, temporäre oder permanente „Räume“ für die persönliche Kommunikation mit Gesprächspartnern. Um die private Kommunikation zu starten, wählen Sie einfach die Person aus, mit der Sie sprechen, schreiben Sie eine persönliche Nachricht an sie und geben Sie der erstellten Konversation einen Namen. Sie können mit nur einer Person mit Kollegen chatten und Gespräche kanalisieren. Chats sind Gruppen- und private Chats.


Kanäle in Teams


Teams haben die Möglichkeit, bis zu zweihundert separate thematische Kanäle für die Kommunikation mit Ihren Kollegen zu erstellen (bis zu 5000 Personen).


Gleichzeitig sind thematische Konversationen und ihre gesamte Historie für alle Mitglieder des Teams sichtbar. Wenn Sie die Person mit dem @ -Symbol erwähnen, erhält diese umgehend eine persönliche Benachrichtigung.


In Befehlskanälen ist es einfach, mit Ordnern und Dateien zu arbeiten, bis zu 100 Anwendungen und Site-Registerkarten hinzuzufügen und sie lassen sich flexibel in SharePoint und Outlook integrieren.


Darüber hinaus können Sie Besprechungen und Diskussionen aufzeichnen sowie geplante und spontane Sprach- und Videoanrufe mit einer Bildschirmdemonstration durchführen, an der bis zu 250 Personen teilnehmen können.



Private Chats


Einer der Hauptunterschiede zwischen Chat- und Befehlskanälen ist der Datenschutz und die ständige Benachrichtigung über empfangene Nachrichten.


An einem privaten Chat können bis zu 100 Personen teilnehmen, darunter auch geladene Gäste.


Chat-Teilnehmer können bis zu 10 Dateien in einem Ordner von OneDrive for Business verwenden.


Im Gegensatz zu Befehlskanälen in Chatrooms wurde die Integration mit dem E-Mail-Dienst noch nicht konfiguriert.


Wenn Sie jemanden zu einem Gruppenchat hinzufügen (nicht einzeln), können Sie den Chatverlauf aktivieren.


Im privaten Chat können Sie Websites und einige Anwendungen verbinden (Planer ist eine Ausnahme).


Die Aufzeichnung von Besprechungen im Chat ist begrenzt, aber hier besteht wie in den Kanälen die Möglichkeit, Sprach- und Videoanrufe mit 20 Teilnehmern durchzuführen.



Dies sind die Hauptunterschiede zwischen den beiden Kommunikationsmethoden in Microsoft Teams. Weitere Informationen zu den Kanälen und Chats von Teams finden Sie auf der Office 365-Supportwebsite.

Source: https://habr.com/ru/post/de481946/


All Articles