Hallo allerseits. Wir sind hier mit den Jungs vom ASO Secrets Closed Telegram Chat, in dem alle (oder fast alle) Top-Studenten aus den GUS-Ländern sitzen. Wir möchten den Schmerz teilen, den wir oft bei der Arbeit mit Kunden erleben.
Der Artikel soll Kunden dabei helfen, ASO (Search Engine Optimization in Application Stores) ein wenig zu verstehen und weiterhin grobe Fehler zu vermeiden. Diese Fehler sind teuer, weil Sie Installation und Geld verlieren. Das Problem ist jedoch, dass die Kunden nicht verstehen, dass sie die falschen Entscheidungen treffen. Jetzt werden wir alles klären. Artikelstruktur: Zuerst das Kundenverhalten und dann unsere asoshny Antwort.
Über Änderungen (Beispiel 1)Kundenverhalten:
„Was bist du, unser bester Künstler hat diese Ikone 3 Monate lang gemalt, bis es allen gefallen hat. Wir können es nicht ändern. "Antwort von asoshnikov:
Es spielt keine Rolle, wer die Ikone gemalt hat und wie schön sie Ihnen erscheint. Der Zweck des Symbols besteht darin, die Konvertierung in die Installation zu erhöhen. Wenn Sie und Ihr Team den Zielbenutzer nicht mögen, verlieren Sie an Conversion und damit an potenziellen Einnahmen. Sie können das Symbol beliebig oft testen. Dies gilt für alle Grafiken auf der Seite Ihrer Anwendung.
Über Änderungen (Beispiel 2)Kundenverhalten:
„Warum ändern wir das Symbol wieder? Wir haben es bereits vor 3 Monaten geändert. “Antwort von asoshnikov:
Das Verhalten und die Trends der Menschen ändern sich von Zeit zu Zeit. Darüber hinaus gibt es Saisonalität und zu bestimmten Zeiten des Jahres funktioniert ein Symbol besser als ein anderes. Beispielsweise funktioniert ein Wintersymbol im Dezember gut, im Juli jedoch schlecht. Wenn es möglich ist, die Symbole zu ändern, sollten Sie sie verwenden, da Sie die Einstellungen aktualisieren werden.
Wenn Sie ASO unterschätzenKundenverhalten:
"Ich werde keine Version für Ihre Bilder veröffentlichen."Antwort von asoshnikov:
Es ist sofort ersichtlich, dass eine Person das Problem nicht versteht. Schließlich hätte er kaum gesagt: "Ich werde keine Version veröffentlichen, um die Anzahl der Installationen zu erhöhen." Wir haben nicht nur Bilder - dies ist eine Grafik, die bei der Entwicklung Ihres Produkts hilft. Wie entwickelt sie sich? Grundstufe. Aufgrund der Zunahme der Nutzerbasis.
Wenn alle Geschäfte gleich sindKundenverhalten:
„Nun, Sie haben uns die Grafiken für den App Store erstellt. Wir haben es herausgefunden und beschlossen, es selbst unter Google Play zu machen. Im Allgemeinen scheint es zu funktionieren. Warum müssen wir Sie zweimal bezahlen? "
Antwort von asoshnikov:
Denken Sie daran, dass der App Store und Google Play unterschiedliche App Stores sind. Was in einem Geschäft funktioniert, funktioniert nicht immer in einem anderen. Sie sind sehr unterschiedlich. Das einzige, was sie verbindet, ist, dass Sie von dort aus Anwendungen herunterladen können. Um nicht unbegründet zu sein, geben wir einige Beispiele:
Das Erscheinungsbild der Läden ist unterschiedlich. Der App Store hat blaue Farbtöne und das Google Play-Grün. Dies bedeutet, dass die visuelle Wahrnehmung von Menschen unterschiedlich ist.
Das Layout in den Läden ist auch anders. Und das alles bestimmt das menschliche Verhalten.
Darüber hinaus unterscheiden sich die Personen im App Store und bei Google Play. Bei Google Play gibt es zum Beispiel viel mehr Kinder, weil nicht alle Eltern ein teures iPhone für ihr Kind kaufen. Es ist nicht verwunderlich, dass dort die Zahlungsfähigkeit geringer ist als im App Store.
Ich weiß es besserDie Situation und das Verhalten des Kunden:
Getestet drei Symbole. Im Vergleich zu den aktuellen zeigten zwei neue bessere Ergebnisse. Eines dieser Symbole war allen weit voraus, aber der Kunde wählt eine weniger erfolgreiche Option.
„Diese Option gefällt mir besser. Und im Allgemeinen ist die erste für Kinder. “Antwort von asoshnikov:
Wie oben erwähnt, bedeutet das, was Ihnen gut erscheint, nicht, dass es in Wirklichkeit so ist. Der Markt diktiert einen anderen. Daher gibt es zwei Möglichkeiten: entweder passen Sie sich dem Markt an und steigern Sie Ihre Einstellungen und Einnahmen oder geben Sie sich mit wenig zufrieden.
Missverständnis, was ASO ist (Beispiel 1)Kundenverhalten:
„Wir werden die Schlüssel nicht in den Namen setzen. Wir sind eine Marke. Das ist hässlich. Im Allgemeinen tun dies unsere Konkurrenten nicht und leben gut. “Antwort von asoshnikov:
Selbst die bekanntesten Marken erhöhen die Konvertierung in die Installation, wenn Sie dem Namen Schlüssel hinzufügen. Es scheint, dass die ganze Welt über sie Bescheid weiß, aber in der Praxis funktioniert es immer noch. Darüber hinaus sind die im Namen angegebenen Schlüssel am besten indiziert. Wenn Sie bereits viele Einstellungen vorgenommen haben, können Sie problemlos die Spitze für hochfrequente und wettbewerbsfähige Anforderungen erklimmen. Daher müssen Sie dringend Gedanken über Hässlichkeit so weit wie möglich treiben. Die Tatsache, dass Wettbewerber sich nicht an ASO beteiligen, sagt nur eins aus: Sie verpassen die Installation. In den Ergebnissen oben finden Sie wichtige Fragen. Was werden wir dort sehen? Anwendungen mit einem gut entwickelten ASO.
Missverständnis, was ASO ist (Beispiel 2)Kundenverhalten:
„Warum aktualisieren Sie erneut Keywords? Sie haben es bereits getan. "Antwort von asoshnikov:
Tatsache ist, dass Suchanfragen Datenverkehr verlieren können, und zwar nicht innerhalb eines Jahres, sondern innerhalb weniger Monate. Und es gibt saisonale Anfragen zum Beispiel für Weihnachten. Daher muss der Text ASO regelmäßig aktualisiert werden, da ein Teil der Anforderungen einfach stirbt und Ihre Meta tote Schlüssel enthält, die dummerweise Speicherplatz beanspruchen. Sie können sie jedoch durch relevantere ersetzen. Wenn die Keywords nicht das gewünschte Ergebnis in Form von guten Positionen erzielt haben, ist es höchstwahrscheinlich nicht sinnvoll, sie in den Metadaten zu belassen. Versuchen Sie es mit anderen. Daher müssen Sie in der Regel eine Reihe von Iterationen durchführen (wiederholen Sie das Schlüsselauswahlverfahren), um das beste Ergebnis zu erzielen.
Respektlosigkeit für asoshnikovDie Situation und das Verhalten des Kunden:
Asoshnik bespricht mit dem Kunden die Werbung. Das Gespräch ging dahin, dass sie ein Motiv (motivierte Einstellungen) kaufen würden, um Keywords in der Spitze zu fördern. Alle Risiken werden besprochen. Aoshnik ist mit der Auswahl der Schlüssel befasst, bereitet Metas speziell für die Aufgabe vor und der Kunde gibt die Pläne am Tag vor Beginn der Aktion auf.
Antwort von asoshnikov:
Unnötig zu erwähnen, dass inhaftiert unter dem Motiv ASO nicht funktionieren wird, ohne ein Motiv zu kaufen? Was erhoffte sich der Kunde hier eigentlich? Höchstwahrscheinlich war es eine emotionale Entscheidung. Tatsächlich haben wir die Zeit der Asoshnik einfach vergebens verbracht. Wenn Sie es sich bereits anders überlegen, sollten Sie dies nicht im letzten Moment melden. Dies verdirbt die Beziehung grundlegend.
Misstrauen gegen örtliche Asoschnikow (Beispiel 1)Die Situation beim Kunden:
ASO wurde für viele Länder hergestellt, und dann beschließt der Kunde, ASO für einige Länder nicht zu verwenden und die Werke westlicher Interpreten zu übernehmen.
Antwort von asoshnikov:
Es ist ein Stereotyp, dass ausländische Aoshniki besser funktionieren als unsere. Und dieser Mythos lässt sich in der Praxis leicht widerlegen. Suchergebnisse im App Store und bei Google Play anzeigen. Es sind unsere allein in der Spitze. Warum? Weil wir uns mit ASO befassen. Und wir reden nicht über die Tatsache, dass sie Ihnen im Ausland überhöhte Preise abnehmen werden.
Misstrauen gegen örtliche Asoschnikow (Beispiel 2)Die Situation beim Kunden:
Unser asoshniki bereitete Metadaten für Lateinamerika vor, und der Kunde nimmt dann einen Mexikaner und stellt ihn ein. Er glaubt, dass ein Muttersprachler ASO verbessern wird.
Antwort von asoshnikov:
Die Einstellung von Muttersprachlern ist nur dann sinnvoll, wenn Sie die Übersetzung noch einmal überprüfen müssen. Die Auswahl der Stichwörter hierzu ist jedoch sehr schlecht, da hier vor allem Kenntnisse in ASO wichtig sind. Und wo ist die Garantie, dass der Mexikaner mehr Wissen hatte? Lassen Sie sich nicht von Stereotypen in die Irre führen. Die einzige Ausnahme bilden Sprachen, die Hieroglyphen verwenden. Hier muss der Asoshnik die Struktur der Sprache verstehen und wie die Wörter gebildet werden. Und trotzdem meistern unsere Aoshniki auch ihre Aufgaben gut.
Nun, zum NachtischDie Situation und das Verhalten des Kunden:
Asoshnik arbeitet an ASO: wählt Schlüsselwörter aus, bildet einen Namen, einen Untertitel, eine kurze Beschreibung, eine vollständige Beschreibung. Dies geschieht für mehrere Sprachen. Alles scheint in Ordnung zu sein. Alles was bleibt ist alles anzuwenden und das Ergebnis zu überprüfen. Am Ausgang erhalten wir:
"Wir dachten, dass die Verwendung der von Ihnen vorgeschlagenen Schlüssel nicht so effektiv sein würde. Deshalb haben wir hinzugefügt, was wir für angemessener hielten."Antwort von asoshnikov:
Es gibt einfach keine Worte. Es ist klar, dass der Kunde die Keywords nach seinem Geschmack auswählte und keine Analyse durchführte. Auswahlkriterium war die Finger-to-Sky-Methode, die in der Praxis natürlich nicht funktioniert.
Das Schlimmste in dieser Situation ist, dass der Kunde dem Assistenten die Schuld daran gibt, dass es kein Ergebnis gibt. Aber woher kommt das Ergebnis, wenn alles auf seine Weise gemacht wurde? Und Sie denken vielleicht, dass es nur wenige solche Kunden gibt, aber keine. Tatsache ist, dass dies das häufigste Problem ist.
Fassen wir das jetzt zusammen. Das Problem für Kunden (natürlich keineswegs alle) ist, dass ihnen das Verständnis für ASO und das Vertrauen in asoshnikov fehlt. Und dies verhindert in hohem Maße, dass sie fundierte und bessere Entscheidungen treffen. Der Kunde bezahlt die asoshnik, um zukünftig kostenlose Installationen zu erhalten, also viel Geld zu sparen. Und je mehr Sie sparen möchten, desto mehr müssen Sie dem Asoshnik vertrauen. Jeder Knebel kostet Geld und das muss klar verstanden werden. Wenn Sie die Empfehlungen nicht befolgen, ist nur der Kunde für den erfolglosen ASO verantwortlich.
Wir hoffen, dass die Asoshnikov nach diesem Artikel weniger Kopfschmerzen haben und die Kunden verstehen, was sie damit zu tun haben, und ihre Installation verbessern.