Sie haben alles - eine hohe Position, ein Gehalt von mehreren hunderttausend Rubel, die Zuverlässigkeit und Stabilität einer staatlichen Gesellschaft, rangierte Gesellschaftsspiele. Sie haben himbeerfarbene Hosen - und Untergebene, es sei denn, sie hocken und machen kein Ku.
Aber du fühlst dich nicht glücklich. Sie haben ein Familienproblem. Probleme mit Alkohol. Enge Beziehungen zu den Mitarbeitern. Lächelnhaie bei Treffen mit den gleichen Top-Managern. Schlaflosigkeit Plötzliche Stimmungsschwankungen und kurze depressive Episoden. Die Arbeit ist längst überdrüssig - am Morgen merkt man düster, dass noch ein sinnloser Tag bevorsteht. Ich habe keine Lust, mit Freunden zu reden, und es gibt keinen Grund dafür. Sie verstehen, dass Sie in der Gefangenschaft sozialer Konventionen ein IT-Direktor mit einem hohen Gehalt und einer beneidenswerten Position in der Gesellschaft sind, aber es ist wie ein Stein am Hals. Und Konflikte, Konflikte, Konflikte. Schon nicht nur auf der Arbeit, sondern auch in der Familie.
Sie haben nicht bemerkt, wie Sie in den Trichter des professionellen Burnouts geraten sind, obwohl das Leben äußerlich ein Erfolg zu sein schien. Und wenn Sie einmal verstanden haben, dass Sie den falschen Weg eingeschlagen haben und etwas ganz anderes tun, als das, was für Sie wichtig und wertvoll ist.
Mit diesem Bewusstsein beginnt eine lange Reise für sich.
Ich hatte das Glück, eine Person zu interviewen, die von einem Spitzenmanager einer staatlichen Körperschaft eine „Reise von tausend Lügen“ unternommen hatte, das System von innen heraus gründlich studierte und in der Lage war, sich zu befreien, soziale Konventionen aufzugeben und dem Druck der Gesellschaft zu entkommen. Er brauchte drei Jahre, um sich mit den Folgen des professionellen Burnouts auseinanderzusetzen.
Mein Gesprächspartner bleibt anonym. Wenn Sie im Top-Management arbeiten und nicht alleine sprechen können, sehen Sie immer einen Unternehmensvertreter in Ihnen. Sie müssen entweder anonym die unverhüllte Wahrheit sagen oder ein Interview in der PR-Abteilung unterstützen.
In einem Gespräch verglich er offen zwei Welten - die Welt der staatlichen Unternehmen und die Welt einer freien IT-Community, in der er nun wirklich professionell frei und glücklich ist.
Fangen wir mit der Ausbildung an?
Ja, es ist besser, von weitem zu beginnen. Von Anfang an. Fizfak Moscow State University. In der Abteilung Physik beherrschte ich in der Reihenfolge meines persönlichen Interesses - und sogar in den Jahren 1995-1996 - das Linux-Betriebssystem, das niemandem besonders bekannt war. Fast unabhängig habe ich den Beruf eines System-Netzwerkadministrators erlangt - mit Linux, mit Netzwerken, Switches, mit all diesen Geschäften.
Und das tat ich aus persönlichem Vergnügen auf eigene Initiative. Alle um Sie herum sagten, dass Sie Müll leiden, Sie verschwenden Zeit mit dem, was nicht klar ist. Aber das alles schien mir interessant, weil ich genau das tat, anstatt zu studieren. Infolgedessen schloss ich die Physikabteilung mit einem spürbaren Knarren ab. Fast vertrieben, gab es Abenteuer. Tatsächlich arbeite ich aber seit 4 Kursen.
Am Ende der Physikabteilung bekam ich sofort einen Job. Meine Bekannten, die anfangs sagten, das alles sei Müll, studierten an der Graduiertenschule und stellten fest, dass diese Graduiertenschule sie nirgendwohin führt. Und fing gerade an zu jucken, um etwas zu tun. In der Tat gingen sie alle in die gleiche Sphäre wie ich, nur wenige Jahre später.
Nach der Physikabteilung stellte sich sofort heraus, dass ich sehr gefragt war. All dies fiel mit der Internetblase zusammen, die in Russland mit der Welle von Investitionen in Internettechnologien einherging. Und irgendwo war bis zum Jahr 2005 alles in Ordnung. Das heißt, ungefähr sechs Jahre lang habe ich das alles gemacht. Finanziell war alles sehr gut.
Dann geschah das nächste. Tatsache ist, dass uns alle etwas perfekt beigebracht wird oder wir selbst lernen. Sie lehren uns Physik und Mathematik an der Universität und wir lernen selbst Netzwerke und alle Arten von Verwaltung und andere technologische Dinge.
Gleichzeitig werden wir überhaupt nicht unterrichtet, und erst jetzt lernen wir, wie wir unsere Karriere aufbauen und uns beruflich weiterentwickeln können. Deshalb musste ich während meines Studiums, das hat noch niemand irgendwo gelehrt, alles selbst erreichen.
Nun, er selbst musste auf der Basis gemeinsamer, universeller Werte erreichen.
Und was sind die universellen menschlichen Werte Russlands? Was sind unsere sozialen Standards? Du musst der Boss sein. Um professionell stattfinden zu können, musst du Macht haben, Ornat. Dementsprechend fing ich an, in Richtung des Managers zu wachsen. Und immer weniger besorgte Entwicklung. Beim Managementwachstum habe ich erreicht, dass ich bis 2015 IT-Direktor einer großen Engineering-Holding wurde. Ich hatte hier in Moskau ungefähr 30 Leute direkt unterstellt, und ungefähr 16 Leute pro Region. Es war eine föderale Holding. Ich werde den Namen des Unternehmens nicht sagen, aber es ist weit verbreitet.
Hinzu kamen klassische Anzeichen von professionellem Burnout.
Arbeit müde von einer langen Zeit. Ständig Stress und Konflikte. Alkoholprobleme haben eskaliert. Und so weiter und so fort.
Erzählen Sie uns von den Anzeichen von professionellem Burnout, die Sie selbst bei sich selbst bemerkt haben?
Anzeichen von Burnout sind eigentlich ganz einfach. Fast konstant, zunehmende depressive Episoden. Widerwillen, mit Menschen zu kommunizieren. Zu arbeiten, wie zu harter Arbeit. Ständig gedämpfte Stimmung, in russischer Sprache beschissen ausdrücken. Der Konflikt steigt sehr.
Beziehungen zu Freunden, Kollegen, zur Familie?
Die familiären Beziehungen werden immer schlimmer. Freunde verschwinden fast vollständig - denn das ist Kommunikation. Und die Kommunikation interessiert sich nicht mehr. Das Verhältnis zu Kollegen ist in der Regel angespannt. Aber Sie sehen, von der Innenseite dieser Muschel ist all dies nicht sehr deutlich sichtbar. Weil zum Beispiel Beziehungen zu Kollegen ... Aber was? Sie sind deine Untergebenen. Also, was sind die Probleme in einer Beziehung? Das ist ihr Problem, nicht meins.
Und Beziehungen zu Gleichaltrigen? Mit dem Top-Management?
Mit gleich - eine komplexe Beziehung. Das heißt, sie sind normalerweise problematisch.
Aber haben Sie das Gefühl, dass etwas nicht stimmt? Versucht, es zu beheben?
Versucht natürlich. Sobald es funktioniert hat, hat es nicht funktioniert. Aber im Prinzip stelle ich mit Blick auf die Zukunft fest, dass all dies passiert, wenn Sie Ihren Job nicht machen.
Das heißt, Sie denken, dass der Hauptgrund für professionelles Burnout, wenn Sie etwas ganz anderes tun, als Sie wollen? Trägt es Sie einfach mit einer Welle sozialer Konventionen?
Ja Ja Ja. Und nicht unbedingt soziale Konventionen. Und nur ein paar Konventionen. In Russland zeichnet sich gerade eine professionelle Beratungskultur ab. Wir verstehen nur unter Menschen, was sie tun wollen. Denn zum Beispiel gab es in der IT Ende der neunziger Jahre überhaupt keine Hierarchie. Es gab nur Chefs und Untergebene. Ab Anfang der 2000er Jahre zeichnete sich eine mehr oder weniger klare Einteilung in Berufe ab. Und dann gab es bis zum Ende der Null einen Beruf wie einen "Programmierer". In diesem Beruf drängten sie jeden, der mit einer Tastatur sitzt, auf die eine oder andere Weise.
Übrigens, welchen Technologie-Stack haben Sie die ganze Zeit durchlaufen?
Anfangs war es ein klassisches Linux. Außerdem war es zunächst nicht einmal Linux. Anfänglich handelte es sich um kommerzielle Unixe. Im Laufe des Stücks begann ich mich dann zusammen mit den Führungstätigkeiten für Cisco c Juniper zu engagieren. Und zertifiziert für CCNP (Cisco Certified Network Professional). Ich habe all diese Prüfungen bestanden - im Prinzip hat mir alles gefallen. Ich mochte es, CCNP zu erhalten und mich mit Netzwerken und Technologien zu beschäftigen.
Aber zur gleichen Zeit waren Sie in hoher Position, Gehalt, Status gehalten?
Ja Hohe Position und hohes Gehalt. Ich war absolut nicht bereit für irgendeine Art von Gehaltssenkung. Wenn Sie zu einem Top-Manager heranwachsen, steigt der Rahmen des persönlichen Verbrauchs. Und eine Person ist absolut nicht immer bereit, es zu senken. Hier ist eine klassische Falle. Und ich weiß genau, dass es in dieser Falle ungefähr 8 von 10 Top-Managern gibt.
Und dann geschah, was mit einem Top-Manager geschah. Diese coole Holding löste sich auf. Alles reduziert. Was auch nicht zur beruflichen Motivation beitrug.
Es klingt sehr seltsam. Spezialisten mit bereits vorbereiteter Erfahrung. Und sie wurden einfach so zerstreut?
Das ist nicht seltsam. Das ist unser "Staat". Das ist immer so. In staatlichen Unternehmen ist dies sehr oft der Fall.
Es dreht sich absolut wildes Geld, die Leute zählen es nicht - und im Allgemeinen schätzt niemand Spezialisten. Eine objektive Realität, die sich längst etabliert hat.
In der Tat begannen kommerzielle Organisationen zu verstehen, dass das Finden einer Person, das Headhunting, das Bereitstellen von Onboarding, das Gewöhnen an ein Team und Regeln, das Unterrichten interner Prozesse - dies ist nicht nur Zeit, es ist auch viel Geld. Und eine Person zu feuern ist die schlechteste und teuerste Option.
Dies ist in kommerziellen Organisationen, weil sie dort Geld zählen. Und in unseren staatlichen Organisationen, die leider den Arbeitsmarkt dominieren, ist die Logik dort völlig anders. Dort spucken die Leute absolut aus - sie können nirgendwo Hunderte Millionen Dollar verbrennen. Sie selbst können es objektiv zulassen.
Und das gönnen sie sich. Und kümmere dich absolut nicht um die wertvollen etablierten Teams, Teams, die zusammengearbeitet haben. Ich bin bereit, sehr lange in einem persönlichen Gespräch sachliche Beispiele mit Vor- und Nachnamen zu nennen - aber in einem öffentlichen Interview werde ich davon Abstand nehmen. Leider ist das so. Deshalb ist es jetzt problematisch, gute IT-Spezialisten für Regierungsbehörden zu rekrutieren. Nur weil gute Spezialisten den Stand der Dinge gut kennen. MosParking und andere Strukturen, die gute IT-Produkte herstellten, bestanden eine gewisse Herausforderung. Sie hatten gewisse Probleme bei der Rekrutierung von Leuten, sie sind und werden es sein.
Um es auf Russisch zu sagen ... Ich bin im Moment nicht mit staatlichen Körperschaften verbunden und kann direkt darüber sprechen, ohne zu bluffen. Ein normaler IT-Spezialist im Sarg sah den "Staat". Er wird nicht dorthin gehen. Genauer gesagt, er wird in dem einzigen Fall gehen - wenn er sicher ist, dass er dort einen vertrauten, vernünftigen Chef haben wird, ist das selten, oder er wird vom Umfang der Aufgabe angezogen.
Zum Beispiel hat mich die Größe der Aufgabe angezogen und ich hatte einen guten Chef. Aber das Problem war, dass der gute Chef entfernt wurde. Und der neue Chef entfernte alle.
Hat er alle Oldtimer unter seinem Kommando gefeuert?
Nein, nicht deine eigene. Löste gerade die Holding auf. Dies waren Dinge, vor denen niemand sicher ist. Sie haben alle gefeuert.
Bekanntlich. Einige verrückte Managemententscheidungen ...
Nun, in unseren staatlichen Organisationen gibt es wirklich solche Managemententscheidungen. Sie kümmern sich nicht um Menschen. Sie sind in der heiligen Zuversicht, dass es eine Durstlinie für sie gibt.
Die Linie der Durstigen steht wirklich in Regierungsbehörden. Weil ... Nun, es ist gut dort. In materieller Hinsicht. Dort können Sie leicht ein Gehalt von Tausenden von 100-150 bekommen und nichts tun. Im wahrsten Sinne des Wortes nichts. Komm einfach und fertig. Glauben Sie mir, für viele ist dies ein Traum in Moskau.
Und auf einer Technologie zu sitzen, auf einem Stapel - und nicht zu entwickeln ...
Ja Ich werde noch mehr sagen. Als IT-Spezialist können Sie Ihre Hosen ausstrecken und Papiere wechseln. Es gibt ganze Abteilungen von solchen.
Interessanterweise haben Sie dies von innen gelernt. Aber hier ist die Situation ... Und ist den Menschen im Allgemeinen klar, dass sie, wenn sie aus diesem gesegneten Paradies herausfliegen, auf dem Markt ziemlich konkurrenzfähig sind und ihre fehlenden Fähigkeiten einen sehr schlechten Dienst für sie leisten werden?
Na ja Jemand ist sich dessen bewusst, jemand ist sich dessen nicht bewusst. Zum Beispiel kann ich Ihnen sagen, dass ich einen Untergebenen hatte, er arbeitete als Ingenieur, hatte schlechte Fähigkeiten. Ich wollte mich von ihm trennen. Mein Abteilungsleiter sagte zu mir: "Hören Sie, entlassen Sie ihn nicht. Lass es bleiben. Und dann ist er so schlaff. " Nun, ich sagte zu ihm: „Lyokha, das liegt in deiner Verantwortung. Das ist dein Schuss. Wenn es schielt, tut es mir leid, dass ich durch deinen Kopf schieße. Und kümmere dich selbst um ihn. “ Und er selbst hat sich um ihn gekümmert. Und als wir alle entlassen wurden, musste dieser Mann seinen Beruf komplett ändern - und er ging zu den Stewards. Jetzt fliegt in Aeroflot Steward.
Wer weiß, vielleicht ist er jetzt glücklich?
Vielleicht hat er gewonnen. Aber ich spreche von der Tatsache, dass er die IT für immer verlassen hat. Wir haben eine schlechte Praxis in Russland - wir arbeiten nicht in einer Spezialität. Mit professioneller Orientierung haben wir einfach komplette Nähte. Er ist einfach nicht da.
Ich kann Ihnen sagen, wie gut es kommerziellen IT-Unternehmen geht. Um dies zu verhindern, beginnen sie im ersten oder zweiten Jahr mit den Studenten zu kommunizieren. Darüber hinaus beginnen die Schüler in 4-5 Kursen mit ihnen zu arbeiten und absolvieren ein Praktikum. Und am Ende der Universität stellen sie diesen Studenten sofort ein.
Für Sie stellte sich heraus, dass der Auslöser die Entlassung war, als Sie darüber nachdachten, wohin Sie wollten. Camo kommt ...
Nein, der Auslöser für mich war keine Entlassung. Die Entlassung war für mich nur eine Überraschung. Und ein gewisses Problem ist, dass die Haupteinnahmequelle verschwunden ist. Zudem war diese Einnahmequelle recht hoch - deutlich überdurchschnittlich. Hunderttausende Rubel im Monat sind so hoch.
Aber der Auslöser war, dass es ein Problem mit dem neuen Job gab. Weil die Zusammenfassung "Director of IT Engineering Holding" zur Schau stellte. Und dann wurde das neue Werk überhaupt nicht dumm von dem Wort gesucht.
Das heißt, die staatliche Gesellschaft erwies sich als Stigma für den Lebenslauf.
Genau so. Das Stigma. Als mehr oder weniger vernetzte Person begann ich von innen heraus zu verstehen, was geschah. Warum gibt es überhaupt keine Antworten. Mir wurde gesagt: „Alter, du hast eine wichtige Führungsposition. Sie müssen entweder nach Arbeit von Freunden suchen. Oder ehrlich zu einer Art von Interviews gehen und auf einer gemeinsamen Basis ausgewählt werden. “ Im Allgemeinen habe ich das Personal durchgesehen - all dies ging mit zunehmendem Stress einher, all dies ging mit soliden Ablehnungen einher - sowohl bei Interviews als auch bei HeadHunter. Durch Personaloffiziere bin ich in Stücke gerissen - und ich habe festgestellt, dass 2017 der Wettbewerb um den Platz von techdir 200-300 Personen pro Platz beträgt. Bei einem solchen Wettbewerb in einen solchen Trichter zu geraten und die Auswahl zu bestehen, finde ich einfach unrealistisch. Für mich war das völlige Rätsel, nach welchen Kriterien die Personalabteilung Personen auswählte.
Es hat mir ein wenig geholfen, dass ich mich mit meinen Projekten und Projektionen beschäftigt habe - immer ein wenig Zeit. Und deshalb hat es finanziell sehr geholfen. Über Wasser gehalten. Ich bin nicht vollständig in eine katastrophale finanzielle Situation geraten. Aber nehmen wir an, wenn sich eine andere Person in einer ähnlichen Situation ohne Nebenprojekte befindet - ich sympathisiere aufrichtig mit ihm.
Zu diesem Zeitpunkt werden Sie auch nicht zur Administratorposition geführt, da sie genau verstehen, wer sie vor dem Interview sind. Und sie zögern sehr, Menschen zu nehmen, die stärker sind als sie selbst. Sehr ungern.
Die Depression ist gekommen. Tief genug. Vermindertes Selbstwertgefühl. Und das Gefährlichste - als ich in diesem depressiven Zustand war, hatte ich keine angemessene Einschätzung dessen, was geschah. Und anscheinend ist eigentlich alles so - Sie bewerten sich selbst negativ. So wurde mein professioneller Burnout durch den Stress der Entlassung zu einer Depression.
Das habe ich als nächstes getan. Mir wurde klar, dass alles völlig sauer war. Und er ging zu Vladimir in "Anti-Sklaverei". Und für einige Zeit habe ich mit Anti-Slavery gearbeitet - sie konnten mich schockieren. Sie haben es geschafft, meinen Kopf in die richtige Richtung zu drehen - sie sind vielleicht die ersten, die Erfolg haben. Sie haben mich gelehrt, in diese Richtung zu schauen, die wirklich Zufriedenheit und Freude bringt. Ich empfehle Vladimirskaya Leuten, die nicht wissen, wie man sich gut verkauft - sie werden geschickt darin unterrichtet, sich selbst zu verkaufen und zu präsentieren.
Im Prinzip war ich damit früher gut. Aber ich habe einige Dinge einfach nicht realisiert. Und Ihre Schwächen werden dort festgestellt, es gibt Trainingsinterviews und so weiter.
Sie haben mir geholfen. In einer guten Institution eingerichtet. Arrangiert von einem IT-Direktor. Im Prinzip war alles in Ordnung. Aber so kam es, dass ich dort nicht mit dem General zusammengearbeitet habe. Er war ein ziemlich komplizierter Mensch - ich musste gehen. Grundsätzlich haben wir uns einvernehmlich getrennt. Sie haben nicht zusammengearbeitet - sie haben nicht so gearbeitet. Später stellte ich fest, dass ich mich in der Welle eines teilweisen Wechsels des IT-Personals in dieser Institution befand. Nach mir sind viele Leute gegangen.
Ja, es war eine schlechte Erfahrung. Ich werde mich nicht verstecken, es machte einen schweren Eindruck auf mich. Und es verursachte den nächsten emotionalen Zusammenbruch.
Mit Hilfe der gleichen "Anti-Sklaverei" habe ich einen anderen Ort bekommen. Mir wurde klar, dass wir den Rang senken müssen. Mit einem IT-Direktor gehe ich nie irgendwohin. Er hat sich als Leiter der Implementierungsabteilung niedergelassen.
Dort bin ich bereits zu Dingen zurückgekehrt, die ich mehr oder weniger mag. Zur Sammlung des Teams. Um mit Programmierern zu kommunizieren, um Analysten zu profilieren. Das, was ich immer gerne gemacht habe. Es ist nicht zusammengewachsen - weil die Leute hauptsächlich mit dem "Staat" gearbeitet haben. Es war der gleiche Ball am gleichen Ziel. Ein bereits ausgearbeitetes Szenario, das mich einmal zum professionellen Burnout geführt hat. Es ist aus genau den gleichen Gründen nicht zusammengewachsen - weil das Management an nichts anderem interessiert ist, als mit Menschen zu arbeiten.
Eine Person, ein Regierungsbeamter, sagte einmal zu mir: "Die Probleme unserer staatlichen Körperschaften und Körperschaften sind, dass Menschen nach dem Prinzip rekrutiert werden, dass wir keine klugen Leute brauchen, wir brauchen treue Leute."
Ja Ein Zeichen für einen guten Mitarbeiter ist Loyalität. Und sie verstecken es nicht einmal bei den ersten Interviews. Und ich werde noch mehr sagen. Wenn Sie Emotionen ablegen, können Sie feststellen, dass es in staatlichen Unternehmen das folgende System gibt. Ihr Gesamteinkommen wird angegeben, angenommen, 250.000 Rubel pro Monat. Gutes Gehalt für einen normalisierten Tag. Von diesen 250.000 ist etwa 100.000 ein Bonus. Und diese Auszeichnung erhalten Sie erst nach der Unterschrift Ihres Chefs. Das heißt, der Preis ist ein Werkzeug zur Manipulation Ihres Chefs. Wenn Sie etwas zu Ihrem Chef sagen, ist diese Auszeichnung nicht nur eine Kleinigkeit. Wenn Sie nicht auf dem Technologie-Stack konvergieren. Wenn Sie sich weigern, nehmen wir an, dass Sie sich jeden Tag drei Stunden nach der Arbeit verspäten. Premium ist ein zuverlässiges Druckwerkzeug. Das ist überhaupt keine Motivation.
Mir wurde von RISI (Russisches Institut für strategische Studien) mitgeteilt, dass wir in etwa 5 Jahren ein Personalproblem planen, weil die Zeit für „Enkelinnen“, „Söhne“ und „Neffen“ gekommen ist. Der Personalbestand nimmt allmählich ab. Sie quetschen Menschen mit noch normaler klassischer sowjetischer Bildung zusammen - sie wollen Auszeichnungen, Ornate, Posten, Geld. Und ihre Ausbildung in allen möglichen Arten von „Yale“ ist nicht nur schlecht auf unsere Realität anwendbar, sondern sie hat dort angesichts des Geldes ihrer Eltern auch unverständlich gelernt. Und damit ist praktisch nichts zu machen. Und diese Problematik wächst immer mehr - und wird irgendwann für das gesamte System kritisch.
Und so ist es auch. Leider. Ich kann sagen, dass dieses Problem bereits am Rande der staatlichen Unternehmen steht. Und dafür gibt es Beweise. Immer mehr wollen sie mit Auftragnehmern zusammenarbeiten. Sie wollen nichts an sich wachsen lassen. Sie wissen, dass der Auftragnehmer die Aufgabe erledigen wird. Sie selbst prahlen immer noch und geben an, sie können eine Menge Geld einschenken. Sie sind sich jedoch bewusst, dass sie selbst nicht in der Lage sind, etwas zu tun. Sie haben einfach keine Fachkompetenz.
Es lohnt sich zu verstehen, dass Sie sich bei Entwicklern ganz anders verhalten müssen, als es staatliche Unternehmen anbieten. Bei Entwicklern müssen Sie sich nicht wie ein Chef im Stil von "Ich bin der Chef - Sie sind ein Dummkopf" verhalten. Entwickler sind eine neue, viel demokratischere Gesellschaft.
Es gab einen Meilenstein. Yandex ist ein ziemlich demokratisches Unternehmen. . . «» . — , . Es ist in Ordnung. , , vip- - .
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