Wir haben eine gewichtslose Blechschraube für 0 Rubel gekauft und überlegen, wo wir sie befestigen sollen. Denken Sie über eine Verschwörungstheorie angesichts eines PR-Store-Service nach? Nun, wenn Sie nicht verstehen, worum es geht. Das bedeutet, dass Sie kein Mem mit Skalen erhalten haben, was aus irgendeinem Grund allen Verwandten wichtig ist, mit mir zu teilen.
Der Beginn und die Entwicklung der Geschichte , wo habe ich dieses Bild bekommen.Die Geschichte mit der Waage erinnerte mich an einen Vorfall, der zu Beginn einer Karriere in Leroy vor drei Jahren passierte. Ich kam als Backend-Entwickler zu dieser Firma und bekam sofort eine dreiwöchige Integration: Ich musste zu fast allen Rollen im Laden gehen. Nach ein paar Wochen hatte ich bereits mit einem lokalen IT-Spezialisten (Hallo, Kolya!) Zusammengearbeitet. Nachts schlug er die Kisten im Lager und fand die Dunstabzugshaube heraus. So wie es war, ist dies ein separates Abenteuer, das seinen eigenen Beitrag verdient. Ein paar Worte: Für den Entwickler ist dies ein ungewöhnliches Erlebnis, bei dem Sie die Schmerzen von Mitarbeitern und Kunden in ihrer eigenen Haut spüren.
Eines Tages hatte ich die Gelegenheit, das Zimmer zu besuchen, in dem die Käufer die Waren für die Zustellung abholten. Dort arbeiteten Mitarbeiter, die den Menschen halfen, die Waren auf die Waage zu bringen, die Kosten der Dienstleistungen zu wägen und zu berechnen. Dies geschah natürlich in Excel, und das Verlangen der Ingenieure nach Umweltautomatisierung führte zu Überlegungen über die Optimalität des Geschehens.
Zu diesem Zeitpunkt hielten die Kunden den Scheck bereits in der Hand und stellten sich eine neue und komfortable Raumaufteilung vor. Informationen über die Waren, die sie vor ein paar Minuten an der Kasse angeschlagen hatten, fielen sofort ins interne System, ein Barcodescanner auf Belegen stand neben der Tastatur. Ich hatte nur eine Frage im Kopf: Warum hat niemand daran gedacht, die Informationen aus den Belegen mit den Merkmalen der Waren zu kreuzen und unnötige Gesten zu vermeiden, teure Gewichte zu kaufen und den manuellen Aufwand für das „Wiegen“ des Kunden erheblich zu reduzieren?
Gesagt, getan. Die erste Aufgabe bei der neuen Aufgabe bestand darin, nach den erforderlichen Informationsquellen zu suchen, diese zu kreuzen und ein einfaches API- und Webformular mit einem einzigen Feld für die Eingabe der Nummer aus dem Scheck zu erstellen. Die notwendigen Informationen wurden vom Gerät gescannt, ein Schild mit Waren, Menge und Gesamtgewicht wurde dem Mitarbeiter auf dem Bildschirm angezeigt. Nach dem ersten Feldversuch stellte sich heraus, dass einigen Produkten die notwendigen Eigenschaften fehlten. Nun, hier ist ein zusätzlicher Vorteil, der von Anfang an impliziert ist: Wir geben dem Käufer die Möglichkeit, Informationen über das Gewicht einzugeben und daraus zu lernen.
Nach den Regeln des Genres soll sich bei der Auslieferung mit einer Scannerpistole ein Bild eines freudigen Mitarbeiters befinden. Und obwohl ich kein solches Foto zur Hand habe, habe ich bereits eine Unterschrift dafür gemacht.
Die freudigen Gefühle der Mitarbeiter sind von unschätzbarem Wert.Im Laufe der Zeit wurde die Form mit Funktionalität überwältigt, vollständig korrespondiert und in das Ökosystem des Ladens integriert. Aber die Schlussfolgerungen, die ich nach dieser Geschichte gezogen habe, behalte ich jetzt im Hinterkopf. Die Probleme, mit denen die Menschen auf den Feldern konfrontiert sind, werden von den Angestellten der Zentrale sehr oft zu leicht genommen. Und nur wenn Sie mit eigenen Augen sehen, wie Menschen arbeiten, hören Sie auf, über kugelförmige Probleme im luftleeren Raum nachzudenken, und stellen Sie sich lebende Mitarbeiter vor, die unnötige Arbeit vergeblich verschwenden. Für mich war das eine einfache Aufgabe, aber für sie wurden Nerven, Zeit, Kraft und zufriedene Kunden gespart. Die "Supermacht" der IT-Mitarbeiter ist die Fähigkeit, Zeit zu sparen, die in der Routine verschwendet wird. Es ist schön, wenn der auf dem Computer geschriebene Code das wirkliche Leben verändert.
PS Ich erwarte in den Kommentaren Fälle mit nicht optimalen Algorithmen auf der Website oder im Laden. Wenn Sie eine Frage "Warum ???" haben und die Post nicht betroffen ist, schreiben Sie in privaten Nachrichten.
PPS Und was ist mit dem Meme über die Waage, ich weiß es nicht. Vielleicht ist das ein Fehler.