Foto: Lisa Shvets / FacebookLisa Shvets begann ihre Karriere in einer Kabelfabrik, arbeitete als Verkäuferin in einem kleinen Geschäft in Orel und wechselte einige Jahre später zu Microsoft. Sie arbeitet derzeit an der Marke Dodo Pizza IT. Sie steht vor einer ehrgeizigen Aufgabe - zu beweisen, dass es bei „Dodo Pizza“ nicht nur um Essen, sondern auch um Entwicklung und Technologie geht. Nächste Woche haben Lisa 30 und wir beschlossen, die kleinen Ergebnisse ihres Karriereweges zusammenzufassen und Ihnen diese Geschichte zu erzählen.
„Zu Beginn deiner Karriere musst du so viel wie möglich experimentieren.“
Ich komme aus Orel, das ist eine kleine Stadt mit einer Bevölkerung in der Region von 300-400.000. Ich habe als Vermarkter an einem örtlichen Institut studiert, aber ich wollte es nicht sein. Es war 2007 und dann die Krise. Ich wollte zum Krisenmanagement, aber alle Budgetplätze waren vergeben, und Marketing war am nächsten verfügbar (meine Mutter riet). Ich habe dann nicht verstanden, was ich will und wer ich sein will.
In der Schule nahm ich an Berufsberatungskursen im Fachbereich „Sekretär-Referent“ teil und lernte, wie man schnell mit fünf Fingern druckt, obwohl ich immer noch mit einem drucke, weil es praktisch ist. Die Leute sind sehr überrascht.
Es gab ein Missverständnis seitens der Angehörigen. Sie sagten - Sie müssen entweder als Anwalt oder als Ökonom gehen.
Ich gebe nirgendwo meine erste Arbeit an, weil es eine super irrelevante und super seltsame Geschichte ist. Ich war im zweiten oder dritten Jahr und beschloss, in einer Kabelfabrik zu arbeiten. Ich dachte - ich bin ein Vermarkter, jetzt komme ich und helfe dir! Sie begann parallel zu ihrem Studium zu arbeiten. Ich fuhr um 7 Uhr morgens zur Arbeit am anderen Ende der Stadt, es wurde immer noch Geld abgehoben, wenn ich 10 Minuten zu spät war. Mein erstes Gehalt betrug etwa 2000 Rubel. Ich habe mehrere Monate gearbeitet und festgestellt, dass die Wirtschaft nicht zusammenwächst: Es wird mehr Geld für die Straße ausgegeben, als ich bekomme. Außerdem glaubten sie nicht an Marketing, sondern an Vertrieb und versuchten, mich zum Verkaufsleiter zu machen. Ich erinnere mich an ein solches Epos: Ich komme zu meinem Chef und sage, dass ich nicht mehr arbeiten kann, sorry. Und sie antwortet mir: Okay, aber rufen Sie zuerst 100 Unternehmen an und finden Sie heraus, warum sie nicht mit uns zusammenarbeiten möchten. Ich nahm meinen Becher, drehte mich um und ging.
Danach arbeitete ich als Verkäuferin im Damenbekleidungsgeschäft von Temptation. Dies gab eine tolle Erfahrung mit Menschen. Und es hat sich bewährt: Wenn man in einer Kleinstadt arbeitet, muss man einfach den Menschen helfen, sonst kehren die Kunden nicht zurück, aber es gibt nur wenige.
Nach fünf Jahren des Studiums zog ich nach Moskau und kam dann zufällig zum ITMozg-Startup, das zu dieser Zeit ein Konkurrent von HeadHunter war - es half Unternehmen bei der Suche nach Entwicklern und umgekehrt. Ich war damals 22 Jahre alt. Gleichzeitig erhielt ich eine Zweitausbildung in einem Magistrat, schrieb wissenschaftliche Artikel zum Thema Marketing am Beispiel meiner Arbeit in einem Startup.
In Russland steckte die Geschichte mit den Entwicklern erst in den Kinderschuhen. Startup-Gründer Artem Kumpel lebte einige Zeit in Amerika, erkannte den Trend mit HR in der IT und kam mit dieser Idee nach Hause. Dann gab es bei HeadHunter keine Schärfung für die IT, und unser Know-how lag in der engen Spezialisierung der Ressource für das IT-Publikum. Zu dieser Zeit war es beispielsweise unmöglich, eine Programmiersprache für Arbeitsressourcen zu wählen, und wir waren die Ersten, die dies erfanden.
Also begann ich, in den IT-Markt einzusteigen, obwohl ich auch in Orel Freunde hatte, die ihre Programme unter Linux kopierten, las Habr. Wir sind durch die Teilnahme an Konferenzen in den Markt eingetreten, haben unseren Blog irgendwann über Habré erstellt. Wir könnten eine coole Werbeagentur sein.
Dies ist ein Schlüsselort, der mir viele, viele Dinge gegeben hat. Und ich ertrinke vor den Schülern, weil ich zu Beginn meiner Karriere so viel wie möglich experimentieren muss, weil man beim Lernen nicht versteht, was man will, und das Verständnis kommt nur bei der Arbeit zustande. Übrigens hat mir kürzlich ein Freund aus den USA erzählt, dass sich in der Bildung ein Trend entwickelt - Kinder das Lernen beizubringen. Wissen - sie werden kommen, Hauptsache es gibt ein Ziel.
Im Startup habe ich es geschafft, mich in völlig anderen Rollen zu versuchen, sie haben mir verschiedene Aufgaben gegeben. Nach dem College hatte ich eine Marketingbasis, aber es gab keine Praxis. Und dort, über ein halbes Jahr, ein Verständnis dafür, was angenehm ist und was nicht. Und ich gehe mit der Theorie der Praline durchs Leben. Die Menschen sind in zwei Arten unterteilt: Es gibt diejenigen, die wissen, wie man diese Süßigkeiten macht, und es gibt diejenigen, die wissen, wie man sie großartig einwickelt! Ich weiß also, wie man einen Wrapper macht, und das passt sehr gut zum Marketing.
„Unternehmen vermitteln die Erfahrung von strukturiertem Denken“
Nach dem Start habe ich einige Orte gewechselt, in einer coolen Digitalagentur gearbeitet und mich im Coworking versucht. Als ich das Startup verließ, war ich mir sicher, dass ich ein PR-Spezialist bin, aber es stellte sich heraus, dass ich in der Realität ein Vermarkter bin. Ich wollte ehrgeizige Pläne. Ich entschied, dass ich wieder ein Startup finden musste. Es gab ein solches E-Commerce-Projekt, das Tools für Vermarkter herstellte. Dort bin ich in einer hohen Position aufgewachsen, habe die Entwicklungsstrategie festgelegt und den Entwicklern Aufgaben gestellt.
Zu dieser Zeit waren wir im Sinne einer Informationspartnerschaft mit Microsoft befreundet. Und das Mädchen von dort bot an, zur SMM-Box zu gehen. Ich ging zu einem Interview, redete, dann herrschte Stille. Mein Englisch war dann auf dem Niveau von "Wie geht es dir?". Es gab immer noch solche Überlegungen - den Ort, an dem Sie der Herr sind, der Position eines SMM-Kontos zu überlassen, einer super-minimalen Position im Unternehmen. Harte Wahl.
Ich hatte das Glück, in der Einheit zu sein, die ein Mini-Startup innerhalb von Microsoft war. Es hieß DX. Dies ist die Einheit, die für alle neuen strategischen Technologien verantwortlich ist, die auf den Markt kommen. Sie kamen zu uns und unsere Aufgabe war es herauszufinden, was es war. In dieser Abteilung arbeiteten Microsoft-Evangelisten, Techniker, die über alles sprachen. Vor zwei oder drei Jahren haben wir uns zusammengesetzt und überlegt, wie wir die Entwickler erreichen können. Dann kam die Idee von Communities und Influencern. Jetzt gewinnt es nur noch an Dynamik und wir waren an der Quelle.
Wir haben einen individuellen Entwicklungsplan erstellt. Es war ein Ziel, Englisch zu lernen, um mit Kollegen zu kommunizieren. Außerdem mussten Sie Artikel übersetzen und Unternehmensnachrichten lesen. Und du fängst an, einzutauchen und zu absorbieren, ohne dich besonders mit den Feinheiten der Grammatik zu beschäftigen. Und mit der Zeit verstehen Sie - es scheint, dass ich mit einem Kollegen aus Polen sprechen kann.
Dort ist mein Traum wahr geworden - ich habe
den ersten Beitrag über Habré geschrieben. Dies ist seit ITMozg ein Traum. Es war sehr beängstigend, aber der erste Post flog, es war fantastisch.
Foto: Lisa Shvets / FacebookIch würde jedem empfehlen, in einem Unternehmen zu arbeiten. Dies gibt eine Erfahrung des strukturierten Denkens, einschließlich des globalen Denkens. Die Prozesse, die dort aufgebaut werden, sind eine sehr wertvolle Sache, dies gibt 30% Erfolg.
Es ist durchaus möglich, sich mit Microsoft in Verbindung zu setzen, wenn Sie eine Person sind, die in erster Linie die Unternehmenswerte erfüllt und natürlich ein guter Spezialist ist. Es ist nicht schwer, sondern eine lange Zeit. Sie müssen beim Vorstellungsgespräch nichts von sich selbst aufbauen.
Es scheint mir, dass die Schlüsselwerte bei Microsoft, wenn Sie akzeptieren, dass Sie sich dort wohl fühlen, der Wunsch sind, Verantwortung zu entwickeln und zu übernehmen. Auch ein kleines Projekt ist Ihr Verdienst. Wir alle verfolgen unsere egoistischen Ziele in der Arbeit. Die Tatsache, dass ich dort einen Teil der Forschung zu Marketing-Tools durchgeführt habe, hat mich immer noch motiviert. Und bei Microsoft muss man nicht nur etwas cooles tun, sondern wirklich cool, die Anforderungen sind anfangs hoch.
Außerdem müssen Sie Feedback und Kritik richtig wahrnehmen und für Ihr Wachstum nutzen.
„Ich habe jeden beschimpft, der versucht hat, wenigstens ein Wort über Pizza zu schreiben.“
Ich verstand, dass ich die Geschichte mit der Entwicklung der Gemeinschaften weiter wiederholen müsste, aber in andere Länder. Und ich dachte, ich müsste wieder zu einem Startup gehen.
Dodo war zu dieser Zeit ein Microsoft-Partner, der die Cloud des Unternehmens nutzte. Ich habe Dodo bei der Zusammenarbeit mit der Entwicklergemeinschaft beraten. Und sie haben mich eingeladen - komm zu uns. Zuvor war ich auf ihrer Party und erhielt einen Aufschlag von der Atmosphäre im Büro.
Es war notwendig, ein Interview mit dem CEO zu führen. Ich hätte nicht gedacht, dass das klappen würde, bevor ich das Angebot eines neuen Jobs annehmen würde. Aber am Ende hat alles geklappt. Außerdem war die Aufgabe sehr belastet - über die Pizzeria als IT-Unternehmen zu sprechen. Ich erinnere mich an unseren ersten Artikel über Habré. Und Kommentare zu ihrem Typ - in dem Sinne, welche Entwickler Sie lernen, wie man Pizza liefert!
Es gab Gerüchte aus der Branche: Alles ist schlecht mit einer Person, sie überließ das Unternehmen einer Pizzeria.
Foto: Lisa Shvets / FacebookGanz ehrlich, letztes Jahr habe ich alle beschimpft, die versucht haben, wenigstens ein Wort über Pizza zu schreiben. Es ist sehr verlockend, darüber zu schreiben, aber nein. Selbst als ich realisierte, dass es bei dieser Firma wirklich um Pizza geht, springe ich auf die Waage, auf der wir eine IT-Firma sind.
Ich schätze die Situation nüchtern ein. Ich habe meine eigenen Stärken und die Entwicklung hat meine eigenen. Ich versuche ihnen nicht zu sagen, dass ich derselbe bin, aber ich sage, dass sie mega-coole Typen sind, weil ich wirklich denke, dass dies Leute sind, die die Zukunft gestalten. Ich habe keine Aufgabe, mich eingehend mit dem Code zu befassen, aber meine Aufgabe ist es, die Top-Level-Trends zu verstehen und ihnen dabei zu helfen, Geschichten zu schreiben. Wenn die technischen Details beginnen, versuche ich, die richtigen Fragen zu stellen und dabei zu helfen, die Informationen in eine schöne Hülle zu packen (was die Theorie der Süßigkeiten angeht). Versuchen Sie nicht, ein Entwickler zu sein. Sie müssen kooperieren und auf Motivation achten. Sparen Sie nicht an guten Worten. Im Aufgabenablauf ist es wichtig, dass es jemanden gibt, der sagt, dass Sie etwas Cooles getan haben. Und ich versuche nicht darüber zu reden, was ich nicht sicher bin, sondern nutze die Faktenprüfung. Es kommt vor, dass Sie sich in einer solchen Position vor dem Entwickler befinden, dass Sie Unwissenheit nicht eingestehen können, dann aber laufen und gewissenhaft googeln.
Ein Jahr lang hing eine
Entwicklungssite in meinen Projekten, und ich dachte, es sei mein Superfail. Wir haben eine Milliarde verschiedener Experimente durchgeführt, um die Reichweite beim Markteintritt zu ermitteln. Aus diesem Grund haben wir beschlossen, dass die Website wirklich cool gestaltet werden sollte. Wir haben ein halbes Jahr lang nach Ideen gesucht, Entwickler interviewt, einen führenden Designer und das gesamte Team angezogen. Und sie starteten.
Das Wichtigste, was ich gelernt habe, ist das No-Asshole-Prinzip, das mir im Leben sehr hilft. Wenn Sie sich allen mit Gutem nähern, öffnen sich die Menschen. Vor langer Zeit wurde mir der Satz von Verber in den Kopf gesetzt: "Humor ist wie ein Schwert, und Liebe ist wie ein Schild." Und es funktioniert wirklich.
Mir wurde klar, dass man nicht nur auf Strategie stoßen kann, sondern dass man Intuition anwenden muss. Und das Team ist sehr wichtig.
In diesem Jahr sind wir in den Markt der Entwickler eingetreten, 80% unserer Zielgruppe der Entwickler kennen uns.
Unser Ziel war es nicht, genau 250 Entwickler zu rekrutieren, sondern unser Denken zu ändern. Wenn es um 30 Entwickler geht, ist es eine Sache, und Sie müssen weitere 5 bekommen, und eine andere Sache - wenn Sie 250 Spezialisten in 2 Jahren auswählen müssen. Wir haben 80 Mitarbeiter eingestellt, die Anzahl der Entwickler hat sich verdoppelt und die Größe des gesamten Unternehmens für das Jahr - um ein Drittel. Das sind höllische Indikatoren.
Wir nehmen nicht jeden mit, die Komponente bezüglich der Unternehmenswerte ist uns wichtig. Ich bin ein Vermarkter, kein Eychar. Wenn jemand mag, was wir tun, wird er kommen. Unsere Werte sind Offenheit, Ehrlichkeit. Im Allgemeinen sollten Ihre Werte bei der Arbeit gut zu persönlichen Beziehungen passen - Vertrauen, Ehrlichkeit, Vertrauen in die Menschen.
"Ein guter Mensch liebt jeden Moment des Lebens"
Wenn wir darüber reden, was nicht in das Sparschwein des Arbeitsbereichs passt, dann habe ich Hunde und manchmal versuche ich, sie zu trainieren. Mit 15 dachte ich, ich könnte nicht singen. Jetzt gehe ich singen, weil wir die Herausforderungen selbst schaffen. Singen ist für mich eine Entspannung, und die Stimme begann auszubrechen. Ich liebe es zu reisen. Wenn sie sagen - wir sind morgen nach Kapstadt gefahren, werde ich antworten - ok, ich muss Aufgaben planen und ich brauche auch Internet. Ich fotografiere gerne, da dies das Bild des Sehens verändert. Gespielte Online-Spiele: WOW, DotA. Ich mag es, Bücher zu wechseln - zuerst lese ich Wissenschaft und dann Künstler.
Ich konzentriere mich auf meinen Großvater. Es gab keine einzige Person, die etwas Schlechtes über ihn sagen konnte. Wir haben uns kürzlich mit Mama unterhalten, sie fragte: Warum bist du so aufgewachsen? Also habe ich dir beigebracht, ein Ei mit einem Messer und einer Gabel zu essen! Ich antwortete: Weil ich mit meinem Großvater aufgewachsen bin, konnten wir am Tisch sitzen und mit unseren Händen essen, und das ist normal, die Leute tun das. Für mich ist ein guter Mensch jemand, der sich versteht, akzeptiert und ehrlich mit anderen umgeht, mit guten Absichten kritisieren kann, jeden Moment seines Lebens liebt und ihn an andere weitergibt.