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PMM Summer School: cómo superar la escuela de marketing de software y mantenerse geek

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Recientemente en San Petersburgo, la escuela de verano de JetBrains para productos de software de marketing (escuela de verano PMM), que ya se ha mencionado aquí y aquí, ha finalizado . La tinta aún no se ha secado, las conferencias no se han olvidado, y los organizadores aún no han dormido, pero me apresuro a compartir mis impresiones sobre marketing, productos, PMM y JetBrains. Holivar sobre marketing es inagotable, ¡así que bienvenido bajo <cut />!

Mis amigos se mostraron escépticos acerca de los cursos de Product Marketing Manager y Product Manager, asegurando que estas personas me lavarán el cerebro y que perderé mi mente técnica 8). Al final resultó que, este es un sello obsesivo de percepción, o más bien, una completa ignorancia del marketing. Análisis, métricas, estadísticas, modelos, experimentos, pronósticos, big data y todo lo que de alguna manera puede ayudar en el proceso estocástico: esto es el marketing. Finalmente, puede aplicar toneladas de conocimiento sobre TI y matemáticas a un producto específico. ¡Y eso es genial! Parece que este es el sueño de un verdadero geek ...

40 horas de conferencias de gestión de marketing de productos


Los organizadores estaban en su mejor momento y se adhirieron al plan anunciado. Durante 7 días de escuela, los expertos de JetBrains lograron dar 14 conferencias sobre PMM. Prometieron publicar el video pronto, pero por ahora, los cortes punzantes agudos y las personas con información privilegiada se eliminan, por lo que debe esperar. Pero tenemos diapositivas:

  1. Cómo JetBrains construye los productos que los usuarios adoran | Eugene Toporov | diapositivas
  2. Introducción: el lugar del marketing y la gestión de productos en el panorama general | Mikhail Vink | diapositivas
  3. Defensa del desarrollador: enseñar, influir y tener presencia en la comunidad | Hadi Hariri | diapositivas
  4. Trabajando con la comunidad y el desarrollo empresarial | Mikhail Vink | diapositivas
  5. Hypothesis-driven decision-making process | Andrey Cheptsov | slides
  6. Organic channels | Vladimir Sitnikov | slides
  7. Customer lifecycle: funnel optimization | Andrey Cheptsov | slides
  8. Paid channels | Vladimir Sitnikov | slides
  9. Website and CRO overview | Vladimir Sitnikov | slides
  10. Product pricing: cost, customer, competitor. Demand, supply and price elasticity | Vasily Korf | slides
  11. Analytics frameworks, tools and tips | Vladimir Sitnikov | slides
  12. Email marketing | Vladislava Prasolova | slides
  13. Planificación de productos | Mikhail Vink | diapositivas
  14. Análisis de productos y métodos de investigación | Anastasia Chumak y Maria Antropova | diapositivas diapositivas


Gestión de marketing de productos en acción


Lo más interesante fue aplicar el conocimiento adquirido en las conferencias y hacer la tarea . Todas las tareas eran relativas a JetBrains o productos de la compañía, lo que los hacía no solo interesantes, sino también emocionantes:
  • Desarrollo comunitario y empresarial. Es necesario desarrollar una estrategia para desarrollar relaciones entre la empresa y la comunidad de usuarios de cualquier tecnología (por ejemplo, Pyramid (Python framework), Laravel (PHP framework), Scala, Swift, ...). Decisión.
  • Decision-making process. / (, JetBrains, , ...), . .
  • Pricing. , , , , /, . .
  • Email Marketing and Marketing Automation. , nurturing strategy. .
  • Product analytics and research methods , , C#, . .

¡Será interesante para los residentes de Habr pensar por sí mismos sobre el tema de las tareas, comentarios y discusiones son bienvenidos! Publico mis decisiones con la condición de que JetBrains no asuma ninguna responsabilidad y no tenga nada que ver con mi juicio, y no pretendo ser la verdad última.

Además de la tarea, los expertos de JetBrains sugirieron a los estudiantes que resuelvan un breve cuestionario sobre el tema de las conferencias del día anterior. Creo que esta es una buena práctica que ayuda a restaurar el contexto y desplazarse por diapositivas / registros. Si también desea utilizar un cuestionario en su curso, intente elegir preguntas creativas y no demasiado complicadas.

Atmósfera JetBrains


Los muchachos de JetBrains pudieron crear un ambiente excelente para la capacitación, la creatividad y la discusión, y las leyendas han estado circulando por su oficina durante mucho tiempo . Si organiza tales eventos, aquí está mi lista de verificación subjetiva de lo que dejará buenos recuerdos de un curso, una pista o una escuela: llámelo como desee:
  1. Amabilidad y apertura. Por ejemplo, cuando vienes a la empresa, te dan un bloc de notas y no toman huellas digitales en la recepción.
  2. Buena preparación Las diapositivas originales, la información rara y la experiencia personal son la clave de una conferencia interesante.
  3. Comunicarse en un entorno informal. Michael Vink MikhailVink, Andrey Cheptsov andreycheptsovy Anastasia Kazakova anastasiak2512 , , 1 000 000 , !
  4. . JetBrains , . !
  5. . , .
  6. . . slack, .
  7. . , . , , — . , .
  8. . , !


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Para mí personalmente, lo más difícil en PMM fue escribir una carta de marketing con una promoción. Todos odiamos el boletín de marketing y los 100.500 mensajes de spam en la caja. Pero cuando quieres hacer el bien a la gente (leer por ti mismo) y escribir esas cartas tú mismo ... Dios, ¡qué mierda perfecta resulta! ¡Esto es simplemente fantástico! No escribiré sobre mi tormento durante 4 noches, pero le sugiero que intente anunciar un excelente producto AppCode usted mismo para que no duela ni ofenda. La conclusión principal que saqué de esta tarea es que si no hay una razón informativa que valga la pena, por ejemplo, el lanzamiento de una nueva versión de un producto, un evento en una comunidad, conferencia, aniversario u otra cosa, su mensaje está condenado a palabras tan terribles como GRATIS, WIN-WIN , PRUEBA y así sucesivamente.

La más fácil fue comunicarse con expertos. En primer lugar, en JetBrains, la facilidad de comunicación está protegida a nivel de cultura corporativa: puede chatear con el CEO, preguntarle cómo le está yendo, y en segundo lugar, en JetBrains todo el mundo (absolutamente todo), desde RRHH hasta CEO, escribe el código. Quizás es por eso que el marketing con JetBrains parece tan familiar.

En lugar de partir


Muchas gracias a los colegas de JetBrains por no ahorrar su tiempo personal y dedicaron la escuela PMM, especialmente a los organizadores de la escuela: Mikhail Vink y Andrey Cheptsov . Gracias a los estudiantes por ideas interesantes, trabajo en red y amistad. En total, más de 55 personas asistieron a la escuela PMM y sería difícil enumerar a todos sin olvidar a nadie.

Espero que la comunidad apoye la iniciativa de las escuelas de verano de JetBrains (no necesariamente por PMM) y habrá más eventos de este tipo.

Además, obtuve una interesante selección de libros, artículos y materiales sobre el tema de PMM (gracias a Ilya Onskul ), que me apresuro a compartir con ustedes,% habrauser%: Spotify Engineering Culture , 54 artículos para PdM ,Un día en la vida de Product Manager , Valve Employee Handbook , Removing Barriers de Hadi Hariri , KLM gana 25 millones en redes sociales , medios en línea y vergüenza , mejor encuesta PHP IDE , video RCS con Will Reynold , herramienta Autosuggest , marca en la era digital , Arte de Evangelismo , Crecimiento por Alex Shultz , Cómo productos de construcción usuario le gusta , prácticas JTBD , cultura Netflix , análisis de la evolución del producto y las pruebas a / B , era digital y la capacidad de concentración ,Optimización de la tasa de conversión , al cliente viaje a la compra en línea , OpenRefine , la guía definitiva a la crianza de plomo , la guía definitiva de automatización de marketing , la guía definitiva de generación de plomo , la guía definitiva de email marketing atractiva .

Todos los materiales mencionados en el artículo se publican en GitHub github.com/paullarionov/jetbrains_pmm_school .

Source: https://habr.com/ru/post/es382535/

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