MTS: un nuevo movimiento complicado, tomamos dinero para llamadas a teléfonos desconectados

Probablemente en una crisis, las mentes de los vendedores se activan y comienza la búsqueda de cómo retirar más dinero de los clientes, sin proporcionar nuevos servicios o mejorar algo, sino simplemente por una nueva regla mágica.

Lo más probable es que haya algún tipo de capacitación dentro de la empresa, de lo contrario, ¿cómo podemos explicar que ahora si llamamos al número MTS deshabilitado, por ejemplo, él está en el metro o lo apagó (también estoy llamando desde el número de este operador), escucharemos 3 segunda respuesta: "El servicio de correo de voz está deshabilitado" y por esto nos cobran 1 rublo (probablemente, la cantidad puede variar según la tarifa, no lo sé).

En algunos puntos, lo que sucede según el nuevo esquema, que supuestamente se introdujo hoy:
  • Estoy llamando a un suscriptor sin conexión
  • Me informan en 3 segundos "El servicio de correo de voz está deshabilitado"
  • Retirar rublo de mi cuenta

Es decir, a partir de hoy, de acuerdo con el nuevo método, comenzaron a tomar dinero para llamadas a teléfonos fuera de línea.

Debajo de la prueba de corte y encuesta.


Hoy escuché tal respuesta por primera vez y sospeché vagamente que probablemente no era tan fácil. Después de haber ordenado los detalles, vi una foto, que sí, esta es una nueva forma de ganar dinero de MTS.



Si esto no es un problema técnico y lo introdujeron en todo el país, entonces ese "error" puede generar una buena ganancia adicional en un día.

/ *** agregado 20/08/2015 *** /

Conclusión + decisión!


Gracias a todos, por los resultados quedó claro lo que sucedió:

1. todos usualmente tienen
activado el servicio gratuito de "Desvío de llamadas" 2. por lo general está desactivado de manera predeterminada y cuando el teléfono está fuera de alcance o apagado, aparece el mensaje "El dispositivo del suscriptor está fuera de alcance ..." . Es gratis.
3. ¡Las mentes brillantes en MTS pensaron, pensaron y se les ocurrió! Pero si agrega un mensaje de voz y no cancela la llamada, ¡puede ganar! Y ayer (08.17.2015) que hizo esto:
si llaman a un abonado de la cual:
- el servicio de desvío de llamadas se ha activado (por ejemplo, he tenido encendida durante muchos años)
y
- el servicio de pago le llama se apaga (también había una historia escandalosa similar con ella)
ESO
la persona que llama escucha un mensaje durante 4 segundos "El servicio de correo de voz está deshabilitado" y lo paga como una llamada.

Esa fue la conclusión. (sucedió una historia casi detectivesca)

Cómo desconectarse de su número para que cuando esté desconectado cuando realice una llamada a su teléfono no se retire el dinero de quienes lo están llamando:

1. simplemente apague el servicio de Desvío de llamadas en su cuenta MTS. Lo comprobé. Después de deshabilitar este servicio, cuando llama a mi número cuando no está dentro del rango, se emite un mensaje estándar sobre inaccesibilidad y no se retira el dinero de la persona que llama.

2. gracias Drtariffpara información, códigos cortos:
"* 111 * 41 # - desactivación del servicio
## 002 # - eliminación del desvío de llamadas

/ *** fin de agregar *** /
/ *** agregado 09/03/2015 *** /
Se recibió una respuesta de MTS, que la situación se soluciona y se devuelve el dinero retirado. A todos los usuarios. La respuesta completa de MTS se encuentra a continuación en los comentarios (al final).
Conclusión: tales publicaciones de investigación a veces funcionan.
/ *** final de agregar *** /

Por lo tanto, dos encuestas:

Source: https://habr.com/ru/post/es382965/


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