TI para personas mayores: software de tableta, módulo de configuración

En una publicación anterior, escribí sobre por qué las personas mayores tienen serias dificultades para dominar los dispositivos modernos. Esto no es culpa de los ancianos, es culpa de los fabricantes de gadgets.

Ahora hablaré sobre cómo resolver este problema.

DEL ANÁLISIS A LA SOLUCIÓN

Hemos estudiado las restricciones de edad que pueden interferir con las personas que trabajan con productos y servicios de TI. Existe información sobre esto, la mayoría de las veces se presenta en formato de informes científicos y, lamentablemente, no hemos cumplido con la investigación nacional.

Comenzamos a trabajar en el concepto de "TI para personas mayores". Esta es una dirección completa, el tema es muy interesante. Ahora lo acabo de mencionar: como parte de este blog, no podré contar la historia de una manera coherente y metódica, y volveré al concepto general de "TI para los ancianos".

Para empezar, decidimos probar la idea general implementando algunos de los nuevos conocimientos en algún dispositivo. Considerado un teléfono inteligente, tableta y computadora portátil. La tableta ganó: más asequible que una computadora portátil por dinero; la pantalla es más grande que la de un teléfono inteligente; en formato y peso parece un libro. Según parámetros como el precio y la prevalencia, una tableta Android es más atractiva que un iPad, por lo que en todas partes entenderé una tableta como una tableta Android.

Si toma una tableta normal con Android, incluso si es un Nexus estándar, no es más fácil de aprender que las alternativas. En consecuencia, para superar esto, decidimos escribir el iniciador correcto y hacer varias aplicaciones correctas: un lector, álbum de fotos, reproductor de música, módulo de noticias y conexión de video IP. "Correcto" significa tener en cuenta las limitaciones de los ancianos.

Todavía no he mencionado que estábamos buscando desarrollos similares, pero, por supuesto, los estábamos buscando. En términos de aplicaciones para computadoras de todo tipo, sí, hay varias compañías que producen tales aplicaciones, pero en realidad todo se parece a Big Launcher. Los botones grandes y un sonido fuerte son realmente buenos, pero esto, como ya sabemos , no es suficiente. Debajo de los botones grandes, se oculta la misma lógica de interacción oscura y difícil de aprender con el dispositivo.

En realidad, no se puede decir que la tendencia "Aparatos modernos para personas mayores" esté completamente ausente. Él es. Más desarrollado en Occidente, pero también lo tenemos. Sin embargo, eso en el extranjero, que en Rusia, los fabricantes se concentran principalmente en controles y dispositivos médicos. Los controles son los botones SOS o, por ejemplo, el sensor de apertura del refrigerador, que está programado para enviar una alarma a los familiares si el refrigerador no se ha abierto durante un tiempo determinado. Los dispositivos médicos también son buenos: se conectan a teléfonos inteligentes y transmiten datos al médico / familiares sobre, por ejemplo, la presión arterial o el azúcar en la sangre.

Todas estas son cosas muy útiles, pero estamos haciendo algo más: lo tienen de la serie "cómo jugar con seguridad", y tenemos "cómo vivir más interesante", "cómo vivir una vida plena". Por cierto, hay proyectos espléndidos aislados sobre el tema "cómo vivir plenamente", por ejemplo, una cuchara que compensa el temblor. Fue desarrollado en Liftware , y no hace mucho tiempo, Google compró y continuó desarrollando el proyecto:



Nuestro proyecto de Google aún no se ha comprado, y hablaré sobre los altibajos que encontramos en busca de financiamiento en una publicación separada. Por ahora, solo un poco más adelante, mencionando que en este momento nos detuvimos en crowdfunding: "Pony: la primera tableta para ancianos" .

IMPLEMENTACIÓN

Vuelvo a la historia de cómo pasamos de las ideas a la implementación. Hemos preparado requisitos detallados de solicitud. Utilicé investigaciones y recomendaciones que ya mencioné, además consulté con psicólogos relacionados con la edad. No fue fácil: las recomendaciones a menudo se dan no en la forma constructiva de "must have", pero prohibitivamente "must evitar". En consecuencia, al final tuvimos que descubrir cómo hacerlo para que fuera simple y conveniente, porque Con experiencia de usuario en el área temática, todo es bastante agrio.

En primer lugar, quedó claro que no puede prescindir de un módulo de configuración separado: cuanto más exactamente pueda tener en cuenta las limitaciones de una persona en particular y ajustar la aplicación a sus hábitos, menos estrés habrá por el uso.

Es apropiado decir aquí que, por supuesto, el público objetivo es muy heterogéneo, desde unos pocos usuarios avanzados de TI hasta personas mayores que tienen miedo a los dispositivos digitales como el fuego. Las condiciones de vida pueden imponer restricciones serias, especialmente en el sentido de la disponibilidad de Internet. Para la primera versión de la aplicación, determinamos la audiencia de la siguiente manera: mayores de 75 años, la capacidad de conectarse a Internet puede no estar disponible. Es decir, lo primero que queremos cubrir es a las personas que son las más difíciles de todas: cuanto mayor es la persona, más restricciones tiene para él y es más probable que estas restricciones sean graves. Una persona mayor puede tener poca movilidad, y en este caso, la tableta se convertirá para él en uno de los pocos puntos de contacto con el mundo exterior.

MÓDULO DE CONFIGURACIÓN

Para configurar la aplicación, un paciente y un asistente atento deben sentarse junto a la persona de edad avanzada, que iniciará el módulo de configuración y pasará por todos los puntos con el futuro usuario.



La fuente es personalizable: por separado para botones y aplicaciones, le ofrecemos una selección de varios que se recomiendan para limitaciones y discapacidades visuales que son características de los ancianos.



Al ajustar el color, ofrecemos varios esquemas de color seleccionados de acuerdo con las recomendaciones para los trastornos relacionados con la edad y la discapacidad visual.



Configuramos el sonido por separado para los altavoces de la tableta y para los auriculares. En cada caso, se establecen los niveles de sonido mínimo y máximo. Se trata de establecer a la persona de edad avanzada en un nivel mínimo que todavía escuche y un nivel máximo que no sea doloroso para los oídos. Son estos límites los que estarán disponibles para él en las aplicaciones. De lo contrario, una persona mayor con habilidades motoras finas deterioradas mientras ajusta el sonido dentro de la aplicación puede conducir el nivel de sonido a una zona inaudible o puede hacer que el sonido sea dolorosamente alto.



Además del nivel, ajustamos las frecuencias que normalmente percibe esta persona. Con la edad, las personas a menudo experimentan dificultades auditivas no debido a la sordera progresiva, sino porque comienzan a escuchar peores frecuencias. Es decir, escuchan el sonido común de manera bastante clara, pero pueden no distinguir el discurso, por ejemplo, debido al hecho de que las frecuencias individuales se caen.



Al configurar las pulsaciones de botones, tratamos de tener en cuenta el temblor y las alteraciones motoras finas. Le pedimos al usuario que haga clic en el botón, moviéndolo secuencialmente por la pantalla y cambiando su tamaño. Al mismo tiempo, recordamos el área alrededor del botón en la que el usuario ingresa; en el futuro, si no falla más que ahora, consideraremos que es un clic válido. Además, si en lugar de una vez que una persona presiona el botón varias veces (temblor), recordamos esto como una característica de esta persona.



Una persona realiza configuraciones específicas para las aplicaciones.



En particular, elige las metáforas habituales de los objetos físicos.



Esto completa la configuración.

Escribiré sobre la aplicación en sí y cómo la promocionamos en las siguientes publicaciones.

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https://planeta.ru/campaigns/poni
https://www.facebook.com/ponytablet/
http://vk.com/ponytablet

Source: https://habr.com/ru/post/es386367/