👲🏽 🤙🏾 👩🏿‍💼 Automatización del servicio de Santa Claus. 💢 🐝 🗽

Es difícil controlar el trabajo de los empleados si están lejos de la mirada de las autoridades. Los retrasos, los postscripts, las excusas fantásticas son solo una pequeña parte de lo que el líder tiene que enfrentar. Usando el ejemplo del Servicio de entrega de regalos de Año Nuevo, mostraremos cómo nuestro servicio ayuda a deshacerse del problema de administrar el personal de viaje.

Equipo

Por lo general, para el personal de viaje, recomendamos llevar los rastreadores o rastreadores GPS Navixy S30 personales al puerto OBDII del Navixy A2 . Sin embargo, vale la pena recordar que el trabajo de Santa Claus es estacional. Después de un mes, los actores se dispersarán por los cines y la filmación, y el equipo seguirá siendo polvoriento hasta el próximo año. Por lo tanto, en este caso, tiene sentido descargar la aplicación móvil " WhereMoy.Tracker " en los teléfonos inteligentes de los empleados . Después del final del trabajo, se puede eliminar sin ninguna pérdida.

Departamentos y empleados

El directorio de empleados se puede descargar desde 1C o un archivo de Excel, o crear directamente en el sistema, si no hay muchos de ellos.

Para los propios departamentos y empleados, puede especificar la ubicación base, por ejemplo, la dirección del hogar o del trabajo. Posteriormente, esto nos ayudará a distribuir las tareas de manera óptima, teniendo en cuenta la distancia a los objetos.

Tareas

Creamos tareas. Pueden ser individuales (si las tareas no están conectadas entre sí) o en ruta, si un empleado necesita visitar varios puntos en un orden determinado. Esta opción se usa a menudo en entregas o representantes de ventas. Para nuestras Papá Noel, él también es adecuado.
Establecemos el horario: la fecha y la hora de la visita, el retraso permitido y la duración mínima de la presencia en el lugar después del cual la tarea se considera completada (escuchar la rima, bailar alrededor del árbol de Navidad, dar un regalo: 20 minutos para todo sobre todo).

Si hay muchos objetos y se actualizan todos los días, se pueden descargar desde un archivo o mediante la API. En este caso, puede usar no solo coordenadas, sino también direcciones (calle / número de casa).

Distribución de tareas

Inicialmente, las tareas no son distribuidas por los artistas intérpretes o ejecutantes. Se pueden delegar manualmente o distribuir automáticamente, teniendo en cuenta la proximidad a sucursales (o domicilios particulares de los empleados).
Metas para resolver el "problema del vendedor ambulante" que no nos proponemos. Es suficiente para predecir la distancia y el tiempo para una ruta determinada.

Se imprime y emite una lista de tareas a los empleados, una especie de "hoja de ruta".

Monitoreo del proceso

El despachador ve quién está dónde, quién llega tarde, cómo se sigue el cronograma y puede averiguar rápidamente las razones por las que llega tarde a través del chat, notificar a los clientes y enviar un reemplazo si es necesario.

Control de ejecución

El informe incluye los parámetros planificados y reales, por empleados individuales y por departamento (Santas, Snegurochka, etc.). Cada tarea tiene el estado: Asignado, Completado, Entregado, Caducado.
El informe puede recibirse por correo, guardarse en Excel, PDF, descargar datos de él y usarse en otras aplicaciones: 1C, etc.
Si los empleados usan el transporte corporativo o afirman que reembolsan el combustible, estos datos también pueden incluirse en el informe (kilometraje durante las horas de trabajo, consumo de combustible, etc.).

Al poseer esta información, es posible sacar conclusiones objetivas sobre el desempeño de los empleados, alabarlos, deprimirlos y ~~azotarlos~~ para despedirlos sin indemnización por despido.

Donde estas mi santa claus

En previsión del Año Nuevo, a menudo desea saber rápidamente dónde está su Santa Claus y si llegará pronto. Usando nuestro sistema, es muy simple decirle a los clientes sobre el enfoque del ~~mensajero~~ héroe de cuento de hadas. Es suficiente insertar el complemento "Localizador web" en su sitio web, después de haberse formado en el servicio y haber copiado un breve código HTML. Después de ingresar el código de pedido en el sitio, cualquier cliente verá dónde viaja su regalo en este momento.

Este caso de Año Nuevo, pero absolutamente práctico, es uno de los cientos de ejemplos del uso del servicio "WhereMy.Staff". En general, se puede usar para monitorear el trabajo de cualquier personal que viaja durante todo el año, desde correos hasta pilotos de un helicóptero de tiro (por cierto, este es un caso real de nuestra práctica). Si no sabe qué presentarle a su director, coloque un enlace a nuestro sitio web debajo de su árbol de Navidad .

Automatización del servicio de Santa Claus.