Datakam: ¡Los rusos no ahorran en hierro! 

Nuestros colegas en el blog de AdvoCam recordaron a los consumidores que la información aparentemente más veraz del fabricante podría ser falsa. Y para ser utilizado con el propósito banal de atraer la atención del comprador a sus productos sin gastar un centavo. Por ejemplo, siempre puede declarar en voz alta que usa solo soportes de lentes de metal en sus registradores, y por qué debería culpar a los competidores que usan plástico en la fabricación de los titulares. Resulta una posición favorable: no es necesario desarrollar y gastar dinero en componentes caros, pero los modelos de la marca inmediatamente se "adhieren" a estos buques insignia.


Entendemos perfectamente a nuestros colegas en el mercado: AdvoCam opera en el segmento de precio medio y no puede permitirse desperdiciar demasiado en componentes caros. Su nicho son los llamados "buenos dispositivos por su precio", "relación óptima de funcionalidad-precio-calidad". Por lo tanto, a veces es necesario hacer compromisos difíciles. Y si en las mismas cámaras con soportes de plástico en AdvoCam, el porcentaje de llamadas al centro de servicio "tiende a cero" (cita del CEO de AdvoCam), la marca, por supuesto, obviamente no tiene sentido agregar gastos a un soporte completamente de metal.

Sin embargo, nosotros en Datakama estamos lejos de tal enfoque de "compromisos eternos" y nunca realmente hemos guardado nada en nada. Esto se puede ver incluso en nuestro embalaje, que es muy diferente de las cajas de cartón baratas de grabadoras de otras marcas.

Uno de los principios de nuestros enfoques para el desarrollo y la producción dice directamente: "Está prohibido ahorrar en componentes y reducir el costo de los materiales en la fabricación". No nos interesan los dispositivos en relación con los cuales podemos hablar de una relación favorable de precio y funcionalidad. Siempre tomamos lo mejor que hay en la industria de componentes para registradores y aplicamos en nuestros modelos. Sí, nuestros clientes no son aquellos que buscan compromisos, sino aquellos que están acostumbrados a lo mejor que se puede encontrar a la venta.



Nuestros clientes nunca se jactarán de sus logros al estilo de "Tengo casi lo mismo, solo la mitad del precio". ¡El iPhone 6s tiene un procesador de doble núcleo por 60,000 rublos, mientras que el teléfono inteligente Android por 6,000 rublos tiene una "piedra" de 8 núcleos! ¿Significa esto que los usuarios del próximo súper teléfono chino obtuvieron algo comparable al iPhone? En absoluto Tenga en cuenta que no somos tímidos para llamar a nuestros modelos "iPhone entre los registradores" para enfatizar la exclusividad, los dispositivos premium. No es el primer mes que declaramos abiertamente en la página de inicio de datakam.ru el sitio: "Sí, diseñamos y fabricamos, quizás, los mejores registradores del mundo".

Es interesante que nuestros especialistas enfrentaron el problema de los titulares de plástico hace dos años, cuando en noviembre de 2013 se lanzó el primer lote del buque insignia Datakam G5. Inicialmente también utilizamos plástico y en el primer lote de 10 mil registradores recibimos exactamente cinco quejas sobre el desenfoque de la lente. ¡Lo que, por un segundo, significa miserable 0.05%! Solo un indicador que encaja perfectamente con el concepto de "tiende a cero", expresado por abogados.




Datakam G5 en 2013, desde el primer lote con un soporte de lente de plástico

La única pregunta es que la marca limitada por la economía se ve obligada a "tragar" la probabilidad de tal matrimonio y, francamente, ignorar su ocurrencia. Es más fácil reparar cinco registradores defectuosos de cada mil que realizar mejoras constructivas que puedan afectar el precio final. Incluso un poco. Entonces, el uso de un soporte de metal en cada (!) Instancia hace que el modelo sea más caro en 100-200 rublos. Pero una ventaja en el precio es una desventaja de los ingresos de la marca. La aritmética es simple: multiplique estos 100-200 rublos por miles de registradores vendidos. Y compare con los costos en que incurrirá AdvoCam para reparar cinco cámaras con un soporte dañado y pérdida de enfoque de la lente. La elección desde el punto de vista de la marca centrada en el mercado masivo es obvia: dejamos todo como está.

Tenemos un enfoque diferente. Nuestros clientes son personas que valoran los nervios y el tiempo mucho más que el dinero pequeño, en general. Y si por 100-200 rublos puede reducir la probabilidad de tener un problema al menos en un 0.05%, haremos este cambio. Habiendo recibido datos de que incluso el 0.05% de los defectos de la lente se detectaron en nuestros modelos, inmediatamente decidimos instalar exclusivamente soportes metálicos en los registradores de Datakam y aún mantener esta posición.


Soporte metálico en la muestra Datakam G5 2015

Sí, esto es un adicional de 100-200 rublos al precio. Pero estamos listos para poner este dinero en el dispositivo para obtener un dispositivo intransigente, con la máxima protección contra todos los posibles problemas en todos los frentes. Es inaceptable que evitemos nuestros ojos y digamos que los soportes de plástico se quedan atrás porque "bueno, ¡hay una pequeña cantidad de llamadas al servicio!". Ahorro de 200 rublos en el dispositivo: lo siento, esto no es para nosotros, para nosotros es principalmente el producto de más alta calidad, maximizando los beneficios y la calidad. ¡Sin compromisos! No hay proporciones "óptimas"!


Montura de lente de metal: diseño interno de cámara de datos

Tenga en cuenta que, en nuestro caso, no hay necesidad de probar o refutar nada. Desde principios de año, Datakam ya ha realizado tres eventos para analizar y comparar completamente sus modelos con los registradores populares de los principales competidores ( primero , segundo , tercero ). Cualquier persona presente podría ver que los soportes de lentes en nuestros modelos están hechos exclusivamente de metal. Y cualquier propietario de Datakam G5 verá lo mismo si desmonta su registrador.

Además, actuamos con respecto al consumidor con mucha más honestidad que muchos fabricantes de registradores caros. Doblamos nuestros dedos y contamos a los participantes en nuestro análisis en el que encontramos soportes de plástico: BlackVue DR650GW-1CH (aproximadamente 15,000 rublos), BlackVue DR600GW-HD (aproximadamente 15,000 rublos), Street Storm CVR-A7810-G PRO (13,900 rublos) , Garmin Dash Cam 20 (15 700 rublos). Creemos que si desarma otros registradores más caros de 13-15 mil rublos, seguramente veremos el dominio de los titulares de plástico.


Soporte de metal Datakam G5 (extremo derecho) y competidores de plástico

Bueno, finalmente, aconsejamos a nuestros colegas que sigan estando más atentos a la información que divulgan públicamente en Internet. Y esperamos que otras marcas premium, al igual que no queremos ahorrar dinero y solo usen los mejores componentes en sus dispositivos insignia. Y no codicie una pequeña cantidad de metal para los consumidores de sus registradores.

PD A pesar de que en la generación actual del Datakam G5 usamos soportes metálicos, en el futuro estamos considerando la transición al plástico. ¿Cómo es eso, preguntas? AdvoCam escribió absolutamente cierto: el plástico es diferente. Hace unos seis meses, el mercado tuvo la oportunidad de fabricar soportes para lentes de plástico especial con un bajo coeficiente de expansión. Es decir, al final, en términos de sus propiedades y resistencia a temperaturas extremas, dicho soporte no será inferior a la contraparte metálica. Sin embargo, para las marcas de la mano promedio todavía no importa, ya que el plástico "correcto" es mucho más caro que el que se usa en la mayoría de los registradores. Y así, los "campesinos promedio" tenían, tienen y tendrán problemas para desenfocar las lentes con el tiempo para algunos de los dispositivos lanzados. No permitiremos tales problemasincluso si cambiamos a plástico. ¡Esto les declaro responsablemente, caballeros lectores!

Atentamente, Vladislav Mehantsev, Director Técnico de la Asociación Rusa de Investigación y Producción "Design Bureau Datakam".

Source: https://habr.com/ru/post/es388143/