Las cosas inteligentes son la otra cara de la moneda

Bienvenido a nuestras páginas de blogs iCover! Las cosas "inteligentes" se asientan con confianza en nuestros hogares. E incluso si todavía queda un largo camino por recorrer hasta un "Internet de las cosas" completo, cuando los dispositivos de microprocesador conectados a una sola red son responsables de cada centímetro de nuestro espacio útil, los televisores "inteligentes" ya están colgados en nuestras paredes, los relojes "inteligentes" están felices de probarlos en sus muñecas, "inteligentes" los refrigeradores se congelan y congelan, los rifles "inteligentes" disparan con mayor precisión que un francotirador, y los medidores y termostatos "inteligentes" ahorran nuestro presupuesto. ¿Obtenemos derechos plenos e incondicionales para usar cosas inteligentes después de comprarlas? ¿Qué tan beneficiosa es la intelectualización de las innovaciones tecnológicas para sus fabricantes y cómo, además de la comodidad habitual, puede dar la vuelta y dar la vuelta para el consumidor? Nos detendremos en estos temas en nuestro primer artículo de Año Nuevo.

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Rodeándonos de cosas inteligentes, nosotros, por regla general, no pensamos si la atención que muestran sobre nosotros tiene un inconveniente. Habitualmente descartando algunas preocupaciones sobre la presencia de algunos algoritmos ocultos, nos complace explorar nuevos horizontes de oportunidades de innovación tecnológica periódicamente y casualmente, prestando atención a las notas que aparecen cada vez más en la prensa sobre casos de violaciones por parte de gigantes técnicos de nuestro espacio personal.

Sin embargo, cada vez es más difícil no notar la presencia de un observador silencioso. ¿Los temores son realmente infundados, y vale la pena prestar atención a tales pequeñeces, poniendo a disposición una serie de próximas ventajas innovadoras?

En febrero pasado, el problema del "conflicto de intereses" de las empresas de fabricantes y consumidores de sus productos, por casualidad, se manifestó en todo su esplendor. Analizando el acuerdo de usuario que vino con el kit de entrega de TV inteligente de Samsung, un periodista particularmente persistente que logró atravesar la jungla de terminología especial encontró un detalle interesante y extremadamente desagradable: los desarrolladores advierten: un dispositivo inteligente recopilará información sobre usted. Resultó que el enchufe inteligente no solo escucha todo lo que sucede en la habitación donde está instalado, sino que también transmiteInformación que contiene información puramente personal y sensible a un tercero. Naturalmente, el periodista recibió una respuesta preparada a las preguntas formuladas por Shein Harris a los expertos de la compañía: no se trata de espionaje a favor de la NSA, sino de proporcionar al televisor la información necesaria para optimizar los modos de voz. Los argumentos anteriores parecían poco convincentes, lo que fue la razón de la gran cantidad de publicaciones relevantes en la prensa, cuyos ecos nos llegan hasta el día de hoy.
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Y aquí nuevamente, una coincidencia interesante, esta vez con un comportamiento extraño.Los residentes de Australia y América del Norte han culpado a su Samsung inteligente. Con sorprendente escrupulosidad, los televisores fueron interrumpidos por publicidad cada media hora. ¿Qué es esto? Y tendrás toda la razón. Pero el problema es que los comerciales nos llegan, como saben, cuando vemos canales de televisión. Pero el problema es que en nuestro caso, algunas de las "víctimas" vieron transmisiones de video pagas de acuerdo con el acuerdo con sus proveedores de Internet, y algunas de ellas eran películas de la biblioteca ubicada en el disco duro de su PC. En la etapa de verificación del proveedor, se confirmó su total no participación en el incidente y, como resultado, resultó que la demostración de la caja publicitaria fue iniciada por el propio televisor, que posteriormente fue confirmado por representantes de Samsung, diciendoque el inserto publicitario en el contenido de la TV se monta por error y en el futuro el usuario podrá decidir por sí mismo si está interesado en verlo o no. Lo que la compañía necesita de este último a cambio no lo explicó.

Además de la información de voz, smart recopila mucha otra información sobre su propietario: "... para mejorar la calidad de las recomendaciones que ofrece el servicio SmartTV". Además del historial de consultas de búsqueda y aplicaciones descargadas, la prioridad de los intereses del fabricante es "la dirección IP, la información almacenada en las cookies, la información que identifica su equipo o la configuración del software, la información sobre el navegador y las páginas solicitadas". En otras palabras, Samsung cree que tiene derecho a saber qué buscó en la Web y qué sitios visitó. La recopilación de la información enumerada se puede desactivar en el menú de configuración de TV, después de lo cual su potencial intelectual se verá obligado a sufrir, y el usuario perderá automáticamente el derecho a recibir recomendaciones individuales.

Muchos consumidores generalmente no se centran en tales problemas, y aún más, no tienen prisa por entrar en detalles sobre el acuerdo del usuario y comprender sus matices técnicos, legales y comerciales. Inspirados en otra novedad técnica con el prefijo "inteligente", lo percibimos con mayor frecuencia como algo bello, moderno, conveniente y prestigioso, casi nunca pensamos en qué tan profundamente nuestro amigo inteligente puede analizar nuestras vidas personales, qué información y cuánto recopilar. y cómo lidiar con esta información. Como resultado, nuestra ignorancia se convierte en una ocasión para una sorpresa no demasiado agradable. Entonces, la visualización de las conexiones de red del televisor inteligente Samsung por parte de entusiastasDemostró de manera convincente que el televisor se conecta e intercambia activamente información con extraños servidores izquierdos.

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¿Es posible decir que solo la compañía Samsung dio buenas razones para reflexionar? Por supuesto que no. El problema de elección, o más bien, su ausencia, se enfrenta cada vez más por el usuario y otros fabricantes, obligando a una persona a aceptar la situación actual (la capacidad de compartir información personal), o limitarse a solo una pequeña fracción de la funcionalidad "inteligente".

Un ejemplo es la política de privacidad de otro gigante surcoreano, LG. Aquí, como ejemplo ideal, podemos citar el caso de un ciudadano británico, discutido de manera sustancial en el foro tecnológico Techdirt.. Compré un televisor inteligente LG nuestro héroe hace unos años. Después de actualizar el software del sistema en modo automático, una vez más, el usuario vio una notificación de texto en la pantalla que sugiere aceptar algunas condiciones / reglas nuevas para usar el dispositivo. Y en uno de los fragmentos del texto dice que LG se reserva el derecho de recopilar y compartir con terceros información sobre el contenido que se ve en la TV de este modelo, así como cualquier otra información que se pueda obtener con este dispositivo. En caso de rechazo, el usuario se ve privado del derecho y la capacidad de instalar y usar cualquier aplicación que se ejecute en la TV o acceda a la Web (incluyendo Skype y similares). "También entiendo y estoy de acuerdo: se señala en el texto del acuerdo en nombre del usuario,que LG puede intercambiar información de servicios de voz con terceros, incluidos los proveedores de funciones analíticas para el reconocimiento de voz ", mientras especifica en la sección de información de voz el siguiente detalle curioso" ... renunciamos a toda responsabilidad por la divulgación de datos personales debido a errores en la transmisión o acciones no autorizadas e ilegales de terceros ".

Aquí llegamos a la pregunta principal: ¿por qué, de hecho, los fabricantes generalmente recopilan información tan completa sobre sus consumidores? Según Samsung: "En todos nuestros televisores inteligentes, nos adherimos a los estándares de la industria para las medidas y prácticas de seguridad, incluido el cifrado de datos, para evitar la recopilación o el uso no autorizado de información personal". En su blog, los representantes de la compañía comentaron sobre el reclamo del artículo mencionado por Shane Harris en The Daily Beas de la siguiente manera: "... los modelos de TV modernos tienen dos micrófonos: uno está integrado directamente en el televisor, el otro en el control remoto. El primer micrófono responde a comandos de voz simples (tales como cambio de canal o control de volumen), que no se guardan o envían "fuera". Al segundo micrófono,integrado en el control remoto, el acceso a Internet es necesario para manejar solicitudes complejas y no estándar. Por ejemplo, cuando un usuario quiere encontrar algo en la Web, la frase que pronuncia se envía a un servidor remoto, donde se convierte de voz a texto (actualmente utilizando la tecnología de comunicaciones Nuance). Esta interacción funciona igual que la mayoría de los servicios de reconocimiento de voz disponibles en otros productos, incluidos teléfonos inteligentes y tabletas ".disponible en otros productos, incluidos teléfonos inteligentes y tabletas ".disponible en otros productos, incluidos teléfonos inteligentes y tabletas ".

Resta divertirse con la esperanza de que la información recopilada por los fabricantes sea realmente crucial para mejorar la calidad del servicio o, en mayor medida, se recopile para poder optimizar el flujo de publicidad, que el usuario percibe de manera no muy negativa. Desde la emisión de comerciales intrusivos, por desgracia, se convirtió en un hecho inevitable, desde este punto de vista, con un gran esfuerzo, ese paso puede considerarse como un avance hacia el consumidor. Sería posible si no fuera por la última forma de acuerdo, en el que este último, de hecho, no tiene derecho a elegir.

¿Qué sucede si el producto fue comprado hace varios años y simplemente no hay forma de devolverlo al fabricante en caso de falla? Puede soportar lo que está sucediendo y dejar todo como está, pero aquí debe comprender que algunas fotografías tomadas por la cámara incorporada en algún momento pueden estar a disposición de analistas o anunciantes no demasiado limpios. Los reclamos en los tribunales, donde el gigante transnacional actúa como el demandado o igualmente su representante, para la gran mayoría de los usuarios es problemático, y no es un hecho que, incluso si se considera el caso y el demandante incurre en costos impresionantes, se garantizará que el resultado sea positivo. Y definitivamente molesta.

De todo lo que se ha dicho, se deduce una conclusión simple: rastrear exactamente qué datos recopilan nuestros nuevos amigos "inteligentes" sobre nosotros y cómo se utilizan posteriormente, ya es bastante difícil y, en muchos casos, simplemente imposible. Y aquí, como ejemplos, hoy puede citar no solo televisores inteligentes, sino también relojes inteligentes, pulseras de ejercicios, Xbox, Nest, Siri, Amazon Echo, computadoras de a bordo y otros. ¿Pero es posible y vale la pena creer en los fabricantes que aseguran a los consumidores que la recopilación de información se lleva a cabo únicamente con el objetivo de mejorar la calidad del servicio para estos últimos? Cada uno de nosotros responderemos esta pregunta por nosotros mismos.

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¿Cómo limitar la iniciativa de los gadgets "inteligentes"? Para el consumidor promedio, esto, desafortunadamente, es imposible o extremadamente difícil. Los medios para desactivar tales funciones, si existen, se encuentran en lo profundo de la configuración del sistema o del software, se indican con una fuente escasa en las últimas páginas y, a veces, en los servidores del servicio de soporte. Este fue exactamente el caso con el obsesivo anuncio de Pepsi, para deshabilitar lo que resultó ser necesario desmarcar el Yahoo! La Política de privacidad, que entre el mayor conjunto de opciones posibles para el usuario promedio es muy problemática. A menudo, los fabricantes no estipulan esta posibilidad en absoluto en sus instrucciones oficiales.

En algunos casos, los intentos de "desarraigar" la función de seguimiento por sí mismos pueden costar la libertad de un ciudadano. Y esto de ninguna manera es una exageración. La triste gloria de la DMCA en los Estados Unidos, una serie de leyes similares en Europa y Rusia, prohíben cualquier intento de eludir los mecanismos de protección en la tecnología digital. Es decir, instalar parches y flashear dispositivos electrónicos inteligentes que contienen una mezcla de código gratuito y patentado bien puede calificarse como un delito penal.

¿Qué se está llevando a cabo oficialmente en relación con la situación actual? En el ejemplo de los EE. UU., Desafortunadamente, la dureza de la política aplicada por los gigantes técnicos transnacionales con el pleno apoyo de las autoridades y el capital no deja ninguna posibilidad para los activistas de derechos humanos (EFF, SFC, etc.), asaltando a los legisladores.y departamentos con el objetivo de lograr al menos la abolición del enjuiciamiento penal por intentos de reflash la computadora a bordo de un automóvil, la televisión inteligente y otros dispositivos electrónicos inteligentes.

¿El conocimiento del problema conducirá al abandono del mismo? ¿Dejaremos de comprar cosas inteligentes después de conocer sus habilidades ocultas? ¿Renunciaremos a nuestro placer de ver nuestra película favorita en la pantalla grande de un panel inteligente o el programa de control de peso implementado gracias a nuestras pulseras de fitness inteligentes? Por supuesto que no. Y en la mayoría de los casos parece completamente lógico. De hecho, las capacidades de la electrónica inteligente que usamos todos los días son a priori mucho más importantes, más familiares y más seductoras que la sensación de incomodidad debido a los inconvenientes reales e hipotéticos asociados con la recopilación de información confidencial. Pero en algunos casos, en presencia de nuestros asistentes inteligentes, tal vez debería ser un poco más circunspecto y leer atentamente el acuerdo de usuario antes de comprarlos.Y aquí será apropiado recordar lo a menudo citado: advertido - significa armado.


Ps Tenga en cuenta que en el artículo "Se creó el primer prototipo funcional de un procesador electrónico-óptico de un solo chip", se agregó un video del experimento (al final del artículo) del laboratorio de los desarrolladores. Si está interesado, lo invitamos a ver.


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Source: https://habr.com/ru/post/es388681/


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